http://wiki.smartvet.es/api.php?action=feedcontributions&feedformat=atom&user=Gcacciatore 2026-10-23T11:36:18Z Contribuciones del usuario MediaWiki 1.35.8 http://wiki.smartvet.es/index.php?title=-_FACTURAS&diff=1633 2026-06-01T10:54:38Z

<p>Gcacciatore: /* Importes brutos VS importes netos */</p> <hr /> <div>= Panorámica general de las factura =<br /> <br /> == Primeros pasos ==<br /> <br /> Lo primero que debe hacer para emitir una factura es configurar tu lista de servicios. Si además quieres gestionar la cesión del medicamento, tienes que crear tus propios almacenes. De hecho, en la factura puedes ingresar servicios y artículos de almacén. Para emitir una factura debe haber creado al menos un cliente. Una vez realizados estos pasos, accedes a Cliente - Factura - Nueva factura.<br /> <br /> == Informes de facturas ==<br /> <br /> Desde el menú de la izquierda de Smart Vet, Administración - Facturas Activas tienes el listado de facturas emitidas que puedes buscar por número o desplazarte por las páginas. También encontrará un calendario, en la parte superior izquierda, que, si lo seleccionas, te permite imprimir los informes que encuentras en el lado derecho pero filtrados por las fechas seleccionadas. Antes de imprimir los informes, puede seleccionar el formato de archivo PDF, Excel o CSV. Estos informes pueden ser utilizados para consulta o descargados y entregados al contable para la gestión de las facturas.<br /> <br /> = Configuración de factura =<br /> == Factura Duplicada ==<br /> <br /> No es posible agregar un texto, por ejemplo BIS, al lado del número de factura, para gestionar las facturas duplicadas. Lo que puedes hacer es agregar una nota(ingresando la modificación - Anotaciones) donde puede especificar que es una factura BIS o cualquier otra redacción que consideres adecuada.<br /> <br /> == IBAN en la factura ==<br /> <br /> Al completar los campos BANCO DE APOYO e IBAN (Configuración - Ajustes), cada vez que se selecciona automáticamente el método de pago &quot;Transferencia&quot; en la factura, se ingresa el IBAN en la factura en la parte inferior del informe. Atención: debes ingresar tanto el BANCO DE APOYO como el IBAN.<br /> <br /> = Cuestiones recurrentes =<br /> <br /> == ¿Cómo le paso facturas a mi contable? ==<br /> <br /> Smart Vet es en la nube, por lo que tu contable puede conectarse, como un veterinario, desde su oficina y descargar todo lo que necesita; obviamente debe tener su usuario y contraseña. Para crear la cuenta de tu contable, tienes que ir a Configuración-Preferencias-Gestionar empleados-Nuevo empleado, y elegir el puesto de Contable. Una vez creado, el contable deberá de entrar dentro de tu Smart Vet, ir a Administración-Facturas activas y seleccionar uno de los botones en verde, que son tipologías de cómo viene recogida la información en el impreso. Smart Vet recomienda la tipología de Sintético.<br /> <br /> == ¿Por qué no puedo cancelar una factura? ==<br /> <br /> Probablemente porque es una factura convertida desde albarán o presupuestos, por lo que primero deberas de hacer es cancelar el albarán o factura y luego borrar la factura. Obviamente, para comprender si es posible eliminar las facturas y como hacerlo, debe consultar a su contable. <br /> <br /> == Importes brutos VS importes netos ==<br /> <br /> En Smart Vet tienes 2 opciones de facturar:<br /> <br /> - Con importes brutos aplicados a los diversos servicios o artículos. La contra es a la hora de cobrar la cantidad total, puesto que pueden ser importes como: 24,67 o 56,89. <br /> <br /> - Con importes netos. La contra de esta opción es que por ley, en España, al menos que tengas un acuerdo con el cliente que diga lo contrario, la factura se debe redondear hasta el segundo decimal (para redondear al segundo decimal, miramos el tercer decimal: si es igual a/mayor que 5, entonces el segundo decimal se redondea por exceso, si en cambio el tercer decimal es menor que 5, se redondea por defecto. Esto viene contemplado en el artículo 11 de la ley 46/1998 [https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1998-29216 https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1998-29216]. <br /> <br /> Ahora bien, habiendo colocado este redondeo de los dos decimales, y dado que al importe bruto necesitamos aplicarle el IVA, algunas cantidades pueden no tener una cantidad total correspondiente redondeada a la centésima de euro. Hagamos un ejemplo explicativo de los cálculos que realiza tu Smart Vet cuando introduces un importe neto: 44,99€ es mi importe neto que indico dentro de mi Smart Vet para un artículo de un pienso. Calculámos: 49,99/1,10= 45,445454 que con la regla del redondeo decimal se convierte en 45,45€; Precio: 49,99 IVA: 4,5446 Ahora hagamos el cálculo hacia atrás: 45,45*1,10=49,9950€, aplicando el redondeo sobre la tercera cifra decimal, la cantidad final es 50€, dandonos 1 céntimo de más con respecto al anterior cálculo. <br /> <br /> ¿Que queremos decir con estos cálculos? Que esta forma de calcular el IVA hacia atrás, que es lo que planteas cuando activas los importes netos en tu Smart Vet, da como resultado que ciertas cifras, a la hora de introducirlas como importe neto, pueden no tener un correspondiente importe neto, pudiendo ingresar algunos céntimos de más o de menos. <br /> <br /> Depende del veterinario que opción elegir si el bruto o el neto. De forma predeterminada, el software te da la opción de poder introducir importes brutos. Puedes cambiar la opción a importes netos, yendo a Configuración - Ajustes - Fiscal, y activar el pulsante &quot;Utilizar importes netos en factura&quot;.<br /> <br /> '''Objeción'''<br /> <br /> - ''Mi viejo software me permitía de hacerlo''<br /> <br /> Smart Vet no puede crear en ningún momento documentos matemáticamente incorrectos para evitar tener que dar 1 céntimo de resto.<br /> <br /> == Facturación dividida por Doctor ==<br /> <br /> Smart Vet te permite verificar cuánto del facturado está asociado a un Doctor. Para ello se debe seguir el flujo de trabajo esperado.<br /> <br /> - Cuando registras una actividad clínica, Smart Vet te propone automáticamente en tu factura un servicio relacionado con la actividad que has registrado en el paciente, como por ejemplo visita, vacuna, etc. En este caso, el Doctor que registró la actividad clínica está asociado por defecto al servicio a facturar.<br /> <br /> - Si, por el contrario, agregas manualmente un servicio a la factura, debes hacer clic en el botón gris (que se encuentras en la línea de servicio, al lado de la X roja); de esta manera puedes asociar el servicio con un Doctor.<br /> <br /> Solo si respetas este flujo, el software podrá extrapolar un informe dividido por facturación/Doctor. El reporte está disponible en Administración - Facturas Activas - Analítica-Doctor.<br /> <br /> == ¿Puedo recuperar una factura ya eliminada? ==<br /> <br /> Por motivos de seguridad, una factura/albarán/presupuesto cuando es eliminado queda eliminado para siempre dentro de tu Smart Vet.<br /> <br /> == ¿Puedo utilizar cifras con decimales en las cantidades de los artículos a facturar? ==<br /> <br /> Smart Vet no acepta de momento introducir directamente cantidades con decimales en las facturas, para poder darle una solución a esto debes de realizar los siguientes pasos:<br /> <br /> *1. Ir a almacén-artículo para crear un nuevo artículo, en el campo &quot;Stock&quot; deberás de introducir la cifra a la unidad de medida que quieres trabajar, por ejemplo:<br /> Quieres trabajar con un determinado producto que lo compráis por litro, en el campo stock deberás de indicar 1000 ml, que corresponde a 1 litro, esto te permitirá trabajar con la unidad de ml.<br /> *2. En el campo &quot;Precio cesión&quot; deberás de indicar el resultado de dividir el precio total del producto en si por la cantidad adaptada a la unidad de medida, por ejemplo:<br /> El producto os cuesta 20€ por litro, el precio que debes indicar es el resultado de dividir 20 (precio del producto) por 1000 (cantidad del producto adaptado a la unidad de medida que quieres utilizar).<br /> *3. El resto de campo &quot;Precio adquirido&quot;, &quot;Stock mínimo&quot; y &quot;Pedido mínimo&quot; deberán también adaptarse a la unidad de medida que quieres utilizar.<br /> <br /> == ¿Por qué no puedo cambiar el número de factura? ==<br /> <br /> Para cambiar el número de factura debes ir a Configuración - Ajustes - Fiscal, marcar &quot;utilizar la numeración manual en las facturas&quot; y hacer clic en guardar modificación. En este punto podrás cambiar manualmente el número que el software te ofrece por defecto. La fecha de la factura siempre se puede cambiar. Recomendamos desacticar el uso de la numeración manual en las facturas tan pronto como se haya emitido la factura deseada.<br /> <br /> Nota: si necesitas cambiar el número de una factura emitida por una estructura secundaria tendrás que realizar el mismo procedimiento, pero yendo a Configuración - Preferencias - Gestión estructuras añadidas, botón naranja modificar - Fiscal, marca &quot;utilizar la numeración manual en las facturas&quot; y hacer clic en guardar modificación.</div>

Gcacciatore http://wiki.smartvet.es/index.php?title=-_ALMAC%C3%89N&diff=1632 2026-03-26T09:11:10Z

<p>Gcacciatore: /* ¿Cómo gestiono la caducidad de los artículos? */</p> <hr /> <div>= CONFIGURACIÓN =<br /> <br /> == Panorámica general ==<br /> <br /> Lo primero que debe hacer es crear tus almacenes (Configuración - Preferencias - Gestionar Almacenes). Los almacenes creados en el software deben coincidir con los reales, como FARMACOS, CONSUMIBLES, etc. Otra actividad a realizar es crear Tus proveedores desde Registro - Proveedores - Nuevo Proveedor. Una vez creados los almacenes y proveedores, se deben ingresar los artículos (Almacén - Artículos - Nuevo artículo). Conviene diferenciar 2 conceptos que encuentras en tu Smart Vet:<br /> <br /> Producto: elemento presente por defecto en el Libro farmacéutico que te da tu Smart Vet.<br /> <br /> Artículo: es un producto presente en tu Almacén, por lo tanto puede ser insertado en facturas y/o en la Carpeta Clínica.<br /> <br /> == Creación de artículos ==<br /> <br /> Desde Almacén - Artículos puedes ver la lista de artículos que tienes en almacenes y puedes crear nuevos. Al hacer clic en &quot;Nuevo artículo&quot; se abre una ventana donde puede seleccionar un producto ya presente en el software, dado que Smart Vet proporciona un libro farmacéutico. Si el producto está presente, puedes seleccionarlo; de lo contrario, puedes &quot;Crear producto&quot;. Ahora veamos los campos más importantes en la pestaña Artículo.<br /> <br /> '''Código Interno''': es un código opcional que puedes ingresar. Por lo general, cuando una clínica utiliza etiquetas internas personalizadas para adherir a los artículos, se puede utilizar este campo, ayudándote si es necesario de tu lector de código de barras.<br /> <br /> '''Precio adquirido + IVA adquirido''' : este valor se propone en la configuración del artículo, y debe adaptarse a la unidad de medida que quieres utilizar. <br /> <br /> ¿Cómo hacerlo si tu unidad de medida es diferente a la que viene indicada en la etiqueta del producto? , pues si por ejemplo en la etiqueta aparece 1 litro, pero tu unidad de medida es el ml, deberás de adaptar la cifra que aparece en la etiqueta a tu unidad de medida, una vez hecho esto insertar como precio el resultado de dividir el precio del producto entre la cantidad adaptada a tu unidad de medida. En este caso lo que deberes hacer es lo siguiente:<br /> <br /> *1º Pasar 1 litro a ml,que te daría como resultado 1000ml.<br /> *2º Dividir el precio del producto (en este caso son 20€ por litro) por 1000 (cantidad del producto adaptado a la unidad de medida que quieres utilizar), es decir, el resultado de dividir el precio total del producto en si por la cantidad adaptada a tu unidad de medida.<br /> <br /> Y si tienes 5 cajas con 10 comprimidos, y quieres medirlo cada comprimido, la cantidad adaptada sería 50.<br /> <br /> '''Precio cesión + IVA cesión''': Este es el importe que se muestra en la factura en caso de una venta. Debe adaptarse a la unidad de medida que quieres utilizar.<br /> <br /> '''Stock actual''': ¿qué valor debo ingresar? depende de la unidad mínima que quieras usar. Es decir, depende de cómo quieras trabajar. ¿Quieres hacer un seguimiento de cada comprimido? Entonces tu unidad mínima será un comprimido, ¿y si tengo 5 cajas con 10 comprimidos cada una?, tu stock actual será de 50, el resto de campos: Precios, stock mínimo,etc se deberá de realizar los cálculos necesarios para poder adaptarlo a la unidad de medida que has utilizado, el comprimido. Si en cambio, estas acostumbrado a descargar la caja desde la primera vez que la abres, y no te importa guardar la pista del comprimido individual, entonces la unidad mínima de medida será la caja.<br /> <br /> Por otro lado, hay usuarios que quieran introducir cifras con decimales en las cantidades del artículo,en este caso si tu artículo es de 1,5 kg en vez de introducir en kg, será en gramos, 1500 será tu stock. Para estos casos, no tendrás en ningún momento que adaptar el resto de campos, precios, stock mínimo,etc a la unidad de medida.<br /> <br /> '''Stock mínimo''': permite contemplar el artículo en el informe de &quot;Reposición de inventario&quot; cuando el stock alcanza el nivel mínimo establecido. Si por ejemplo introduces 6 como stock mínimo de un artículo, yendo a Almacén-Artículos-Reposición de inventario, encontrarás dicho artículo en el informe si su stock actual es 5 o de menor cifra. La cifra debe adaptarse a la unidad de medida que quieres utilizar.<br /> <br /> '''Pedido mínimo''': proporciona una indicación, en el informe de &quot;Reposición de inventario&quot; de la cantidad mínima que se puede volver a pedir. Debe adaptarse la unidad de medida que quieres utilizar. <br /> <br /> '''Deshabilitado''': si el artículo ya no está en uso, marca &quot;Deshabilitado&quot; para que ya no sea facturable. Si has creado un almacén obsoleto, también puede cambiar el almacén asociado al artículo y moverlo a una especie de papelera. No se elimina el artículo, por lo que puedes, si es necesario, ver transferencias, movimientos, etc.<br /> <br /> = USO DE ALMACÉN =<br /> == Panorámica del AUMENTO Y DISMINUCIÓN de unidades del almacén ==<br /> <br /> Hay varias formas de aumentar o disminuir las unidades de un artículo del almacén.<br /> <br /> '''AUMENTO'''<br /> <br /> - Tienes que ir a Almacén - Movimientos y pinchar en los botones naranjas (clicas en el &quot;+&quot; en el caso de aumento de la unidad del artículo) y rellenar la ventana emergente. Elige el motivo y la cantidad. Si quieres también puedes añadir el lote y la fecha de caducidad. Una vez registrada la carga, debes de recargar la página de tu Smart Vet, es decir, clicar en en los botones de tu teclado Ctrl+F5 o clicar en el enlace [https://clinic.smartvet.es/StockMovement https://clinic.smartvet.es/StockMovement], y después clicar en el botón Intro de tu teclado.<br /> <br /> - Registrar las facturas pasivas y en el registro seleccionar los artículos del almacén, de esta forma su almacén se cargará automáticamente. Te recomendamos que vea el vídeo sobre las facturas pasivas [https://www.youtube.com/watch?v=J6WE-ZcgkgY https://www.youtube.com/watch?v=J6WE-ZcgkgY]<br /> <br /> '''DISMINUCIÓN'''<br /> <br /> - Tienes que ir a Almacén - Movimientos y hacer clic en los botones naranjas (clic en &quot;-&quot; en el caso de disminución de la unidad del artículo) y rellenar la ventana. Elige el motivo y la cantidad. Si quieres también puedes añadir el lote. Una vez registrada la descarga, debes de recargar la página de tu Smart Vet, es decir clicar en en los botones de tu teclado Ctrl+F5 o clicar en el enlace [https://clinic.smartvet.es/StockMovement https://clinic.smartvet.es/StockMovement] y después clicar en el botón Intro de tu teclado.<br /> <br /> - En el momento de la factura puede seleccionar &quot;Artículos&quot;, si insertas artículos en la factura estos se descargan automáticamente, es decir, viene reflejado en el almacén, restándose en unidades de stock, de dicho artículo.<br /> <br /> - Si vas al menu desplegable de la izquierda - configuración - ajustes - varios, y activas el botón &quot;Descargar automáticamente&quot;, todo movimiento que realices a un medicamento dentro de Registro-Pacientes-Vacunas, viene reflejado en almacén, restándose en unidades de stock, de dicho medicamento.<br /> <br /> Esta es una descripción general del aumento o dismunición de unidades de un artículo del almacén.<br /> <br /> = PROBLEMAS RECURRENTES =<br /> <br /> == ¿Puedo cancelar un artículo del almacén? ==<br /> <br /> *Si el artículo no se ha utilizado en otro lugar, podrás eliminarlo: en una visita, en una factura, etc. Si registrastes un artículo de prueba y no puedes eliminarlo, busca donde lo utilizastes (ejemplo de una factura de prueba), elimínela y luego vuelve a eliminar el artículo del almacén.<br /> <br /> *Si el artículo se ha utilizado en diferentes apartados y es en desuso, no se puede eliminar, de lo contrario desaparecerían líneas en facturas, suministraciones en el historial clínico, etc. Para ello deberás de hacer dos cosas:<br /> <br /> --- ves a Almacén - Artículos, haz clic en botón naranja y marcas &quot;Deshabilitado&quot; y guardas los cambios. De esta forma, el artículo ya no será seleccionable en las distintas secciones del software de gestión, por ejemplo, factura.<br /> <br /> --- Creas un nuevo almacén llamado &quot;Obsoleto&quot; y mueve allí todos los artículos que ya no usas.<br /> <br /> siguiendo estos dos pasos puedes &quot;limpiar&quot; tu almacén.<br /> <br /> == ¿Cómo introduzco el principio activo a un producto que no está presente en el libro farmacéutico que te propone Smart Vet? ==<br /> <br /> Deberás de crear el artículo, es decir ir a Almacén-Artículo-Nuevo artículo-Crear producto, y seleccionar como tipología medicamento, una vez hecho esto deberás seguir rellenando los campos tal y como te hacemos ver en nuestro vídeo tutorial: [https://www.youtube.com/watch?v=pRmURxzaUWU https://www.youtube.com/watch?v=pRmURxzaUWU]<br /> <br /> Una vez creado el artículo deberás de ir al menú desplegable de la izquierda - Libro farmacéutico, clicar en el botón naranja de modificar del medicamento deseado, una vez clicado se te abritá una ventana con un campo llamado &quot;Principio activo&quot;, aquello que introduzcas en este caso será lo que visualices en el informe de la receta.<br /> <br /> == ¿Cómo gestiono la caducidad de los artículos? ==<br /> <br /> Para llevar un control eficiente de la caducidad de sus artículos a través de Smart Vet, es fundamental registrar esta información mediante la sección movimentos que encuentra en su Smart Vet. Los pasos serían los siguientes:<br /> <br /> '''1. Registrar el artículo en el almacén''' <br /> <br /> Si aún no lo has hecho, deberás de registrar el artículo en tu almacén siguiendo las indicaciones de nuestro vídeo tutorial:[https://www.youtube.com/watch?v=pRmURxzaUWU https://www.youtube.com/watch?v=pRmURxzaUWU] o siguiendo las indicaciones que encuentras en esta misma página del manual, en el primer apartado CONFIGURACIÓN: [http://wiki.smartvet.es/index.php/-_ALMAC%C3%89N#CONFIGURACI.C3.93N http://wiki.smartvet.es/index.php/-_ALMAC%C3%89N#CONFIGURACI.C3.93N]<br /> <br /> '''2. Registrar la fecha de caducidad'''<br /> <br /> La fecha de caducidad no se asigna en la ficha de creación del artículo, sino que se gestiona a través de las entradas y salidas de almacén:<br /> <br /> Diríjase al menú lateral izquierdo: '''Almacén &gt; Movimientos'''.<br /> <br /> Localice el artículo deseado y haga clic en el botón naranja de '''&quot;+&quot; (Carga)''' para nuevas entradas o '''&quot;-&quot; (Descarga)''' para salidas.<br /> <br /> Se abrirá una ventana emergente (pop-up) donde encontrará el campo específico para introducir la '''Fecha de caducidad''' y, si lo desea, el número de lote.<br /> <br /> Guarde los cambios para que la información quede registrada en el sistema.<br /> <br /> '''3. Visualización y Control'''<br /> <br /> Es importante tener en cuenta que Smart Vet no genera alertas automáticas de proximidad de caducidad. Por lo tanto, el usuario debe realizar el seguimiento de forma manual:<br /> <br /> Para consultar las fechas de caducidad registradas, acceda a '''Almacén &gt; Movimientos'''.<br /> <br /> Haga clic en el '''botón azul con el icono de información (&quot;info&quot;)''' asociado al artículo.<br /> <br /> Se abrirá un listado con el histórico de movimientos, donde podrá visualizar para cada operación: la fecha del movimiento, la causa, el lote, '''la fecha de caducidad correspondiente''',etc.<br /> <br /> = INFORMES =<br /> <br /> == ¿Qué informes están disponibles? ==<br /> <br /> Hay varios informes de inventario. Dentro de Almacén-Artículos, encuentras los siguientes informes:<br /> <br /> '''Reposición de inventario''': presupone que en la configuración de los artículos individuales (Almacén-Artículos-modificar artículo) has rellenado el campo &quot;Stock mínimo&quot;, si lo has hecho, haciendo clic en el botón de &quot;Reposición de inventario&quot;, verás un informe con todos los medicamentos que tenga un stock por debajo del Stock mínimo señalado, el objetivo de este informe es tener una lista de los artículos que debes reponer.<br /> <br /> '''Imprimir inventario''': te permite conocer el número de unidades disponible (stock) de cada artículo de tu almacén. En el caso de que en la configuración de cada artículo (Almacén-Artículos-modificar artículo) hayas rellenado los campos de &quot;Precio adquirido&quot; y &quot;Precio cesión&quot;, podrás conocer el valor comercial (de venta) y el valor en compra del stock (unidades disponibles) de cada artículo.<br /> <br /> Yendo a Almacén-Movimientos, encuentras los siguientes informes:<br /> <br /> '''Imprimir movimientos''': para ver todos los movimientos divididos por artículo único. Para poder visualizar correctamente dicho informe, se debe clicar como fecha final de extracción el día después al deseado, si por ejemplo quieres conocer los movimientos del mes de Enero deberás de clicar desde el 1 de Enero hasta el 1 de Febrero, por lo que en ningún caso debes de clicar desde el 1 de Enero al 31 de Enero.<br /> <br /> '''Cesión''': para comprobar todos los artículos incluidos en la factura, con el número de factura relativa, fecha y con qué cantidad.<br /> <br /> Dichos informes, imprimir movimientos y cesión, se pueden filtrar por almacén y por fechas, para ello deberás de seleccionarlo dentro de Almacén-Movimientos, y antes de clicar en cualquier botón verde de imprimir movimientos o cesión. También puedes seleccionar la tipología que desees de archivo PDF, CSV y Excel.</div>

Gcacciatore http://wiki.smartvet.es/index.php?title=-_ALMAC%C3%89N&diff=1631 2026-03-26T08:48:35Z

<p>Gcacciatore: /* ¿Cómo gestiono la caducidad de los artículos? */</p> <hr /> <div>= CONFIGURACIÓN =<br /> <br /> == Panorámica general ==<br /> <br /> Lo primero que debe hacer es crear tus almacenes (Configuración - Preferencias - Gestionar Almacenes). Los almacenes creados en el software deben coincidir con los reales, como FARMACOS, CONSUMIBLES, etc. Otra actividad a realizar es crear Tus proveedores desde Registro - Proveedores - Nuevo Proveedor. Una vez creados los almacenes y proveedores, se deben ingresar los artículos (Almacén - Artículos - Nuevo artículo). Conviene diferenciar 2 conceptos que encuentras en tu Smart Vet:<br /> <br /> Producto: elemento presente por defecto en el Libro farmacéutico que te da tu Smart Vet.<br /> <br /> Artículo: es un producto presente en tu Almacén, por lo tanto puede ser insertado en facturas y/o en la Carpeta Clínica.<br /> <br /> == Creación de artículos ==<br /> <br /> Desde Almacén - Artículos puedes ver la lista de artículos que tienes en almacenes y puedes crear nuevos. Al hacer clic en &quot;Nuevo artículo&quot; se abre una ventana donde puede seleccionar un producto ya presente en el software, dado que Smart Vet proporciona un libro farmacéutico. Si el producto está presente, puedes seleccionarlo; de lo contrario, puedes &quot;Crear producto&quot;. Ahora veamos los campos más importantes en la pestaña Artículo.<br /> <br /> '''Código Interno''': es un código opcional que puedes ingresar. Por lo general, cuando una clínica utiliza etiquetas internas personalizadas para adherir a los artículos, se puede utilizar este campo, ayudándote si es necesario de tu lector de código de barras.<br /> <br /> '''Precio adquirido + IVA adquirido''' : este valor se propone en la configuración del artículo, y debe adaptarse a la unidad de medida que quieres utilizar. <br /> <br /> ¿Cómo hacerlo si tu unidad de medida es diferente a la que viene indicada en la etiqueta del producto? , pues si por ejemplo en la etiqueta aparece 1 litro, pero tu unidad de medida es el ml, deberás de adaptar la cifra que aparece en la etiqueta a tu unidad de medida, una vez hecho esto insertar como precio el resultado de dividir el precio del producto entre la cantidad adaptada a tu unidad de medida. En este caso lo que deberes hacer es lo siguiente:<br /> <br /> *1º Pasar 1 litro a ml,que te daría como resultado 1000ml.<br /> *2º Dividir el precio del producto (en este caso son 20€ por litro) por 1000 (cantidad del producto adaptado a la unidad de medida que quieres utilizar), es decir, el resultado de dividir el precio total del producto en si por la cantidad adaptada a tu unidad de medida.<br /> <br /> Y si tienes 5 cajas con 10 comprimidos, y quieres medirlo cada comprimido, la cantidad adaptada sería 50.<br /> <br /> '''Precio cesión + IVA cesión''': Este es el importe que se muestra en la factura en caso de una venta. Debe adaptarse a la unidad de medida que quieres utilizar.<br /> <br /> '''Stock actual''': ¿qué valor debo ingresar? depende de la unidad mínima que quieras usar. Es decir, depende de cómo quieras trabajar. ¿Quieres hacer un seguimiento de cada comprimido? Entonces tu unidad mínima será un comprimido, ¿y si tengo 5 cajas con 10 comprimidos cada una?, tu stock actual será de 50, el resto de campos: Precios, stock mínimo,etc se deberá de realizar los cálculos necesarios para poder adaptarlo a la unidad de medida que has utilizado, el comprimido. Si en cambio, estas acostumbrado a descargar la caja desde la primera vez que la abres, y no te importa guardar la pista del comprimido individual, entonces la unidad mínima de medida será la caja.<br /> <br /> Por otro lado, hay usuarios que quieran introducir cifras con decimales en las cantidades del artículo,en este caso si tu artículo es de 1,5 kg en vez de introducir en kg, será en gramos, 1500 será tu stock. Para estos casos, no tendrás en ningún momento que adaptar el resto de campos, precios, stock mínimo,etc a la unidad de medida.<br /> <br /> '''Stock mínimo''': permite contemplar el artículo en el informe de &quot;Reposición de inventario&quot; cuando el stock alcanza el nivel mínimo establecido. Si por ejemplo introduces 6 como stock mínimo de un artículo, yendo a Almacén-Artículos-Reposición de inventario, encontrarás dicho artículo en el informe si su stock actual es 5 o de menor cifra. La cifra debe adaptarse a la unidad de medida que quieres utilizar.<br /> <br /> '''Pedido mínimo''': proporciona una indicación, en el informe de &quot;Reposición de inventario&quot; de la cantidad mínima que se puede volver a pedir. Debe adaptarse la unidad de medida que quieres utilizar. <br /> <br /> '''Deshabilitado''': si el artículo ya no está en uso, marca &quot;Deshabilitado&quot; para que ya no sea facturable. Si has creado un almacén obsoleto, también puede cambiar el almacén asociado al artículo y moverlo a una especie de papelera. No se elimina el artículo, por lo que puedes, si es necesario, ver transferencias, movimientos, etc.<br /> <br /> = USO DE ALMACÉN =<br /> == Panorámica del AUMENTO Y DISMINUCIÓN de unidades del almacén ==<br /> <br /> Hay varias formas de aumentar o disminuir las unidades de un artículo del almacén.<br /> <br /> '''AUMENTO'''<br /> <br /> - Tienes que ir a Almacén - Movimientos y pinchar en los botones naranjas (clicas en el &quot;+&quot; en el caso de aumento de la unidad del artículo) y rellenar la ventana emergente. Elige el motivo y la cantidad. Si quieres también puedes añadir el lote y la fecha de caducidad. Una vez registrada la carga, debes de recargar la página de tu Smart Vet, es decir, clicar en en los botones de tu teclado Ctrl+F5 o clicar en el enlace [https://clinic.smartvet.es/StockMovement https://clinic.smartvet.es/StockMovement], y después clicar en el botón Intro de tu teclado.<br /> <br /> - Registrar las facturas pasivas y en el registro seleccionar los artículos del almacén, de esta forma su almacén se cargará automáticamente. Te recomendamos que vea el vídeo sobre las facturas pasivas [https://www.youtube.com/watch?v=J6WE-ZcgkgY https://www.youtube.com/watch?v=J6WE-ZcgkgY]<br /> <br /> '''DISMINUCIÓN'''<br /> <br /> - Tienes que ir a Almacén - Movimientos y hacer clic en los botones naranjas (clic en &quot;-&quot; en el caso de disminución de la unidad del artículo) y rellenar la ventana. Elige el motivo y la cantidad. Si quieres también puedes añadir el lote. Una vez registrada la descarga, debes de recargar la página de tu Smart Vet, es decir clicar en en los botones de tu teclado Ctrl+F5 o clicar en el enlace [https://clinic.smartvet.es/StockMovement https://clinic.smartvet.es/StockMovement] y después clicar en el botón Intro de tu teclado.<br /> <br /> - En el momento de la factura puede seleccionar &quot;Artículos&quot;, si insertas artículos en la factura estos se descargan automáticamente, es decir, viene reflejado en el almacén, restándose en unidades de stock, de dicho artículo.<br /> <br /> - Si vas al menu desplegable de la izquierda - configuración - ajustes - varios, y activas el botón &quot;Descargar automáticamente&quot;, todo movimiento que realices a un medicamento dentro de Registro-Pacientes-Vacunas, viene reflejado en almacén, restándose en unidades de stock, de dicho medicamento.<br /> <br /> Esta es una descripción general del aumento o dismunición de unidades de un artículo del almacén.<br /> <br /> = PROBLEMAS RECURRENTES =<br /> <br /> == ¿Puedo cancelar un artículo del almacén? ==<br /> <br /> *Si el artículo no se ha utilizado en otro lugar, podrás eliminarlo: en una visita, en una factura, etc. Si registrastes un artículo de prueba y no puedes eliminarlo, busca donde lo utilizastes (ejemplo de una factura de prueba), elimínela y luego vuelve a eliminar el artículo del almacén.<br /> <br /> *Si el artículo se ha utilizado en diferentes apartados y es en desuso, no se puede eliminar, de lo contrario desaparecerían líneas en facturas, suministraciones en el historial clínico, etc. Para ello deberás de hacer dos cosas:<br /> <br /> --- ves a Almacén - Artículos, haz clic en botón naranja y marcas &quot;Deshabilitado&quot; y guardas los cambios. De esta forma, el artículo ya no será seleccionable en las distintas secciones del software de gestión, por ejemplo, factura.<br /> <br /> --- Creas un nuevo almacén llamado &quot;Obsoleto&quot; y mueve allí todos los artículos que ya no usas.<br /> <br /> siguiendo estos dos pasos puedes &quot;limpiar&quot; tu almacén.<br /> <br /> == ¿Cómo introduzco el principio activo a un producto que no está presente en el libro farmacéutico que te propone Smart Vet? ==<br /> <br /> Deberás de crear el artículo, es decir ir a Almacén-Artículo-Nuevo artículo-Crear producto, y seleccionar como tipología medicamento, una vez hecho esto deberás seguir rellenando los campos tal y como te hacemos ver en nuestro vídeo tutorial: [https://www.youtube.com/watch?v=pRmURxzaUWU https://www.youtube.com/watch?v=pRmURxzaUWU]<br /> <br /> Una vez creado el artículo deberás de ir al menú desplegable de la izquierda - Libro farmacéutico, clicar en el botón naranja de modificar del medicamento deseado, una vez clicado se te abritá una ventana con un campo llamado &quot;Principio activo&quot;, aquello que introduzcas en este caso será lo que visualices en el informe de la receta.<br /> <br /> == ¿Cómo gestiono la caducidad de los artículos? ==<br /> <br /> Para llevar un control eficiente de la caducidad de sus artículos a través de Smart Vet, es fundamental registrar esta información mediante la sección movimentos que encuentra en su Smart Vet. Los pasos serían los siguientes:<br /> <br /> '''1. Registrar el artículo en el almacén''' <br /> <br /> Si aún no lo has hecho, deberás de registrar el artículo en tu almacén siguiendo las indicaciones de nuestro vídeo tutorial:[https://www.youtube.com/watch?v=pRmURxzaUWU https://www.youtube.com/watch?v=pRmURxzaUWU] o siguiendo las indicaciones que encuentras en esta misma página del manual, en el primer apartado CONFIGURACIÓN: [http://wiki.smartvet.es/index.php/-_ALMAC%C3%89N#CONFIGURACI.C3.93N http://wiki.smartvet.es/index.php/-_ALMAC%C3%89N#CONFIGURACI.C3.93N]<br /> <br /> '''2. Registrar la fecha de caducidad'''<br /> <br /> La fecha de caducidad no se asigna en la ficha de creación del artículo, sino que se gestiona a través de las entradas y salidas de almacén:<br /> <br /> Diríjase al menú lateral izquierdo: '''Almacén &gt; Movimientos'''.<br /> <br /> Localice el artículo deseado y haga clic en el botón naranja de '''&quot;+&quot; (Carga)''' para nuevas entradas o '''&quot;-&quot; (Descarga)''' para salidas.<br /> <br /> Se abrirá una ventana emergente (pop-up) donde encontrará el campo específico para introducir la '''Fecha de caducidad''' y, si lo desea, el número de lote.<br /> <br /> Guarde los cambios para que la información quede registrada en el sistema.<br /> <br /> '''3. Visualización y Control'''<br /> <br /> Es importante tener en cuenta que Smart Vet no genera alertas automáticas de proximidad de caducidad. Por lo tanto, el usuario debe realizar el seguimiento de forma manual:<br /> <br /> Para consultar las fechas de caducidad registradas, acceda a '''Almacén &gt; Movimientos'''.<br /> <br /> Haga clic en el '''botón azul con el icono de información (&quot;info&quot;)''' asociado al artículo.<br /> <br /> Se abrirá un listado con el histórico de movimientos, donde podrá visualizar para cada operación: la fecha del movimiento, la causa, el lote y '''la fecha de caducidad correspondiente'''.<br /> <br /> = INFORMES =<br /> <br /> == ¿Qué informes están disponibles? ==<br /> <br /> Hay varios informes de inventario. Dentro de Almacén-Artículos, encuentras los siguientes informes:<br /> <br /> '''Reposición de inventario''': presupone que en la configuración de los artículos individuales (Almacén-Artículos-modificar artículo) has rellenado el campo &quot;Stock mínimo&quot;, si lo has hecho, haciendo clic en el botón de &quot;Reposición de inventario&quot;, verás un informe con todos los medicamentos que tenga un stock por debajo del Stock mínimo señalado, el objetivo de este informe es tener una lista de los artículos que debes reponer.<br /> <br /> '''Imprimir inventario''': te permite conocer el número de unidades disponible (stock) de cada artículo de tu almacén. En el caso de que en la configuración de cada artículo (Almacén-Artículos-modificar artículo) hayas rellenado los campos de &quot;Precio adquirido&quot; y &quot;Precio cesión&quot;, podrás conocer el valor comercial (de venta) y el valor en compra del stock (unidades disponibles) de cada artículo.<br /> <br /> Yendo a Almacén-Movimientos, encuentras los siguientes informes:<br /> <br /> '''Imprimir movimientos''': para ver todos los movimientos divididos por artículo único. Para poder visualizar correctamente dicho informe, se debe clicar como fecha final de extracción el día después al deseado, si por ejemplo quieres conocer los movimientos del mes de Enero deberás de clicar desde el 1 de Enero hasta el 1 de Febrero, por lo que en ningún caso debes de clicar desde el 1 de Enero al 31 de Enero.<br /> <br /> '''Cesión''': para comprobar todos los artículos incluidos en la factura, con el número de factura relativa, fecha y con qué cantidad.<br /> <br /> Dichos informes, imprimir movimientos y cesión, se pueden filtrar por almacén y por fechas, para ello deberás de seleccionarlo dentro de Almacén-Movimientos, y antes de clicar en cualquier botón verde de imprimir movimientos o cesión. También puedes seleccionar la tipología que desees de archivo PDF, CSV y Excel.</div>

Gcacciatore http://wiki.smartvet.es/index.php?title=-_ALMAC%C3%89N&diff=1630 2026-03-26T08:48:02Z

<p>Gcacciatore: /* ¿Cómo gestiono la caducidad de los artículos? */</p> <hr /> <div>= CONFIGURACIÓN =<br /> <br /> == Panorámica general ==<br /> <br /> Lo primero que debe hacer es crear tus almacenes (Configuración - Preferencias - Gestionar Almacenes). Los almacenes creados en el software deben coincidir con los reales, como FARMACOS, CONSUMIBLES, etc. Otra actividad a realizar es crear Tus proveedores desde Registro - Proveedores - Nuevo Proveedor. Una vez creados los almacenes y proveedores, se deben ingresar los artículos (Almacén - Artículos - Nuevo artículo). Conviene diferenciar 2 conceptos que encuentras en tu Smart Vet:<br /> <br /> Producto: elemento presente por defecto en el Libro farmacéutico que te da tu Smart Vet.<br /> <br /> Artículo: es un producto presente en tu Almacén, por lo tanto puede ser insertado en facturas y/o en la Carpeta Clínica.<br /> <br /> == Creación de artículos ==<br /> <br /> Desde Almacén - Artículos puedes ver la lista de artículos que tienes en almacenes y puedes crear nuevos. Al hacer clic en &quot;Nuevo artículo&quot; se abre una ventana donde puede seleccionar un producto ya presente en el software, dado que Smart Vet proporciona un libro farmacéutico. Si el producto está presente, puedes seleccionarlo; de lo contrario, puedes &quot;Crear producto&quot;. Ahora veamos los campos más importantes en la pestaña Artículo.<br /> <br /> '''Código Interno''': es un código opcional que puedes ingresar. Por lo general, cuando una clínica utiliza etiquetas internas personalizadas para adherir a los artículos, se puede utilizar este campo, ayudándote si es necesario de tu lector de código de barras.<br /> <br /> '''Precio adquirido + IVA adquirido''' : este valor se propone en la configuración del artículo, y debe adaptarse a la unidad de medida que quieres utilizar. <br /> <br /> ¿Cómo hacerlo si tu unidad de medida es diferente a la que viene indicada en la etiqueta del producto? , pues si por ejemplo en la etiqueta aparece 1 litro, pero tu unidad de medida es el ml, deberás de adaptar la cifra que aparece en la etiqueta a tu unidad de medida, una vez hecho esto insertar como precio el resultado de dividir el precio del producto entre la cantidad adaptada a tu unidad de medida. En este caso lo que deberes hacer es lo siguiente:<br /> <br /> *1º Pasar 1 litro a ml,que te daría como resultado 1000ml.<br /> *2º Dividir el precio del producto (en este caso son 20€ por litro) por 1000 (cantidad del producto adaptado a la unidad de medida que quieres utilizar), es decir, el resultado de dividir el precio total del producto en si por la cantidad adaptada a tu unidad de medida.<br /> <br /> Y si tienes 5 cajas con 10 comprimidos, y quieres medirlo cada comprimido, la cantidad adaptada sería 50.<br /> <br /> '''Precio cesión + IVA cesión''': Este es el importe que se muestra en la factura en caso de una venta. Debe adaptarse a la unidad de medida que quieres utilizar.<br /> <br /> '''Stock actual''': ¿qué valor debo ingresar? depende de la unidad mínima que quieras usar. Es decir, depende de cómo quieras trabajar. ¿Quieres hacer un seguimiento de cada comprimido? Entonces tu unidad mínima será un comprimido, ¿y si tengo 5 cajas con 10 comprimidos cada una?, tu stock actual será de 50, el resto de campos: Precios, stock mínimo,etc se deberá de realizar los cálculos necesarios para poder adaptarlo a la unidad de medida que has utilizado, el comprimido. Si en cambio, estas acostumbrado a descargar la caja desde la primera vez que la abres, y no te importa guardar la pista del comprimido individual, entonces la unidad mínima de medida será la caja.<br /> <br /> Por otro lado, hay usuarios que quieran introducir cifras con decimales en las cantidades del artículo,en este caso si tu artículo es de 1,5 kg en vez de introducir en kg, será en gramos, 1500 será tu stock. Para estos casos, no tendrás en ningún momento que adaptar el resto de campos, precios, stock mínimo,etc a la unidad de medida.<br /> <br /> '''Stock mínimo''': permite contemplar el artículo en el informe de &quot;Reposición de inventario&quot; cuando el stock alcanza el nivel mínimo establecido. Si por ejemplo introduces 6 como stock mínimo de un artículo, yendo a Almacén-Artículos-Reposición de inventario, encontrarás dicho artículo en el informe si su stock actual es 5 o de menor cifra. La cifra debe adaptarse a la unidad de medida que quieres utilizar.<br /> <br /> '''Pedido mínimo''': proporciona una indicación, en el informe de &quot;Reposición de inventario&quot; de la cantidad mínima que se puede volver a pedir. Debe adaptarse la unidad de medida que quieres utilizar. <br /> <br /> '''Deshabilitado''': si el artículo ya no está en uso, marca &quot;Deshabilitado&quot; para que ya no sea facturable. Si has creado un almacén obsoleto, también puede cambiar el almacén asociado al artículo y moverlo a una especie de papelera. No se elimina el artículo, por lo que puedes, si es necesario, ver transferencias, movimientos, etc.<br /> <br /> = USO DE ALMACÉN =<br /> == Panorámica del AUMENTO Y DISMINUCIÓN de unidades del almacén ==<br /> <br /> Hay varias formas de aumentar o disminuir las unidades de un artículo del almacén.<br /> <br /> '''AUMENTO'''<br /> <br /> - Tienes que ir a Almacén - Movimientos y pinchar en los botones naranjas (clicas en el &quot;+&quot; en el caso de aumento de la unidad del artículo) y rellenar la ventana emergente. Elige el motivo y la cantidad. Si quieres también puedes añadir el lote y la fecha de caducidad. Una vez registrada la carga, debes de recargar la página de tu Smart Vet, es decir, clicar en en los botones de tu teclado Ctrl+F5 o clicar en el enlace [https://clinic.smartvet.es/StockMovement https://clinic.smartvet.es/StockMovement], y después clicar en el botón Intro de tu teclado.<br /> <br /> - Registrar las facturas pasivas y en el registro seleccionar los artículos del almacén, de esta forma su almacén se cargará automáticamente. Te recomendamos que vea el vídeo sobre las facturas pasivas [https://www.youtube.com/watch?v=J6WE-ZcgkgY https://www.youtube.com/watch?v=J6WE-ZcgkgY]<br /> <br /> '''DISMINUCIÓN'''<br /> <br /> - Tienes que ir a Almacén - Movimientos y hacer clic en los botones naranjas (clic en &quot;-&quot; en el caso de disminución de la unidad del artículo) y rellenar la ventana. Elige el motivo y la cantidad. Si quieres también puedes añadir el lote. Una vez registrada la descarga, debes de recargar la página de tu Smart Vet, es decir clicar en en los botones de tu teclado Ctrl+F5 o clicar en el enlace [https://clinic.smartvet.es/StockMovement https://clinic.smartvet.es/StockMovement] y después clicar en el botón Intro de tu teclado.<br /> <br /> - En el momento de la factura puede seleccionar &quot;Artículos&quot;, si insertas artículos en la factura estos se descargan automáticamente, es decir, viene reflejado en el almacén, restándose en unidades de stock, de dicho artículo.<br /> <br /> - Si vas al menu desplegable de la izquierda - configuración - ajustes - varios, y activas el botón &quot;Descargar automáticamente&quot;, todo movimiento que realices a un medicamento dentro de Registro-Pacientes-Vacunas, viene reflejado en almacén, restándose en unidades de stock, de dicho medicamento.<br /> <br /> Esta es una descripción general del aumento o dismunición de unidades de un artículo del almacén.<br /> <br /> = PROBLEMAS RECURRENTES =<br /> <br /> == ¿Puedo cancelar un artículo del almacén? ==<br /> <br /> *Si el artículo no se ha utilizado en otro lugar, podrás eliminarlo: en una visita, en una factura, etc. Si registrastes un artículo de prueba y no puedes eliminarlo, busca donde lo utilizastes (ejemplo de una factura de prueba), elimínela y luego vuelve a eliminar el artículo del almacén.<br /> <br /> *Si el artículo se ha utilizado en diferentes apartados y es en desuso, no se puede eliminar, de lo contrario desaparecerían líneas en facturas, suministraciones en el historial clínico, etc. Para ello deberás de hacer dos cosas:<br /> <br /> --- ves a Almacén - Artículos, haz clic en botón naranja y marcas &quot;Deshabilitado&quot; y guardas los cambios. De esta forma, el artículo ya no será seleccionable en las distintas secciones del software de gestión, por ejemplo, factura.<br /> <br /> --- Creas un nuevo almacén llamado &quot;Obsoleto&quot; y mueve allí todos los artículos que ya no usas.<br /> <br /> siguiendo estos dos pasos puedes &quot;limpiar&quot; tu almacén.<br /> <br /> == ¿Cómo introduzco el principio activo a un producto que no está presente en el libro farmacéutico que te propone Smart Vet? ==<br /> <br /> Deberás de crear el artículo, es decir ir a Almacén-Artículo-Nuevo artículo-Crear producto, y seleccionar como tipología medicamento, una vez hecho esto deberás seguir rellenando los campos tal y como te hacemos ver en nuestro vídeo tutorial: [https://www.youtube.com/watch?v=pRmURxzaUWU https://www.youtube.com/watch?v=pRmURxzaUWU]<br /> <br /> Una vez creado el artículo deberás de ir al menú desplegable de la izquierda - Libro farmacéutico, clicar en el botón naranja de modificar del medicamento deseado, una vez clicado se te abritá una ventana con un campo llamado &quot;Principio activo&quot;, aquello que introduzcas en este caso será lo que visualices en el informe de la receta.<br /> <br /> == ¿Cómo gestiono la caducidad de los artículos? ==<br /> <br /> Para llevar un control eficiente de la caducidad de sus artículos a través de Smart Vet, es fundamental registrar esta información mediante la sección movimentos que encuentra en su Smart Vet. Los pasos serían los siguientes:<br /> <br /> '''1. Registrar el artículo en el almacén''' <br /> <br /> (si aún no lo has hecho) siguiendo las indicaciones de nuestro vídeo tutorial:[https://www.youtube.com/watch?v=pRmURxzaUWU https://www.youtube.com/watch?v=pRmURxzaUWU] o siguiendo las indicaciones que encuentras en esta misma página del manual, en el primer apartado CONFIGURACIÓN: [http://wiki.smartvet.es/index.php/-_ALMAC%C3%89N#CONFIGURACI.C3.93N http://wiki.smartvet.es/index.php/-_ALMAC%C3%89N#CONFIGURACI.C3.93N]<br /> <br /> '''2. Registrar la fecha de caducidad'''<br /> <br /> La fecha de caducidad no se asigna en la ficha de creación del artículo, sino que se gestiona a través de las entradas y salidas de almacén:<br /> <br /> Diríjase al menú lateral izquierdo: '''Almacén &gt; Movimientos'''.<br /> <br /> Localice el artículo deseado y haga clic en el botón naranja de '''&quot;+&quot; (Carga)''' para nuevas entradas o '''&quot;-&quot; (Descarga)''' para salidas.<br /> <br /> Se abrirá una ventana emergente (pop-up) donde encontrará el campo específico para introducir la '''Fecha de caducidad''' y, si lo desea, el número de lote.<br /> <br /> Guarde los cambios para que la información quede registrada en el sistema.<br /> <br /> '''3. Visualización y Control'''<br /> <br /> Es importante tener en cuenta que Smart Vet no genera alertas automáticas de proximidad de caducidad. Por lo tanto, el usuario debe realizar el seguimiento de forma manual:<br /> <br /> Para consultar las fechas de caducidad registradas, acceda a '''Almacén &gt; Movimientos'''.<br /> <br /> Haga clic en el '''botón azul con el icono de información (&quot;info&quot;)''' asociado al artículo.<br /> <br /> Se abrirá un listado con el histórico de movimientos, donde podrá visualizar para cada operación: la fecha del movimiento, la causa, el lote y '''la fecha de caducidad correspondiente'''.<br /> <br /> = INFORMES =<br /> <br /> == ¿Qué informes están disponibles? ==<br /> <br /> Hay varios informes de inventario. Dentro de Almacén-Artículos, encuentras los siguientes informes:<br /> <br /> '''Reposición de inventario''': presupone que en la configuración de los artículos individuales (Almacén-Artículos-modificar artículo) has rellenado el campo &quot;Stock mínimo&quot;, si lo has hecho, haciendo clic en el botón de &quot;Reposición de inventario&quot;, verás un informe con todos los medicamentos que tenga un stock por debajo del Stock mínimo señalado, el objetivo de este informe es tener una lista de los artículos que debes reponer.<br /> <br /> '''Imprimir inventario''': te permite conocer el número de unidades disponible (stock) de cada artículo de tu almacén. En el caso de que en la configuración de cada artículo (Almacén-Artículos-modificar artículo) hayas rellenado los campos de &quot;Precio adquirido&quot; y &quot;Precio cesión&quot;, podrás conocer el valor comercial (de venta) y el valor en compra del stock (unidades disponibles) de cada artículo.<br /> <br /> Yendo a Almacén-Movimientos, encuentras los siguientes informes:<br /> <br /> '''Imprimir movimientos''': para ver todos los movimientos divididos por artículo único. Para poder visualizar correctamente dicho informe, se debe clicar como fecha final de extracción el día después al deseado, si por ejemplo quieres conocer los movimientos del mes de Enero deberás de clicar desde el 1 de Enero hasta el 1 de Febrero, por lo que en ningún caso debes de clicar desde el 1 de Enero al 31 de Enero.<br /> <br /> '''Cesión''': para comprobar todos los artículos incluidos en la factura, con el número de factura relativa, fecha y con qué cantidad.<br /> <br /> Dichos informes, imprimir movimientos y cesión, se pueden filtrar por almacén y por fechas, para ello deberás de seleccionarlo dentro de Almacén-Movimientos, y antes de clicar en cualquier botón verde de imprimir movimientos o cesión. También puedes seleccionar la tipología que desees de archivo PDF, CSV y Excel.</div>

Gcacciatore http://wiki.smartvet.es/index.php?title=-_ALMAC%C3%89N&diff=1629 2026-03-26T08:46:35Z

<p>Gcacciatore: /* ¿Cómo gestiono la caducidad de los artículos? */</p> <hr /> <div>= CONFIGURACIÓN =<br /> <br /> == Panorámica general ==<br /> <br /> Lo primero que debe hacer es crear tus almacenes (Configuración - Preferencias - Gestionar Almacenes). Los almacenes creados en el software deben coincidir con los reales, como FARMACOS, CONSUMIBLES, etc. Otra actividad a realizar es crear Tus proveedores desde Registro - Proveedores - Nuevo Proveedor. Una vez creados los almacenes y proveedores, se deben ingresar los artículos (Almacén - Artículos - Nuevo artículo). Conviene diferenciar 2 conceptos que encuentras en tu Smart Vet:<br /> <br /> Producto: elemento presente por defecto en el Libro farmacéutico que te da tu Smart Vet.<br /> <br /> Artículo: es un producto presente en tu Almacén, por lo tanto puede ser insertado en facturas y/o en la Carpeta Clínica.<br /> <br /> == Creación de artículos ==<br /> <br /> Desde Almacén - Artículos puedes ver la lista de artículos que tienes en almacenes y puedes crear nuevos. Al hacer clic en &quot;Nuevo artículo&quot; se abre una ventana donde puede seleccionar un producto ya presente en el software, dado que Smart Vet proporciona un libro farmacéutico. Si el producto está presente, puedes seleccionarlo; de lo contrario, puedes &quot;Crear producto&quot;. Ahora veamos los campos más importantes en la pestaña Artículo.<br /> <br /> '''Código Interno''': es un código opcional que puedes ingresar. Por lo general, cuando una clínica utiliza etiquetas internas personalizadas para adherir a los artículos, se puede utilizar este campo, ayudándote si es necesario de tu lector de código de barras.<br /> <br /> '''Precio adquirido + IVA adquirido''' : este valor se propone en la configuración del artículo, y debe adaptarse a la unidad de medida que quieres utilizar. <br /> <br /> ¿Cómo hacerlo si tu unidad de medida es diferente a la que viene indicada en la etiqueta del producto? , pues si por ejemplo en la etiqueta aparece 1 litro, pero tu unidad de medida es el ml, deberás de adaptar la cifra que aparece en la etiqueta a tu unidad de medida, una vez hecho esto insertar como precio el resultado de dividir el precio del producto entre la cantidad adaptada a tu unidad de medida. En este caso lo que deberes hacer es lo siguiente:<br /> <br /> *1º Pasar 1 litro a ml,que te daría como resultado 1000ml.<br /> *2º Dividir el precio del producto (en este caso son 20€ por litro) por 1000 (cantidad del producto adaptado a la unidad de medida que quieres utilizar), es decir, el resultado de dividir el precio total del producto en si por la cantidad adaptada a tu unidad de medida.<br /> <br /> Y si tienes 5 cajas con 10 comprimidos, y quieres medirlo cada comprimido, la cantidad adaptada sería 50.<br /> <br /> '''Precio cesión + IVA cesión''': Este es el importe que se muestra en la factura en caso de una venta. Debe adaptarse a la unidad de medida que quieres utilizar.<br /> <br /> '''Stock actual''': ¿qué valor debo ingresar? depende de la unidad mínima que quieras usar. Es decir, depende de cómo quieras trabajar. ¿Quieres hacer un seguimiento de cada comprimido? Entonces tu unidad mínima será un comprimido, ¿y si tengo 5 cajas con 10 comprimidos cada una?, tu stock actual será de 50, el resto de campos: Precios, stock mínimo,etc se deberá de realizar los cálculos necesarios para poder adaptarlo a la unidad de medida que has utilizado, el comprimido. Si en cambio, estas acostumbrado a descargar la caja desde la primera vez que la abres, y no te importa guardar la pista del comprimido individual, entonces la unidad mínima de medida será la caja.<br /> <br /> Por otro lado, hay usuarios que quieran introducir cifras con decimales en las cantidades del artículo,en este caso si tu artículo es de 1,5 kg en vez de introducir en kg, será en gramos, 1500 será tu stock. Para estos casos, no tendrás en ningún momento que adaptar el resto de campos, precios, stock mínimo,etc a la unidad de medida.<br /> <br /> '''Stock mínimo''': permite contemplar el artículo en el informe de &quot;Reposición de inventario&quot; cuando el stock alcanza el nivel mínimo establecido. Si por ejemplo introduces 6 como stock mínimo de un artículo, yendo a Almacén-Artículos-Reposición de inventario, encontrarás dicho artículo en el informe si su stock actual es 5 o de menor cifra. La cifra debe adaptarse a la unidad de medida que quieres utilizar.<br /> <br /> '''Pedido mínimo''': proporciona una indicación, en el informe de &quot;Reposición de inventario&quot; de la cantidad mínima que se puede volver a pedir. Debe adaptarse la unidad de medida que quieres utilizar. <br /> <br /> '''Deshabilitado''': si el artículo ya no está en uso, marca &quot;Deshabilitado&quot; para que ya no sea facturable. Si has creado un almacén obsoleto, también puede cambiar el almacén asociado al artículo y moverlo a una especie de papelera. No se elimina el artículo, por lo que puedes, si es necesario, ver transferencias, movimientos, etc.<br /> <br /> = USO DE ALMACÉN =<br /> == Panorámica del AUMENTO Y DISMINUCIÓN de unidades del almacén ==<br /> <br /> Hay varias formas de aumentar o disminuir las unidades de un artículo del almacén.<br /> <br /> '''AUMENTO'''<br /> <br /> - Tienes que ir a Almacén - Movimientos y pinchar en los botones naranjas (clicas en el &quot;+&quot; en el caso de aumento de la unidad del artículo) y rellenar la ventana emergente. Elige el motivo y la cantidad. Si quieres también puedes añadir el lote y la fecha de caducidad. Una vez registrada la carga, debes de recargar la página de tu Smart Vet, es decir, clicar en en los botones de tu teclado Ctrl+F5 o clicar en el enlace [https://clinic.smartvet.es/StockMovement https://clinic.smartvet.es/StockMovement], y después clicar en el botón Intro de tu teclado.<br /> <br /> - Registrar las facturas pasivas y en el registro seleccionar los artículos del almacén, de esta forma su almacén se cargará automáticamente. Te recomendamos que vea el vídeo sobre las facturas pasivas [https://www.youtube.com/watch?v=J6WE-ZcgkgY https://www.youtube.com/watch?v=J6WE-ZcgkgY]<br /> <br /> '''DISMINUCIÓN'''<br /> <br /> - Tienes que ir a Almacén - Movimientos y hacer clic en los botones naranjas (clic en &quot;-&quot; en el caso de disminución de la unidad del artículo) y rellenar la ventana. Elige el motivo y la cantidad. Si quieres también puedes añadir el lote. Una vez registrada la descarga, debes de recargar la página de tu Smart Vet, es decir clicar en en los botones de tu teclado Ctrl+F5 o clicar en el enlace [https://clinic.smartvet.es/StockMovement https://clinic.smartvet.es/StockMovement] y después clicar en el botón Intro de tu teclado.<br /> <br /> - En el momento de la factura puede seleccionar &quot;Artículos&quot;, si insertas artículos en la factura estos se descargan automáticamente, es decir, viene reflejado en el almacén, restándose en unidades de stock, de dicho artículo.<br /> <br /> - Si vas al menu desplegable de la izquierda - configuración - ajustes - varios, y activas el botón &quot;Descargar automáticamente&quot;, todo movimiento que realices a un medicamento dentro de Registro-Pacientes-Vacunas, viene reflejado en almacén, restándose en unidades de stock, de dicho medicamento.<br /> <br /> Esta es una descripción general del aumento o dismunición de unidades de un artículo del almacén.<br /> <br /> = PROBLEMAS RECURRENTES =<br /> <br /> == ¿Puedo cancelar un artículo del almacén? ==<br /> <br /> *Si el artículo no se ha utilizado en otro lugar, podrás eliminarlo: en una visita, en una factura, etc. Si registrastes un artículo de prueba y no puedes eliminarlo, busca donde lo utilizastes (ejemplo de una factura de prueba), elimínela y luego vuelve a eliminar el artículo del almacén.<br /> <br /> *Si el artículo se ha utilizado en diferentes apartados y es en desuso, no se puede eliminar, de lo contrario desaparecerían líneas en facturas, suministraciones en el historial clínico, etc. Para ello deberás de hacer dos cosas:<br /> <br /> --- ves a Almacén - Artículos, haz clic en botón naranja y marcas &quot;Deshabilitado&quot; y guardas los cambios. De esta forma, el artículo ya no será seleccionable en las distintas secciones del software de gestión, por ejemplo, factura.<br /> <br /> --- Creas un nuevo almacén llamado &quot;Obsoleto&quot; y mueve allí todos los artículos que ya no usas.<br /> <br /> siguiendo estos dos pasos puedes &quot;limpiar&quot; tu almacén.<br /> <br /> == ¿Cómo introduzco el principio activo a un producto que no está presente en el libro farmacéutico que te propone Smart Vet? ==<br /> <br /> Deberás de crear el artículo, es decir ir a Almacén-Artículo-Nuevo artículo-Crear producto, y seleccionar como tipología medicamento, una vez hecho esto deberás seguir rellenando los campos tal y como te hacemos ver en nuestro vídeo tutorial: [https://www.youtube.com/watch?v=pRmURxzaUWU https://www.youtube.com/watch?v=pRmURxzaUWU]<br /> <br /> Una vez creado el artículo deberás de ir al menú desplegable de la izquierda - Libro farmacéutico, clicar en el botón naranja de modificar del medicamento deseado, una vez clicado se te abritá una ventana con un campo llamado &quot;Principio activo&quot;, aquello que introduzcas en este caso será lo que visualices en el informe de la receta.<br /> <br /> == ¿Cómo gestiono la caducidad de los artículos? ==<br /> <br /> Para llevar un control eficiente de la caducidad de sus artículos a través de Smart Vet, es fundamental registrar esta información mediante la sección movimentos que encuentra en su Smart Vet. Los pasos serían los siguientes:<br /> <br /> 1. Si aún no lo has hecho: '''registrar el artículo en el almacén''' siguiendo las indicaciones de nuestro vídeo tutorial:[https://www.youtube.com/watch?v=pRmURxzaUWU https://www.youtube.com/watch?v=pRmURxzaUWU] o siguiendo las indicaciones que encuentras en esta misma página del manual, en el primer apartado CONFIGURACIÓN: [http://wiki.smartvet.es/index.php/-_ALMAC%C3%89N#CONFIGURACI.C3.93N http://wiki.smartvet.es/index.php/-_ALMAC%C3%89N#CONFIGURACI.C3.93N]<br /> <br /> 2. '''Registrar la fecha de caducidad'''<br /> La fecha de caducidad no se asigna en la ficha de creación del artículo, sino que se gestiona a través de las entradas y salidas de almacén:<br /> <br /> Diríjase al menú lateral izquierdo: '''Almacén &gt; Movimientos'''.<br /> <br /> Localice el artículo deseado y haga clic en el botón naranja de '''&quot;+&quot; (Carga)''' para nuevas entradas o '''&quot;-&quot; (Descarga)''' para salidas.<br /> <br /> Se abrirá una ventana emergente (pop-up) donde encontrará el campo específico para introducir la '''Fecha de caducidad''' y, si lo desea, el número de lote.<br /> <br /> Guarde los cambios para que la información quede registrada en el sistema.<br /> <br /> 3. '''Visualización y Control'''<br /> Es importante tener en cuenta que Smart Vet no genera alertas automáticas de proximidad de caducidad. Por lo tanto, el usuario debe realizar el seguimiento de forma manual:<br /> <br /> Para consultar las fechas de caducidad registradas, acceda a '''Almacén &gt; Movimientos'''.<br /> <br /> Haga clic en el '''botón azul con el icono de información (&quot;info&quot;)''' asociado al artículo.<br /> <br /> Se abrirá un listado con el histórico de movimientos, donde podrá visualizar para cada operación: la fecha del movimiento, la causa, el lote y '''la fecha de caducidad correspondiente'''.<br /> <br /> = INFORMES =<br /> <br /> == ¿Qué informes están disponibles? ==<br /> <br /> Hay varios informes de inventario. Dentro de Almacén-Artículos, encuentras los siguientes informes:<br /> <br /> '''Reposición de inventario''': presupone que en la configuración de los artículos individuales (Almacén-Artículos-modificar artículo) has rellenado el campo &quot;Stock mínimo&quot;, si lo has hecho, haciendo clic en el botón de &quot;Reposición de inventario&quot;, verás un informe con todos los medicamentos que tenga un stock por debajo del Stock mínimo señalado, el objetivo de este informe es tener una lista de los artículos que debes reponer.<br /> <br /> '''Imprimir inventario''': te permite conocer el número de unidades disponible (stock) de cada artículo de tu almacén. En el caso de que en la configuración de cada artículo (Almacén-Artículos-modificar artículo) hayas rellenado los campos de &quot;Precio adquirido&quot; y &quot;Precio cesión&quot;, podrás conocer el valor comercial (de venta) y el valor en compra del stock (unidades disponibles) de cada artículo.<br /> <br /> Yendo a Almacén-Movimientos, encuentras los siguientes informes:<br /> <br /> '''Imprimir movimientos''': para ver todos los movimientos divididos por artículo único. Para poder visualizar correctamente dicho informe, se debe clicar como fecha final de extracción el día después al deseado, si por ejemplo quieres conocer los movimientos del mes de Enero deberás de clicar desde el 1 de Enero hasta el 1 de Febrero, por lo que en ningún caso debes de clicar desde el 1 de Enero al 31 de Enero.<br /> <br /> '''Cesión''': para comprobar todos los artículos incluidos en la factura, con el número de factura relativa, fecha y con qué cantidad.<br /> <br /> Dichos informes, imprimir movimientos y cesión, se pueden filtrar por almacén y por fechas, para ello deberás de seleccionarlo dentro de Almacén-Movimientos, y antes de clicar en cualquier botón verde de imprimir movimientos o cesión. También puedes seleccionar la tipología que desees de archivo PDF, CSV y Excel.</div>

Gcacciatore http://wiki.smartvet.es/index.php?title=-_ALMAC%C3%89N&diff=1628 2026-03-26T08:44:25Z

<p>Gcacciatore: /* ¿Cómo gestiono la caducidad de los artículos? */</p> <hr /> <div>= CONFIGURACIÓN =<br /> <br /> == Panorámica general ==<br /> <br /> Lo primero que debe hacer es crear tus almacenes (Configuración - Preferencias - Gestionar Almacenes). Los almacenes creados en el software deben coincidir con los reales, como FARMACOS, CONSUMIBLES, etc. Otra actividad a realizar es crear Tus proveedores desde Registro - Proveedores - Nuevo Proveedor. Una vez creados los almacenes y proveedores, se deben ingresar los artículos (Almacén - Artículos - Nuevo artículo). Conviene diferenciar 2 conceptos que encuentras en tu Smart Vet:<br /> <br /> Producto: elemento presente por defecto en el Libro farmacéutico que te da tu Smart Vet.<br /> <br /> Artículo: es un producto presente en tu Almacén, por lo tanto puede ser insertado en facturas y/o en la Carpeta Clínica.<br /> <br /> == Creación de artículos ==<br /> <br /> Desde Almacén - Artículos puedes ver la lista de artículos que tienes en almacenes y puedes crear nuevos. Al hacer clic en &quot;Nuevo artículo&quot; se abre una ventana donde puede seleccionar un producto ya presente en el software, dado que Smart Vet proporciona un libro farmacéutico. Si el producto está presente, puedes seleccionarlo; de lo contrario, puedes &quot;Crear producto&quot;. Ahora veamos los campos más importantes en la pestaña Artículo.<br /> <br /> '''Código Interno''': es un código opcional que puedes ingresar. Por lo general, cuando una clínica utiliza etiquetas internas personalizadas para adherir a los artículos, se puede utilizar este campo, ayudándote si es necesario de tu lector de código de barras.<br /> <br /> '''Precio adquirido + IVA adquirido''' : este valor se propone en la configuración del artículo, y debe adaptarse a la unidad de medida que quieres utilizar. <br /> <br /> ¿Cómo hacerlo si tu unidad de medida es diferente a la que viene indicada en la etiqueta del producto? , pues si por ejemplo en la etiqueta aparece 1 litro, pero tu unidad de medida es el ml, deberás de adaptar la cifra que aparece en la etiqueta a tu unidad de medida, una vez hecho esto insertar como precio el resultado de dividir el precio del producto entre la cantidad adaptada a tu unidad de medida. En este caso lo que deberes hacer es lo siguiente:<br /> <br /> *1º Pasar 1 litro a ml,que te daría como resultado 1000ml.<br /> *2º Dividir el precio del producto (en este caso son 20€ por litro) por 1000 (cantidad del producto adaptado a la unidad de medida que quieres utilizar), es decir, el resultado de dividir el precio total del producto en si por la cantidad adaptada a tu unidad de medida.<br /> <br /> Y si tienes 5 cajas con 10 comprimidos, y quieres medirlo cada comprimido, la cantidad adaptada sería 50.<br /> <br /> '''Precio cesión + IVA cesión''': Este es el importe que se muestra en la factura en caso de una venta. Debe adaptarse a la unidad de medida que quieres utilizar.<br /> <br /> '''Stock actual''': ¿qué valor debo ingresar? depende de la unidad mínima que quieras usar. Es decir, depende de cómo quieras trabajar. ¿Quieres hacer un seguimiento de cada comprimido? Entonces tu unidad mínima será un comprimido, ¿y si tengo 5 cajas con 10 comprimidos cada una?, tu stock actual será de 50, el resto de campos: Precios, stock mínimo,etc se deberá de realizar los cálculos necesarios para poder adaptarlo a la unidad de medida que has utilizado, el comprimido. Si en cambio, estas acostumbrado a descargar la caja desde la primera vez que la abres, y no te importa guardar la pista del comprimido individual, entonces la unidad mínima de medida será la caja.<br /> <br /> Por otro lado, hay usuarios que quieran introducir cifras con decimales en las cantidades del artículo,en este caso si tu artículo es de 1,5 kg en vez de introducir en kg, será en gramos, 1500 será tu stock. Para estos casos, no tendrás en ningún momento que adaptar el resto de campos, precios, stock mínimo,etc a la unidad de medida.<br /> <br /> '''Stock mínimo''': permite contemplar el artículo en el informe de &quot;Reposición de inventario&quot; cuando el stock alcanza el nivel mínimo establecido. Si por ejemplo introduces 6 como stock mínimo de un artículo, yendo a Almacén-Artículos-Reposición de inventario, encontrarás dicho artículo en el informe si su stock actual es 5 o de menor cifra. La cifra debe adaptarse a la unidad de medida que quieres utilizar.<br /> <br /> '''Pedido mínimo''': proporciona una indicación, en el informe de &quot;Reposición de inventario&quot; de la cantidad mínima que se puede volver a pedir. Debe adaptarse la unidad de medida que quieres utilizar. <br /> <br /> '''Deshabilitado''': si el artículo ya no está en uso, marca &quot;Deshabilitado&quot; para que ya no sea facturable. Si has creado un almacén obsoleto, también puede cambiar el almacén asociado al artículo y moverlo a una especie de papelera. No se elimina el artículo, por lo que puedes, si es necesario, ver transferencias, movimientos, etc.<br /> <br /> = USO DE ALMACÉN =<br /> == Panorámica del AUMENTO Y DISMINUCIÓN de unidades del almacén ==<br /> <br /> Hay varias formas de aumentar o disminuir las unidades de un artículo del almacén.<br /> <br /> '''AUMENTO'''<br /> <br /> - Tienes que ir a Almacén - Movimientos y pinchar en los botones naranjas (clicas en el &quot;+&quot; en el caso de aumento de la unidad del artículo) y rellenar la ventana emergente. Elige el motivo y la cantidad. Si quieres también puedes añadir el lote y la fecha de caducidad. Una vez registrada la carga, debes de recargar la página de tu Smart Vet, es decir, clicar en en los botones de tu teclado Ctrl+F5 o clicar en el enlace [https://clinic.smartvet.es/StockMovement https://clinic.smartvet.es/StockMovement], y después clicar en el botón Intro de tu teclado.<br /> <br /> - Registrar las facturas pasivas y en el registro seleccionar los artículos del almacén, de esta forma su almacén se cargará automáticamente. Te recomendamos que vea el vídeo sobre las facturas pasivas [https://www.youtube.com/watch?v=J6WE-ZcgkgY https://www.youtube.com/watch?v=J6WE-ZcgkgY]<br /> <br /> '''DISMINUCIÓN'''<br /> <br /> - Tienes que ir a Almacén - Movimientos y hacer clic en los botones naranjas (clic en &quot;-&quot; en el caso de disminución de la unidad del artículo) y rellenar la ventana. Elige el motivo y la cantidad. Si quieres también puedes añadir el lote. Una vez registrada la descarga, debes de recargar la página de tu Smart Vet, es decir clicar en en los botones de tu teclado Ctrl+F5 o clicar en el enlace [https://clinic.smartvet.es/StockMovement https://clinic.smartvet.es/StockMovement] y después clicar en el botón Intro de tu teclado.<br /> <br /> - En el momento de la factura puede seleccionar &quot;Artículos&quot;, si insertas artículos en la factura estos se descargan automáticamente, es decir, viene reflejado en el almacén, restándose en unidades de stock, de dicho artículo.<br /> <br /> - Si vas al menu desplegable de la izquierda - configuración - ajustes - varios, y activas el botón &quot;Descargar automáticamente&quot;, todo movimiento que realices a un medicamento dentro de Registro-Pacientes-Vacunas, viene reflejado en almacén, restándose en unidades de stock, de dicho medicamento.<br /> <br /> Esta es una descripción general del aumento o dismunición de unidades de un artículo del almacén.<br /> <br /> = PROBLEMAS RECURRENTES =<br /> <br /> == ¿Puedo cancelar un artículo del almacén? ==<br /> <br /> *Si el artículo no se ha utilizado en otro lugar, podrás eliminarlo: en una visita, en una factura, etc. Si registrastes un artículo de prueba y no puedes eliminarlo, busca donde lo utilizastes (ejemplo de una factura de prueba), elimínela y luego vuelve a eliminar el artículo del almacén.<br /> <br /> *Si el artículo se ha utilizado en diferentes apartados y es en desuso, no se puede eliminar, de lo contrario desaparecerían líneas en facturas, suministraciones en el historial clínico, etc. Para ello deberás de hacer dos cosas:<br /> <br /> --- ves a Almacén - Artículos, haz clic en botón naranja y marcas &quot;Deshabilitado&quot; y guardas los cambios. De esta forma, el artículo ya no será seleccionable en las distintas secciones del software de gestión, por ejemplo, factura.<br /> <br /> --- Creas un nuevo almacén llamado &quot;Obsoleto&quot; y mueve allí todos los artículos que ya no usas.<br /> <br /> siguiendo estos dos pasos puedes &quot;limpiar&quot; tu almacén.<br /> <br /> == ¿Cómo introduzco el principio activo a un producto que no está presente en el libro farmacéutico que te propone Smart Vet? ==<br /> <br /> Deberás de crear el artículo, es decir ir a Almacén-Artículo-Nuevo artículo-Crear producto, y seleccionar como tipología medicamento, una vez hecho esto deberás seguir rellenando los campos tal y como te hacemos ver en nuestro vídeo tutorial: [https://www.youtube.com/watch?v=pRmURxzaUWU https://www.youtube.com/watch?v=pRmURxzaUWU]<br /> <br /> Una vez creado el artículo deberás de ir al menú desplegable de la izquierda - Libro farmacéutico, clicar en el botón naranja de modificar del medicamento deseado, una vez clicado se te abritá una ventana con un campo llamado &quot;Principio activo&quot;, aquello que introduzcas en este caso será lo que visualices en el informe de la receta.<br /> <br /> == ¿Cómo gestiono la caducidad de los artículos? ==<br /> <br /> Para llevar un control eficiente de la caducidad de sus artículos a través de Smart Vet, es fundamental registrar esta información mediante la sección movimentos que encuentra en su Smart Vet. Los pasos serían los siguientes:<br /> <br /> 1. Si aún no lo has hecho: registrar el artículo en el almacén siguiendo las indicaciones de nuestro vídeo tutorial:[https://www.youtube.com/watch?v=pRmURxzaUWU https://www.youtube.com/watch?v=pRmURxzaUWU] o siguiendo las indicaciones que encuentras en esta misma página del manual, en el primer apartado CONFIGURACIÓN: [http://wiki.smartvet.es/index.php/-_ALMAC%C3%89N#CONFIGURACI.C3.93N http://wiki.smartvet.es/index.php/-_ALMAC%C3%89N#CONFIGURACI.C3.93N]<br /> <br /> 2. Registrar la fecha de caducidad<br /> La fecha de caducidad no se asigna en la ficha de creación del artículo, sino que se gestiona a través de las entradas y salidas de almacén:<br /> <br /> Diríjase al menú lateral izquierdo: Almacén &gt; Movimientos.<br /> <br /> Localice el artículo deseado y haga clic en el botón naranja de &quot;+&quot; (Carga) para nuevas entradas o &quot;-&quot; (Descarga) para salidas.<br /> <br /> Se abrirá una ventana emergente (pop-up) donde encontrará el campo específico para introducir la Fecha de caducidad y, si lo desea, el número de lote.<br /> <br /> Guarde los cambios para que la información quede registrada en el sistema.<br /> <br /> 3. Visualización y Control<br /> Es importante tener en cuenta que Smart Vet no genera alertas automáticas de proximidad de caducidad. Por lo tanto, el usuario debe realizar el seguimiento de forma manual:<br /> <br /> Para consultar las fechas de caducidad registradas, acceda a Almacén &gt; Movimientos.<br /> <br /> Haga clic en el botón azul con el icono de información (&quot;info&quot;) asociado al artículo.<br /> <br /> Se abrirá un listado con el histórico de movimientos, donde podrá visualizar para cada operación: la fecha del movimiento, la causa, el lote y la fecha de caducidad correspondiente.<br /> <br /> = INFORMES =<br /> <br /> == ¿Qué informes están disponibles? ==<br /> <br /> Hay varios informes de inventario. Dentro de Almacén-Artículos, encuentras los siguientes informes:<br /> <br /> '''Reposición de inventario''': presupone que en la configuración de los artículos individuales (Almacén-Artículos-modificar artículo) has rellenado el campo &quot;Stock mínimo&quot;, si lo has hecho, haciendo clic en el botón de &quot;Reposición de inventario&quot;, verás un informe con todos los medicamentos que tenga un stock por debajo del Stock mínimo señalado, el objetivo de este informe es tener una lista de los artículos que debes reponer.<br /> <br /> '''Imprimir inventario''': te permite conocer el número de unidades disponible (stock) de cada artículo de tu almacén. En el caso de que en la configuración de cada artículo (Almacén-Artículos-modificar artículo) hayas rellenado los campos de &quot;Precio adquirido&quot; y &quot;Precio cesión&quot;, podrás conocer el valor comercial (de venta) y el valor en compra del stock (unidades disponibles) de cada artículo.<br /> <br /> Yendo a Almacén-Movimientos, encuentras los siguientes informes:<br /> <br /> '''Imprimir movimientos''': para ver todos los movimientos divididos por artículo único. Para poder visualizar correctamente dicho informe, se debe clicar como fecha final de extracción el día después al deseado, si por ejemplo quieres conocer los movimientos del mes de Enero deberás de clicar desde el 1 de Enero hasta el 1 de Febrero, por lo que en ningún caso debes de clicar desde el 1 de Enero al 31 de Enero.<br /> <br /> '''Cesión''': para comprobar todos los artículos incluidos en la factura, con el número de factura relativa, fecha y con qué cantidad.<br /> <br /> Dichos informes, imprimir movimientos y cesión, se pueden filtrar por almacén y por fechas, para ello deberás de seleccionarlo dentro de Almacén-Movimientos, y antes de clicar en cualquier botón verde de imprimir movimientos o cesión. También puedes seleccionar la tipología que desees de archivo PDF, CSV y Excel.</div>

Gcacciatore http://wiki.smartvet.es/index.php?title=-_ALMAC%C3%89N&diff=1627 2026-03-26T08:43:52Z

<p>Gcacciatore: /* ¿Cómo gestiono la caducidad de los artículos? */</p> <hr /> <div>= CONFIGURACIÓN =<br /> <br /> == Panorámica general ==<br /> <br /> Lo primero que debe hacer es crear tus almacenes (Configuración - Preferencias - Gestionar Almacenes). Los almacenes creados en el software deben coincidir con los reales, como FARMACOS, CONSUMIBLES, etc. Otra actividad a realizar es crear Tus proveedores desde Registro - Proveedores - Nuevo Proveedor. Una vez creados los almacenes y proveedores, se deben ingresar los artículos (Almacén - Artículos - Nuevo artículo). Conviene diferenciar 2 conceptos que encuentras en tu Smart Vet:<br /> <br /> Producto: elemento presente por defecto en el Libro farmacéutico que te da tu Smart Vet.<br /> <br /> Artículo: es un producto presente en tu Almacén, por lo tanto puede ser insertado en facturas y/o en la Carpeta Clínica.<br /> <br /> == Creación de artículos ==<br /> <br /> Desde Almacén - Artículos puedes ver la lista de artículos que tienes en almacenes y puedes crear nuevos. Al hacer clic en &quot;Nuevo artículo&quot; se abre una ventana donde puede seleccionar un producto ya presente en el software, dado que Smart Vet proporciona un libro farmacéutico. Si el producto está presente, puedes seleccionarlo; de lo contrario, puedes &quot;Crear producto&quot;. Ahora veamos los campos más importantes en la pestaña Artículo.<br /> <br /> '''Código Interno''': es un código opcional que puedes ingresar. Por lo general, cuando una clínica utiliza etiquetas internas personalizadas para adherir a los artículos, se puede utilizar este campo, ayudándote si es necesario de tu lector de código de barras.<br /> <br /> '''Precio adquirido + IVA adquirido''' : este valor se propone en la configuración del artículo, y debe adaptarse a la unidad de medida que quieres utilizar. <br /> <br /> ¿Cómo hacerlo si tu unidad de medida es diferente a la que viene indicada en la etiqueta del producto? , pues si por ejemplo en la etiqueta aparece 1 litro, pero tu unidad de medida es el ml, deberás de adaptar la cifra que aparece en la etiqueta a tu unidad de medida, una vez hecho esto insertar como precio el resultado de dividir el precio del producto entre la cantidad adaptada a tu unidad de medida. En este caso lo que deberes hacer es lo siguiente:<br /> <br /> *1º Pasar 1 litro a ml,que te daría como resultado 1000ml.<br /> *2º Dividir el precio del producto (en este caso son 20€ por litro) por 1000 (cantidad del producto adaptado a la unidad de medida que quieres utilizar), es decir, el resultado de dividir el precio total del producto en si por la cantidad adaptada a tu unidad de medida.<br /> <br /> Y si tienes 5 cajas con 10 comprimidos, y quieres medirlo cada comprimido, la cantidad adaptada sería 50.<br /> <br /> '''Precio cesión + IVA cesión''': Este es el importe que se muestra en la factura en caso de una venta. Debe adaptarse a la unidad de medida que quieres utilizar.<br /> <br /> '''Stock actual''': ¿qué valor debo ingresar? depende de la unidad mínima que quieras usar. Es decir, depende de cómo quieras trabajar. ¿Quieres hacer un seguimiento de cada comprimido? Entonces tu unidad mínima será un comprimido, ¿y si tengo 5 cajas con 10 comprimidos cada una?, tu stock actual será de 50, el resto de campos: Precios, stock mínimo,etc se deberá de realizar los cálculos necesarios para poder adaptarlo a la unidad de medida que has utilizado, el comprimido. Si en cambio, estas acostumbrado a descargar la caja desde la primera vez que la abres, y no te importa guardar la pista del comprimido individual, entonces la unidad mínima de medida será la caja.<br /> <br /> Por otro lado, hay usuarios que quieran introducir cifras con decimales en las cantidades del artículo,en este caso si tu artículo es de 1,5 kg en vez de introducir en kg, será en gramos, 1500 será tu stock. Para estos casos, no tendrás en ningún momento que adaptar el resto de campos, precios, stock mínimo,etc a la unidad de medida.<br /> <br /> '''Stock mínimo''': permite contemplar el artículo en el informe de &quot;Reposición de inventario&quot; cuando el stock alcanza el nivel mínimo establecido. Si por ejemplo introduces 6 como stock mínimo de un artículo, yendo a Almacén-Artículos-Reposición de inventario, encontrarás dicho artículo en el informe si su stock actual es 5 o de menor cifra. La cifra debe adaptarse a la unidad de medida que quieres utilizar.<br /> <br /> '''Pedido mínimo''': proporciona una indicación, en el informe de &quot;Reposición de inventario&quot; de la cantidad mínima que se puede volver a pedir. Debe adaptarse la unidad de medida que quieres utilizar. <br /> <br /> '''Deshabilitado''': si el artículo ya no está en uso, marca &quot;Deshabilitado&quot; para que ya no sea facturable. Si has creado un almacén obsoleto, también puede cambiar el almacén asociado al artículo y moverlo a una especie de papelera. No se elimina el artículo, por lo que puedes, si es necesario, ver transferencias, movimientos, etc.<br /> <br /> = USO DE ALMACÉN =<br /> == Panorámica del AUMENTO Y DISMINUCIÓN de unidades del almacén ==<br /> <br /> Hay varias formas de aumentar o disminuir las unidades de un artículo del almacén.<br /> <br /> '''AUMENTO'''<br /> <br /> - Tienes que ir a Almacén - Movimientos y pinchar en los botones naranjas (clicas en el &quot;+&quot; en el caso de aumento de la unidad del artículo) y rellenar la ventana emergente. Elige el motivo y la cantidad. Si quieres también puedes añadir el lote y la fecha de caducidad. Una vez registrada la carga, debes de recargar la página de tu Smart Vet, es decir, clicar en en los botones de tu teclado Ctrl+F5 o clicar en el enlace [https://clinic.smartvet.es/StockMovement https://clinic.smartvet.es/StockMovement], y después clicar en el botón Intro de tu teclado.<br /> <br /> - Registrar las facturas pasivas y en el registro seleccionar los artículos del almacén, de esta forma su almacén se cargará automáticamente. Te recomendamos que vea el vídeo sobre las facturas pasivas [https://www.youtube.com/watch?v=J6WE-ZcgkgY https://www.youtube.com/watch?v=J6WE-ZcgkgY]<br /> <br /> '''DISMINUCIÓN'''<br /> <br /> - Tienes que ir a Almacén - Movimientos y hacer clic en los botones naranjas (clic en &quot;-&quot; en el caso de disminución de la unidad del artículo) y rellenar la ventana. Elige el motivo y la cantidad. Si quieres también puedes añadir el lote. Una vez registrada la descarga, debes de recargar la página de tu Smart Vet, es decir clicar en en los botones de tu teclado Ctrl+F5 o clicar en el enlace [https://clinic.smartvet.es/StockMovement https://clinic.smartvet.es/StockMovement] y después clicar en el botón Intro de tu teclado.<br /> <br /> - En el momento de la factura puede seleccionar &quot;Artículos&quot;, si insertas artículos en la factura estos se descargan automáticamente, es decir, viene reflejado en el almacén, restándose en unidades de stock, de dicho artículo.<br /> <br /> - Si vas al menu desplegable de la izquierda - configuración - ajustes - varios, y activas el botón &quot;Descargar automáticamente&quot;, todo movimiento que realices a un medicamento dentro de Registro-Pacientes-Vacunas, viene reflejado en almacén, restándose en unidades de stock, de dicho medicamento.<br /> <br /> Esta es una descripción general del aumento o dismunición de unidades de un artículo del almacén.<br /> <br /> = PROBLEMAS RECURRENTES =<br /> <br /> == ¿Puedo cancelar un artículo del almacén? ==<br /> <br /> *Si el artículo no se ha utilizado en otro lugar, podrás eliminarlo: en una visita, en una factura, etc. Si registrastes un artículo de prueba y no puedes eliminarlo, busca donde lo utilizastes (ejemplo de una factura de prueba), elimínela y luego vuelve a eliminar el artículo del almacén.<br /> <br /> *Si el artículo se ha utilizado en diferentes apartados y es en desuso, no se puede eliminar, de lo contrario desaparecerían líneas en facturas, suministraciones en el historial clínico, etc. Para ello deberás de hacer dos cosas:<br /> <br /> --- ves a Almacén - Artículos, haz clic en botón naranja y marcas &quot;Deshabilitado&quot; y guardas los cambios. De esta forma, el artículo ya no será seleccionable en las distintas secciones del software de gestión, por ejemplo, factura.<br /> <br /> --- Creas un nuevo almacén llamado &quot;Obsoleto&quot; y mueve allí todos los artículos que ya no usas.<br /> <br /> siguiendo estos dos pasos puedes &quot;limpiar&quot; tu almacén.<br /> <br /> == ¿Cómo introduzco el principio activo a un producto que no está presente en el libro farmacéutico que te propone Smart Vet? ==<br /> <br /> Deberás de crear el artículo, es decir ir a Almacén-Artículo-Nuevo artículo-Crear producto, y seleccionar como tipología medicamento, una vez hecho esto deberás seguir rellenando los campos tal y como te hacemos ver en nuestro vídeo tutorial: [https://www.youtube.com/watch?v=pRmURxzaUWU https://www.youtube.com/watch?v=pRmURxzaUWU]<br /> <br /> Una vez creado el artículo deberás de ir al menú desplegable de la izquierda - Libro farmacéutico, clicar en el botón naranja de modificar del medicamento deseado, una vez clicado se te abritá una ventana con un campo llamado &quot;Principio activo&quot;, aquello que introduzcas en este caso será lo que visualices en el informe de la receta.<br /> <br /> == ¿Cómo gestiono la caducidad de los artículos? ==<br /> <br /> Para llevar un control eficiente de la caducidad de sus artículos a través de Smart Vet, es fundamental registrar esta información mediante la sección movimentos que encuentra en su Smart Vet. Los pasos serían los siguientes:<br /> <br /> 1. Si aún no lo has hecho: registrar el artículo en el almacén siguiendo las indicaciones de nuestro vídeo tutorial:[https://www.youtube.com/watch?v=pRmURxzaUWU] o siguiendo las indicaciones que encuentras en esta misma página del manual, en el primer apartado CONFIGURACIÓN: [http://wiki.smartvet.es/index.php/-_ALMAC%C3%89N#CONFIGURACI.C3.93N]<br /> <br /> 2. Registrar la fecha de caducidad<br /> La fecha de caducidad no se asigna en la ficha de creación del artículo, sino que se gestiona a través de las entradas y salidas de almacén:<br /> <br /> Diríjase al menú lateral izquierdo: Almacén &gt; Movimientos.<br /> <br /> Localice el artículo deseado y haga clic en el botón naranja de &quot;+&quot; (Carga) para nuevas entradas o &quot;-&quot; (Descarga) para salidas.<br /> <br /> Se abrirá una ventana emergente (pop-up) donde encontrará el campo específico para introducir la Fecha de caducidad y, si lo desea, el número de lote.<br /> <br /> Guarde los cambios para que la información quede registrada en el sistema.<br /> <br /> 3. Visualización y Control<br /> Es importante tener en cuenta que Smart Vet no genera alertas automáticas de proximidad de caducidad. Por lo tanto, el usuario debe realizar el seguimiento de forma manual:<br /> <br /> Para consultar las fechas de caducidad registradas, acceda a Almacén &gt; Movimientos.<br /> <br /> Haga clic en el botón azul con el icono de información (&quot;info&quot;) asociado al artículo.<br /> <br /> Se abrirá un listado con el histórico de movimientos, donde podrá visualizar para cada operación: la fecha del movimiento, la causa, el lote y la fecha de caducidad correspondiente.<br /> <br /> = INFORMES =<br /> <br /> == ¿Qué informes están disponibles? ==<br /> <br /> Hay varios informes de inventario. Dentro de Almacén-Artículos, encuentras los siguientes informes:<br /> <br /> '''Reposición de inventario''': presupone que en la configuración de los artículos individuales (Almacén-Artículos-modificar artículo) has rellenado el campo &quot;Stock mínimo&quot;, si lo has hecho, haciendo clic en el botón de &quot;Reposición de inventario&quot;, verás un informe con todos los medicamentos que tenga un stock por debajo del Stock mínimo señalado, el objetivo de este informe es tener una lista de los artículos que debes reponer.<br /> <br /> '''Imprimir inventario''': te permite conocer el número de unidades disponible (stock) de cada artículo de tu almacén. En el caso de que en la configuración de cada artículo (Almacén-Artículos-modificar artículo) hayas rellenado los campos de &quot;Precio adquirido&quot; y &quot;Precio cesión&quot;, podrás conocer el valor comercial (de venta) y el valor en compra del stock (unidades disponibles) de cada artículo.<br /> <br /> Yendo a Almacén-Movimientos, encuentras los siguientes informes:<br /> <br /> '''Imprimir movimientos''': para ver todos los movimientos divididos por artículo único. Para poder visualizar correctamente dicho informe, se debe clicar como fecha final de extracción el día después al deseado, si por ejemplo quieres conocer los movimientos del mes de Enero deberás de clicar desde el 1 de Enero hasta el 1 de Febrero, por lo que en ningún caso debes de clicar desde el 1 de Enero al 31 de Enero.<br /> <br /> '''Cesión''': para comprobar todos los artículos incluidos en la factura, con el número de factura relativa, fecha y con qué cantidad.<br /> <br /> Dichos informes, imprimir movimientos y cesión, se pueden filtrar por almacén y por fechas, para ello deberás de seleccionarlo dentro de Almacén-Movimientos, y antes de clicar en cualquier botón verde de imprimir movimientos o cesión. También puedes seleccionar la tipología que desees de archivo PDF, CSV y Excel.</div>

Gcacciatore http://wiki.smartvet.es/index.php?title=-_ALMAC%C3%89N&diff=1626 2026-03-26T08:43:16Z

<p>Gcacciatore: </p> <hr /> <div>= CONFIGURACIÓN =<br /> <br /> == Panorámica general ==<br /> <br /> Lo primero que debe hacer es crear tus almacenes (Configuración - Preferencias - Gestionar Almacenes). Los almacenes creados en el software deben coincidir con los reales, como FARMACOS, CONSUMIBLES, etc. Otra actividad a realizar es crear Tus proveedores desde Registro - Proveedores - Nuevo Proveedor. Una vez creados los almacenes y proveedores, se deben ingresar los artículos (Almacén - Artículos - Nuevo artículo). Conviene diferenciar 2 conceptos que encuentras en tu Smart Vet:<br /> <br /> Producto: elemento presente por defecto en el Libro farmacéutico que te da tu Smart Vet.<br /> <br /> Artículo: es un producto presente en tu Almacén, por lo tanto puede ser insertado en facturas y/o en la Carpeta Clínica.<br /> <br /> == Creación de artículos ==<br /> <br /> Desde Almacén - Artículos puedes ver la lista de artículos que tienes en almacenes y puedes crear nuevos. Al hacer clic en &quot;Nuevo artículo&quot; se abre una ventana donde puede seleccionar un producto ya presente en el software, dado que Smart Vet proporciona un libro farmacéutico. Si el producto está presente, puedes seleccionarlo; de lo contrario, puedes &quot;Crear producto&quot;. Ahora veamos los campos más importantes en la pestaña Artículo.<br /> <br /> '''Código Interno''': es un código opcional que puedes ingresar. Por lo general, cuando una clínica utiliza etiquetas internas personalizadas para adherir a los artículos, se puede utilizar este campo, ayudándote si es necesario de tu lector de código de barras.<br /> <br /> '''Precio adquirido + IVA adquirido''' : este valor se propone en la configuración del artículo, y debe adaptarse a la unidad de medida que quieres utilizar. <br /> <br /> ¿Cómo hacerlo si tu unidad de medida es diferente a la que viene indicada en la etiqueta del producto? , pues si por ejemplo en la etiqueta aparece 1 litro, pero tu unidad de medida es el ml, deberás de adaptar la cifra que aparece en la etiqueta a tu unidad de medida, una vez hecho esto insertar como precio el resultado de dividir el precio del producto entre la cantidad adaptada a tu unidad de medida. En este caso lo que deberes hacer es lo siguiente:<br /> <br /> *1º Pasar 1 litro a ml,que te daría como resultado 1000ml.<br /> *2º Dividir el precio del producto (en este caso son 20€ por litro) por 1000 (cantidad del producto adaptado a la unidad de medida que quieres utilizar), es decir, el resultado de dividir el precio total del producto en si por la cantidad adaptada a tu unidad de medida.<br /> <br /> Y si tienes 5 cajas con 10 comprimidos, y quieres medirlo cada comprimido, la cantidad adaptada sería 50.<br /> <br /> '''Precio cesión + IVA cesión''': Este es el importe que se muestra en la factura en caso de una venta. Debe adaptarse a la unidad de medida que quieres utilizar.<br /> <br /> '''Stock actual''': ¿qué valor debo ingresar? depende de la unidad mínima que quieras usar. Es decir, depende de cómo quieras trabajar. ¿Quieres hacer un seguimiento de cada comprimido? Entonces tu unidad mínima será un comprimido, ¿y si tengo 5 cajas con 10 comprimidos cada una?, tu stock actual será de 50, el resto de campos: Precios, stock mínimo,etc se deberá de realizar los cálculos necesarios para poder adaptarlo a la unidad de medida que has utilizado, el comprimido. Si en cambio, estas acostumbrado a descargar la caja desde la primera vez que la abres, y no te importa guardar la pista del comprimido individual, entonces la unidad mínima de medida será la caja.<br /> <br /> Por otro lado, hay usuarios que quieran introducir cifras con decimales en las cantidades del artículo,en este caso si tu artículo es de 1,5 kg en vez de introducir en kg, será en gramos, 1500 será tu stock. Para estos casos, no tendrás en ningún momento que adaptar el resto de campos, precios, stock mínimo,etc a la unidad de medida.<br /> <br /> '''Stock mínimo''': permite contemplar el artículo en el informe de &quot;Reposición de inventario&quot; cuando el stock alcanza el nivel mínimo establecido. Si por ejemplo introduces 6 como stock mínimo de un artículo, yendo a Almacén-Artículos-Reposición de inventario, encontrarás dicho artículo en el informe si su stock actual es 5 o de menor cifra. La cifra debe adaptarse a la unidad de medida que quieres utilizar.<br /> <br /> '''Pedido mínimo''': proporciona una indicación, en el informe de &quot;Reposición de inventario&quot; de la cantidad mínima que se puede volver a pedir. Debe adaptarse la unidad de medida que quieres utilizar. <br /> <br /> '''Deshabilitado''': si el artículo ya no está en uso, marca &quot;Deshabilitado&quot; para que ya no sea facturable. Si has creado un almacén obsoleto, también puede cambiar el almacén asociado al artículo y moverlo a una especie de papelera. No se elimina el artículo, por lo que puedes, si es necesario, ver transferencias, movimientos, etc.<br /> <br /> = USO DE ALMACÉN =<br /> == Panorámica del AUMENTO Y DISMINUCIÓN de unidades del almacén ==<br /> <br /> Hay varias formas de aumentar o disminuir las unidades de un artículo del almacén.<br /> <br /> '''AUMENTO'''<br /> <br /> - Tienes que ir a Almacén - Movimientos y pinchar en los botones naranjas (clicas en el &quot;+&quot; en el caso de aumento de la unidad del artículo) y rellenar la ventana emergente. Elige el motivo y la cantidad. Si quieres también puedes añadir el lote y la fecha de caducidad. Una vez registrada la carga, debes de recargar la página de tu Smart Vet, es decir, clicar en en los botones de tu teclado Ctrl+F5 o clicar en el enlace [https://clinic.smartvet.es/StockMovement https://clinic.smartvet.es/StockMovement], y después clicar en el botón Intro de tu teclado.<br /> <br /> - Registrar las facturas pasivas y en el registro seleccionar los artículos del almacén, de esta forma su almacén se cargará automáticamente. Te recomendamos que vea el vídeo sobre las facturas pasivas [https://www.youtube.com/watch?v=J6WE-ZcgkgY https://www.youtube.com/watch?v=J6WE-ZcgkgY]<br /> <br /> '''DISMINUCIÓN'''<br /> <br /> - Tienes que ir a Almacén - Movimientos y hacer clic en los botones naranjas (clic en &quot;-&quot; en el caso de disminución de la unidad del artículo) y rellenar la ventana. Elige el motivo y la cantidad. Si quieres también puedes añadir el lote. Una vez registrada la descarga, debes de recargar la página de tu Smart Vet, es decir clicar en en los botones de tu teclado Ctrl+F5 o clicar en el enlace [https://clinic.smartvet.es/StockMovement https://clinic.smartvet.es/StockMovement] y después clicar en el botón Intro de tu teclado.<br /> <br /> - En el momento de la factura puede seleccionar &quot;Artículos&quot;, si insertas artículos en la factura estos se descargan automáticamente, es decir, viene reflejado en el almacén, restándose en unidades de stock, de dicho artículo.<br /> <br /> - Si vas al menu desplegable de la izquierda - configuración - ajustes - varios, y activas el botón &quot;Descargar automáticamente&quot;, todo movimiento que realices a un medicamento dentro de Registro-Pacientes-Vacunas, viene reflejado en almacén, restándose en unidades de stock, de dicho medicamento.<br /> <br /> Esta es una descripción general del aumento o dismunición de unidades de un artículo del almacén.<br /> <br /> = PROBLEMAS RECURRENTES =<br /> <br /> == ¿Puedo cancelar un artículo del almacén? ==<br /> <br /> *Si el artículo no se ha utilizado en otro lugar, podrás eliminarlo: en una visita, en una factura, etc. Si registrastes un artículo de prueba y no puedes eliminarlo, busca donde lo utilizastes (ejemplo de una factura de prueba), elimínela y luego vuelve a eliminar el artículo del almacén.<br /> <br /> *Si el artículo se ha utilizado en diferentes apartados y es en desuso, no se puede eliminar, de lo contrario desaparecerían líneas en facturas, suministraciones en el historial clínico, etc. Para ello deberás de hacer dos cosas:<br /> <br /> --- ves a Almacén - Artículos, haz clic en botón naranja y marcas &quot;Deshabilitado&quot; y guardas los cambios. De esta forma, el artículo ya no será seleccionable en las distintas secciones del software de gestión, por ejemplo, factura.<br /> <br /> --- Creas un nuevo almacén llamado &quot;Obsoleto&quot; y mueve allí todos los artículos que ya no usas.<br /> <br /> siguiendo estos dos pasos puedes &quot;limpiar&quot; tu almacén.<br /> <br /> == ¿Cómo introduzco el principio activo a un producto que no está presente en el libro farmacéutico que te propone Smart Vet? ==<br /> <br /> Deberás de crear el artículo, es decir ir a Almacén-Artículo-Nuevo artículo-Crear producto, y seleccionar como tipología medicamento, una vez hecho esto deberás seguir rellenando los campos tal y como te hacemos ver en nuestro vídeo tutorial: [https://www.youtube.com/watch?v=pRmURxzaUWU https://www.youtube.com/watch?v=pRmURxzaUWU]<br /> <br /> Una vez creado el artículo deberás de ir al menú desplegable de la izquierda - Libro farmacéutico, clicar en el botón naranja de modificar del medicamento deseado, una vez clicado se te abritá una ventana con un campo llamado &quot;Principio activo&quot;, aquello que introduzcas en este caso será lo que visualices en el informe de la receta.<br /> <br /> == ¿Cómo gestiono la caducidad de los artículos? ==<br /> <br /> Para llevar un control eficiente de la caducidad de sus artículos a través de Smart Vet, es fundamental registrar esta información mediante la sección movimentos que encuentra en su Smart Vet. Los pasos serían los siguientes:<br /> <br /> 1. Si aún no lo has hecho: registrar el artículo en el almacén siguiendo las indicaciones de nuestro vídeo tutorial:[https://www.youtube.com/watch?v=pRmURxzaUWU] o siguiendo las indicaciones que encuentras en esta misma página del manual, en el primer apartado CONFIGURACIÓN: <br /> <br /> 2. Registrar la fecha de caducidad<br /> La fecha de caducidad no se asigna en la ficha de creación del artículo, sino que se gestiona a través de las entradas y salidas de almacén:<br /> <br /> Diríjase al menú lateral izquierdo: Almacén &gt; Movimientos.<br /> <br /> Localice el artículo deseado y haga clic en el botón naranja de &quot;+&quot; (Carga) para nuevas entradas o &quot;-&quot; (Descarga) para salidas.<br /> <br /> Se abrirá una ventana emergente (pop-up) donde encontrará el campo específico para introducir la Fecha de caducidad y, si lo desea, el número de lote.<br /> <br /> Guarde los cambios para que la información quede registrada en el sistema.<br /> <br /> 3. Visualización y Control<br /> Es importante tener en cuenta que Smart Vet no genera alertas automáticas de proximidad de caducidad. Por lo tanto, el usuario debe realizar el seguimiento de forma manual:<br /> <br /> Para consultar las fechas de caducidad registradas, acceda a Almacén &gt; Movimientos.<br /> <br /> Haga clic en el botón azul con el icono de información (&quot;info&quot;) asociado al artículo.<br /> <br /> Se abrirá un listado con el histórico de movimientos, donde podrá visualizar para cada operación: la fecha del movimiento, la causa, el lote y la fecha de caducidad correspondiente.<br /> <br /> = INFORMES =<br /> <br /> == ¿Qué informes están disponibles? ==<br /> <br /> Hay varios informes de inventario. Dentro de Almacén-Artículos, encuentras los siguientes informes:<br /> <br /> '''Reposición de inventario''': presupone que en la configuración de los artículos individuales (Almacén-Artículos-modificar artículo) has rellenado el campo &quot;Stock mínimo&quot;, si lo has hecho, haciendo clic en el botón de &quot;Reposición de inventario&quot;, verás un informe con todos los medicamentos que tenga un stock por debajo del Stock mínimo señalado, el objetivo de este informe es tener una lista de los artículos que debes reponer.<br /> <br /> '''Imprimir inventario''': te permite conocer el número de unidades disponible (stock) de cada artículo de tu almacén. En el caso de que en la configuración de cada artículo (Almacén-Artículos-modificar artículo) hayas rellenado los campos de &quot;Precio adquirido&quot; y &quot;Precio cesión&quot;, podrás conocer el valor comercial (de venta) y el valor en compra del stock (unidades disponibles) de cada artículo.<br /> <br /> Yendo a Almacén-Movimientos, encuentras los siguientes informes:<br /> <br /> '''Imprimir movimientos''': para ver todos los movimientos divididos por artículo único. Para poder visualizar correctamente dicho informe, se debe clicar como fecha final de extracción el día después al deseado, si por ejemplo quieres conocer los movimientos del mes de Enero deberás de clicar desde el 1 de Enero hasta el 1 de Febrero, por lo que en ningún caso debes de clicar desde el 1 de Enero al 31 de Enero.<br /> <br /> '''Cesión''': para comprobar todos los artículos incluidos en la factura, con el número de factura relativa, fecha y con qué cantidad.<br /> <br /> Dichos informes, imprimir movimientos y cesión, se pueden filtrar por almacén y por fechas, para ello deberás de seleccionarlo dentro de Almacén-Movimientos, y antes de clicar en cualquier botón verde de imprimir movimientos o cesión. También puedes seleccionar la tipología que desees de archivo PDF, CSV y Excel.</div>

Gcacciatore http://wiki.smartvet.es/index.php?title=-_ALMAC%C3%89N&diff=1625 2026-03-26T08:40:20Z

<p>Gcacciatore: /* ¿Cómo gestiono la caducidad de los artículos? */</p> <hr /> <div>= CONFIGURACIÓN =<br /> <br /> == Panorámica general ==<br /> <br /> Lo primero que debe hacer es crear tus almacenes (Configuración - Preferencias - Gestionar Almacenes). Los almacenes creados en el software deben coincidir con los reales, como FARMACOS, CONSUMIBLES, etc. Otra actividad a realizar es crear Tus proveedores desde Registro - Proveedores - Nuevo Proveedor. Una vez creados los almacenes y proveedores, se deben ingresar los artículos (Almacén - Artículos - Nuevo artículo). Conviene diferenciar 2 conceptos que encuentras en tu Smart Vet:<br /> <br /> Producto: elemento presente por defecto en el Libro farmacéutico que te da tu Smart Vet.<br /> <br /> Artículo: es un producto presente en tu Almacén, por lo tanto puede ser insertado en facturas y/o en la Carpeta Clínica.<br /> <br /> == Creación de artículos ==<br /> <br /> Desde Almacén - Artículos puedes ver la lista de artículos que tienes en almacenes y puedes crear nuevos. Al hacer clic en &quot;Nuevo artículo&quot; se abre una ventana donde puede seleccionar un producto ya presente en el software, dado que Smart Vet proporciona un libro farmacéutico. Si el producto está presente, puedes seleccionarlo; de lo contrario, puedes &quot;Crear producto&quot;. Ahora veamos los campos más importantes en la pestaña Artículo.<br /> <br /> '''Código Interno''': es un código opcional que puedes ingresar. Por lo general, cuando una clínica utiliza etiquetas internas personalizadas para adherir a los artículos, se puede utilizar este campo, ayudándote si es necesario de tu lector de código de barras.<br /> <br /> '''Precio adquirido + IVA adquirido''' : este valor se propone en la configuración del artículo, y debe adaptarse a la unidad de medida que quieres utilizar. <br /> <br /> ¿Cómo hacerlo si tu unidad de medida es diferente a la que viene indicada en la etiqueta del producto? , pues si por ejemplo en la etiqueta aparece 1 litro, pero tu unidad de medida es el ml, deberás de adaptar la cifra que aparece en la etiqueta a tu unidad de medida, una vez hecho esto insertar como precio el resultado de dividir el precio del producto entre la cantidad adaptada a tu unidad de medida. En este caso lo que deberes hacer es lo siguiente:<br /> <br /> *1º Pasar 1 litro a ml,que te daría como resultado 1000ml.<br /> *2º Dividir el precio del producto (en este caso son 20€ por litro) por 1000 (cantidad del producto adaptado a la unidad de medida que quieres utilizar), es decir, el resultado de dividir el precio total del producto en si por la cantidad adaptada a tu unidad de medida.<br /> <br /> Y si tienes 5 cajas con 10 comprimidos, y quieres medirlo cada comprimido, la cantidad adaptada sería 50.<br /> <br /> '''Precio cesión + IVA cesión''': Este es el importe que se muestra en la factura en caso de una venta. Debe adaptarse a la unidad de medida que quieres utilizar.<br /> <br /> '''Stock actual''': ¿qué valor debo ingresar? depende de la unidad mínima que quieras usar. Es decir, depende de cómo quieras trabajar. ¿Quieres hacer un seguimiento de cada comprimido? Entonces tu unidad mínima será un comprimido, ¿y si tengo 5 cajas con 10 comprimidos cada una?, tu stock actual será de 50, el resto de campos: Precios, stock mínimo,etc se deberá de realizar los cálculos necesarios para poder adaptarlo a la unidad de medida que has utilizado, el comprimido. Si en cambio, estas acostumbrado a descargar la caja desde la primera vez que la abres, y no te importa guardar la pista del comprimido individual, entonces la unidad mínima de medida será la caja.<br /> <br /> Por otro lado, hay usuarios que quieran introducir cifras con decimales en las cantidades del artículo,en este caso si tu artículo es de 1,5 kg en vez de introducir en kg, será en gramos, 1500 será tu stock. Para estos casos, no tendrás en ningún momento que adaptar el resto de campos, precios, stock mínimo,etc a la unidad de medida.<br /> <br /> '''Stock mínimo''': permite contemplar el artículo en el informe de &quot;Reposición de inventario&quot; cuando el stock alcanza el nivel mínimo establecido. Si por ejemplo introduces 6 como stock mínimo de un artículo, yendo a Almacén-Artículos-Reposición de inventario, encontrarás dicho artículo en el informe si su stock actual es 5 o de menor cifra. La cifra debe adaptarse a la unidad de medida que quieres utilizar.<br /> <br /> '''Pedido mínimo''': proporciona una indicación, en el informe de &quot;Reposición de inventario&quot; de la cantidad mínima que se puede volver a pedir. Debe adaptarse la unidad de medida que quieres utilizar. <br /> <br /> '''Deshabilitado''': si el artículo ya no está en uso, marca &quot;Deshabilitado&quot; para que ya no sea facturable. Si has creado un almacén obsoleto, también puede cambiar el almacén asociado al artículo y moverlo a una especie de papelera. No se elimina el artículo, por lo que puedes, si es necesario, ver transferencias, movimientos, etc.<br /> <br /> = USO DE ALMACÉN =<br /> == Panorámica del AUMENTO Y DISMINUCIÓN de unidades del almacén ==<br /> <br /> Hay varias formas de aumentar o disminuir las unidades de un artículo del almacén.<br /> <br /> '''AUMENTO'''<br /> <br /> - Tienes que ir a Almacén - Movimientos y pinchar en los botones naranjas (clicas en el &quot;+&quot; en el caso de aumento de la unidad del artículo) y rellenar la ventana emergente. Elige el motivo y la cantidad. Si quieres también puedes añadir el lote y la fecha de caducidad. Una vez registrada la carga, debes de recargar la página de tu Smart Vet, es decir, clicar en en los botones de tu teclado Ctrl+F5 o clicar en el enlace [https://clinic.smartvet.es/StockMovement https://clinic.smartvet.es/StockMovement], y después clicar en el botón Intro de tu teclado.<br /> <br /> - Registrar las facturas pasivas y en el registro seleccionar los artículos del almacén, de esta forma su almacén se cargará automáticamente. Te recomendamos que vea el vídeo sobre las facturas pasivas [https://www.youtube.com/watch?v=J6WE-ZcgkgY https://www.youtube.com/watch?v=J6WE-ZcgkgY]<br /> <br /> '''DISMINUCIÓN'''<br /> <br /> - Tienes que ir a Almacén - Movimientos y hacer clic en los botones naranjas (clic en &quot;-&quot; en el caso de disminución de la unidad del artículo) y rellenar la ventana. Elige el motivo y la cantidad. Si quieres también puedes añadir el lote. Una vez registrada la descarga, debes de recargar la página de tu Smart Vet, es decir clicar en en los botones de tu teclado Ctrl+F5 o clicar en el enlace [https://clinic.smartvet.es/StockMovement https://clinic.smartvet.es/StockMovement] y después clicar en el botón Intro de tu teclado.<br /> <br /> - En el momento de la factura puede seleccionar &quot;Artículos&quot;, si insertas artículos en la factura estos se descargan automáticamente, es decir, viene reflejado en el almacén, restándose en unidades de stock, de dicho artículo.<br /> <br /> - Si vas al menu desplegable de la izquierda - configuración - ajustes - varios, y activas el botón &quot;Descargar automáticamente&quot;, todo movimiento que realices a un medicamento dentro de Registro-Pacientes-Vacunas, viene reflejado en almacén, restándose en unidades de stock, de dicho medicamento.<br /> <br /> Esta es una descripción general del aumento o dismunición de unidades de un artículo del almacén.<br /> <br /> = PROBLEMAS RECURRENTES =<br /> <br /> == ¿Puedo cancelar un artículo del almacén? ==<br /> <br /> *Si el artículo no se ha utilizado en otro lugar, podrás eliminarlo: en una visita, en una factura, etc. Si registrastes un artículo de prueba y no puedes eliminarlo, busca donde lo utilizastes (ejemplo de una factura de prueba), elimínela y luego vuelve a eliminar el artículo del almacén.<br /> <br /> *Si el artículo se ha utilizado en diferentes apartados y es en desuso, no se puede eliminar, de lo contrario desaparecerían líneas en facturas, suministraciones en el historial clínico, etc. Para ello deberás de hacer dos cosas:<br /> <br /> --- ves a Almacén - Artículos, haz clic en botón naranja y marcas &quot;Deshabilitado&quot; y guardas los cambios. De esta forma, el artículo ya no será seleccionable en las distintas secciones del software de gestión, por ejemplo, factura.<br /> <br /> --- Creas un nuevo almacén llamado &quot;Obsoleto&quot; y mueve allí todos los artículos que ya no usas.<br /> <br /> siguiendo estos dos pasos puedes &quot;limpiar&quot; tu almacén.<br /> <br /> == ¿Cómo introduzco el principio activo a un producto que no está presente en el libro farmacéutico que te propone Smart Vet? ==<br /> <br /> Deberás de crear el artículo, es decir ir a Almacén-Artículo-Nuevo artículo-Crear producto, y seleccionar como tipología medicamento, una vez hecho esto deberás seguir rellenando los campos tal y como te hacemos ver en nuestro vídeo tutorial: [https://www.youtube.com/watch?v=pRmURxzaUWU https://www.youtube.com/watch?v=pRmURxzaUWU]<br /> <br /> Una vez creado el artículo deberás de ir al menú desplegable de la izquierda - Libro farmacéutico, clicar en el botón naranja de modificar del medicamento deseado, una vez clicado se te abritá una ventana con un campo llamado &quot;Principio activo&quot;, aquello que introduzcas en este caso será lo que visualices en el informe de la receta.<br /> <br /> == ¿Cómo gestiono la caducidad de los artículos? ==<br /> <br /> Para llevar un control eficiente de la caducidad de sus artículos a través de Smart Vet, es fundamental registrar esta información mediante la sección movimentos que encuentra en su Smart Vet. Los pasos serían los siguientes:<br /> <br /> 1. Si aún no lo has hecho: registrar el artículo en el almacén siguiendo las indicaciones de nuestro vídeo tutorial:<br /> <br /> 2. Registrar la fecha de caducidad<br /> La fecha de caducidad no se asigna en la ficha de creación del artículo, sino que se gestiona a través de las entradas y salidas de almacén:<br /> <br /> Diríjase al menú lateral izquierdo: Almacén &gt; Movimientos.<br /> <br /> Localice el artículo deseado y haga clic en el botón naranja de &quot;+&quot; (Carga) para nuevas entradas o &quot;-&quot; (Descarga) para salidas.<br /> <br /> Se abrirá una ventana emergente (pop-up) donde encontrará el campo específico para introducir la Fecha de caducidad y, si lo desea, el número de lote.<br /> <br /> Guarde los cambios para que la información quede registrada en el sistema.<br /> <br /> 3. Visualización y Control<br /> Es importante tener en cuenta que Smart Vet no genera alertas automáticas de proximidad de caducidad. Por lo tanto, el usuario debe realizar el seguimiento de forma manual:<br /> <br /> Para consultar las fechas de caducidad registradas, acceda a Almacén &gt; Movimientos.<br /> <br /> Haga clic en el botón azul con el icono de información (&quot;info&quot;) asociado al artículo.<br /> <br /> Se abrirá un listado con el histórico de movimientos, donde podrá visualizar para cada operación: la fecha del movimiento, la causa, el lote y la fecha de caducidad correspondiente.<br /> <br /> = INFORMES =<br /> <br /> == ¿Qué informes están disponibles? ==<br /> <br /> Hay varios informes de inventario. Dentro de Almacén-Artículos, encuentras los siguientes informes:<br /> <br /> '''Reposición de inventario''': presupone que en la configuración de los artículos individuales (Almacén-Artículos-modificar artículo) has rellenado el campo &quot;Stock mínimo&quot;, si lo has hecho, haciendo clic en el botón de &quot;Reposición de inventario&quot;, verás un informe con todos los medicamentos que tenga un stock por debajo del Stock mínimo señalado, el objetivo de este informe es tener una lista de los artículos que debes reponer.<br /> <br /> '''Imprimir inventario''': te permite conocer el número de unidades disponible (stock) de cada artículo de tu almacén. En el caso de que en la configuración de cada artículo (Almacén-Artículos-modificar artículo) hayas rellenado los campos de &quot;Precio adquirido&quot; y &quot;Precio cesión&quot;, podrás conocer el valor comercial (de venta) y el valor en compra del stock (unidades disponibles) de cada artículo.<br /> <br /> Yendo a Almacén-Movimientos, encuentras los siguientes informes:<br /> <br /> '''Imprimir movimientos''': para ver todos los movimientos divididos por artículo único. Para poder visualizar correctamente dicho informe, se debe clicar como fecha final de extracción el día después al deseado, si por ejemplo quieres conocer los movimientos del mes de Enero deberás de clicar desde el 1 de Enero hasta el 1 de Febrero, por lo que en ningún caso debes de clicar desde el 1 de Enero al 31 de Enero.<br /> <br /> '''Cesión''': para comprobar todos los artículos incluidos en la factura, con el número de factura relativa, fecha y con qué cantidad.<br /> <br /> Dichos informes, imprimir movimientos y cesión, se pueden filtrar por almacén y por fechas, para ello deberás de seleccionarlo dentro de Almacén-Movimientos, y antes de clicar en cualquier botón verde de imprimir movimientos o cesión. También puedes seleccionar la tipología que desees de archivo PDF, CSV y Excel.</div>

Gcacciatore http://wiki.smartvet.es/index.php?title=-_ALMAC%C3%89N&diff=1624 2026-03-26T08:40:08Z

<p>Gcacciatore: /* ¿Cómo gestiono la caducidad de los artículos? */</p> <hr /> <div>= CONFIGURACIÓN =<br /> <br /> == Panorámica general ==<br /> <br /> Lo primero que debe hacer es crear tus almacenes (Configuración - Preferencias - Gestionar Almacenes). Los almacenes creados en el software deben coincidir con los reales, como FARMACOS, CONSUMIBLES, etc. Otra actividad a realizar es crear Tus proveedores desde Registro - Proveedores - Nuevo Proveedor. Una vez creados los almacenes y proveedores, se deben ingresar los artículos (Almacén - Artículos - Nuevo artículo). Conviene diferenciar 2 conceptos que encuentras en tu Smart Vet:<br /> <br /> Producto: elemento presente por defecto en el Libro farmacéutico que te da tu Smart Vet.<br /> <br /> Artículo: es un producto presente en tu Almacén, por lo tanto puede ser insertado en facturas y/o en la Carpeta Clínica.<br /> <br /> == Creación de artículos ==<br /> <br /> Desde Almacén - Artículos puedes ver la lista de artículos que tienes en almacenes y puedes crear nuevos. Al hacer clic en &quot;Nuevo artículo&quot; se abre una ventana donde puede seleccionar un producto ya presente en el software, dado que Smart Vet proporciona un libro farmacéutico. Si el producto está presente, puedes seleccionarlo; de lo contrario, puedes &quot;Crear producto&quot;. Ahora veamos los campos más importantes en la pestaña Artículo.<br /> <br /> '''Código Interno''': es un código opcional que puedes ingresar. Por lo general, cuando una clínica utiliza etiquetas internas personalizadas para adherir a los artículos, se puede utilizar este campo, ayudándote si es necesario de tu lector de código de barras.<br /> <br /> '''Precio adquirido + IVA adquirido''' : este valor se propone en la configuración del artículo, y debe adaptarse a la unidad de medida que quieres utilizar. <br /> <br /> ¿Cómo hacerlo si tu unidad de medida es diferente a la que viene indicada en la etiqueta del producto? , pues si por ejemplo en la etiqueta aparece 1 litro, pero tu unidad de medida es el ml, deberás de adaptar la cifra que aparece en la etiqueta a tu unidad de medida, una vez hecho esto insertar como precio el resultado de dividir el precio del producto entre la cantidad adaptada a tu unidad de medida. En este caso lo que deberes hacer es lo siguiente:<br /> <br /> *1º Pasar 1 litro a ml,que te daría como resultado 1000ml.<br /> *2º Dividir el precio del producto (en este caso son 20€ por litro) por 1000 (cantidad del producto adaptado a la unidad de medida que quieres utilizar), es decir, el resultado de dividir el precio total del producto en si por la cantidad adaptada a tu unidad de medida.<br /> <br /> Y si tienes 5 cajas con 10 comprimidos, y quieres medirlo cada comprimido, la cantidad adaptada sería 50.<br /> <br /> '''Precio cesión + IVA cesión''': Este es el importe que se muestra en la factura en caso de una venta. Debe adaptarse a la unidad de medida que quieres utilizar.<br /> <br /> '''Stock actual''': ¿qué valor debo ingresar? depende de la unidad mínima que quieras usar. Es decir, depende de cómo quieras trabajar. ¿Quieres hacer un seguimiento de cada comprimido? Entonces tu unidad mínima será un comprimido, ¿y si tengo 5 cajas con 10 comprimidos cada una?, tu stock actual será de 50, el resto de campos: Precios, stock mínimo,etc se deberá de realizar los cálculos necesarios para poder adaptarlo a la unidad de medida que has utilizado, el comprimido. Si en cambio, estas acostumbrado a descargar la caja desde la primera vez que la abres, y no te importa guardar la pista del comprimido individual, entonces la unidad mínima de medida será la caja.<br /> <br /> Por otro lado, hay usuarios que quieran introducir cifras con decimales en las cantidades del artículo,en este caso si tu artículo es de 1,5 kg en vez de introducir en kg, será en gramos, 1500 será tu stock. Para estos casos, no tendrás en ningún momento que adaptar el resto de campos, precios, stock mínimo,etc a la unidad de medida.<br /> <br /> '''Stock mínimo''': permite contemplar el artículo en el informe de &quot;Reposición de inventario&quot; cuando el stock alcanza el nivel mínimo establecido. Si por ejemplo introduces 6 como stock mínimo de un artículo, yendo a Almacén-Artículos-Reposición de inventario, encontrarás dicho artículo en el informe si su stock actual es 5 o de menor cifra. La cifra debe adaptarse a la unidad de medida que quieres utilizar.<br /> <br /> '''Pedido mínimo''': proporciona una indicación, en el informe de &quot;Reposición de inventario&quot; de la cantidad mínima que se puede volver a pedir. Debe adaptarse la unidad de medida que quieres utilizar. <br /> <br /> '''Deshabilitado''': si el artículo ya no está en uso, marca &quot;Deshabilitado&quot; para que ya no sea facturable. Si has creado un almacén obsoleto, también puede cambiar el almacén asociado al artículo y moverlo a una especie de papelera. No se elimina el artículo, por lo que puedes, si es necesario, ver transferencias, movimientos, etc.<br /> <br /> = USO DE ALMACÉN =<br /> == Panorámica del AUMENTO Y DISMINUCIÓN de unidades del almacén ==<br /> <br /> Hay varias formas de aumentar o disminuir las unidades de un artículo del almacén.<br /> <br /> '''AUMENTO'''<br /> <br /> - Tienes que ir a Almacén - Movimientos y pinchar en los botones naranjas (clicas en el &quot;+&quot; en el caso de aumento de la unidad del artículo) y rellenar la ventana emergente. Elige el motivo y la cantidad. Si quieres también puedes añadir el lote y la fecha de caducidad. Una vez registrada la carga, debes de recargar la página de tu Smart Vet, es decir, clicar en en los botones de tu teclado Ctrl+F5 o clicar en el enlace [https://clinic.smartvet.es/StockMovement https://clinic.smartvet.es/StockMovement], y después clicar en el botón Intro de tu teclado.<br /> <br /> - Registrar las facturas pasivas y en el registro seleccionar los artículos del almacén, de esta forma su almacén se cargará automáticamente. Te recomendamos que vea el vídeo sobre las facturas pasivas [https://www.youtube.com/watch?v=J6WE-ZcgkgY https://www.youtube.com/watch?v=J6WE-ZcgkgY]<br /> <br /> '''DISMINUCIÓN'''<br /> <br /> - Tienes que ir a Almacén - Movimientos y hacer clic en los botones naranjas (clic en &quot;-&quot; en el caso de disminución de la unidad del artículo) y rellenar la ventana. Elige el motivo y la cantidad. Si quieres también puedes añadir el lote. Una vez registrada la descarga, debes de recargar la página de tu Smart Vet, es decir clicar en en los botones de tu teclado Ctrl+F5 o clicar en el enlace [https://clinic.smartvet.es/StockMovement https://clinic.smartvet.es/StockMovement] y después clicar en el botón Intro de tu teclado.<br /> <br /> - En el momento de la factura puede seleccionar &quot;Artículos&quot;, si insertas artículos en la factura estos se descargan automáticamente, es decir, viene reflejado en el almacén, restándose en unidades de stock, de dicho artículo.<br /> <br /> - Si vas al menu desplegable de la izquierda - configuración - ajustes - varios, y activas el botón &quot;Descargar automáticamente&quot;, todo movimiento que realices a un medicamento dentro de Registro-Pacientes-Vacunas, viene reflejado en almacén, restándose en unidades de stock, de dicho medicamento.<br /> <br /> Esta es una descripción general del aumento o dismunición de unidades de un artículo del almacén.<br /> <br /> = PROBLEMAS RECURRENTES =<br /> <br /> == ¿Puedo cancelar un artículo del almacén? ==<br /> <br /> *Si el artículo no se ha utilizado en otro lugar, podrás eliminarlo: en una visita, en una factura, etc. Si registrastes un artículo de prueba y no puedes eliminarlo, busca donde lo utilizastes (ejemplo de una factura de prueba), elimínela y luego vuelve a eliminar el artículo del almacén.<br /> <br /> *Si el artículo se ha utilizado en diferentes apartados y es en desuso, no se puede eliminar, de lo contrario desaparecerían líneas en facturas, suministraciones en el historial clínico, etc. Para ello deberás de hacer dos cosas:<br /> <br /> --- ves a Almacén - Artículos, haz clic en botón naranja y marcas &quot;Deshabilitado&quot; y guardas los cambios. De esta forma, el artículo ya no será seleccionable en las distintas secciones del software de gestión, por ejemplo, factura.<br /> <br /> --- Creas un nuevo almacén llamado &quot;Obsoleto&quot; y mueve allí todos los artículos que ya no usas.<br /> <br /> siguiendo estos dos pasos puedes &quot;limpiar&quot; tu almacén.<br /> <br /> == ¿Cómo introduzco el principio activo a un producto que no está presente en el libro farmacéutico que te propone Smart Vet? ==<br /> <br /> Deberás de crear el artículo, es decir ir a Almacén-Artículo-Nuevo artículo-Crear producto, y seleccionar como tipología medicamento, una vez hecho esto deberás seguir rellenando los campos tal y como te hacemos ver en nuestro vídeo tutorial: [https://www.youtube.com/watch?v=pRmURxzaUWU https://www.youtube.com/watch?v=pRmURxzaUWU]<br /> <br /> Una vez creado el artículo deberás de ir al menú desplegable de la izquierda - Libro farmacéutico, clicar en el botón naranja de modificar del medicamento deseado, una vez clicado se te abritá una ventana con un campo llamado &quot;Principio activo&quot;, aquello que introduzcas en este caso será lo que visualices en el informe de la receta.<br /> <br /> == ¿Cómo gestiono la caducidad de los artículos? ==<br /> <br /> Para llevar un control eficiente de la caducidad de sus artículos a través de Smart Vet, es fundamental registrar esta información mediante la sección movimentos que encuentra en su Smart Vet. Los pasos serían los siguientes:<br /> <br /> 1. Si aún no lo has hecho: registrar el artículo en el almacén siguiendo las indicaciones de nuestro vídeo tutorial:<br /> <br /> 2. Registrar la fecha de caducidad<br /> La fecha de caducidad no se asigna en la ficha de creación del artículo, sino que se gestiona a través de las entradas y salidas de almacén:<br /> <br /> Diríjase al menú lateral izquierdo: Almacén &gt; Movimientos.<br /> <br /> Localice el artículo deseado y haga clic en el botón naranja de &quot;+&quot; (Carga) para nuevas entradas o &quot;-&quot; (Descarga) para salidas.<br /> <br /> Se abrirá una ventana emergente (pop-up) donde encontrará el campo específico para introducir la Fecha de caducidad y, si lo desea, el número de lote.<br /> <br /> Guarde los cambios para que la información quede registrada en el sistema.<br /> <br /> 2. Visualización y Control<br /> Es importante tener en cuenta que Smart Vet no genera alertas automáticas de proximidad de caducidad. Por lo tanto, el usuario debe realizar el seguimiento de forma manual:<br /> <br /> Para consultar las fechas de caducidad registradas, acceda a Almacén &gt; Movimientos.<br /> <br /> Haga clic en el botón azul con el icono de información (&quot;info&quot;) asociado al artículo.<br /> <br /> Se abrirá un listado con el histórico de movimientos, donde podrá visualizar para cada operación: la fecha del movimiento, la causa, el lote y la fecha de caducidad correspondiente.<br /> <br /> = INFORMES =<br /> <br /> == ¿Qué informes están disponibles? ==<br /> <br /> Hay varios informes de inventario. Dentro de Almacén-Artículos, encuentras los siguientes informes:<br /> <br /> '''Reposición de inventario''': presupone que en la configuración de los artículos individuales (Almacén-Artículos-modificar artículo) has rellenado el campo &quot;Stock mínimo&quot;, si lo has hecho, haciendo clic en el botón de &quot;Reposición de inventario&quot;, verás un informe con todos los medicamentos que tenga un stock por debajo del Stock mínimo señalado, el objetivo de este informe es tener una lista de los artículos que debes reponer.<br /> <br /> '''Imprimir inventario''': te permite conocer el número de unidades disponible (stock) de cada artículo de tu almacén. En el caso de que en la configuración de cada artículo (Almacén-Artículos-modificar artículo) hayas rellenado los campos de &quot;Precio adquirido&quot; y &quot;Precio cesión&quot;, podrás conocer el valor comercial (de venta) y el valor en compra del stock (unidades disponibles) de cada artículo.<br /> <br /> Yendo a Almacén-Movimientos, encuentras los siguientes informes:<br /> <br /> '''Imprimir movimientos''': para ver todos los movimientos divididos por artículo único. Para poder visualizar correctamente dicho informe, se debe clicar como fecha final de extracción el día después al deseado, si por ejemplo quieres conocer los movimientos del mes de Enero deberás de clicar desde el 1 de Enero hasta el 1 de Febrero, por lo que en ningún caso debes de clicar desde el 1 de Enero al 31 de Enero.<br /> <br /> '''Cesión''': para comprobar todos los artículos incluidos en la factura, con el número de factura relativa, fecha y con qué cantidad.<br /> <br /> Dichos informes, imprimir movimientos y cesión, se pueden filtrar por almacén y por fechas, para ello deberás de seleccionarlo dentro de Almacén-Movimientos, y antes de clicar en cualquier botón verde de imprimir movimientos o cesión. También puedes seleccionar la tipología que desees de archivo PDF, CSV y Excel.</div>

Gcacciatore http://wiki.smartvet.es/index.php?title=-_BACKUP&diff=1623 2026-03-25T14:54:57Z

<p>Gcacciatore: /* Recuperación de datos */</p> <hr /> <div>== Recuperación de datos ==<br /> <br /> Smart Vet ofrece la posibilidad de hacer copias de seguridad de sus datos: Configuración - Preferencia - Exportación de datos. La copia de seguridad te permite descargar los registros de clientes/pacientes, lista de proveedores, citas, facturas y listado de servicios. Otros datos como presupuestos, albaránes, consentimientos de privacidad, historiales médicos, etc., son siempre descargables, pero no de forma masiva. Este servicio puede usarse para diferentes propósitos, pero se usa principalmente si decide no renovar la licencia de Smart Vet. En este caso, siempre recomendamos verificar que todos los datos descargados sean correctos. <br /> <br /> Si la licencia caduca, los datos serán accesibles nuevamente, a más tardar por 180 días,siempre y cuando se reactive la licencia. Después de los 180 días, los datos ya no estarán disponibles para el usuario que, si quiere recuperarlos, deberá solicitar una copia de seguridad personalizada a Smart Vet, quien podrá evaluar el tiempo y la viabilidad de la recuperación de datos.<br /> <br /> == Copia de seguridad masiva de historial clínico, presupuesto, albaránes,... ==<br /> <br /> Es posible descargar los PDF de la historia clínica de forma individual, o sea, descargando los informes y los correspondientes anexos; lo mismo se aplica a los albaranes, presupuestos, facturas rectificativas, etc.<br /> <br /> Si la estructura prefiere la descarga masiva de sus datos, puede solicitarlo a Smart Vet brindando indicaciones precisas sobre que desea descargar, en que formato, que campos incluir, si incluir archivos adjuntos y como se deben transferir dichos datos a el cliente, etc. Solo así Smart Vet puede realizar un presupuesto.<br /> <br /> La información del cliente debe ser precisa ya que no existe una estructura de datos predefinida que permita una exportación estándar universalmente aceptable para fines tales como importaciones a otros sistemas de gestión, almacenamiento, etc; Según el tipo de datos ingresados ​​y solicitados para la exportación, se requiere una evaluación personalizada para evitar la descarga de datos que solo aparentemente constituyen una verdadera copia de seguridad. Los datos visibles para el veterinario, presentes en las pestañas web, no son todos los datos presentes en la base de datos.<br /> <br /> ¿Por qué no puedo descargar archivos PDF de forma masiva? Debido a que los archivos PDF no están generados automáticamente cada vez que registas una información en tu Smart Vet.Para optimizar la carga del servidor, se generan cuando se hace clic en el icono.<br /> <br /> Para solicitar la copia de seguridad necesitamos la siguiente tabla, totalmente cumplimentada y enviarla a nuestra dirección de correo info@smartvet.es:<br /> <br /> - '''¿Qué secciones incluir?''' (carpeta clínica, presupuestos,...):<br /> <br /> - '''Formato de archivo''' (Excel, CSV, etc.):<br /> <br /> - '''Ruta de exportación deseada''':<br /> <br /> --- transcodificación de campos tabulados:<br /> <br /> --- conversiones:<br /> <br /> --- normalización o no de las relaciones:<br /> <br /> - '''Métodos de transferencia de archivos''' (FTP, WeTransfer, etc.):<br /> <br /> - '''Incluir archivos adjuntos''' (Sí / No):<br /> <br /> Te puedes ayudar con tu proveedor de software para rellenar dicha tabla.<br /> <br /> == Tiempos de renovación ==<br /> A continuación se muestra una lista de los tiempos de renovación de Smart Vet:<br /> <br /> *15 días antes de la fecha límite, aparece un mensaje en la Dashboard informándole de la fecha límite.<br /> *Después de un máximo de 5 días a partir de la fecha de vencimiento, la licencia se detiene.<br /> *Una licencia renovada pero no pagada se bloquea dentro de los 10 días. Los 10 días se refieren a la recepción del abono.<br /> *Cuando se solicita / activa un servicio adicional, si no se paga dentro de los 10 días, la licencia se detiene. Los 10 días se refieren a la recepción del abono. Un servicio adicional no pagado bloquea la licencia.</div>

Gcacciatore http://wiki.smartvet.es/index.php?title=-_USUARIOS&diff=1622 2026-03-05T09:34:11Z

<p>Gcacciatore: </p> <hr /> <div>== ¿Como elimino/desactivo un usuario? ==<br /> <br /> Los usuarios se pueden eliminar si y solo si no están asociados a ninguna actividad en Smart Vet (es decir, si nunca han sido utilizados). De lo contrario, el usuario solo puede ser &quot;Desactivado&quot;.<br /> <br /> Un usuario desactivado ya no podrá acceder a tu cuenta de Smart Vet y no aparecerá como opción para citas o líneas de factura.<br /> <br /> *Cómo desactivar a un usuario:<br /> Ve a Configuración &gt; Preferencias.<br /> <br /> Entra en Gestión de Doctores(si el rol es del usuario es el de Administrador,Doctor o Cirujano) o Gestión de Empleados (si el rol es del usuario es el de contable o secretari@).<br /> <br /> Haz clic en el botón pequeño naranja de modificar asociado al usuario en cuestión.<br /> <br /> Desmarca la casilla de Activo y guarda los cambios.<br /> <br /> *Sobre las Licencias:<br /> Licencia Base: Incluye 3 usuarios activos. Si desactivas a uno, puedes crear uno nuevo.<br /> <br /> Usuarios Adicionales: Funciona de la misma manera. Si compraste 2 usuarios adicionales y desactivas uno, tendrás el &quot;espacio&quot; libre para crear otro.<br /> <br /> Renovación: Si tienes usuarios adicionales desactivados al momento de renovar la licencia, solo se te cobrarán los que permanezcan activos.<br /> <br /> == ¿Cómo creo un nuevo usuario? ==<br /> <br /> La licencia base de Smart Vet incluye 1 usuario + el usuario contable de regalo:<br /> <br /> - para crear un usuario con rol de Doctor o Administrador ve a Configuración - Preferencias - Gestión de Doctores y haz clic en &quot;Nuevo Doctor&quot;. Desde aquí puedes completar la información del usuario. Lo importante es utilizar un correo electrónico que no esté presente en Smart Vet.<br /> <br /> - para crear un usuario contable o de secretaría ve a Configuración - Preferencias - Gestión de Empleados y haz clic en &quot;Nuevo empleado&quot;. Desde aquí puedes completar la información del usuario. Lo importante es utilizar un correo electrónico que no esté presente en Smart Vet.<br /> <br /> Una vez creado un usuario, llegará un correo electrónico para confirmar la dirección de correo electrónico; hay 5 días para confirmar, si dentro de este período el usuario no confirma haciendo clic en el enlace correspondiente, el usuario se bloqueará. Es posible solicitar otro correo electrónico de activación del usuario en el momento del inicio de sesión.<br /> == ¿Qué hace cada rol de usuario en Smart Vet? ==<br /> <br /> Dentro de Smart Vet tenemos los siguientes roles de usuario:<br /> <br /> *Administrador: puede ver y hacer todo.(este usuario, está incluido en la licencia de Smart Vet, pero si sois más personas en la clínica tienes la opción de crearlo en Configuración-Preferencias-Gestionar Doctores)<br /> *Doctor: puede hacer y ver todos menos la configuración y la administración. (lo puedes crear en Configuración-Preferencias-Gestionar Doctores)<br /> *Cirujano: mismos privilegios que el Doctor<br /> *Secretario: sólo puede ver el módulo agenda (lo puedes crear en Configuración-Preferencias-Gestionar Empleado)<br /> *Contable sólo puede ver administración y exportar datos (este usuario, está incluido en la licencia de Smart Vet) (lo puedes crear en Configuración-Preferencias-Gestionar Empleado)<br /> <br /> == ¿Por qué es recomendable adquirir un usuario adicional? ==<br /> <br /> *Por un motivo legal/seguridad, un Doctor no puede registrar una actividad clínica/factura a nombre de otro Doctor.<br /> *Por motivos de roles,Smart Vet te permite crear usuarios añadidos según su rol:Secretario,Doctor y Administrativo con diferentes permisos y privilegios dentro de Smart Vet, dependiendo del rol que elijas<br /> *Por motivos de asociación de citas, porque cuando conciertas una cita en tu calendario puedes asociarla directamente al Doctor que ejecutará dicha actividad<br /> *Por motivos de control de la facturación de los diversos Doctores, dentro de Smart Vet tienes la posibilidad de saber cuánto es la cantidad de facturación que realiza cada Doctor en el menu desplegable de la izquierda, clicando en Administración-Facturas activas-seleccionar fechar-botón Analítica-Doctor<br /> <br /> == ¿Por qué no puedo crear un nuevo usuario? ==<br /> <br /> Puede haber dos razones:<br /> <br /> - la primera, ya no tienes espacio para agregar usuarios: la licencia básica incluye 1 usuario + usuario contador, si quieres agregar el segundo usuario tienes que comprarlo desde Configuración - Adquisición - Agregar servicio; desde aquí sigue el procedimiento guiado.<br /> <br /> - la segunda razón es que estas utilizando un correo electrónico que ya está presente en Smart Vet; en este caso Smart Vet te avisa con un mensaje en rojo. En ese caso tienes que usar otro correo electrónico.<br /> <br /> == ¿Cómo cambio los datos/contraseña del usuario? ==<br /> <br /> - Para cambiar los datos o contraseña de un Administrador/Doctor hay que ir a Configuración - Preferencias - Gestionar Doctores y luego hacer clic en el botón naranja editar, una vez clicado en dicho botón se te abrirá una ventana emergente con la posibilidad de modificar algunos datos como la contraseña.<br /> <br /> - Para cambiar los datos o contraseña de una secretaria o contable, ves a Configuración - Preferencias - Gestionar empleados y luego haz clic en el botón naranja editar.<br /> <br /> De esta forma se puede cambiar la contraseña de acceso a la aplicación, deshabilitar el usuario, etc.</div>

Gcacciatore http://wiki.smartvet.es/index.php?title=-_USUARIOS&diff=1621 2026-03-05T09:33:45Z

<p>Gcacciatore: </p> <hr /> <div>== ¿Como elimino/desactivo un usuario? ==<br /> <br /> Los usuarios se pueden eliminar si y solo si no están asociados a ninguna actividad en Smart Vet (es decir, si nunca han sido utilizados). De lo contrario, el usuario solo puede ser &quot;Desactivado&quot;.<br /> <br /> Un usuario desactivado ya no podrá acceder a tu cuenta de Smart Vet y no aparecerá como opción para citas o líneas de factura.<br /> <br /> *Cómo desactivar a un usuario:<br /> Ve a Configuración &gt; Preferencias.<br /> <br /> Entra en Gestión de Doctores(si el rol es del usuario es el de Administrador,Doctor o Cirujano) o Gestión de Empleados (si el rol es del usuario es el de contable o secretari@).<br /> <br /> Haz clic en el botón pequeño naranja de modificar asociado al usuario en cuestión.<br /> <br /> Desmarca la casilla de Activo y guarda los cambios.<br /> <br /> *Sobre las Licencias:<br /> Licencia Base: Incluye 3 usuarios activos. Si desactivas a uno, puedes crear uno nuevo.<br /> <br /> Usuarios Adicionales: Funciona de la misma manera. Si compraste 2 usuarios adicionales y desactivas uno, tendrás el &quot;espacio&quot; libre para crear otro.<br /> <br /> Renovación: Si tienes usuarios adicionales desactivados al momento de renovar la licencia, solo se te cobrarán los que permanezcan activos.<br /> = ¿Cómo creo un nuevo usuario? ==<br /> <br /> La licencia base de Smart Vet incluye 1 usuario + el usuario contable de regalo:<br /> <br /> - para crear un usuario con rol de Doctor o Administrador ve a Configuración - Preferencias - Gestión de Doctores y haz clic en &quot;Nuevo Doctor&quot;. Desde aquí puedes completar la información del usuario. Lo importante es utilizar un correo electrónico que no esté presente en Smart Vet.<br /> <br /> - para crear un usuario contable o de secretaría ve a Configuración - Preferencias - Gestión de Empleados y haz clic en &quot;Nuevo empleado&quot;. Desde aquí puedes completar la información del usuario. Lo importante es utilizar un correo electrónico que no esté presente en Smart Vet.<br /> <br /> Una vez creado un usuario, llegará un correo electrónico para confirmar la dirección de correo electrónico; hay 5 días para confirmar, si dentro de este período el usuario no confirma haciendo clic en el enlace correspondiente, el usuario se bloqueará. Es posible solicitar otro correo electrónico de activación del usuario en el momento del inicio de sesión.<br /> == ¿Qué hace cada rol de usuario en Smart Vet? ==<br /> <br /> Dentro de Smart Vet tenemos los siguientes roles de usuario:<br /> <br /> *Administrador: puede ver y hacer todo.(este usuario, está incluido en la licencia de Smart Vet, pero si sois más personas en la clínica tienes la opción de crearlo en Configuración-Preferencias-Gestionar Doctores)<br /> *Doctor: puede hacer y ver todos menos la configuración y la administración. (lo puedes crear en Configuración-Preferencias-Gestionar Doctores)<br /> *Cirujano: mismos privilegios que el Doctor<br /> *Secretario: sólo puede ver el módulo agenda (lo puedes crear en Configuración-Preferencias-Gestionar Empleado)<br /> *Contable sólo puede ver administración y exportar datos (este usuario, está incluido en la licencia de Smart Vet) (lo puedes crear en Configuración-Preferencias-Gestionar Empleado)<br /> <br /> == ¿Por qué es recomendable adquirir un usuario adicional? ==<br /> <br /> *Por un motivo legal/seguridad, un Doctor no puede registrar una actividad clínica/factura a nombre de otro Doctor.<br /> *Por motivos de roles,Smart Vet te permite crear usuarios añadidos según su rol:Secretario,Doctor y Administrativo con diferentes permisos y privilegios dentro de Smart Vet, dependiendo del rol que elijas<br /> *Por motivos de asociación de citas, porque cuando conciertas una cita en tu calendario puedes asociarla directamente al Doctor que ejecutará dicha actividad<br /> *Por motivos de control de la facturación de los diversos Doctores, dentro de Smart Vet tienes la posibilidad de saber cuánto es la cantidad de facturación que realiza cada Doctor en el menu desplegable de la izquierda, clicando en Administración-Facturas activas-seleccionar fechar-botón Analítica-Doctor<br /> <br /> == ¿Por qué no puedo crear un nuevo usuario? ==<br /> <br /> Puede haber dos razones:<br /> <br /> - la primera, ya no tienes espacio para agregar usuarios: la licencia básica incluye 1 usuario + usuario contador, si quieres agregar el segundo usuario tienes que comprarlo desde Configuración - Adquisición - Agregar servicio; desde aquí sigue el procedimiento guiado.<br /> <br /> - la segunda razón es que estas utilizando un correo electrónico que ya está presente en Smart Vet; en este caso Smart Vet te avisa con un mensaje en rojo. En ese caso tienes que usar otro correo electrónico.<br /> <br /> == ¿Cómo cambio los datos/contraseña del usuario? ==<br /> <br /> - Para cambiar los datos o contraseña de un Administrador/Doctor hay que ir a Configuración - Preferencias - Gestionar Doctores y luego hacer clic en el botón naranja editar, una vez clicado en dicho botón se te abrirá una ventana emergente con la posibilidad de modificar algunos datos como la contraseña.<br /> <br /> - Para cambiar los datos o contraseña de una secretaria o contable, ves a Configuración - Preferencias - Gestionar empleados y luego haz clic en el botón naranja editar.<br /> <br /> De esta forma se puede cambiar la contraseña de acceso a la aplicación, deshabilitar el usuario, etc.</div>

Gcacciatore http://wiki.smartvet.es/index.php?title=-_USUARIOS&diff=1620 2026-03-05T09:25:39Z

<p>Gcacciatore: /* ¿Como elimino/desactivo un usuario? */</p> <hr /> <div>== ¿Como elimino/desactivo un usuario? ==<br /> <br /> Los usuarios se pueden eliminar si y solo si no están asociados a ninguna actividad en Smart Vet (es decir, si nunca han sido utilizados). De lo contrario, el usuario solo puede ser &quot;Desactivado&quot;.<br /> <br /> Un usuario desactivado ya no podrá acceder a tu cuenta de Smart Vet y no aparecerá como opción para citas o líneas de factura.<br /> <br /> *Cómo desactivar a un usuario:<br /> Ve a Configuración &gt; Preferencias.<br /> <br /> Entra en Gestión de Doctores(si el rol es del usuario es el de Administrador,Doctor o Cirujano) o Gestión de Empleados (si el rol es del usuario es el de contable o secretari@).<br /> <br /> Haz clic en el botón pequeño naranja de modificar asociado al usuario en cuestión.<br /> <br /> Desmarca la casilla de Activo y guarda los cambios.<br /> <br /> *Sobre las Licencias:<br /> Licencia Base: Incluye 3 usuarios activos. Si desactivas a uno, puedes crear uno nuevo.<br /> <br /> Usuarios Adicionales: Funciona de la misma manera. Si compraste 2 usuarios adicionales y desactivas uno, tendrás el &quot;espacio&quot; libre para crear otro.<br /> <br /> Renovación: Si tienes usuarios adicionales desactivados al momento de renovar la licencia, solo se te cobrarán los que permanezcan activos.<br /> <br /> == ¿Qué hace cada rol de usuario en Smart Vet? ==<br /> <br /> Dentro de Smart Vet tenemos los siguientes roles de usuario:<br /> <br /> *Administrador: puede ver y hacer todo.(este usuario, está incluido en la licencia de Smart Vet, pero si sois más personas en la clínica tienes la opción de crearlo en Configuración-Preferencias-Gestionar Doctores)<br /> *Doctor: puede hacer y ver todos menos la configuración y la administración. (lo puedes crear en Configuración-Preferencias-Gestionar Doctores)<br /> *Cirujano: mismos privilegios que el Doctor<br /> *Secretario: sólo puede ver el módulo agenda (lo puedes crear en Configuración-Preferencias-Gestionar Empleado)<br /> *Contable sólo puede ver administración y exportar datos (este usuario, está incluido en la licencia de Smart Vet) (lo puedes crear en Configuración-Preferencias-Gestionar Empleado)<br /> <br /> == ¿Por qué es recomendable adquirir un usuario adicional? ==<br /> <br /> *Por un motivo legal/seguridad, un Doctor no puede registrar una actividad clínica/factura a nombre de otro Doctor.<br /> *Por motivos de roles,Smart Vet te permite crear usuarios añadidos según su rol:Secretario,Doctor y Administrativo con diferentes permisos y privilegios dentro de Smart Vet, dependiendo del rol que elijas<br /> *Por motivos de asociación de citas, porque cuando conciertas una cita en tu calendario puedes asociarla directamente al Doctor que ejecutará dicha actividad<br /> *Por motivos de control de la facturación de los diversos Doctores, dentro de Smart Vet tienes la posibilidad de saber cuánto es la cantidad de facturación que realiza cada Doctor en el menu desplegable de la izquierda, clicando en Administración-Facturas activas-seleccionar fechar-botón Analítica-Doctor<br /> <br /> == ¿Por qué no puedo crear un nuevo usuario? ==<br /> <br /> Puede haber dos razones:<br /> <br /> - la primera, ya no tienes espacio para agregar usuarios: la licencia básica incluye 1 usuario + usuario contador, si quieres agregar el segundo usuario tienes que comprarlo desde Configuración - Adquisición - Agregar servicio; desde aquí sigue el procedimiento guiado.<br /> <br /> - la segunda razón es que estas utilizando un correo electrónico que ya está presente en Smart Vet; en este caso Smart Vet te avisa con un mensaje en rojo. En ese caso tienes que usar otro correo electrónico.<br /> <br /> == ¿Cómo cambio los datos/contraseña del usuario? ==<br /> <br /> - Para cambiar los datos o contraseña de un Administrador/Doctor hay que ir a Configuración - Preferencias - Gestionar Doctores y luego hacer clic en el botón naranja editar, una vez clicado en dicho botón se te abrirá una ventana emergente con la posibilidad de modificar algunos datos como la contraseña.<br /> <br /> - Para cambiar los datos o contraseña de una secretaria o contable, ves a Configuración - Preferencias - Gestionar empleados y luego haz clic en el botón naranja editar.<br /> <br /> De esta forma se puede cambiar la contraseña de acceso a la aplicación, deshabilitar el usuario, etc.</div>

Gcacciatore http://wiki.smartvet.es/index.php?title=-_USUARIOS&diff=1619 2026-03-05T09:25:00Z

<p>Gcacciatore: /* ¿Como elimino/desactivo un usuario? */</p> <hr /> <div>== ¿Como elimino/desactivo un usuario? ==<br /> <br /> Los usuarios se pueden eliminar si y solo si no están asociados a ninguna actividad en Smart Vet (es decir, si nunca han sido utilizados). De lo contrario, el usuario solo puede ser &quot;Desactivado&quot;.<br /> <br /> Un usuario desactivado ya no podrá acceder a tu cuenta de Smart Vet y no aparecerá como opción para citas o líneas de factura.<br /> <br /> *Cómo desactivar a un usuario*:<br /> Ve a Configuración &gt; Preferencias.<br /> <br /> Entra en Gestión de Doctores(si el rol es del usuario es el de Administrador,Doctor o Cirujano) o Gestión de Empleados (si el rol es del usuario es el de contable o secretari@).<br /> <br /> Haz clic en el botón pequeño naranja de modificar asociado al usuario en cuestión.<br /> <br /> Desmarca la casilla de Activo y guarda los cambios.<br /> <br /> *Sobre las Licencias*:<br /> Licencia Base: Incluye 3 usuarios activos. Si desactivas a uno, puedes crear uno nuevo.<br /> <br /> Usuarios Adicionales: Funciona de la misma manera. Si compraste 2 usuarios adicionales y desactivas uno, tendrás el &quot;espacio&quot; libre para crear otro.<br /> <br /> Renovación: Si tienes usuarios adicionales desactivados al momento de renovar la licencia, solo se te cobrarán los que permanezcan activos.<br /> <br /> == ¿Qué hace cada rol de usuario en Smart Vet? ==<br /> <br /> Dentro de Smart Vet tenemos los siguientes roles de usuario:<br /> <br /> *Administrador: puede ver y hacer todo.(este usuario, está incluido en la licencia de Smart Vet, pero si sois más personas en la clínica tienes la opción de crearlo en Configuración-Preferencias-Gestionar Doctores)<br /> *Doctor: puede hacer y ver todos menos la configuración y la administración. (lo puedes crear en Configuración-Preferencias-Gestionar Doctores)<br /> *Cirujano: mismos privilegios que el Doctor<br /> *Secretario: sólo puede ver el módulo agenda (lo puedes crear en Configuración-Preferencias-Gestionar Empleado)<br /> *Contable sólo puede ver administración y exportar datos (este usuario, está incluido en la licencia de Smart Vet) (lo puedes crear en Configuración-Preferencias-Gestionar Empleado)<br /> <br /> == ¿Por qué es recomendable adquirir un usuario adicional? ==<br /> <br /> *Por un motivo legal/seguridad, un Doctor no puede registrar una actividad clínica/factura a nombre de otro Doctor.<br /> *Por motivos de roles,Smart Vet te permite crear usuarios añadidos según su rol:Secretario,Doctor y Administrativo con diferentes permisos y privilegios dentro de Smart Vet, dependiendo del rol que elijas<br /> *Por motivos de asociación de citas, porque cuando conciertas una cita en tu calendario puedes asociarla directamente al Doctor que ejecutará dicha actividad<br /> *Por motivos de control de la facturación de los diversos Doctores, dentro de Smart Vet tienes la posibilidad de saber cuánto es la cantidad de facturación que realiza cada Doctor en el menu desplegable de la izquierda, clicando en Administración-Facturas activas-seleccionar fechar-botón Analítica-Doctor<br /> <br /> == ¿Por qué no puedo crear un nuevo usuario? ==<br /> <br /> Puede haber dos razones:<br /> <br /> - la primera, ya no tienes espacio para agregar usuarios: la licencia básica incluye 1 usuario + usuario contador, si quieres agregar el segundo usuario tienes que comprarlo desde Configuración - Adquisición - Agregar servicio; desde aquí sigue el procedimiento guiado.<br /> <br /> - la segunda razón es que estas utilizando un correo electrónico que ya está presente en Smart Vet; en este caso Smart Vet te avisa con un mensaje en rojo. En ese caso tienes que usar otro correo electrónico.<br /> <br /> == ¿Cómo cambio los datos/contraseña del usuario? ==<br /> <br /> - Para cambiar los datos o contraseña de un Administrador/Doctor hay que ir a Configuración - Preferencias - Gestionar Doctores y luego hacer clic en el botón naranja editar, una vez clicado en dicho botón se te abrirá una ventana emergente con la posibilidad de modificar algunos datos como la contraseña.<br /> <br /> - Para cambiar los datos o contraseña de una secretaria o contable, ves a Configuración - Preferencias - Gestionar empleados y luego haz clic en el botón naranja editar.<br /> <br /> De esta forma se puede cambiar la contraseña de acceso a la aplicación, deshabilitar el usuario, etc.</div>

Gcacciatore http://wiki.smartvet.es/index.php?title=-_USUARIOS&diff=1618 2026-03-05T08:36:49Z

<p>Gcacciatore: /* ¿Como elimino/desactivo un usuario? */</p> <hr /> <div>== ¿Como elimino/desactivo un usuario? ==<br /> <br /> Los usuarios se pueden eliminar si y solo si no están asociados a ninguna actividad en Smart Vet (es decir, si nunca han sido utilizados). De lo contrario, el usuario solo puede ser &quot;Desactivado&quot;.<br /> <br /> Un usuario desactivado ya no podrá acceder a tu cuenta de Smart Vet y no aparecerá como opción para citas o líneas de factura.<br /> <br /> <br /> <br /> Cómo desactivar a un usuario:<br /> Ve a Configuración &gt; Preferencias.<br /> <br /> Entra en Gestión de Doctores(si el rol es del usuario es el de Administrador,Doctor o Cirujano) o Gestión de Empleados (si el rol es del usuario es el de contable o secretari@).<br /> <br /> Haz clic en el botón pequeño naranja de modificar asociado al usuario en cuestión.<br /> <br /> Desmarca la casilla de Activo y guarda los cambios.<br /> <br /> Sobre las Licencias:<br /> Licencia Base: Incluye 3 usuarios activos. Si desactivas a uno, puedes crear uno nuevo.<br /> <br /> Usuarios Adicionales: Funciona de la misma manera. Si compraste 2 usuarios adicionales y desactivas uno, tendrás el &quot;espacio&quot; libre para crear otro.<br /> <br /> Renovación: Si tienes usuarios adicionales desactivados al momento de renovar la licencia, solo se te cobrarán los que permanezcan activos.<br /> <br /> == ¿Qué hace cada rol de usuario en Smart Vet? ==<br /> <br /> Dentro de Smart Vet tenemos los siguientes roles de usuario:<br /> <br /> *Administrador: puede ver y hacer todo.(este usuario, está incluido en la licencia de Smart Vet, pero si sois más personas en la clínica tienes la opción de crearlo en Configuración-Preferencias-Gestionar Doctores)<br /> *Doctor: puede hacer y ver todos menos la configuración y la administración. (lo puedes crear en Configuración-Preferencias-Gestionar Doctores)<br /> *Cirujano: mismos privilegios que el Doctor<br /> *Secretario: sólo puede ver el módulo agenda (lo puedes crear en Configuración-Preferencias-Gestionar Empleado)<br /> *Contable sólo puede ver administración y exportar datos (este usuario, está incluido en la licencia de Smart Vet) (lo puedes crear en Configuración-Preferencias-Gestionar Empleado)<br /> <br /> == ¿Por qué es recomendable adquirir un usuario adicional? ==<br /> <br /> *Por un motivo legal/seguridad, un Doctor no puede registrar una actividad clínica/factura a nombre de otro Doctor.<br /> *Por motivos de roles,Smart Vet te permite crear usuarios añadidos según su rol:Secretario,Doctor y Administrativo con diferentes permisos y privilegios dentro de Smart Vet, dependiendo del rol que elijas<br /> *Por motivos de asociación de citas, porque cuando conciertas una cita en tu calendario puedes asociarla directamente al Doctor que ejecutará dicha actividad<br /> *Por motivos de control de la facturación de los diversos Doctores, dentro de Smart Vet tienes la posibilidad de saber cuánto es la cantidad de facturación que realiza cada Doctor en el menu desplegable de la izquierda, clicando en Administración-Facturas activas-seleccionar fechar-botón Analítica-Doctor<br /> <br /> == ¿Por qué no puedo crear un nuevo usuario? ==<br /> <br /> Puede haber dos razones:<br /> <br /> - la primera, ya no tienes espacio para agregar usuarios: la licencia básica incluye 1 usuario + usuario contador, si quieres agregar el segundo usuario tienes que comprarlo desde Configuración - Adquisición - Agregar servicio; desde aquí sigue el procedimiento guiado.<br /> <br /> - la segunda razón es que estas utilizando un correo electrónico que ya está presente en Smart Vet; en este caso Smart Vet te avisa con un mensaje en rojo. En ese caso tienes que usar otro correo electrónico.<br /> <br /> == ¿Cómo cambio los datos/contraseña del usuario? ==<br /> <br /> - Para cambiar los datos o contraseña de un Administrador/Doctor hay que ir a Configuración - Preferencias - Gestionar Doctores y luego hacer clic en el botón naranja editar, una vez clicado en dicho botón se te abrirá una ventana emergente con la posibilidad de modificar algunos datos como la contraseña.<br /> <br /> - Para cambiar los datos o contraseña de una secretaria o contable, ves a Configuración - Preferencias - Gestionar empleados y luego haz clic en el botón naranja editar.<br /> <br /> De esta forma se puede cambiar la contraseña de acceso a la aplicación, deshabilitar el usuario, etc.</div>

Gcacciatore http://wiki.smartvet.es/index.php?title=-_USUARIOS&diff=1617 2026-03-05T08:35:39Z

<p>Gcacciatore: /* ¿Como elimino/desactivo un usuario? */</p> <hr /> <div>== ¿Como elimino/desactivo un usuario? ==<br /> <br /> Los usuarios se pueden eliminar si y solo si no están asociados a ninguna actividad en Smart Vet (es decir, si nunca han sido utilizados). De lo contrario, el usuario solo puede ser &quot;Desactivado&quot;.<br /> <br /> Un usuario desactivado ya no podrá acceder a tu cuenta de Smart Vet y no aparecerá como opción para citas o líneas de factura.<br /> <br /> Cómo desactivar a un usuario:<br /> Ve a Configuración &gt; Preferencias.<br /> <br /> Entra en Gestión de Doctores(si el rol es del usuario es el de Administrador,Doctor o Cirujano) o Gestión de Empleados (si el rol es del usuario es el de contable o secretari@).<br /> <br /> Haz clic en el botón pequeño naranja de modificar asociado al usuario en cuestión.<br /> <br /> Desmarca la casilla de Activo y guarda los cambios.<br /> <br /> Sobre las Licencias:<br /> Licencia Base: Incluye 3 usuarios activos. Si desactivas a uno, puedes crear uno nuevo.<br /> <br /> Usuarios Adicionales: Funciona de la misma manera. Si compraste 2 usuarios adicionales y desactivas uno, tendrás el &quot;espacio&quot; libre para crear otro.<br /> <br /> Renovación: Si tienes usuarios adicionales desactivados al momento de renovar la licencia, solo se te cobrarán los que permanezcan activos.<br /> <br /> == ¿Qué hace cada rol de usuario en Smart Vet? ==<br /> <br /> Dentro de Smart Vet tenemos los siguientes roles de usuario:<br /> <br /> *Administrador: puede ver y hacer todo.(este usuario, está incluido en la licencia de Smart Vet, pero si sois más personas en la clínica tienes la opción de crearlo en Configuración-Preferencias-Gestionar Doctores)<br /> *Doctor: puede hacer y ver todos menos la configuración y la administración. (lo puedes crear en Configuración-Preferencias-Gestionar Doctores)<br /> *Cirujano: mismos privilegios que el Doctor<br /> *Secretario: sólo puede ver el módulo agenda (lo puedes crear en Configuración-Preferencias-Gestionar Empleado)<br /> *Contable sólo puede ver administración y exportar datos (este usuario, está incluido en la licencia de Smart Vet) (lo puedes crear en Configuración-Preferencias-Gestionar Empleado)<br /> <br /> == ¿Por qué es recomendable adquirir un usuario adicional? ==<br /> <br /> *Por un motivo legal/seguridad, un Doctor no puede registrar una actividad clínica/factura a nombre de otro Doctor.<br /> *Por motivos de roles,Smart Vet te permite crear usuarios añadidos según su rol:Secretario,Doctor y Administrativo con diferentes permisos y privilegios dentro de Smart Vet, dependiendo del rol que elijas<br /> *Por motivos de asociación de citas, porque cuando conciertas una cita en tu calendario puedes asociarla directamente al Doctor que ejecutará dicha actividad<br /> *Por motivos de control de la facturación de los diversos Doctores, dentro de Smart Vet tienes la posibilidad de saber cuánto es la cantidad de facturación que realiza cada Doctor en el menu desplegable de la izquierda, clicando en Administración-Facturas activas-seleccionar fechar-botón Analítica-Doctor<br /> <br /> == ¿Por qué no puedo crear un nuevo usuario? ==<br /> <br /> Puede haber dos razones:<br /> <br /> - la primera, ya no tienes espacio para agregar usuarios: la licencia básica incluye 1 usuario + usuario contador, si quieres agregar el segundo usuario tienes que comprarlo desde Configuración - Adquisición - Agregar servicio; desde aquí sigue el procedimiento guiado.<br /> <br /> - la segunda razón es que estas utilizando un correo electrónico que ya está presente en Smart Vet; en este caso Smart Vet te avisa con un mensaje en rojo. En ese caso tienes que usar otro correo electrónico.<br /> <br /> == ¿Cómo cambio los datos/contraseña del usuario? ==<br /> <br /> - Para cambiar los datos o contraseña de un Administrador/Doctor hay que ir a Configuración - Preferencias - Gestionar Doctores y luego hacer clic en el botón naranja editar, una vez clicado en dicho botón se te abrirá una ventana emergente con la posibilidad de modificar algunos datos como la contraseña.<br /> <br /> - Para cambiar los datos o contraseña de una secretaria o contable, ves a Configuración - Preferencias - Gestionar empleados y luego haz clic en el botón naranja editar.<br /> <br /> De esta forma se puede cambiar la contraseña de acceso a la aplicación, deshabilitar el usuario, etc.</div>

Gcacciatore http://wiki.smartvet.es/index.php?title=-_USUARIOS&diff=1616 2026-03-05T08:34:26Z

<p>Gcacciatore: /* ¿Como elimino/desactivo un usuario? */</p> <hr /> <div>== ¿Como elimino/desactivo un usuario? ==<br /> <br /> Gestión de Usuarios en Smart Vet<br /> <br /> Los usuarios se pueden eliminar si y solo si no están asociados a ninguna actividad en Smart Vet (es decir, si nunca han sido utilizados). De lo contrario, el usuario solo puede ser &quot;Desactivado&quot;.<br /> <br /> Un usuario desactivado ya no podrá acceder a tu cuenta de Smart Vet y no aparecerá como opción para citas o líneas de factura.<br /> <br /> Cómo desactivar a un usuario:<br /> Ve a Configuración &gt; Preferencias.<br /> <br /> Entra en Gestión de Doctores(si el rol es del usuario es el de Administrador,Doctor o Cirujano) o Gestión de Empleados (si el rol es del usuario es el de contable o secretari@).<br /> <br /> Haz clic en el botón pequeño naranja de modificar asociado al usuario en cuestión.<br /> <br /> Desmarca la casilla de Activo y guarda los cambios.<br /> <br /> Sobre las Licencias:<br /> Licencia Base: Incluye 3 usuarios activos. Si desactivas a uno, puedes crear uno nuevo.<br /> <br /> Usuarios Adicionales: Funciona de la misma manera. Si compraste 2 usuarios adicionales y desactivas uno, tendrás el &quot;espacio&quot; libre para crear otro.<br /> <br /> Renovación: Si tienes usuarios adicionales desactivados al momento de renovar la licencia, solo se te cobrarán los que permanezcan activos.<br /> <br /> == ¿Qué hace cada rol de usuario en Smart Vet? ==<br /> <br /> Dentro de Smart Vet tenemos los siguientes roles de usuario:<br /> <br /> *Administrador: puede ver y hacer todo.(este usuario, está incluido en la licencia de Smart Vet, pero si sois más personas en la clínica tienes la opción de crearlo en Configuración-Preferencias-Gestionar Doctores)<br /> *Doctor: puede hacer y ver todos menos la configuración y la administración. (lo puedes crear en Configuración-Preferencias-Gestionar Doctores)<br /> *Cirujano: mismos privilegios que el Doctor<br /> *Secretario: sólo puede ver el módulo agenda (lo puedes crear en Configuración-Preferencias-Gestionar Empleado)<br /> *Contable sólo puede ver administración y exportar datos (este usuario, está incluido en la licencia de Smart Vet) (lo puedes crear en Configuración-Preferencias-Gestionar Empleado)<br /> <br /> == ¿Por qué es recomendable adquirir un usuario adicional? ==<br /> <br /> *Por un motivo legal/seguridad, un Doctor no puede registrar una actividad clínica/factura a nombre de otro Doctor.<br /> *Por motivos de roles,Smart Vet te permite crear usuarios añadidos según su rol:Secretario,Doctor y Administrativo con diferentes permisos y privilegios dentro de Smart Vet, dependiendo del rol que elijas<br /> *Por motivos de asociación de citas, porque cuando conciertas una cita en tu calendario puedes asociarla directamente al Doctor que ejecutará dicha actividad<br /> *Por motivos de control de la facturación de los diversos Doctores, dentro de Smart Vet tienes la posibilidad de saber cuánto es la cantidad de facturación que realiza cada Doctor en el menu desplegable de la izquierda, clicando en Administración-Facturas activas-seleccionar fechar-botón Analítica-Doctor<br /> <br /> == ¿Por qué no puedo crear un nuevo usuario? ==<br /> <br /> Puede haber dos razones:<br /> <br /> - la primera, ya no tienes espacio para agregar usuarios: la licencia básica incluye 1 usuario + usuario contador, si quieres agregar el segundo usuario tienes que comprarlo desde Configuración - Adquisición - Agregar servicio; desde aquí sigue el procedimiento guiado.<br /> <br /> - la segunda razón es que estas utilizando un correo electrónico que ya está presente en Smart Vet; en este caso Smart Vet te avisa con un mensaje en rojo. En ese caso tienes que usar otro correo electrónico.<br /> <br /> == ¿Cómo cambio los datos/contraseña del usuario? ==<br /> <br /> - Para cambiar los datos o contraseña de un Administrador/Doctor hay que ir a Configuración - Preferencias - Gestionar Doctores y luego hacer clic en el botón naranja editar, una vez clicado en dicho botón se te abrirá una ventana emergente con la posibilidad de modificar algunos datos como la contraseña.<br /> <br /> - Para cambiar los datos o contraseña de una secretaria o contable, ves a Configuración - Preferencias - Gestionar empleados y luego haz clic en el botón naranja editar.<br /> <br /> De esta forma se puede cambiar la contraseña de acceso a la aplicación, deshabilitar el usuario, etc.</div>

Gcacciatore http://wiki.smartvet.es/index.php?title=-_USUARIOS&diff=1615 2026-03-05T08:34:07Z

<p>Gcacciatore: /* ¿Como elimino/desactivo un usuario? */</p> <hr /> <div>== ¿Como elimino/desactivo un usuario? ==<br /> <br /> Gestión de Usuarios en Smart Vet<br /> Los usuarios se pueden eliminar si y solo si no están asociados a ninguna actividad en Smart Vet (es decir, si nunca han sido utilizados). De lo contrario, el usuario solo puede ser &quot;Desactivado&quot;.<br /> <br /> Un usuario desactivado ya no podrá acceder a tu cuenta de Smart Vet y no aparecerá como opción para citas o líneas de factura.<br /> <br /> Cómo desactivar a un usuario:<br /> Ve a Configuración &gt; Preferencias.<br /> <br /> Entra en Gestión de Doctores(si el rol es del usuario es el de Administrador,Doctor o Cirujano) o Gestión de Empleados (si el rol es del usuario es el de contable o secretari@).<br /> <br /> Haz clic en el botón pequeño naranja de modificar asociado al usuario en cuestión.<br /> <br /> Desmarca la casilla de Activo y guarda los cambios.<br /> <br /> Sobre las Licencias:<br /> Licencia Base: Incluye 3 usuarios activos. Si desactivas a uno, puedes crear uno nuevo.<br /> <br /> Usuarios Adicionales: Funciona de la misma manera. Si compraste 2 usuarios adicionales y desactivas uno, tendrás el &quot;espacio&quot; libre para crear otro.<br /> <br /> Renovación: Si tienes usuarios adicionales desactivados al momento de renovar la licencia, solo se te cobrarán los que permanezcan activos.<br /> <br /> == ¿Qué hace cada rol de usuario en Smart Vet? ==<br /> <br /> Dentro de Smart Vet tenemos los siguientes roles de usuario:<br /> <br /> *Administrador: puede ver y hacer todo.(este usuario, está incluido en la licencia de Smart Vet, pero si sois más personas en la clínica tienes la opción de crearlo en Configuración-Preferencias-Gestionar Doctores)<br /> *Doctor: puede hacer y ver todos menos la configuración y la administración. (lo puedes crear en Configuración-Preferencias-Gestionar Doctores)<br /> *Cirujano: mismos privilegios que el Doctor<br /> *Secretario: sólo puede ver el módulo agenda (lo puedes crear en Configuración-Preferencias-Gestionar Empleado)<br /> *Contable sólo puede ver administración y exportar datos (este usuario, está incluido en la licencia de Smart Vet) (lo puedes crear en Configuración-Preferencias-Gestionar Empleado)<br /> <br /> == ¿Por qué es recomendable adquirir un usuario adicional? ==<br /> <br /> *Por un motivo legal/seguridad, un Doctor no puede registrar una actividad clínica/factura a nombre de otro Doctor.<br /> *Por motivos de roles,Smart Vet te permite crear usuarios añadidos según su rol:Secretario,Doctor y Administrativo con diferentes permisos y privilegios dentro de Smart Vet, dependiendo del rol que elijas<br /> *Por motivos de asociación de citas, porque cuando conciertas una cita en tu calendario puedes asociarla directamente al Doctor que ejecutará dicha actividad<br /> *Por motivos de control de la facturación de los diversos Doctores, dentro de Smart Vet tienes la posibilidad de saber cuánto es la cantidad de facturación que realiza cada Doctor en el menu desplegable de la izquierda, clicando en Administración-Facturas activas-seleccionar fechar-botón Analítica-Doctor<br /> <br /> == ¿Por qué no puedo crear un nuevo usuario? ==<br /> <br /> Puede haber dos razones:<br /> <br /> - la primera, ya no tienes espacio para agregar usuarios: la licencia básica incluye 1 usuario + usuario contador, si quieres agregar el segundo usuario tienes que comprarlo desde Configuración - Adquisición - Agregar servicio; desde aquí sigue el procedimiento guiado.<br /> <br /> - la segunda razón es que estas utilizando un correo electrónico que ya está presente en Smart Vet; en este caso Smart Vet te avisa con un mensaje en rojo. En ese caso tienes que usar otro correo electrónico.<br /> <br /> == ¿Cómo cambio los datos/contraseña del usuario? ==<br /> <br /> - Para cambiar los datos o contraseña de un Administrador/Doctor hay que ir a Configuración - Preferencias - Gestionar Doctores y luego hacer clic en el botón naranja editar, una vez clicado en dicho botón se te abrirá una ventana emergente con la posibilidad de modificar algunos datos como la contraseña.<br /> <br /> - Para cambiar los datos o contraseña de una secretaria o contable, ves a Configuración - Preferencias - Gestionar empleados y luego haz clic en el botón naranja editar.<br /> <br /> De esta forma se puede cambiar la contraseña de acceso a la aplicación, deshabilitar el usuario, etc.</div>

Gcacciatore http://wiki.smartvet.es/index.php?title=-_VACUNAS&diff=1614 2025-12-18T14:46:34Z

<p>Gcacciatore: /* Recordatorio de vacunación por correo electrónico/mensaje de texto SMS/WhatsApp */</p> <hr /> <div>= RECORDATORIO DE VACUNA =<br /> <br /> == ¿Cómo puedo enviar recordatorios de vacunación? ==<br /> <br /> Para enviar un recordatorio de vacunación debe ir a Agenda -Vencimiento. Desde aquí dispones de un calendario del que tienes que seleccionar las fechas y luego hacer clic en &quot;Buscar plazos&quot;. Aparecerá una lista con todas las vacunas que caducan en las fechas seleccionadas. Tienes que hacer clic en el primer icono a la derecha - sobre azul - luego se abrirá una lista de opciones:<br /> <br /> DESDE EL PC<br /> <br /> - Vía '''correo electrónico''': Smart Vet envía el correo electrónico en su nombre, mostrando la dirección de correo electrónico que ingresó en Configuración - Ajustes.<br /> <br /> - Vía '''teléfono''': significa que se ha realizado una llamada telefónica, desaparece el vencimiento para que no vuelva a aparecer en una nueva búsqueda. Este método también se puede utilizar si el cliente llegó antes de la fecha límite y desea que desaparezca el recordatorio.<br /> <br /> - Vía '''correo tradicional''': permite abrir e imprimir un PDF para enviarlo por correo tradicional.<br /> <br /> - Vía '''Whatsapp''': solo si estás conectado a WhatsApp Web, se abre la aplicación y puedes enviar el mensaje.<br /> <br /> - Vía '''Mensatek''': Mensatek es un provedor externo que vende paquetes de SMS.<br /> *1º Tienes que crearte una cuenta a través de su página web [https://www.mensatek.com/ https://www.mensatek.com/]<br /> *2º Comprar un paquete de SMS en tu cuenta de Mensatek<br /> *3º Dentro de tu cuenta de Mensatek deberás de ir al menú desplegable de la izquierda-Tus Datos-Configurar Cuenta-Seguridad:<br /> <br /> - En &quot;Acceso limitado a determinados Países&quot; poner en ON, es decir clicar encima de OFF, en el campo &quot;selecciona el país y pulsa en añadir&quot; seleccionar Italia y clicar en el botón &quot;+&quot; de color verde.<br /> <br /> - En &quot;Acceso limitado a determinadas IPs o rangos CIDR&quot; poner en ON, es decir clicar encima de OFF, en el campo &quot;escribir IP o rango CIDR y pulsar en añadir&quot;, escribir la siguiente numeración, '''incluido los puntos''': 80.211.144.155 ,y clicar en el botón &quot;+&quot; de color verde.<br /> <br /> Una vez hecho estos 2 pasos, dentro de la sección seguridad de Mensatek, deberás de clicar en el botón &quot;guardar cambios&quot; de color verde, lo encuentras al final de dicha sección.<br /> <br /> *4º El último paso que deberás de realizar es ir dentro de tu Smart Vet-menú desplegable de la izquierda-Configuración-Ajustes-Integraciones externas e introducir tu usuario y contraseña asociado en tu cuenta de Mensatek.<br /> <br /> <br /> Una vez realizado estos pasos, podrás enviar recordatorios de citas por SMS, siempre y cuando hayas ingresado el teléfono móvil en los datos asociados al propietario del animal. Para ello deberás de ir a Agenda-Vencimiento, desde aquí dispones de un calendario del que tienes que seleccionar las fechas y luego hacer clic en &quot;Buscar plazos&quot; seleccionar los SMS que quiere enviar (a través del cuadro pequeño que hay a la derecha del botón rojo con la icona &quot;X&quot;) y clicar en el botón naranja de &quot;Enviar SMS masivo&quot;<br /> <br /> <br /> DESDE EL MÓVIL<br /> <br /> - Por '''SMS''': si te conectas desde tu smartphone puedes enviar un mensaje a través de tu teléfono móvil utilizando el SMS de tu tarifa. Obviamente puedes tambien elegir de enviar los recordatorios por correo electrónico, Whatsapp,etc. a través de tu móvil.<br /> <br /> == ¿Puedo efectuar envios masivos? ==<br /> <br /> Los envíos masivos se pueden realizar de una forma:<br /> <br /> - Envío de correo electrónico: seleccionas las fechas deseada, te aparecerá una lista de vacunas, marcas la casilla (a la derecha del botón rojo) y luego haz clic en el botón azul en la parte inferior &quot;enviar correo electrónico. Ten en cuenta que debe enviar página por página o antes de cambiar de página debes enviarlo; Otro aspecto, probablemente algunos vencimientos quedarán en pantalla, esto se debe a que el cliente no tiene un correo electrónico en el registro.<br /> <br /> == ¿Por qué no desaparece la caducidad si envío por WhatsApp? ==<br /> <br /> Cuando envíes los vencimientos a través de WhatsApp, salga de la página de Smart Vet para enviar el mensaje y acceda a la app; una vez que regrese a Smart Vet, debe cerrar la ventana de selección de método de envío, haciendo clic en &quot;Guardar cambio&quot;.<br /> <br /> = VARIOS =<br /> <br /> == Cómo descargar un artículo vinculado a la vacuna del almacén ==<br /> <br /> Es posible descargar el artículo vinculado a la vacuna cada vez que se registra una vacuna en el paciente. Estos son los pasos a seguir:<br /> <br /> - Configuración - Ajustes - Varios, activar el botón &quot;Descargar automáticamente&quot;<br /> <br /> - Al configurar una vacuna (Configuración - Preferencias - Gestionar Vacunas) asegúrate de que el fármaco asociado a la vacuna sea el mismo que puso como artículoen el almacén. En este punto, cada vacuna registrada en el paciente corresponde a una descarga en el almacén.<br /> <br /> NOTA: si la vacuna registrada no corresponde a una descarga de almacén, el problema radica en que no existe correspondencia entre el fármaco utilizado en &quot;Gestionar Vacunas&quot; y el artículo insertado en el almacén; otro aspecto a considerar es que si el artículo se inserta en varios almacenes, Smart Vet siempre descargará automáticamente desde el primer almacén / artículo.<br /> <br /> == Recordatorio de vacunación por correo electrónico/mensaje de texto SMS/WhatsApp ==<br /> <br /> Smart Vet inserta un texto predeterminado para los recordatorios de vacunación, tanto por SMS como por WhatsApp, como por correo electrónico. Puedes crear una vacuna de prueba y hacer un envío de prueba para verificar que el texto sea de tu agrado. Si por el contrario necesitas personalizar el texto, tienes que ir a Configuración - Preferencias - Gestionar vacunas, entrar en modificación (botón naranja) en la vacuna e introducir tu texto personalizado en los dos campos (que encuentras vacío) '''Texto personalizado para el SMS/WhatsApp de notificación''' y '''Texto personalizado para el correo electrónico de notificación'''.</div>

Gcacciatore http://wiki.smartvet.es/index.php?title=-_BACKUP&diff=1613 2025-11-18T17:42:03Z

<p>Gcacciatore: </p> <hr /> <div>== Recuperación de datos ==<br /> <br /> Smart Vet ofrece la posibilidad de hacer copias de seguridad de sus datos: Configuración - Preferencia - Exportación de datos. La copia de seguridad te permite descargar los registros de clientes/pacientes, lista de proveedores, citas, facturas y listado de servicios. Otros datos como presupuestos, albaránes, consentimientos de privacidad, historiales médicos, etc., son siempre descargables, pero no de forma masiva. Este servicio puede usarse para diferentes propósitos, pero se usa principalmente si decide no renovar la licencia de Smart Vet. En este caso, siempre recomendamos verificar que todos los datos descargados sean correctos. <br /> <br /> Si la licencia caduca, los datos serán accesibles nuevamente, a más tardar 180 días,siempre y cuando se reactive la licencia. Después de los 180 días, los datos ya no estarán disponibles para el usuario que, si quiere recuperarlos, deberá solicitar una copia de seguridad personalizada a Smart Vet, quien podrá evaluar el tiempo y la viabilidad de la recuperación de datos.<br /> <br /> == Copia de seguridad masiva de historial clínico, presupuesto, albaránes,... ==<br /> <br /> Es posible descargar los PDF de la historia clínica de forma individual, o sea, descargando los informes y los correspondientes anexos; lo mismo se aplica a los albaranes, presupuestos, facturas rectificativas, etc.<br /> <br /> Si la estructura prefiere la descarga masiva de sus datos, puede solicitarlo a Smart Vet brindando indicaciones precisas sobre que desea descargar, en que formato, que campos incluir, si incluir archivos adjuntos y como se deben transferir dichos datos a el cliente, etc. Solo así Smart Vet puede realizar un presupuesto.<br /> <br /> La información del cliente debe ser precisa ya que no existe una estructura de datos predefinida que permita una exportación estándar universalmente aceptable para fines tales como importaciones a otros sistemas de gestión, almacenamiento, etc; Según el tipo de datos ingresados ​​y solicitados para la exportación, se requiere una evaluación personalizada para evitar la descarga de datos que solo aparentemente constituyen una verdadera copia de seguridad. Los datos visibles para el veterinario, presentes en las pestañas web, no son todos los datos presentes en la base de datos.<br /> <br /> ¿Por qué no puedo descargar archivos PDF de forma masiva? Debido a que los archivos PDF no están generados automáticamente cada vez que registas una información en tu Smart Vet.Para optimizar la carga del servidor, se generan cuando se hace clic en el icono.<br /> <br /> Para solicitar la copia de seguridad necesitamos la siguiente tabla, totalmente cumplimentada y enviarla a nuestra dirección de correo info@smartvet.es:<br /> <br /> - '''¿Qué secciones incluir?''' (carpeta clínica, presupuestos,...):<br /> <br /> - '''Formato de archivo''' (Excel, CSV, etc.):<br /> <br /> - '''Ruta de exportación deseada''':<br /> <br /> --- transcodificación de campos tabulados:<br /> <br /> --- conversiones:<br /> <br /> --- normalización o no de las relaciones:<br /> <br /> - '''Métodos de transferencia de archivos''' (FTP, WeTransfer, etc.):<br /> <br /> - '''Incluir archivos adjuntos''' (Sí / No):<br /> <br /> Te puedes ayudar con tu proveedor de software para rellenar dicha tabla.<br /> <br /> == Tiempos de renovación ==<br /> A continuación se muestra una lista de los tiempos de renovación de Smart Vet:<br /> <br /> *15 días antes de la fecha límite, aparece un mensaje en la Dashboard informándole de la fecha límite.<br /> *Después de un máximo de 5 días a partir de la fecha de vencimiento, la licencia se detiene.<br /> *Una licencia renovada pero no pagada se bloquea dentro de los 10 días. Los 10 días se refieren a la recepción del abono.<br /> *Cuando se solicita / activa un servicio adicional, si no se paga dentro de los 10 días, la licencia se detiene. Los 10 días se refieren a la recepción del abono. Un servicio adicional no pagado bloquea la licencia.</div>

Gcacciatore http://wiki.smartvet.es/index.php?title=-_ADQUISICI%C3%93N&diff=1612 2025-10-21T13:52:34Z

<p>Gcacciatore: /* Info para el contable */</p> <hr /> <div>= Adquisición =<br /> == Adquisición y renovación de la licencia anual ==<br /> <br /> Para adquirir o renovar la licencia anual, debes de ir al menú desplegable CONFIGURACIÓN - ADQUISICIÓN. En la sección LICENCIA ACTUAL, haz clic en ADQUIRIR LICENCIA/RENOVAR y sigue el procedimiento. Al final del procedimiento, también puedes adquirir, si lo necesitas, los servicios adicionales como Importación de datos, Usuario adicional, etc. Una vez finalizado el proceso podrás imprimir o visualizar el pedido, con su correspondiente importe, así como los datos para realizar el abono, y el concepto a introducir en la transferencia bancaria. '''Atención''' es importante que introduzcas el concepto que encuentras especificado en el orden de pago, si no se introduce podría ser complicado asociar tu pagamento. Efectuado el orden de pago, tienes 10 días para realizar el abono.<br /> <br /> Si lo necesitas puedes visualizar el vídeo tutorial que te muestra como adquirir/renovar la licencia: [https://www.youtube.com/watch?v=w9ubE2DU0wU https://www.youtube.com/watch?v=w9ubE2DU0wU]<br /> <br /> Información para la transferencia bancaria:<br /> <br /> *Nombre: Teddy Limited <br /> *IBAN: BE39 9670 1464 2619 <br /> *Código bancario (SWIFT / BIC): TRWIBEB1XXX <br /> *Dirección: TransferWise Europe SA, Square de Meeûs 38 bte 40, Brussels, 1000, Belgium<br /> <br /> o en alternativa puedes pagar por PayPal a través del siguiente enlace indicando el importe total (licencia anual + si has adquirido servicios adicionales) y la moneda ($ o €) [https://www.paypal.com/paypalme/teddycompany/ https://www.paypal.com/paypalme/teddycompany/] (opción recomendable si operas en un país de Latinoamérica)<br /> <br /> == Adquisición de los servicios adicionales ==<br /> <br /> Para poder adquirir los servicios adicionales, debes de ir al menú desplegable de la izquierda-CONFIGURACIÓN-ADQUISICIÓN , en la sección LICENCIA ACTUAL, haz clic en AÑADE SERVICIOS y sigue el procedimiento. Una vez que hayas adquirido el servicio adicional, puedes continuar con la configuración del servicio en sí, por ejemplo: <br /> <br /> *Usuario adicional: debes de ir a CONFIGURACIÓN-PREFERENCIAS-GESTIONAR DOCTORES-NUEVO DOCTOR , para poder crear el nuevo usuario. Si te es necesario puedes visualizar el siguiente vídeo tutorial [https://www.youtube.com/watch?v=ZYrwXmMtydE https://www.youtube.com/watch?v=ZYrwXmMtydE]<br /> <br /> *Identificación tributaria adicional (NIF adicional):debes de ir a CONFIGURACIÓN-PREFERENCIAS-GESTIONAR ESTRUCTURAS AÑADIDAS-NUEVA ESTRUCTURA, para poder crear la nueva estructura con la Identificación Tributaria adicional, o si ya la tiene creada, modificarla yendo a CONFIGURACIÓN-PREFERENCIAS-GESTIONAR ESTRUCTURAS AÑADIDAS-clicando en el botoncillo naranja de modificar asociada a la estructura que quiere modificar. Si lo necesitas puedes ayudarte con el siguiente vídeo tutorial [https://www.youtube.com/watch?v=usjayUKRY_E https://www.youtube.com/watch?v=usjayUKRY_E]<br /> <br /> == Tiempos de renovación ==<br /> <br /> A continuación se muestra una lista de los tiempos de renovación de Smart Vet:<br /> <br /> *15 días antes de la fecha límite, aparece un mensaje en la Dashboard informándole de la fecha límite.<br /> *Después de un máximo de 5 días a partir de la fecha de vencimiento, la licencia se detiene.<br /> *Una licencia renovada pero no pagada se bloquea dentro de los 10 días. Los 10 días se refieren a la recepción del abono.<br /> *Cuando se solicita / activa un servicio adicional, si no se paga dentro de los 10 días, la licencia se detiene. Los 10 días se refieren a la recepción del abono. Un servicio adicional no pagado bloquea la licencia.<br /> <br /> == Factura de adquisición ==<br /> <br /> Una vez que hayamos recibido tu abono, cambiaremos el estado de adquisición a &quot;Completado&quot;, solo cuando el estado de la adquisición este en &quot;Completado&quot; podrás descargar la factura de adquisición. Para descargarla deberás de ir al menú desplegable de la izquierda-CONFIGURACIÓN-ADQUISICIÓN y en la sección HISTORIAL DE COMPRAS encontrarás un botón verde con el icono de impresora, clicando en dicho botón se te abrirá un PDF que será la factura de adquisición.<br /> <br /> = VARIOS =<br /> <br /> == Tengo problemas con mi banco para realizar la transferencia a vuestra cuenta bancaria, ¿que debo hacer? ==<br /> <br /> Puede ocurrir que tu banco te de problemas para realizar una transferencia a nuestro IBAN; esto sucede porque no todos los bancos están tecnológicamente actualizados. Puedes hacer dos cosas:<br /> <br /> - Envía estos dos formularios<br /> <br /> *A nuestro banco [https://www.surveymonkey.com/r/FTDQH8R https://www.surveymonkey.com/r/FTDQH8R] <br /> <br /> * A tu banco [https://transferwise.com/documents/TransferWise+letter+to+banks(es).pdf https://transferwise.com/documents/TransferWise+letter+to+banks(es).pdf]<br /> <br /> - Pagar con PayPal [https://www.paypal.com/paypalme/teddycompany/ https://www.paypal.com/paypalme/teddycompany/]<br /> <br /> == ¿En que consiste la oferta de Smart Vet? ==<br /> <br /> Ahora mismo puedes aprovecharte de la oferta que tenemos, la cual consiste en que por cada veterinario que se registre gracias a tu invitación, recibiréis ambos 30 días adicionales de utilizo de Smart Vet. Esta oferta tiene un límite de 12 invitaciones, es decir 12 meses de regalo.<br /> <br /> A continuación te dejamos los pasos a seguir para aprovecharte de la oferta: <br /> <br /> *Crea tu cuenta de Smart Vet en https://www.smartvet.es/Account/Register o https://www.smartvet.lat/Account/Register<br /> *Una vez accedas a Smart Vet lo primero que verás es tu Dashboard, en la parte de arriba encontrarás un mensaje con fondo azul anunciando esta oferta,y un campo para introducir la email de tu compañero.<br /> <br /> Por otro lado, te aconsejamos a controlar que tu compañero veterinario haya recibido tu invitación a través del correo electrónico, además de aconsejarle de que se registre a través de dicho correo.<br /> <br /> Por último, comentarte que la información sobre los importes de nuestros servicios lo puedes encontrar en nuestra página web https://www.smartvet.es/Service o https://www.smartvet.lat/Service<br /> <br /> == Una empresa quiere regalarme la licencia Smart Vet, ¿cómo debo hacer? ==<br /> <br /> Debes ir al menú desplegable de la izquierda-Configuración - Licencia - Renovación de licencia/adquerir licencia, aquí se abrirá una ventana emergente donde deberá ingresar la información de facturación. A continuación, introduce los datos de la empresa que quiere hacerte este regalo y sigue el procedimiento guiado. Una vez realizado el trámite, podrás descargar el pedido (con todos los datos para la transferencia) que deberás enviar a la empresa para que esta realice el pago. Recuerda que el pago debe recibirse en los 10 días siguientes a la realización del pedido.<br /> <br /> == Info para el contable en España ==<br /> <br /> Gibraltar es un territorio que no forma parte del territorio aduanero de la Unión Europea.<br /> <br /> Dado lo anterior, nuestra factura se emite sin IVA aplicando la inversión del sujeto pasivo (ISP); la empresa o el autónomo nacional deberá incluir la operación en el modelo 303, tanto en el IVA devengado como en el IVA deducible, encuentra más infromación en el siguiente artículo: https://www.supercontable.com/boletin/G/articulos/factura_con_iva_empresa_fuera_UE_estados_unidos_china.html<br /> <br /> A la hora de registrarlo tienes que tener en cuenta que nuestro Company Number es 117061, que en modo comparativo con la España es el NIF.</div>

Gcacciatore http://wiki.smartvet.es/index.php?title=-_ADQUISICI%C3%93N&diff=1611 2025-10-21T13:51:44Z

<p>Gcacciatore: /* Info para el contable */</p> <hr /> <div>= Adquisición =<br /> == Adquisición y renovación de la licencia anual ==<br /> <br /> Para adquirir o renovar la licencia anual, debes de ir al menú desplegable CONFIGURACIÓN - ADQUISICIÓN. En la sección LICENCIA ACTUAL, haz clic en ADQUIRIR LICENCIA/RENOVAR y sigue el procedimiento. Al final del procedimiento, también puedes adquirir, si lo necesitas, los servicios adicionales como Importación de datos, Usuario adicional, etc. Una vez finalizado el proceso podrás imprimir o visualizar el pedido, con su correspondiente importe, así como los datos para realizar el abono, y el concepto a introducir en la transferencia bancaria. '''Atención''' es importante que introduzcas el concepto que encuentras especificado en el orden de pago, si no se introduce podría ser complicado asociar tu pagamento. Efectuado el orden de pago, tienes 10 días para realizar el abono.<br /> <br /> Si lo necesitas puedes visualizar el vídeo tutorial que te muestra como adquirir/renovar la licencia: [https://www.youtube.com/watch?v=w9ubE2DU0wU https://www.youtube.com/watch?v=w9ubE2DU0wU]<br /> <br /> Información para la transferencia bancaria:<br /> <br /> *Nombre: Teddy Limited <br /> *IBAN: BE39 9670 1464 2619 <br /> *Código bancario (SWIFT / BIC): TRWIBEB1XXX <br /> *Dirección: TransferWise Europe SA, Square de Meeûs 38 bte 40, Brussels, 1000, Belgium<br /> <br /> o en alternativa puedes pagar por PayPal a través del siguiente enlace indicando el importe total (licencia anual + si has adquirido servicios adicionales) y la moneda ($ o €) [https://www.paypal.com/paypalme/teddycompany/ https://www.paypal.com/paypalme/teddycompany/] (opción recomendable si operas en un país de Latinoamérica)<br /> <br /> == Adquisición de los servicios adicionales ==<br /> <br /> Para poder adquirir los servicios adicionales, debes de ir al menú desplegable de la izquierda-CONFIGURACIÓN-ADQUISICIÓN , en la sección LICENCIA ACTUAL, haz clic en AÑADE SERVICIOS y sigue el procedimiento. Una vez que hayas adquirido el servicio adicional, puedes continuar con la configuración del servicio en sí, por ejemplo: <br /> <br /> *Usuario adicional: debes de ir a CONFIGURACIÓN-PREFERENCIAS-GESTIONAR DOCTORES-NUEVO DOCTOR , para poder crear el nuevo usuario. Si te es necesario puedes visualizar el siguiente vídeo tutorial [https://www.youtube.com/watch?v=ZYrwXmMtydE https://www.youtube.com/watch?v=ZYrwXmMtydE]<br /> <br /> *Identificación tributaria adicional (NIF adicional):debes de ir a CONFIGURACIÓN-PREFERENCIAS-GESTIONAR ESTRUCTURAS AÑADIDAS-NUEVA ESTRUCTURA, para poder crear la nueva estructura con la Identificación Tributaria adicional, o si ya la tiene creada, modificarla yendo a CONFIGURACIÓN-PREFERENCIAS-GESTIONAR ESTRUCTURAS AÑADIDAS-clicando en el botoncillo naranja de modificar asociada a la estructura que quiere modificar. Si lo necesitas puedes ayudarte con el siguiente vídeo tutorial [https://www.youtube.com/watch?v=usjayUKRY_E https://www.youtube.com/watch?v=usjayUKRY_E]<br /> <br /> == Tiempos de renovación ==<br /> <br /> A continuación se muestra una lista de los tiempos de renovación de Smart Vet:<br /> <br /> *15 días antes de la fecha límite, aparece un mensaje en la Dashboard informándole de la fecha límite.<br /> *Después de un máximo de 5 días a partir de la fecha de vencimiento, la licencia se detiene.<br /> *Una licencia renovada pero no pagada se bloquea dentro de los 10 días. Los 10 días se refieren a la recepción del abono.<br /> *Cuando se solicita / activa un servicio adicional, si no se paga dentro de los 10 días, la licencia se detiene. Los 10 días se refieren a la recepción del abono. Un servicio adicional no pagado bloquea la licencia.<br /> <br /> == Factura de adquisición ==<br /> <br /> Una vez que hayamos recibido tu abono, cambiaremos el estado de adquisición a &quot;Completado&quot;, solo cuando el estado de la adquisición este en &quot;Completado&quot; podrás descargar la factura de adquisición. Para descargarla deberás de ir al menú desplegable de la izquierda-CONFIGURACIÓN-ADQUISICIÓN y en la sección HISTORIAL DE COMPRAS encontrarás un botón verde con el icono de impresora, clicando en dicho botón se te abrirá un PDF que será la factura de adquisición.<br /> <br /> = VARIOS =<br /> <br /> == Tengo problemas con mi banco para realizar la transferencia a vuestra cuenta bancaria, ¿que debo hacer? ==<br /> <br /> Puede ocurrir que tu banco te de problemas para realizar una transferencia a nuestro IBAN; esto sucede porque no todos los bancos están tecnológicamente actualizados. Puedes hacer dos cosas:<br /> <br /> - Envía estos dos formularios<br /> <br /> *A nuestro banco [https://www.surveymonkey.com/r/FTDQH8R https://www.surveymonkey.com/r/FTDQH8R] <br /> <br /> * A tu banco [https://transferwise.com/documents/TransferWise+letter+to+banks(es).pdf https://transferwise.com/documents/TransferWise+letter+to+banks(es).pdf]<br /> <br /> - Pagar con PayPal [https://www.paypal.com/paypalme/teddycompany/ https://www.paypal.com/paypalme/teddycompany/]<br /> <br /> == ¿En que consiste la oferta de Smart Vet? ==<br /> <br /> Ahora mismo puedes aprovecharte de la oferta que tenemos, la cual consiste en que por cada veterinario que se registre gracias a tu invitación, recibiréis ambos 30 días adicionales de utilizo de Smart Vet. Esta oferta tiene un límite de 12 invitaciones, es decir 12 meses de regalo.<br /> <br /> A continuación te dejamos los pasos a seguir para aprovecharte de la oferta: <br /> <br /> *Crea tu cuenta de Smart Vet en https://www.smartvet.es/Account/Register o https://www.smartvet.lat/Account/Register<br /> *Una vez accedas a Smart Vet lo primero que verás es tu Dashboard, en la parte de arriba encontrarás un mensaje con fondo azul anunciando esta oferta,y un campo para introducir la email de tu compañero.<br /> <br /> Por otro lado, te aconsejamos a controlar que tu compañero veterinario haya recibido tu invitación a través del correo electrónico, además de aconsejarle de que se registre a través de dicho correo.<br /> <br /> Por último, comentarte que la información sobre los importes de nuestros servicios lo puedes encontrar en nuestra página web https://www.smartvet.es/Service o https://www.smartvet.lat/Service<br /> <br /> == Una empresa quiere regalarme la licencia Smart Vet, ¿cómo debo hacer? ==<br /> <br /> Debes ir al menú desplegable de la izquierda-Configuración - Licencia - Renovación de licencia/adquerir licencia, aquí se abrirá una ventana emergente donde deberá ingresar la información de facturación. A continuación, introduce los datos de la empresa que quiere hacerte este regalo y sigue el procedimiento guiado. Una vez realizado el trámite, podrás descargar el pedido (con todos los datos para la transferencia) que deberás enviar a la empresa para que esta realice el pago. Recuerda que el pago debe recibirse en los 10 días siguientes a la realización del pedido.<br /> <br /> == Info para el contable ==<br /> <br /> Gibraltar es un territorio que no forma parte del territorio aduanero de la Unión Europea.<br /> <br /> Dado lo anterior, nuestra factura se emite sin IVA aplicando la inversión del sujeto pasivo (ISP); la empresa o el autónomo nacional deberá incluir la operación en el modelo 303, tanto en el IVA devengado como en el IVA deducible, encuentra más infromación en el siguiente artículo: https://www.supercontable.com/boletin/G/articulos/factura_con_iva_empresa_fuera_UE_estados_unidos_china.html<br /> <br /> A la hora de registrarlo tienes que tener en cuenta que nuestro Company Number es 117061, que en modo comparativo con la España es el NIF.</div>

Gcacciatore http://wiki.smartvet.es/index.php?title=-_BACKUP&diff=1610 2025-08-28T16:38:38Z

<p>Gcacciatore: /* Copia de seguridad masiva de historial clínico, presupuesto, albaránes,... */</p> <hr /> <div>== Recuperación de datos ==<br /> <br /> Smart Vet ofrece la posibilidad de hacer copias de seguridad de sus datos: Configuración - Preferencia - Exportación de datos. La copia de seguridad te permite descargar los registros de clientes/pacientes, lista de proveedores, citas, facturas y listado de servicios. Otros datos como presupuestos, albaránes, consentimientos de privacidad, historiales médicos, etc., son siempre descargables, pero no de forma masiva. Este servicio puede usarse para diferentes propósitos, pero se usa principalmente si decide no renovar la licencia de Smart Vet. En este caso, siempre recomendamos verificar que todos los datos descargados sean correctos. <br /> <br /> Si la licencia caduca, los datos serán accesibles nuevamente, a más tardar 180 días,siempre y cuando se reactive la licencia. Después de los 180 días, los datos ya no estarán disponibles para el usuario que, si quiere recuperarlos, deberá solicitar una copia de seguridad personalizada a Smart Vet, quien podrá evaluar el tiempo y la viabilidad de la recuperación de datos.<br /> <br /> == Copia de seguridad masiva de historial clínico, presupuesto, albaránes,... ==<br /> <br /> Es posible descargar los PDF de la historia clínica de forma individual, o sea, descargando los informes y los correspondientes anexos; lo mismo se aplica a los albaranes, presupuestos, facturas rectificativas, etc.<br /> <br /> Si la estructura prefiere la descarga masiva de sus datos, puede solicitarlo a Smart Vet brindando indicaciones precisas sobre que desea descargar, en que formato, que campos incluir, si incluir archivos adjuntos y como se deben transferir dichos datos a el cliente, etc. Solo así Smart Vet puede realizar un presupuesto.<br /> <br /> La información del cliente debe ser precisa ya que no existe una estructura de datos predefinida que permita una exportación estándar universalmente aceptable para fines tales como importaciones a otros sistemas de gestión, almacenamiento, etc; Según el tipo de datos ingresados ​​y solicitados para la exportación, se requiere una evaluación personalizada para evitar la descarga de datos que solo aparentemente constituyen una verdadera copia de seguridad. Los datos visibles para el veterinario, presentes en las pestañas web, no son todos los datos presentes en la base de datos.<br /> <br /> ¿Por qué no puedo descargar archivos PDF de forma masiva? Debido a que los archivos PDF no están generados automáticamente cada vez que registas una información en tu Smart Vet.Para optimizar la carga del servidor, se generan cuando se hace clic en el icono.<br /> <br /> Para solicitar la copia de seguridad necesitamos la siguiente tabla, totalmente cumplimentada y enviarla a nuestra dirección de correo info@smartvet.es:<br /> <br /> - '''¿Qué secciones incluir?''' (carpeta clínica, presupuestos,...):<br /> <br /> - '''Formato de archivo''' (Excel, CSV, etc.):<br /> <br /> - '''Ruta de exportación deseada''':<br /> <br /> --- transcodificación de campos tabulados:<br /> <br /> --- conversiones:<br /> <br /> --- normalización o no de las relaciones:<br /> <br /> - '''Métodos de transferencia de archivos''' (FTP, WeTransfer, etc.):<br /> <br /> - '''Incluir archivos adjuntos''' (Sí / No):<br /> <br /> Puedes ayudar con tu proveedor de software para rellenar dicha tabla.<br /> <br /> == Tiempos de renovación ==<br /> A continuación se muestra una lista de los tiempos de renovación de Smart Vet:<br /> <br /> *15 días antes de la fecha límite, aparece un mensaje en la Dashboard informándole de la fecha límite.<br /> *Después de un máximo de 5 días a partir de la fecha de vencimiento, la licencia se detiene.<br /> *Una licencia renovada pero no pagada se bloquea dentro de los 10 días. Los 10 días se refieren a la recepción del abono.<br /> *Cuando se solicita / activa un servicio adicional, si no se paga dentro de los 10 días, la licencia se detiene. Los 10 días se refieren a la recepción del abono. Un servicio adicional no pagado bloquea la licencia.</div>

Gcacciatore http://wiki.smartvet.es/index.php?title=-_FACTURAS_PASIVAS&diff=1609 2025-07-30T13:24:14Z

<p>Gcacciatore: </p> <hr /> <div>= ''' Facturas pasivas''' =<br /> <br /> <br /> ==¿Cómo registro una factura pasiva?==<br /> <br /> Para registrar las facturas de proveedores, primero deberás registrar a tus proveedores y tus categorías.<br /> <br /> *Proveedor: Para crear un proveedor, vaya al menú de la izquierda: Registro-Proveedores-Nuevo proveedor y complete los campos que desee. Recuerda que la ciudad es obligatoria y debe ser seleccionada del menú que Smart Vet te propone.<br /> <br /> *Categoría: Para crear tus categorías como Alquiler, Medicamentos, Servicios Públicos, etc., ve a Configuración - Preferencias - Categoría facturas pasivas y haz clic en &quot;Nueva categoría&quot;.<br /> <br /> Hecho esto, estás listo para registrar las facturas pasivas. Ve a Administración-Facturas pasivas-Nueva factura. Se abrirá una ventana emergente donde tendrás que completar una serie de datos que, dependiendo del propósito del registro, serán más o menos necesarios. S<br /> <br /> <br /> ==¿Por qué es útil registrar las facturas de proveedores?==<br /> <br /> Las razones para registrar las facturas pasivas pueden ser diversas: tener una panorámica de tus ingresos y gastos, relizar movimientos el almacén (en este caso aumento del stock de un artículo) o gestionar los vencimientos de una factura pasiva.<br /> <br /> *Balance final: Si el propósito por el que registro las facturas pasivas es tener un estado de cuenta entre ingresos y costos, entonces es suficiente registrar una factura pasiva ingresando un importe global con el botón &quot;Aañadir servicio&quot; y/o &quot;añadir artículo&quot;. Es decir, si la factura solo contiene medicamentos, ingresaré el total con el concepto Medicamentos en una sola línea, mientras que si contiene medicamentos y alimentos, ingresaré dos conceptos con sus importes correspondientes. En cuanto a los importes, pueden introducirse como totales, no es necesario especificar retenciones u otros aspectos similares.<br /> <br /> *Carga de almacén: Si el objetivo es aumentar el número de stock de un artículo del almacén simultáneamente con el registro de una factura, entonces habrá que hacer clic en &quot;Añadir artículo&quot;, de modo que todos los artículos introducidos en la factura se agreguen al almacén.<br /> <br /> *Calendario: Si el objetivo es gestionar los vencimientos, entonces es fundamental introducir la fecha de vencimiento para que la factura sea recuperable desde Administración - Vencimientos de facturas.<br /> <br /> <br /> = ''' PREGUNTA FRECUENTES''' =<br /> <br /> ==¿Puedo registrar el recargo de equivalencia en las facturas pasivas?==<br /> Tu Smart Vet no te da la posibilidad de especificar todos los campos que debes introducir en una factura pasiva, por ejemplo, especificar cuál es el porcentaje y el importe del recargo de equivalencia. Esto es debido a que, como hemos detallado anteriormente, la sección facturas pasivas tiene una finalidad administrativa, es decir, es decir de registro interno, y en ningún momento con una finalidad contable.<br /> <br /> Lo que sí podrás hacer es incluir en el porcentaje IVA, el recargo de equivalencia.</div>

Gcacciatore http://wiki.smartvet.es/index.php?title=-_FACTURAS_PASIVAS&diff=1608 2025-07-30T13:23:45Z

<p>Gcacciatore: </p> <hr /> <div>= ''' Facturas pasivas''' =<br /> <br /> <br /> ==¿Cómo registro una factura pasiva?==<br /> <br /> Para registrar las facturas de proveedores, primero deberás registrar a tus proveedores y tus categorías.<br /> <br /> Proveedor: Para crear un proveedor, vaya al menú de la izquierda: Registro-Proveedores-Nuevo proveedor y complete los campos que desee. Recuerda que la ciudad es obligatoria y debe ser seleccionada del menú que Smart Vet te propone.<br /> <br /> Categoría: Para crear tus categorías como Alquiler, Medicamentos, Servicios Públicos, etc., ve a Configuración - Preferencias - Categoría facturas pasivas y haz clic en &quot;Nueva categoría&quot;.<br /> <br /> Hecho esto, estás listo para registrar las facturas pasivas. Ve a Administración-Facturas pasivas-Nueva factura. Se abrirá una ventana emergente donde tendrás que completar una serie de datos que, dependiendo del propósito del registro, serán más o menos necesarios. S<br /> <br /> <br /> ==¿Por qué es útil registrar las facturas de proveedores?==<br /> <br /> Las razones para registrar las facturas pasivas pueden ser diversas: tener una panorámica de tus ingresos y gastos, relizar movimientos el almacén (en este caso aumento del stock de un artículo) o gestionar los vencimientos de una factura pasiva.<br /> <br /> Balance final: Si el propósito por el que registro las facturas pasivas es tener un estado de cuenta entre ingresos y costos, entonces es suficiente registrar una factura pasiva ingresando un importe global con el botón &quot;Aañadir servicio&quot; y/o &quot;añadir artículo&quot;. Es decir, si la factura solo contiene medicamentos, ingresaré el total con el concepto Medicamentos en una sola línea, mientras que si contiene medicamentos y alimentos, ingresaré dos conceptos con sus importes correspondientes. En cuanto a los importes, pueden introducirse como totales, no es necesario especificar retenciones u otros aspectos similares.<br /> <br /> Carga de almacén: Si el objetivo es aumentar el número de stock de un artículo del almacén simultáneamente con el registro de una factura, entonces habrá que hacer clic en &quot;Añadir artículo&quot;, de modo que todos los artículos introducidos en la factura se agreguen al almacén.<br /> <br /> Calendario: Si el objetivo es gestionar los vencimientos, entonces es fundamental introducir la fecha de vencimiento para que la factura sea recuperable desde Administración - Vencimientos de facturas.<br /> <br /> <br /> = ''' PREGUNTA FRECUENTES''' =<br /> <br /> ==¿Puedo registrar el recargo de equivalencia en las facturas pasivas?==<br /> Tu Smart Vet no te da la posibilidad de especificar todos los campos que debes introducir en una factura pasiva, por ejemplo, especificar cuál es el porcentaje y el importe del recargo de equivalencia. Esto es debido a que, como hemos detallado anteriormente, la sección facturas pasivas tiene una finalidad administrativa, es decir, es decir de registro interno, y en ningún momento con una finalidad contable.<br /> <br /> Lo que sí podrás hacer es incluir en el porcentaje IVA, el recargo de equivalencia.</div>

Gcacciatore http://wiki.smartvet.es/index.php?title=-_FACTURAS_PASIVAS&diff=1607 2025-07-30T13:12:12Z

<p>Gcacciatore: </p> <hr /> <div>= ''' Facturas pasivas''' =<br /> <br /> <br /> =Introducción=<br /> <br /> La sección facturas pasivas de tu Smart ha sido diseñada para un objetivo administrativo y en ningún momento de contabilidad, por lo que como viene especifícado en cualquier impreso de factura pasiva, el documento es interno, por lo que en ningún momento es válido para fines fiscales. A continuación realizamos un resumen de las acciones para las que sí, ha sido desarrollada la sección facturas pasivas:<br /> <br /> *Balance final: si el propósito por el cual registro facturas pasivas es tener un informe entre ingresos y costos, entonces es suficiente registrar una factura pasiva. En cuanto a las cantidades, se pueden ingresar en totales, no es necesario especificar retenciones u otros aspectos similares.<br /> *Cargar de almacén: si el propósito es cargar el almacén al mismo tiempo que el registro de una factura, haga clic en &quot;Agregar artículo&quot;, para que todos los artículos incluidos en la factura aparezcan en el almacén.<br /> *Vencimiento de factura: si el objetivo es gestionar las caducidades de las facturas, es imprescindible introducir la fecha de vencimiento para que la factura sea visible desde Administración - Facturas vencidas.<br /> <br /> == Balance final ==<br /> La sección de factura pasiva te puede servir para imprimir tu balance final, deberás de ir al menú desplegable de la izquierda Administración-Facturas pasivas, seleccionar el plazo determinado a través de las fechas que encontrarás, y una vez hecho esto clicar en el botón &quot;Balance final&quot;, de este modo tendrás una panorámicas de las facturas activas y pasivas registradas.<br /> <br /> '''Atención''' este documento tiene una finalidad interna, y en ningún momento una finalidad contable. Además, dicho documento en ningún momento significa que has ingresado el importe que visualizas en la columna &quot;Entrada&quot; o que has tenido unos costes iguales al importe que visualices en la columna &quot;a&quot;, dado que puedes haber registrado la factura, pero esto no quiere decir que te han ingresado o has pagado dicha factura, dado que se puede dar el caso en el que el importe de una factura, te lo paguen o lo pagues después de 30 días.<br /> <br /> == Cargar articulos ==<br /> La sección de factura pasiva te puede servir para cargar artículos, es decir, para aumentar las cantidades de un determinado artículo que tienes en almacén. Para ello deberás de ir al menú desplegable de la izquierda-Administración-Factura pasiva, y registrar la facturas pasiva. En el registro seleccionar los artículos del almacén, de esta forma tu artículo del almacén se cargará automáticamente.<br /> <br /> == Vencimientos factura ==<br /> La sección de factura pasiva te puede servir para gestionar los vencimiento de factura, para ello deberás de ir al menú desplegable de la izquierda Administración-Factura pasiva, y registrar la facturas pasiva. Una vez estes registrando la factura pasiva, podrás seleccionar el vencimiento de dicha factura, y si está pagada o no. <br /> <br /> Si una factura pasiva no la has pagado la podrás visualizar en Administración - Vencimiento de facturas- facturas pasivas. En dicha sección visualizarás un listado de facturas pasivas sin pagar, con su correspondiente fecha. En el momento en el que indiques que ha sido saldada, desaparecerá de dicho listado. Para seleccionar que ha sido saldada, deberás de clicar en el botón naranja de modificar de la determinada factura pasiva y activar el tick del campo &quot;Saldada&quot;<br /> <br /> <br /> = ''' PREGUNTA FRECUENTES''' =<br /> <br /> ==¿Puedo registrar el recargo de equivalencia en las facturas pasivas?==<br /> Tu Smart Vet no te da la posibilidad de especificar todos los campos que debes introducir en una factura pasiva, por ejemplo, especificar cuál es el porcentaje y el importe del recargo de equivalencia. Esto es debido a que, como hemos detallado anteriormente, la sección facturas pasivas tiene una finalidad administrativa, es decir, es decir de registro interno, y en ningún momento con una finalidad contable.<br /> <br /> Lo que sí podrás hacer es incluir en el porcentaje IVA, el recargo de equivalencia.</div>

Gcacciatore http://wiki.smartvet.es/index.php?title=-_VACUNAS&diff=1606 2025-05-28T09:11:34Z

<p>Gcacciatore: /* ¿Cómo puedo enviar recordatorios de vacunación? */</p> <hr /> <div>= RECORDATORIO DE VACUNA =<br /> <br /> == ¿Cómo puedo enviar recordatorios de vacunación? ==<br /> <br /> Para enviar un recordatorio de vacunación debe ir a Agenda -Vencimiento. Desde aquí dispones de un calendario del que tienes que seleccionar las fechas y luego hacer clic en &quot;Buscar plazos&quot;. Aparecerá una lista con todas las vacunas que caducan en las fechas seleccionadas. Tienes que hacer clic en el primer icono a la derecha - sobre azul - luego se abrirá una lista de opciones:<br /> <br /> DESDE EL PC<br /> <br /> - Vía '''correo electrónico''': Smart Vet envía el correo electrónico en su nombre, mostrando la dirección de correo electrónico que ingresó en Configuración - Ajustes.<br /> <br /> - Vía '''teléfono''': significa que se ha realizado una llamada telefónica, desaparece el vencimiento para que no vuelva a aparecer en una nueva búsqueda. Este método también se puede utilizar si el cliente llegó antes de la fecha límite y desea que desaparezca el recordatorio.<br /> <br /> - Vía '''correo tradicional''': permite abrir e imprimir un PDF para enviarlo por correo tradicional.<br /> <br /> - Vía '''Whatsapp''': solo si estás conectado a WhatsApp Web, se abre la aplicación y puedes enviar el mensaje.<br /> <br /> - Vía '''Mensatek''': Mensatek es un provedor externo que vende paquetes de SMS.<br /> *1º Tienes que crearte una cuenta a través de su página web [https://www.mensatek.com/ https://www.mensatek.com/]<br /> *2º Comprar un paquete de SMS en tu cuenta de Mensatek<br /> *3º Dentro de tu cuenta de Mensatek deberás de ir al menú desplegable de la izquierda-Tus Datos-Configurar Cuenta-Seguridad:<br /> <br /> - En &quot;Acceso limitado a determinados Países&quot; poner en ON, es decir clicar encima de OFF, en el campo &quot;selecciona el país y pulsa en añadir&quot; seleccionar Italia y clicar en el botón &quot;+&quot; de color verde.<br /> <br /> - En &quot;Acceso limitado a determinadas IPs o rangos CIDR&quot; poner en ON, es decir clicar encima de OFF, en el campo &quot;escribir IP o rango CIDR y pulsar en añadir&quot;, escribir la siguiente numeración, '''incluido los puntos''': 80.211.144.155 ,y clicar en el botón &quot;+&quot; de color verde.<br /> <br /> Una vez hecho estos 2 pasos, dentro de la sección seguridad de Mensatek, deberás de clicar en el botón &quot;guardar cambios&quot; de color verde, lo encuentras al final de dicha sección.<br /> <br /> *4º El último paso que deberás de realizar es ir dentro de tu Smart Vet-menú desplegable de la izquierda-Configuración-Ajustes-Integraciones externas e introducir tu usuario y contraseña asociado en tu cuenta de Mensatek.<br /> <br /> <br /> Una vez realizado estos pasos, podrás enviar recordatorios de citas por SMS, siempre y cuando hayas ingresado el teléfono móvil en los datos asociados al propietario del animal. Para ello deberás de ir a Agenda-Vencimiento, desde aquí dispones de un calendario del que tienes que seleccionar las fechas y luego hacer clic en &quot;Buscar plazos&quot; seleccionar los SMS que quiere enviar (a través del cuadro pequeño que hay a la derecha del botón rojo con la icona &quot;X&quot;) y clicar en el botón naranja de &quot;Enviar SMS masivo&quot;<br /> <br /> <br /> DESDE EL MÓVIL<br /> <br /> - Por '''SMS''': si te conectas desde tu smartphone puedes enviar un mensaje a través de tu teléfono móvil utilizando el SMS de tu tarifa. Obviamente puedes tambien elegir de enviar los recordatorios por correo electrónico, Whatsapp,etc. a través de tu móvil.<br /> <br /> == ¿Puedo efectuar envios masivos? ==<br /> <br /> Los envíos masivos se pueden realizar de una forma:<br /> <br /> - Envío de correo electrónico: seleccionas las fechas deseada, te aparecerá una lista de vacunas, marcas la casilla (a la derecha del botón rojo) y luego haz clic en el botón azul en la parte inferior &quot;enviar correo electrónico. Ten en cuenta que debe enviar página por página o antes de cambiar de página debes enviarlo; Otro aspecto, probablemente algunos vencimientos quedarán en pantalla, esto se debe a que el cliente no tiene un correo electrónico en el registro.<br /> <br /> == ¿Por qué no desaparece la caducidad si envío por WhatsApp? ==<br /> <br /> Cuando envíes los vencimientos a través de WhatsApp, salga de la página de Smart Vet para enviar el mensaje y acceda a la app; una vez que regrese a Smart Vet, debe cerrar la ventana de selección de método de envío, haciendo clic en &quot;Guardar cambio&quot;.<br /> <br /> = VARIOS =<br /> <br /> == Cómo descargar un artículo vinculado a la vacuna del almacén ==<br /> <br /> Es posible descargar el artículo vinculado a la vacuna cada vez que se registra una vacuna en el paciente. Estos son los pasos a seguir:<br /> <br /> - Configuración - Ajustes - Varios, activar el botón &quot;Descargar automáticamente&quot;<br /> <br /> - Al configurar una vacuna (Configuración - Preferencias - Gestionar Vacunas) asegúrate de que el fármaco asociado a la vacuna sea el mismo que puso como artículoen el almacén. En este punto, cada vacuna registrada en el paciente corresponde a una descarga en el almacén.<br /> <br /> NOTA: si la vacuna registrada no corresponde a una descarga de almacén, el problema radica en que no existe correspondencia entre el fármaco utilizado en &quot;Gestionar Vacunas&quot; y el artículo insertado en el almacén; otro aspecto a considerar es que si el artículo se inserta en varios almacenes, Smart Vet siempre descargará automáticamente desde el primer almacén / artículo.<br /> <br /> == Recordatorio de vacunación por correo electrónico/mensaje de texto SMS/WhatsApp ==<br /> <br /> Smart Vet inserta un texto predeterminado para los recordatorios de vacunación, tanto por SMS como por WhatsApp, como por correo electrónico. Puedes crear una vacuna de prueba y hacer un envío de prueba para verificar que el texto sea de tu agrado. Si por el contrario necesitas personalizar el texto, tienes que ir a Configuración - Preferencias - Gestionar vacunas, entrar en modificación (botón naranja) en la vacuna e introducir tu texto personalizado en los dos campos (que encuentras vacío) T'''exto personalizado para el SMS/WhatsApp de notificación''' y '''Texto personalizado para el correo electrónico de notificación'''.</div>

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<p>Gcacciatore: /* ¿Cómo puedo enviar recordatorios de vacunación? */</p> <hr /> <div>= RECORDATORIO DE VACUNA =<br /> <br /> == ¿Cómo puedo enviar recordatorios de vacunación? ==<br /> <br /> Para enviar un recordatorio de vacunación debe ir a Agenda -Vencimiento. Desde aquí dispones de un calendario del que tienes que seleccionar las fechas y luego hacer clic en &quot;Buscar plazos&quot;. Aparecerá una lista con todas las vacunas que caducan en las fechas seleccionadas. Tienes que hacer clic en el primer icono a la derecha - sobre azul - luego se abrirá una lista de opciones:<br /> <br /> DESDE EL PC<br /> <br /> - Vía '''correo electrónico''': Smart Vet envía el correo electrónico en su nombre, mostrando la dirección de correo electrónico que ingresó en Configuración - Ajustes.<br /> <br /> - Vía '''teléfono''': significa que se ha realizado una llamada telefónica, desaparece el vencimiento para que no vuelva a aparecer en una nueva búsqueda. Este método también se puede utilizar si el cliente llegó antes de la fecha límite y desea que desaparezca el recordatorio.<br /> <br /> - Vía '''correo tradicional''': permite abrir e imprimir un PDF para enviarlo por correo tradicional.<br /> <br /> - Vía '''Whatsapp''': solo si estás conectado a WhatsApp Web, se abre la aplicación y puedes enviar el mensaje.<br /> <br /> - Vía '''Mensatek''': Mensatek es un provedor externo que vende paquetes de SMS.<br /> *1º Tienes que crearte una cuenta a través de su página web [https://www.mensatek.com/ https://www.mensatek.com/]<br /> *2º Comprar un paquete de SMS en tu cuenta de Mensatek<br /> *3º Dentro de tu cuenta de Mensatek deberás de ir al menú desplegable de la izquierda-Tus Datos-Configurar Cuenta-Seguridad:<br /> <br /> - En &quot;Acceso limitado a determinados Países&quot; poner en ON, es decir clicar encima de OFF, en el campo &quot;selecciona el país y pulsa en añadir&quot; seleccionar Italia y clicar en el botón &quot;+&quot; de color verde.<br /> <br /> - En &quot;Acceso limitado a determinadas IPs o rangos CIDR&quot; poner en ON, es decir clicar encima de OFF, en el campo &quot;escribir IP o rango CIDR y pulsar en añadir&quot;, escribir la siguiente numeración, '''incluido los puntos''': 80.211.144.155 ,y clicar en el botón &quot;+&quot; de color verde.<br /> <br /> Una vez hecho estos 2 pasos, dentro de la sección seguridad de Mensatek, deberás de clicar en el botón &quot;guardar cambios&quot; de color verde, lo encuentras al final de dicha sección.<br /> <br /> *4º El último paso que deberás de realizar es ir dentro de tu Smart Vet-menú desplegable de la izquierda-Configuración-Ajustes-Integraciones externas e introducir tu usuario y contraseña asociado en tu cuenta de Mensatek.<br /> <br /> <br /> Una vez realizado estos pasos, podrás enviar recordatorios de citas por SMS, siempre y cuando hayas ingresado el teléfono móvil en los datos asociados al propietario del animal. Para ello deberás de ir a Agenda -Vencimiento, seleccionar los SMS que quiere enviar (a través del cuadro pequeño que hay a la derecha del botón rojo con la icona &quot;X&quot;) y clicar en el botón naranja de &quot;Enviar SMS masivo&quot;<br /> <br /> <br /> DESDE EL MÓVIL<br /> <br /> - Por '''SMS''': si te conectas desde tu smartphone puedes enviar un mensaje a través de tu teléfono móvil utilizando el SMS de tu tarifa. Obviamente puedes tambien elegir de enviar los recordatorios por correo electrónico, Whatsapp,etc. a través de tu móvil.<br /> <br /> == ¿Puedo efectuar envios masivos? ==<br /> <br /> Los envíos masivos se pueden realizar de una forma:<br /> <br /> - Envío de correo electrónico: seleccionas las fechas deseada, te aparecerá una lista de vacunas, marcas la casilla (a la derecha del botón rojo) y luego haz clic en el botón azul en la parte inferior &quot;enviar correo electrónico. Ten en cuenta que debe enviar página por página o antes de cambiar de página debes enviarlo; Otro aspecto, probablemente algunos vencimientos quedarán en pantalla, esto se debe a que el cliente no tiene un correo electrónico en el registro.<br /> <br /> == ¿Por qué no desaparece la caducidad si envío por WhatsApp? ==<br /> <br /> Cuando envíes los vencimientos a través de WhatsApp, salga de la página de Smart Vet para enviar el mensaje y acceda a la app; una vez que regrese a Smart Vet, debe cerrar la ventana de selección de método de envío, haciendo clic en &quot;Guardar cambio&quot;.<br /> <br /> = VARIOS =<br /> <br /> == Cómo descargar un artículo vinculado a la vacuna del almacén ==<br /> <br /> Es posible descargar el artículo vinculado a la vacuna cada vez que se registra una vacuna en el paciente. Estos son los pasos a seguir:<br /> <br /> - Configuración - Ajustes - Varios, activar el botón &quot;Descargar automáticamente&quot;<br /> <br /> - Al configurar una vacuna (Configuración - Preferencias - Gestionar Vacunas) asegúrate de que el fármaco asociado a la vacuna sea el mismo que puso como artículoen el almacén. En este punto, cada vacuna registrada en el paciente corresponde a una descarga en el almacén.<br /> <br /> NOTA: si la vacuna registrada no corresponde a una descarga de almacén, el problema radica en que no existe correspondencia entre el fármaco utilizado en &quot;Gestionar Vacunas&quot; y el artículo insertado en el almacén; otro aspecto a considerar es que si el artículo se inserta en varios almacenes, Smart Vet siempre descargará automáticamente desde el primer almacén / artículo.<br /> <br /> == Recordatorio de vacunación por correo electrónico/mensaje de texto SMS/WhatsApp ==<br /> <br /> Smart Vet inserta un texto predeterminado para los recordatorios de vacunación, tanto por SMS como por WhatsApp, como por correo electrónico. Puedes crear una vacuna de prueba y hacer un envío de prueba para verificar que el texto sea de tu agrado. Si por el contrario necesitas personalizar el texto, tienes que ir a Configuración - Preferencias - Gestionar vacunas, entrar en modificación (botón naranja) en la vacuna e introducir tu texto personalizado en los dos campos (que encuentras vacío) T'''exto personalizado para el SMS/WhatsApp de notificación''' y '''Texto personalizado para el correo electrónico de notificación'''.</div>

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<p>Gcacciatore: /* ¿Cómo puedo enviar recordatorios de vacunación? */</p> <hr /> <div>= RECORDATORIO DE VACUNA =<br /> <br /> == ¿Cómo puedo enviar recordatorios de vacunación? ==<br /> <br /> Para enviar un recordatorio de vacunación debe ir a Agenda -Vencimiento. Desde aquí dispones de un calendario del que tienes que seleccionar las fechas y luego hacer clic en &quot;Buscar plazos&quot;. Aparecerá una lista con todas las vacunas que caducan en las fechas seleccionadas. Tienes que hacer clic en el primer icono a la derecha - sobre azul - luego se abrirá una lista de opciones:<br /> <br /> DESDE EL PC<br /> <br /> - Vía '''correo electrónico''': Smart Vet envía el correo electrónico en su nombre, mostrando la dirección de correo electrónico que ingresó en Configuración - Ajustes.<br /> <br /> - Vía '''teléfono''': significa que se ha realizado una llamada telefónica, desaparece el vencimiento para que no vuelva a aparecer en una nueva búsqueda. Este método también se puede utilizar si el cliente llegó antes de la fecha límite y desea que desaparezca el recordatorio.<br /> <br /> - Vía '''correo tradicional''': permite abrir e imprimir un PDF para enviarlo por correo tradicional.<br /> <br /> - Vía '''Whatsapp''': solo si estás conectado a WhatsApp Web, se abre la aplicación y puedes enviar el mensaje.<br /> <br /> - Vía '''Mensatek''': Mensatek es un provedor externo que vende paquetes de SMS.<br /> *1º Tienes que crearte una cuenta a través de su página web [https://www.mensatek.com/ https://www.mensatek.com/]<br /> *2º Comprar un paquete de SMS en tu cuenta de Mensatek<br /> *3º Dentro de tu cuenta de Mensatek deberás de ir al menú desplegable de la izquierda-Tus Datos-Configurar Cuenta-Seguridad:<br /> <br /> - En &quot;Acceso limitado a determinados Países&quot; poner en ON, es decir clicar encima de OFF, en el campo &quot;selecciona el país y pulsa en añadir&quot; seleccionar Italia y clicar en el botón &quot;+&quot; de color verde.<br /> <br /> - En &quot;Acceso limitado a determinadas IPs o rangos CIDR&quot; poner en ON, es decir clicar encima de OFF, en el campo &quot;escribir IP o rango CIDR y pulsar en añadir&quot;, escribir la siguiente numeración, '''incluido los puntos''': 80.211.144.155 ,y clicar en el botón &quot;+&quot; de color verde.<br /> <br /> Una vez hecho estos 2 pasos, dentro de la sección seguridad de Mensatek, deberás de clicar en el botón &quot;guardar cambios&quot; de color verde, lo encuentras al final de dicha sección.<br /> <br /> *4º El último paso que deberás de realizar es ir dentro de tu Smart Vet-menú desplegable de la izquierda-Configuración-Ajustes-Integraciones externas e introducir tu usuario y contraseña asociado en tu cuenta de Mensatek.<br /> <br /> <br /> Una vez realizado estos pasos, podrás enviar recordatorios de citas por SMS, siempre y cuando hayas ingresado el teléfono móvil en los datos asociados al propietario del animal. Para ello deberás de seleccionar los SMS que quiere enviar y clicar en el botón naranja de &quot;Enviar SMS masivo&quot;<br /> <br /> <br /> DESDE EL MÓVIL<br /> <br /> - Por '''SMS''': si te conectas desde tu smartphone puedes enviar un mensaje a través de tu teléfono móvil utilizando el SMS de tu tarifa. Obviamente puedes tambien elegir de enviar los recordatorios por correo electrónico, Whatsapp,etc. a través de tu móvil.<br /> <br /> == ¿Puedo efectuar envios masivos? ==<br /> <br /> Los envíos masivos se pueden realizar de una forma:<br /> <br /> - Envío de correo electrónico: seleccionas las fechas deseada, te aparecerá una lista de vacunas, marcas la casilla (a la derecha del botón rojo) y luego haz clic en el botón azul en la parte inferior &quot;enviar correo electrónico. Ten en cuenta que debe enviar página por página o antes de cambiar de página debes enviarlo; Otro aspecto, probablemente algunos vencimientos quedarán en pantalla, esto se debe a que el cliente no tiene un correo electrónico en el registro.<br /> <br /> == ¿Por qué no desaparece la caducidad si envío por WhatsApp? ==<br /> <br /> Cuando envíes los vencimientos a través de WhatsApp, salga de la página de Smart Vet para enviar el mensaje y acceda a la app; una vez que regrese a Smart Vet, debe cerrar la ventana de selección de método de envío, haciendo clic en &quot;Guardar cambio&quot;.<br /> <br /> = VARIOS =<br /> <br /> == Cómo descargar un artículo vinculado a la vacuna del almacén ==<br /> <br /> Es posible descargar el artículo vinculado a la vacuna cada vez que se registra una vacuna en el paciente. Estos son los pasos a seguir:<br /> <br /> - Configuración - Ajustes - Varios, activar el botón &quot;Descargar automáticamente&quot;<br /> <br /> - Al configurar una vacuna (Configuración - Preferencias - Gestionar Vacunas) asegúrate de que el fármaco asociado a la vacuna sea el mismo que puso como artículoen el almacén. En este punto, cada vacuna registrada en el paciente corresponde a una descarga en el almacén.<br /> <br /> NOTA: si la vacuna registrada no corresponde a una descarga de almacén, el problema radica en que no existe correspondencia entre el fármaco utilizado en &quot;Gestionar Vacunas&quot; y el artículo insertado en el almacén; otro aspecto a considerar es que si el artículo se inserta en varios almacenes, Smart Vet siempre descargará automáticamente desde el primer almacén / artículo.<br /> <br /> == Recordatorio de vacunación por correo electrónico/mensaje de texto SMS/WhatsApp ==<br /> <br /> Smart Vet inserta un texto predeterminado para los recordatorios de vacunación, tanto por SMS como por WhatsApp, como por correo electrónico. Puedes crear una vacuna de prueba y hacer un envío de prueba para verificar que el texto sea de tu agrado. Si por el contrario necesitas personalizar el texto, tienes que ir a Configuración - Preferencias - Gestionar vacunas, entrar en modificación (botón naranja) en la vacuna e introducir tu texto personalizado en los dos campos (que encuentras vacío) T'''exto personalizado para el SMS/WhatsApp de notificación''' y '''Texto personalizado para el correo electrónico de notificación'''.</div>

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<p>Gcacciatore: /* ¿Cómo puedo enviar recordatorios de vacunación? */</p> <hr /> <div>= RECORDATORIO DE VACUNA =<br /> <br /> == ¿Cómo puedo enviar recordatorios de vacunación? ==<br /> <br /> Para enviar un recordatorio de vacunación debe ir a Agenda -Vencimiento. Desde aquí dispones de un calendario del que tienes que seleccionar las fechas y luego hacer clic en &quot;Buscar plazos&quot;. Aparecerá una lista con todas las vacunas que caducan en las fechas seleccionadas. Tienes que hacer clic en el primer icono a la derecha - sobre azul - luego se abrirá una lista de opciones:<br /> <br /> DESDE EL PC<br /> <br /> - Vía '''correo electrónico''': Smart Vet envía el correo electrónico en su nombre, mostrando la dirección de correo electrónico que ingresó en Configuración - Ajustes.<br /> <br /> - Vía '''teléfono''': significa que se ha realizado una llamada telefónica, desaparece el vencimiento para que no vuelva a aparecer en una nueva búsqueda. Este método también se puede utilizar si el cliente llegó antes de la fecha límite y desea que desaparezca el recordatorio.<br /> <br /> - Vía '''correo tradicional''': permite abrir e imprimir un PDF para enviarlo por correo tradicional.<br /> <br /> - Vía '''Whatsapp''': solo si estás conectado a WhatsApp Web, se abre la aplicación y puedes enviar el mensaje.<br /> <br /> - Vía '''Mensatek''': Mensatek es un provedor externo que vende paquetes de SMS.<br /> *1º Tienes que crearte una cuenta a través de su página web [https://www.mensatek.com/ https://www.mensatek.com/]<br /> *2º Comprar un paquete de SMS en tu cuenta de Mensatek<br /> *3º Dentro de tu cuenta de Mensatek deberás de ir al menú desplegable de la izquierda-Tus Datos-Configurar Cuenta-Seguridad:<br /> <br /> - En &quot;Acceso limitado a determinados Países&quot; poner en ON, es decir clicar encima de OFF, en el campo &quot;selecciona el país y pulsa en añadir&quot; seleccionar Italia y clicar en el botón &quot;+&quot; de color verde.<br /> <br /> - En &quot;Acceso limitado a determinadas IPs o rangos CIDR&quot; poner en ON, es decir clicar encima de OFF, en el campo &quot;escribir IP o rango CIDR y pulsar en añadir&quot;, escribir la siguiente numeración, '''incluido los puntos''': 80.211.144.155 ,y clicar en el botón &quot;+&quot; de color verde.<br /> <br /> Una vez hecho estos 2 pasos, dentro de la sección seguridad de Mensatek, deberás de clicar en el botón &quot;guardar cambios&quot; de color verde, lo encuentras al final de dicha sección.<br /> <br /> *4º El último paso que deberás de realizar es ir dentro de tu Smart Vet-menú desplegable de la izquierda-Configuración-Ajustes-Integraciones externas e introducir tu usuario y contraseña asociado en tu cuenta de Mensatek.<br /> <br /> <br /> Una vez realizado estos pasos, podrás enviar recordatorios de citas por SMS, siempre y cuando hayas ingresado el teléfono móvil en los datos asociados al propietario del animal. Para ello deberás de seleccionar los SMS que quiere enviar y clicar en el botón naranja de &quot;Enviar SMS masivo&quot;<br /> <br /> <br /> DESDE EL MÓVIL<br /> <br /> - Por '''SMS''': si te conectas desde tu smartphone puedes enviar un mensaje a través de tu teléfono móvil utilizando el SMS de tu tarifa.OBviamente puedes tambien elegir de enviar los recordatorios por correo electrónico, Whatsapp,etc. a través de tu móvil-<br /> <br /> == ¿Puedo efectuar envios masivos? ==<br /> <br /> Los envíos masivos se pueden realizar de una forma:<br /> <br /> - Envío de correo electrónico: seleccionas las fechas deseada, te aparecerá una lista de vacunas, marcas la casilla (a la derecha del botón rojo) y luego haz clic en el botón azul en la parte inferior &quot;enviar correo electrónico. Ten en cuenta que debe enviar página por página o antes de cambiar de página debes enviarlo; Otro aspecto, probablemente algunos vencimientos quedarán en pantalla, esto se debe a que el cliente no tiene un correo electrónico en el registro.<br /> <br /> == ¿Por qué no desaparece la caducidad si envío por WhatsApp? ==<br /> <br /> Cuando envíes los vencimientos a través de WhatsApp, salga de la página de Smart Vet para enviar el mensaje y acceda a la app; una vez que regrese a Smart Vet, debe cerrar la ventana de selección de método de envío, haciendo clic en &quot;Guardar cambio&quot;.<br /> <br /> = VARIOS =<br /> <br /> == Cómo descargar un artículo vinculado a la vacuna del almacén ==<br /> <br /> Es posible descargar el artículo vinculado a la vacuna cada vez que se registra una vacuna en el paciente. Estos son los pasos a seguir:<br /> <br /> - Configuración - Ajustes - Varios, activar el botón &quot;Descargar automáticamente&quot;<br /> <br /> - Al configurar una vacuna (Configuración - Preferencias - Gestionar Vacunas) asegúrate de que el fármaco asociado a la vacuna sea el mismo que puso como artículoen el almacén. En este punto, cada vacuna registrada en el paciente corresponde a una descarga en el almacén.<br /> <br /> NOTA: si la vacuna registrada no corresponde a una descarga de almacén, el problema radica en que no existe correspondencia entre el fármaco utilizado en &quot;Gestionar Vacunas&quot; y el artículo insertado en el almacén; otro aspecto a considerar es que si el artículo se inserta en varios almacenes, Smart Vet siempre descargará automáticamente desde el primer almacén / artículo.<br /> <br /> == Recordatorio de vacunación por correo electrónico/mensaje de texto SMS/WhatsApp ==<br /> <br /> Smart Vet inserta un texto predeterminado para los recordatorios de vacunación, tanto por SMS como por WhatsApp, como por correo electrónico. Puedes crear una vacuna de prueba y hacer un envío de prueba para verificar que el texto sea de tu agrado. Si por el contrario necesitas personalizar el texto, tienes que ir a Configuración - Preferencias - Gestionar vacunas, entrar en modificación (botón naranja) en la vacuna e introducir tu texto personalizado en los dos campos (que encuentras vacío) T'''exto personalizado para el SMS/WhatsApp de notificación''' y '''Texto personalizado para el correo electrónico de notificación'''.</div>

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<p>Gcacciatore: /* ¿Cómo puedo enviar recordatorios de vacunación? */</p> <hr /> <div>= RECORDATORIO DE VACUNA =<br /> <br /> == ¿Cómo puedo enviar recordatorios de vacunación? ==<br /> <br /> Para enviar un recordatorio de vacunación debe ir a Agenda -Vencimiento. Desde aquí dispones de un calendario del que tienes que seleccionar las fechas y luego hacer clic en &quot;Buscar plazos&quot;. Aparecerá una lista con todas las vacunas que caducan en las fechas seleccionadas. Tienes que hacer clic en el primer icono a la derecha - sobre azul - luego se abrirá una lista de opciones:<br /> <br /> DESDE EL PC<br /> <br /> - Vía '''correo electrónico''': Smart Vet envía el correo electrónico en su nombre, mostrando la dirección de correo electrónico que ingresó en Configuración - Ajustes.<br /> <br /> - Vía '''teléfono''': significa que se ha realizado una llamada telefónica, desaparece el vencimiento para que no vuelva a aparecer en una nueva búsqueda. Este método también se puede utilizar si el cliente llegó antes de la fecha límite y desea que desaparezca el recordatorio.<br /> <br /> - Vía '''correo tradicional''': permite abrir e imprimir un PDF para enviarlo por correo tradicional.<br /> <br /> - Vía '''Whatsapp''': solo si estás conectado a WhatsApp Web, se abre la aplicación y puedes enviar el mensaje.<br /> <br /> - Vía '''Mensatek''': Mensatek es un provedor externo que vende paquetes de SMS.<br /> *1º Tienes que crearte una cuenta a través de su página web [https://www.mensatek.com/ https://www.mensatek.com/]<br /> *2º Comprar un paquete de SMS en tu cuenta de Mensatek<br /> *3º Dentro de tu cuenta de Mensatek deberás de ir al menú desplegable de la izquierda-Tus Datos-Configurar Cuenta-Seguridad:<br /> <br /> - En &quot;Acceso limitado a determinados Países&quot; poner en ON, es decir clicar encima de OFF, en el campo &quot;selecciona el país y pulsa en añadir&quot; seleccionar Italia y clicar en el botón &quot;+&quot; de color verde.<br /> <br /> - En &quot;Acceso limitado a determinadas IPs o rangos CIDR&quot; poner en ON, es decir clicar encima de OFF, en el campo &quot;escribir IP o rango CIDR y pulsar en añadir&quot;, escribir la siguiente numeración, '''incluido los puntos''': 80.211.144.155 ,y clicar en el botón &quot;+&quot; de color verde.<br /> <br /> Una vez hecho estos 2 pasos, dentro de la sección seguridad de Mensatek, deberás de clicar en el botón &quot;guardar cambios&quot; de color verde al final de dicha sección.<br /> <br /> *4º El último paso que deberás de realizar es ir dentro de tu Smart Vet-menú desplegable de la izquierda-Configuración-Ajustes-Integraciones externas e introducir tu usuario y contraseña asociado en tu cuenta de Mensatek.<br /> <br /> <br /> Una vez realizado estos pasos, podrás enviar recordatorios de citas por SMS, siempre y cuando hayas ingresado el teléfono móvil en los datos asociados al propietario del animal. Para ello deberás de seleccionar los SMS que quiere enviar y clicar en el botón naranja de &quot;Enviar SMS masivo&quot;<br /> <br /> <br /> DESDE EL MÓVIL<br /> <br /> - Por '''SMS''': si te conectas desde tu smartphone puedes enviar un mensaje a través de tu teléfono móvil utilizando el SMS de tu tarifa.OBviamente puedes tambien elegir de enviar los recordatorios por correo electrónico, Whatsapp,etc. a través de tu móvil-<br /> <br /> == ¿Puedo efectuar envios masivos? ==<br /> <br /> Los envíos masivos se pueden realizar de una forma:<br /> <br /> - Envío de correo electrónico: seleccionas las fechas deseada, te aparecerá una lista de vacunas, marcas la casilla (a la derecha del botón rojo) y luego haz clic en el botón azul en la parte inferior &quot;enviar correo electrónico. Ten en cuenta que debe enviar página por página o antes de cambiar de página debes enviarlo; Otro aspecto, probablemente algunos vencimientos quedarán en pantalla, esto se debe a que el cliente no tiene un correo electrónico en el registro.<br /> <br /> == ¿Por qué no desaparece la caducidad si envío por WhatsApp? ==<br /> <br /> Cuando envíes los vencimientos a través de WhatsApp, salga de la página de Smart Vet para enviar el mensaje y acceda a la app; una vez que regrese a Smart Vet, debe cerrar la ventana de selección de método de envío, haciendo clic en &quot;Guardar cambio&quot;.<br /> <br /> = VARIOS =<br /> <br /> == Cómo descargar un artículo vinculado a la vacuna del almacén ==<br /> <br /> Es posible descargar el artículo vinculado a la vacuna cada vez que se registra una vacuna en el paciente. Estos son los pasos a seguir:<br /> <br /> - Configuración - Ajustes - Varios, activar el botón &quot;Descargar automáticamente&quot;<br /> <br /> - Al configurar una vacuna (Configuración - Preferencias - Gestionar Vacunas) asegúrate de que el fármaco asociado a la vacuna sea el mismo que puso como artículoen el almacén. En este punto, cada vacuna registrada en el paciente corresponde a una descarga en el almacén.<br /> <br /> NOTA: si la vacuna registrada no corresponde a una descarga de almacén, el problema radica en que no existe correspondencia entre el fármaco utilizado en &quot;Gestionar Vacunas&quot; y el artículo insertado en el almacén; otro aspecto a considerar es que si el artículo se inserta en varios almacenes, Smart Vet siempre descargará automáticamente desde el primer almacén / artículo.<br /> <br /> == Recordatorio de vacunación por correo electrónico/mensaje de texto SMS/WhatsApp ==<br /> <br /> Smart Vet inserta un texto predeterminado para los recordatorios de vacunación, tanto por SMS como por WhatsApp, como por correo electrónico. Puedes crear una vacuna de prueba y hacer un envío de prueba para verificar que el texto sea de tu agrado. Si por el contrario necesitas personalizar el texto, tienes que ir a Configuración - Preferencias - Gestionar vacunas, entrar en modificación (botón naranja) en la vacuna e introducir tu texto personalizado en los dos campos (que encuentras vacío) T'''exto personalizado para el SMS/WhatsApp de notificación''' y '''Texto personalizado para el correo electrónico de notificación'''.</div>

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<p>Gcacciatore: /* ¿Cómo puedo enviar recordatorios de vacunación? */</p> <hr /> <div>= RECORDATORIO DE VACUNA =<br /> <br /> == ¿Cómo puedo enviar recordatorios de vacunación? ==<br /> <br /> Para enviar un recordatorio de vacunación debe ir a Agenda -Vencimiento. Desde aquí dispones de un calendario del que tienes que seleccionar las fechas y luego hacer clic en &quot;Buscar plazos&quot;. Aparecerá una lista con todas las vacunas que caducan en las fechas seleccionadas. Tienes que hacer clic en el primer icono a la derecha - sobre azul - luego se abrirá una lista de opciones:<br /> <br /> DESDE EL PC<br /> <br /> - Vía '''correo electrónico''': Smart Vet envía el correo electrónico en su nombre, mostrando la dirección de correo electrónico que ingresó en Configuración - Ajustes.<br /> <br /> - Vía '''teléfono''': significa que se ha realizado una llamada telefónica, desaparece el vencimiento para que no vuelva a aparecer en una nueva búsqueda. Este método también se puede utilizar si el cliente llegó antes de la fecha límite y desea que desaparezca el recordatorio.<br /> <br /> - Vía '''correo tradicional''': permite abrir e imprimir un PDF para enviarlo por correo tradicional.<br /> <br /> - Vía '''Whatsapp''': solo si estás conectado a WhatsApp Web, se abre la aplicación y puedes enviar el mensaje.<br /> <br /> - Vía '''Mensatek''': Mensatek es un provedor externo que vende paquetes de SMS.<br /> *1º Tienes que crearte una cuenta a través de su página web [https://www.mensatek.com/ https://www.mensatek.com/]<br /> *2º Comprar un paquete de SMS en tu cuenta de Mensatek<br /> *3º Dentro de tu cuenta de Mensatek deberás de ir al menú desplegable de la izquierda-Tus Datos-Configurar Cuenta-Seguridad:<br /> <br /> - En &quot;Acceso limitado a determinados Países&quot; poner en ON, es decir clicar encima de OFF, en el campo &quot;selecciona el país y pulsa en añadir&quot; seleccionar Italia y clicar en el botón &quot;+&quot; de color verde.<br /> <br /> - En &quot;Acceso limitado a determinadas IPs o rangos CIDR&quot; poner en ON, es decir clicar encima de OFF, en el campo &quot;escribir IP o rango CIDR y pulsar en añadir&quot;, escribir la siguiente numeración, incluido los puntos: 80.211.144.155 ,y clicar en el botón &quot;+&quot; de color verde.<br /> <br /> Una vez hecho estos 2 pasos, dentro de la sección seguridad de Mensatek, deberás de clicar en el botón &quot;guardar cambios&quot; de color verde al final de dicha sección.<br /> <br /> *4º El último paso que deberás de realizar es ir dentro de tu Smart Vet-menú desplegable de la izquierda-Configuración-Ajustes-Integraciones externas e introducir tu usuario y contraseña asociado en tu cuenta de Mensatek.<br /> <br /> <br /> Una vez realizado estos pasos, podrás enviar recordatorios de citas por SMS, siempre y cuando hayas ingresado el teléfono móvil en los datos asociados al propietario del animal. Para ello deberás de seleccionar los SMS que quiere enviar y clicar en el botón naranja de &quot;Enviar SMS masivo&quot;<br /> <br /> <br /> DESDE EL MÓVIL<br /> <br /> - Por '''SMS''': si te conectas desde tu smartphone puedes enviar un mensaje a través de tu teléfono móvil utilizando el SMS de tu tarifa.OBviamente puedes tambien elegir de enviar los recordatorios por correo electrónico, Whatsapp,etc. a través de tu móvil-<br /> <br /> == ¿Puedo efectuar envios masivos? ==<br /> <br /> Los envíos masivos se pueden realizar de una forma:<br /> <br /> - Envío de correo electrónico: seleccionas las fechas deseada, te aparecerá una lista de vacunas, marcas la casilla (a la derecha del botón rojo) y luego haz clic en el botón azul en la parte inferior &quot;enviar correo electrónico. Ten en cuenta que debe enviar página por página o antes de cambiar de página debes enviarlo; Otro aspecto, probablemente algunos vencimientos quedarán en pantalla, esto se debe a que el cliente no tiene un correo electrónico en el registro.<br /> <br /> == ¿Por qué no desaparece la caducidad si envío por WhatsApp? ==<br /> <br /> Cuando envíes los vencimientos a través de WhatsApp, salga de la página de Smart Vet para enviar el mensaje y acceda a la app; una vez que regrese a Smart Vet, debe cerrar la ventana de selección de método de envío, haciendo clic en &quot;Guardar cambio&quot;.<br /> <br /> = VARIOS =<br /> <br /> == Cómo descargar un artículo vinculado a la vacuna del almacén ==<br /> <br /> Es posible descargar el artículo vinculado a la vacuna cada vez que se registra una vacuna en el paciente. Estos son los pasos a seguir:<br /> <br /> - Configuración - Ajustes - Varios, activar el botón &quot;Descargar automáticamente&quot;<br /> <br /> - Al configurar una vacuna (Configuración - Preferencias - Gestionar Vacunas) asegúrate de que el fármaco asociado a la vacuna sea el mismo que puso como artículoen el almacén. En este punto, cada vacuna registrada en el paciente corresponde a una descarga en el almacén.<br /> <br /> NOTA: si la vacuna registrada no corresponde a una descarga de almacén, el problema radica en que no existe correspondencia entre el fármaco utilizado en &quot;Gestionar Vacunas&quot; y el artículo insertado en el almacén; otro aspecto a considerar es que si el artículo se inserta en varios almacenes, Smart Vet siempre descargará automáticamente desde el primer almacén / artículo.<br /> <br /> == Recordatorio de vacunación por correo electrónico/mensaje de texto SMS/WhatsApp ==<br /> <br /> Smart Vet inserta un texto predeterminado para los recordatorios de vacunación, tanto por SMS como por WhatsApp, como por correo electrónico. Puedes crear una vacuna de prueba y hacer un envío de prueba para verificar que el texto sea de tu agrado. Si por el contrario necesitas personalizar el texto, tienes que ir a Configuración - Preferencias - Gestionar vacunas, entrar en modificación (botón naranja) en la vacuna e introducir tu texto personalizado en los dos campos (que encuentras vacío) T'''exto personalizado para el SMS/WhatsApp de notificación''' y '''Texto personalizado para el correo electrónico de notificación'''.</div>

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<p>Gcacciatore: /* ¿Cómo puedo enviar recordatorios de vacunación? */</p> <hr /> <div>= RECORDATORIO DE VACUNA =<br /> <br /> == ¿Cómo puedo enviar recordatorios de vacunación? ==<br /> <br /> Para enviar un recordatorio de vacunación debe ir a Agenda -Vencimiento. Desde aquí dispones de un calendario del que tienes que seleccionar las fechas y luego hacer clic en &quot;Buscar plazos&quot;. Aparecerá una lista con todas las vacunas que caducan en las fechas seleccionadas. Tienes que hacer clic en el primer icono a la derecha - sobre azul - luego se abrirá una lista de opciones:<br /> <br /> DESDE EL PC<br /> <br /> - Vía '''correo electrónico''': Smart Vet envía el correo electrónico en su nombre, mostrando la dirección de correo electrónico que ingresó en Configuración - Ajustes.<br /> <br /> - Vía '''teléfono''': significa que se ha realizado una llamada telefónica, desaparece el vencimiento para que no vuelva a aparecer en una nueva búsqueda. Este método también se puede utilizar si el cliente llegó antes de la fecha límite y desea que desaparezca el recordatorio.<br /> <br /> - Vía '''correo tradicional''': permite abrir e imprimir un PDF para enviarlo por correo tradicional.<br /> <br /> - Vía '''Whatsapp''': solo si estás conectado a WhatsApp Web, se abre la aplicación y puedes enviar el mensaje.<br /> <br /> - Vía '''Mensatek''': Mensatek es un provedor externo que vende paquetes de SMS.<br /> *1º Tienes que crearte una cuenta a través de su página web [https://www.mensatek.com/ https://www.mensatek.com/]<br /> *2º Comprar un paquete de SMS en tu cuenta de Mensatek<br /> *3º Dentro de tu cuenta de Mensatek deberás de ir al menú desplegable de la izquierda-Tus Datos-Configurar Cuenta-Seguridad:<br /> <br /> - En &quot;Acceso limitado a determinados Países&quot; poner en ON, es decir clicar encima de OFF, en &quot;selecciona el país y pulsa en añadir&quot; seleccionar Italia y clicar en el botón &quot;+&quot; de color verde.<br /> <br /> - En &quot;Acceso limitado a determinadas IPs o rangos CIDR&quot; poner en ON, es decir clicar encima de OFF, en &quot;escribir IP o rango CIDR y pulsar en añadir&quot;, escribir la siguiente numeración, incluido los puntos: 80.211.144.155 ,y clicar en el botón &quot;+&quot; de color verde.<br /> <br /> Una vez hecho estos 2 pasos, dentro de la sección seguridad de Mensatek, deberás de clicar en el botón &quot;guardar cambios&quot; de color verde al final de dicha sección.<br /> <br /> *4º El último paso que deberás de realizar es ir dentro de tu Smart Vet-menú desplegable de la izquierda-Configuración-Ajustes-Integraciones externas e introducir tu usuario y contraseña asociado en tu cuenta de Mensatek.<br /> <br /> <br /> Una vez realizado estos pasos, podrás enviar recordatorios de citas por SMS, siempre y cuando hayas ingresado el teléfono móvil en los datos asociados al propietario del animal. Para ello deberás de seleccionar los SMS que quiere enviar y clicar en el botón naranja de &quot;Enviar SMS masivo&quot;<br /> <br /> <br /> DESDE EL MÓVIL<br /> <br /> - Por '''SMS''': si te conectas desde tu smartphone puedes enviar un mensaje a través de tu teléfono móvil utilizando el SMS de tu tarifa.OBviamente puedes tambien elegir de enviar los recordatorios por correo electrónico, Whatsapp,etc. a través de tu móvil-<br /> <br /> == ¿Puedo efectuar envios masivos? ==<br /> <br /> Los envíos masivos se pueden realizar de una forma:<br /> <br /> - Envío de correo electrónico: seleccionas las fechas deseada, te aparecerá una lista de vacunas, marcas la casilla (a la derecha del botón rojo) y luego haz clic en el botón azul en la parte inferior &quot;enviar correo electrónico. Ten en cuenta que debe enviar página por página o antes de cambiar de página debes enviarlo; Otro aspecto, probablemente algunos vencimientos quedarán en pantalla, esto se debe a que el cliente no tiene un correo electrónico en el registro.<br /> <br /> == ¿Por qué no desaparece la caducidad si envío por WhatsApp? ==<br /> <br /> Cuando envíes los vencimientos a través de WhatsApp, salga de la página de Smart Vet para enviar el mensaje y acceda a la app; una vez que regrese a Smart Vet, debe cerrar la ventana de selección de método de envío, haciendo clic en &quot;Guardar cambio&quot;.<br /> <br /> = VARIOS =<br /> <br /> == Cómo descargar un artículo vinculado a la vacuna del almacén ==<br /> <br /> Es posible descargar el artículo vinculado a la vacuna cada vez que se registra una vacuna en el paciente. Estos son los pasos a seguir:<br /> <br /> - Configuración - Ajustes - Varios, activar el botón &quot;Descargar automáticamente&quot;<br /> <br /> - Al configurar una vacuna (Configuración - Preferencias - Gestionar Vacunas) asegúrate de que el fármaco asociado a la vacuna sea el mismo que puso como artículoen el almacén. En este punto, cada vacuna registrada en el paciente corresponde a una descarga en el almacén.<br /> <br /> NOTA: si la vacuna registrada no corresponde a una descarga de almacén, el problema radica en que no existe correspondencia entre el fármaco utilizado en &quot;Gestionar Vacunas&quot; y el artículo insertado en el almacén; otro aspecto a considerar es que si el artículo se inserta en varios almacenes, Smart Vet siempre descargará automáticamente desde el primer almacén / artículo.<br /> <br /> == Recordatorio de vacunación por correo electrónico/mensaje de texto SMS/WhatsApp ==<br /> <br /> Smart Vet inserta un texto predeterminado para los recordatorios de vacunación, tanto por SMS como por WhatsApp, como por correo electrónico. Puedes crear una vacuna de prueba y hacer un envío de prueba para verificar que el texto sea de tu agrado. Si por el contrario necesitas personalizar el texto, tienes que ir a Configuración - Preferencias - Gestionar vacunas, entrar en modificación (botón naranja) en la vacuna e introducir tu texto personalizado en los dos campos (que encuentras vacío) T'''exto personalizado para el SMS/WhatsApp de notificación''' y '''Texto personalizado para el correo electrónico de notificación'''.</div>

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<p>Gcacciatore: /* ¿Cómo puedo enviar recordatorios de vacunación? */</p> <hr /> <div>= RECORDATORIO DE VACUNA =<br /> <br /> == ¿Cómo puedo enviar recordatorios de vacunación? ==<br /> <br /> Para enviar un recordatorio de vacunación debe ir a Agenda -Vencimiento. Desde aquí dispones de un calendario del que tienes que seleccionar las fechas y luego hacer clic en &quot;Buscar plazos&quot;. Aparecerá una lista con todas las vacunas que caducan en las fechas seleccionadas. Tienes que hacer clic en el primer icono a la derecha - sobre azul - luego se abrirá una lista de opciones:<br /> <br /> DESDE EL PC<br /> <br /> - Vía '''correo electrónico''': Smart Vet envía el correo electrónico en su nombre, mostrando la dirección de correo electrónico que ingresó en Configuración - Ajustes.<br /> <br /> - Vía '''teléfono''': significa que se ha realizado una llamada telefónica, desaparece el vencimiento para que no vuelva a aparecer en una nueva búsqueda. Este método también se puede utilizar si el cliente llegó antes de la fecha límite y desea que desaparezca el recordatorio.<br /> <br /> - Vía '''correo tradicional''': permite abrir e imprimir un PDF para enviarlo por correo tradicional.<br /> <br /> - Vía '''Whatsapp''': solo si estás conectado a WhatsApp Web, se abre la aplicación y puedes enviar el mensaje.<br /> <br /> - Vía '''Mensatek''': Mensatek es un provedor externo que vende paquetes de SMS.<br /> *1º Tienes que crearte una cuenta a través de su página web [https://www.mensatek.com/ https://www.mensatek.com/]<br /> *2º Comprar un paquete de SMS en tu cuenta de Mensatek<br /> *3º Dentro de tu cuenta de Mensatek deberás de ir al menú desplegable de la izquierda-Tus Datos-Configurar Cuenta-Seguridad:<br /> <br /> - En &quot;Acceso limitado a determinados Países&quot; poner en ON, es decir clicar encima de OFF, en &quot;selecciona el país y pulsa en añadir&quot; seleccionar Italia y clicar en el botón &quot;+&quot; de color verde.<br /> <br /> - En &quot;Acceso limitado a determinadas IPs o rangos CIDR&quot; poner en ON, es decir clicar encima de OFF, en &quot;escribir IP o rango CIDR y pulsar en añadir&quot;, escribir lo siguiente: 80.211.144.155 (solo los números juntos con los puntos), y clicar en el botón &quot;+&quot; de color verde.<br /> <br /> Una vez hecho estos 2 pasos, dentro de la sección seguridad de Mensatek, deberás de clicar en el botón &quot;guardar cambios&quot; de color verde al final de dicha sección.<br /> <br /> *4º El último paso que deberás de realizar es ir dentro de tu Smart Vet-menú desplegable de la izquierda-Configuración-Ajustes-Integraciones externas e introducir tu usuario y contraseña asociado en tu cuenta de Mensatek.<br /> <br /> <br /> Una vez realizado estos pasos, podrás enviar recordatorios de citas por SMS, siempre y cuando hayas ingresado el teléfono móvil en los datos asociados al propietario del animal. Para ello deberás de seleccionar los SMS que quiere enviar y clicar en el botón naranja de &quot;Enviar SMS masivo&quot;<br /> <br /> <br /> DESDE EL MÓVIL<br /> <br /> - Por '''SMS''': si te conectas desde tu smartphone puedes enviar un mensaje a través de tu teléfono móvil utilizando el SMS de tu tarifa.OBviamente puedes tambien elegir de enviar los recordatorios por correo electrónico, Whatsapp,etc. a través de tu móvil-<br /> <br /> == ¿Puedo efectuar envios masivos? ==<br /> <br /> Los envíos masivos se pueden realizar de una forma:<br /> <br /> - Envío de correo electrónico: seleccionas las fechas deseada, te aparecerá una lista de vacunas, marcas la casilla (a la derecha del botón rojo) y luego haz clic en el botón azul en la parte inferior &quot;enviar correo electrónico. Ten en cuenta que debe enviar página por página o antes de cambiar de página debes enviarlo; Otro aspecto, probablemente algunos vencimientos quedarán en pantalla, esto se debe a que el cliente no tiene un correo electrónico en el registro.<br /> <br /> == ¿Por qué no desaparece la caducidad si envío por WhatsApp? ==<br /> <br /> Cuando envíes los vencimientos a través de WhatsApp, salga de la página de Smart Vet para enviar el mensaje y acceda a la app; una vez que regrese a Smart Vet, debe cerrar la ventana de selección de método de envío, haciendo clic en &quot;Guardar cambio&quot;.<br /> <br /> = VARIOS =<br /> <br /> == Cómo descargar un artículo vinculado a la vacuna del almacén ==<br /> <br /> Es posible descargar el artículo vinculado a la vacuna cada vez que se registra una vacuna en el paciente. Estos son los pasos a seguir:<br /> <br /> - Configuración - Ajustes - Varios, activar el botón &quot;Descargar automáticamente&quot;<br /> <br /> - Al configurar una vacuna (Configuración - Preferencias - Gestionar Vacunas) asegúrate de que el fármaco asociado a la vacuna sea el mismo que puso como artículoen el almacén. En este punto, cada vacuna registrada en el paciente corresponde a una descarga en el almacén.<br /> <br /> NOTA: si la vacuna registrada no corresponde a una descarga de almacén, el problema radica en que no existe correspondencia entre el fármaco utilizado en &quot;Gestionar Vacunas&quot; y el artículo insertado en el almacén; otro aspecto a considerar es que si el artículo se inserta en varios almacenes, Smart Vet siempre descargará automáticamente desde el primer almacén / artículo.<br /> <br /> == Recordatorio de vacunación por correo electrónico/mensaje de texto SMS/WhatsApp ==<br /> <br /> Smart Vet inserta un texto predeterminado para los recordatorios de vacunación, tanto por SMS como por WhatsApp, como por correo electrónico. Puedes crear una vacuna de prueba y hacer un envío de prueba para verificar que el texto sea de tu agrado. Si por el contrario necesitas personalizar el texto, tienes que ir a Configuración - Preferencias - Gestionar vacunas, entrar en modificación (botón naranja) en la vacuna e introducir tu texto personalizado en los dos campos (que encuentras vacío) T'''exto personalizado para el SMS/WhatsApp de notificación''' y '''Texto personalizado para el correo electrónico de notificación'''.</div>

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<p>Gcacciatore: /* ¿Cómo puedo enviar recordatorios de vacunación? */</p> <hr /> <div>= RECORDATORIO DE VACUNA =<br /> <br /> == ¿Cómo puedo enviar recordatorios de vacunación? ==<br /> <br /> Para enviar un recordatorio de vacunación debe ir a Agenda -Vencimiento. Desde aquí dispones de un calendario del que tienes que seleccionar las fechas y luego hacer clic en &quot;Buscar plazos&quot;. Aparecerá una lista con todas las vacunas que caducan en las fechas seleccionadas. Tienes que hacer clic en el primer icono a la derecha - sobre azul - luego se abrirá una lista de opciones:<br /> <br /> DESDE EL PC<br /> <br /> - Vía '''correo electrónico''': Smart Vet envía el correo electrónico en su nombre, mostrando la dirección de correo electrónico que ingresó en Configuración - Ajustes.<br /> <br /> - Vía '''teléfono''': significa que se ha realizado una llamada telefónica, desaparece el vencimiento para que no vuelva a aparecer en una nueva búsqueda. Este método también se puede utilizar si el cliente llegó antes de la fecha límite y desea que desaparezca el recordatorio.<br /> <br /> - Vía '''correo tradicional''': permite abrir e imprimir un PDF para enviarlo por correo tradicional.<br /> <br /> - Vía '''Whatsapp''': solo si estás conectado a WhatsApp Web, se abre la aplicación y puedes enviar el mensaje.<br /> <br /> - Vía '''Mensatek''': Mensatek es un provedor externo que vende paquetes de SMS.<br /> *1º Tienes que crearte una cuenta a través de su página web [https://www.mensatek.com/ https://www.mensatek.com/]<br /> *2º Comprar un paquete de SMS en tu cuenta de Mensatek<br /> *3º Dentro de tu cuenta de Mensatek deberás de ir al menú desplegable de la izquierda-Tus Datos-Configurar Cuenta-Seguridad:<br /> <br /> - En &quot;Acceso limitado a determinados Países&quot; poner en ON, es decir clicar encima de OFF, en &quot;selecciona el país y pulsa en añadir&quot; seleccionar Italia y clicar en el botón &quot;+&quot; de color verde.<br /> <br /> - En &quot;Acceso limitado a determinadas IPs o rangos CIDR&quot; poner en ON, es decir clicar encima de OFF, en &quot;escribir IP o rango CIDR&quot; y pulsar en añadir introducir el siguiente IP:80.211.144.155 y clicar en el botón &quot;+&quot; de color verde.<br /> <br /> Una vez hecho estos 2 pasos, dentro de la sección seguridad de Mensatek, deberás de clicar en el botón &quot;guardar cambios&quot; de color verde al final de dicha sección.<br /> <br /> *4º El último paso que deberás de realizar es ir dentro de tu Smart Vet-menú desplegable de la izquierda-Configuración-Ajustes-Integraciones externas e introducir tu usuario y contraseña asociado en tu cuenta de Mensatek.<br /> <br /> <br /> Una vez realizado estos pasos, podrás enviar recordatorios de citas por SMS, siempre y cuando hayas ingresado el teléfono móvil en los datos asociados al propietario del animal. Para ello deberás de seleccionar los SMS que quiere enviar y clicar en el botón naranja de &quot;Enviar SMS masivo&quot;<br /> <br /> <br /> DESDE EL MÓVIL<br /> <br /> - Por '''SMS''': si te conectas desde tu smartphone puedes enviar un mensaje a través de tu teléfono móvil utilizando el SMS de tu tarifa.OBviamente puedes tambien elegir de enviar los recordatorios por correo electrónico, Whatsapp,etc. a través de tu móvil-<br /> <br /> == ¿Puedo efectuar envios masivos? ==<br /> <br /> Los envíos masivos se pueden realizar de una forma:<br /> <br /> - Envío de correo electrónico: seleccionas las fechas deseada, te aparecerá una lista de vacunas, marcas la casilla (a la derecha del botón rojo) y luego haz clic en el botón azul en la parte inferior &quot;enviar correo electrónico. Ten en cuenta que debe enviar página por página o antes de cambiar de página debes enviarlo; Otro aspecto, probablemente algunos vencimientos quedarán en pantalla, esto se debe a que el cliente no tiene un correo electrónico en el registro.<br /> <br /> == ¿Por qué no desaparece la caducidad si envío por WhatsApp? ==<br /> <br /> Cuando envíes los vencimientos a través de WhatsApp, salga de la página de Smart Vet para enviar el mensaje y acceda a la app; una vez que regrese a Smart Vet, debe cerrar la ventana de selección de método de envío, haciendo clic en &quot;Guardar cambio&quot;.<br /> <br /> = VARIOS =<br /> <br /> == Cómo descargar un artículo vinculado a la vacuna del almacén ==<br /> <br /> Es posible descargar el artículo vinculado a la vacuna cada vez que se registra una vacuna en el paciente. Estos son los pasos a seguir:<br /> <br /> - Configuración - Ajustes - Varios, activar el botón &quot;Descargar automáticamente&quot;<br /> <br /> - Al configurar una vacuna (Configuración - Preferencias - Gestionar Vacunas) asegúrate de que el fármaco asociado a la vacuna sea el mismo que puso como artículoen el almacén. En este punto, cada vacuna registrada en el paciente corresponde a una descarga en el almacén.<br /> <br /> NOTA: si la vacuna registrada no corresponde a una descarga de almacén, el problema radica en que no existe correspondencia entre el fármaco utilizado en &quot;Gestionar Vacunas&quot; y el artículo insertado en el almacén; otro aspecto a considerar es que si el artículo se inserta en varios almacenes, Smart Vet siempre descargará automáticamente desde el primer almacén / artículo.<br /> <br /> == Recordatorio de vacunación por correo electrónico/mensaje de texto SMS/WhatsApp ==<br /> <br /> Smart Vet inserta un texto predeterminado para los recordatorios de vacunación, tanto por SMS como por WhatsApp, como por correo electrónico. Puedes crear una vacuna de prueba y hacer un envío de prueba para verificar que el texto sea de tu agrado. Si por el contrario necesitas personalizar el texto, tienes que ir a Configuración - Preferencias - Gestionar vacunas, entrar en modificación (botón naranja) en la vacuna e introducir tu texto personalizado en los dos campos (que encuentras vacío) T'''exto personalizado para el SMS/WhatsApp de notificación''' y '''Texto personalizado para el correo electrónico de notificación'''.</div>

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<p>Gcacciatore: /* ¿Cómo puedo enviar recordatorios de vacunación? */</p> <hr /> <div>= RECORDATORIO DE VACUNA =<br /> <br /> == ¿Cómo puedo enviar recordatorios de vacunación? ==<br /> <br /> Para enviar un recordatorio de vacunación debe ir a Agenda -Vencimiento. Desde aquí dispones de un calendario del que tienes que seleccionar las fechas y luego hacer clic en &quot;Buscar plazos&quot;. Aparecerá una lista con todas las vacunas que caducan en las fechas seleccionadas. Tienes que hacer clic en el primer icono a la derecha - sobre azul - luego se abrirá una lista de opciones:<br /> <br /> DESDE EL PC<br /> <br /> - Vía '''correo electrónico''': Smart Vet envía el correo electrónico en su nombre, mostrando la dirección de correo electrónico que ingresó en Configuración - Ajustes.<br /> <br /> - Vía '''teléfono''': significa que se ha realizado una llamada telefónica, desaparece el vencimiento para que no vuelva a aparecer en una nueva búsqueda. Este método también se puede utilizar si el cliente llegó antes de la fecha límite y desea que desaparezca el recordatorio.<br /> <br /> - Vía '''correo tradicional''': permite abrir e imprimir un PDF para enviarlo por correo tradicional.<br /> <br /> - Vía '''Whatsapp''': solo si estás conectado a WhatsApp Web, se abre la aplicación y puedes enviar el mensaje.<br /> <br /> - Vía '''Mensatek''': Mensatek es un provedor externo que vende paquetes de SMS.<br /> *1º Tienes que crearte una cuenta a través de su página web [https://www.mensatek.com/ https://www.mensatek.com/]<br /> *2º Comprar un paquete de SMS en tu cuenta de Mensatek<br /> *3º Dentro de tu cuenta de Mensatek deberás de ir al menú desplegable de la izquierda-Tus Datos-Configurar Cuenta-Seguridad:<br /> <br /> - En &quot;Acceso limitado a determinados Países&quot; poner en ON, es decir clicar encima de OFF, en &quot;selecciona el país y pulsa en añadir&quot; seleccionar Italia y clicar en botón &quot;+&quot; de color verde.<br /> <br /> - En &quot;Acceso limitado a determinadas IPs o rangos CIDR&quot; poner en ON, es decir clicar encima de OFF, en &quot;escribir IP o rango CIDR&quot; y pulsar en añadir introducir el siguiente IP:80.211.144.155 y clicar en botón &quot;+&quot; de color verde.<br /> <br /> Una vez hecho estos 2 pasos, dentro de la sección seguridad de Mensatek, deberás de clicar en el botón &quot;guardar cambios&quot; de color verde al final de dicha sección.<br /> <br /> *4º El último paso que deberás de realizar es ir dentro de tu Smart Vet-menú desplegable de la izquierda-Configuración-Ajustes-Integraciones externas e introducir tu usuario y contraseña asociado en tu cuenta de Mensatek.<br /> <br /> <br /> Una vez realizado estos pasos, podrás enviar recordatorios de citas por SMS, siempre y cuando hayas ingresado el teléfono móvil en los datos asociados al propietario del animal. Para ello deberás de seleccionar los SMS que quiere enviar y clicar en el botón naranja de &quot;Enviar SMS masivo&quot;<br /> <br /> <br /> DESDE EL MÓVIL<br /> <br /> - Por '''SMS''': si te conectas desde tu smartphone puedes enviar un mensaje a través de tu teléfono móvil utilizando el SMS de tu tarifa.OBviamente puedes tambien elegir de enviar los recordatorios por correo electrónico, Whatsapp,etc. a través de tu móvil-<br /> <br /> == ¿Puedo efectuar envios masivos? ==<br /> <br /> Los envíos masivos se pueden realizar de una forma:<br /> <br /> - Envío de correo electrónico: seleccionas las fechas deseada, te aparecerá una lista de vacunas, marcas la casilla (a la derecha del botón rojo) y luego haz clic en el botón azul en la parte inferior &quot;enviar correo electrónico. Ten en cuenta que debe enviar página por página o antes de cambiar de página debes enviarlo; Otro aspecto, probablemente algunos vencimientos quedarán en pantalla, esto se debe a que el cliente no tiene un correo electrónico en el registro.<br /> <br /> == ¿Por qué no desaparece la caducidad si envío por WhatsApp? ==<br /> <br /> Cuando envíes los vencimientos a través de WhatsApp, salga de la página de Smart Vet para enviar el mensaje y acceda a la app; una vez que regrese a Smart Vet, debe cerrar la ventana de selección de método de envío, haciendo clic en &quot;Guardar cambio&quot;.<br /> <br /> = VARIOS =<br /> <br /> == Cómo descargar un artículo vinculado a la vacuna del almacén ==<br /> <br /> Es posible descargar el artículo vinculado a la vacuna cada vez que se registra una vacuna en el paciente. Estos son los pasos a seguir:<br /> <br /> - Configuración - Ajustes - Varios, activar el botón &quot;Descargar automáticamente&quot;<br /> <br /> - Al configurar una vacuna (Configuración - Preferencias - Gestionar Vacunas) asegúrate de que el fármaco asociado a la vacuna sea el mismo que puso como artículoen el almacén. En este punto, cada vacuna registrada en el paciente corresponde a una descarga en el almacén.<br /> <br /> NOTA: si la vacuna registrada no corresponde a una descarga de almacén, el problema radica en que no existe correspondencia entre el fármaco utilizado en &quot;Gestionar Vacunas&quot; y el artículo insertado en el almacén; otro aspecto a considerar es que si el artículo se inserta en varios almacenes, Smart Vet siempre descargará automáticamente desde el primer almacén / artículo.<br /> <br /> == Recordatorio de vacunación por correo electrónico/mensaje de texto SMS/WhatsApp ==<br /> <br /> Smart Vet inserta un texto predeterminado para los recordatorios de vacunación, tanto por SMS como por WhatsApp, como por correo electrónico. Puedes crear una vacuna de prueba y hacer un envío de prueba para verificar que el texto sea de tu agrado. Si por el contrario necesitas personalizar el texto, tienes que ir a Configuración - Preferencias - Gestionar vacunas, entrar en modificación (botón naranja) en la vacuna e introducir tu texto personalizado en los dos campos (que encuentras vacío) T'''exto personalizado para el SMS/WhatsApp de notificación''' y '''Texto personalizado para el correo electrónico de notificación'''.</div>

Gcacciatore http://wiki.smartvet.es/index.php?title=-_VACUNAS&diff=1596 2025-05-28T08:47:30Z

<p>Gcacciatore: /* ¿Cómo puedo enviar recordatorios de vacunación? */</p> <hr /> <div>= RECORDATORIO DE VACUNA =<br /> <br /> == ¿Cómo puedo enviar recordatorios de vacunación? ==<br /> <br /> Para enviar un recordatorio de vacunación debe ir a Agenda -Vencimiento. Desde aquí dispones de un calendario del que tienes que seleccionar las fechas y luego hacer clic en &quot;Buscar plazos&quot;. Aparecerá una lista con todas las vacunas que caducan en las fechas seleccionadas. Tienes que hacer clic en el primer icono a la derecha - sobre azul - luego se abrirá una lista de opciones:<br /> <br /> DESDE EL PC<br /> <br /> - Vía '''correo electrónico''': Smart Vet envía el correo electrónico en su nombre, mostrando la dirección de correo electrónico que ingresó en Configuración - Ajustes.<br /> <br /> - Vía '''teléfono''': significa que se ha realizado una llamada telefónica, desaparece el vencimiento para que no vuelva a aparecer en una nueva búsqueda. Este método también se puede utilizar si el cliente llegó antes de la fecha límite y desea que desaparezca el recordatorio.<br /> <br /> - Vía '''correo tradicional''': permite abrir e imprimir un PDF para enviarlo por correo tradicional.<br /> <br /> - Vía '''Whatsapp''': solo si estás conectado a WhatsApp Web, se abre la aplicación y puedes enviar el mensaje.<br /> <br /> - Vía '''Mensatek''': Mensatek es un provedor externo que vende paquetes de SMS.<br /> *1º Tienes que crearte una cuenta a través de su página web [https://www.mensatek.com/ https://www.mensatek.com/]<br /> *2º Comprar un paquete de SMS en tu cuenta de Mensatek<br /> *3º Dentro de tu cuenta de Mensatek deberás de ir al menú desplegable de la izquierda-Tus Datos-Configurar Cuenta-Seguridad:<br /> <br /> - En &quot;Acceso limitado a determinados Países&quot; poner en ON, es decir clicar encima de OFF, en &quot;selecciona el país y pulsa en añadir&quot; seleccionar Italia y clicar en botón &quot;+&quot; de color verde.<br /> <br /> - En &quot;Acceso limitado a determinadas IPs o rangos CIDR&quot; poner en ON, es decir clicar encima de OFF, en &quot;escribir IP o rango CIDR y pulsar en añadir introducir el siguiente IP:80.211.144.155 y clicar en botón &quot;+&quot; de color verde.<br /> <br /> Una vez hecho estos 2 pasos, dentro de la sección seguridad de Mensatek, deberás de clicar en el botón &quot;guardar cambios&quot; de color verde al final de dicha sección.<br /> <br /> *4º El último paso que deberás de realizar es ir dentro de tu Smart Vet-menú desplegable de la izquierda-Configuración-Ajustes-Integraciones externas e introducir tu usuario y contraseña asociado en tu cuenta de Mensatek.<br /> <br /> <br /> Una vez realizado estos pasos, podrás enviar recordatorios de citas por SMS, siempre y cuando hayas ingresado el teléfono móvil en los datos asociados al propietario del animal. Para ello deberás de seleccionar los SMS que quiere enviar y clicar en el botón naranja de &quot;Enviar SMS masivo&quot;<br /> <br /> <br /> DESDE EL MÓVIL<br /> <br /> - Por '''SMS''': si te conectas desde tu smartphone puedes enviar un mensaje a través de tu teléfono móvil utilizando el SMS de tu tarifa.OBviamente puedes tambien elegir de enviar los recordatorios por correo electrónico, Whatsapp,etc. a través de tu móvil-<br /> <br /> == ¿Puedo efectuar envios masivos? ==<br /> <br /> Los envíos masivos se pueden realizar de una forma:<br /> <br /> - Envío de correo electrónico: seleccionas las fechas deseada, te aparecerá una lista de vacunas, marcas la casilla (a la derecha del botón rojo) y luego haz clic en el botón azul en la parte inferior &quot;enviar correo electrónico. Ten en cuenta que debe enviar página por página o antes de cambiar de página debes enviarlo; Otro aspecto, probablemente algunos vencimientos quedarán en pantalla, esto se debe a que el cliente no tiene un correo electrónico en el registro.<br /> <br /> == ¿Por qué no desaparece la caducidad si envío por WhatsApp? ==<br /> <br /> Cuando envíes los vencimientos a través de WhatsApp, salga de la página de Smart Vet para enviar el mensaje y acceda a la app; una vez que regrese a Smart Vet, debe cerrar la ventana de selección de método de envío, haciendo clic en &quot;Guardar cambio&quot;.<br /> <br /> = VARIOS =<br /> <br /> == Cómo descargar un artículo vinculado a la vacuna del almacén ==<br /> <br /> Es posible descargar el artículo vinculado a la vacuna cada vez que se registra una vacuna en el paciente. Estos son los pasos a seguir:<br /> <br /> - Configuración - Ajustes - Varios, activar el botón &quot;Descargar automáticamente&quot;<br /> <br /> - Al configurar una vacuna (Configuración - Preferencias - Gestionar Vacunas) asegúrate de que el fármaco asociado a la vacuna sea el mismo que puso como artículoen el almacén. En este punto, cada vacuna registrada en el paciente corresponde a una descarga en el almacén.<br /> <br /> NOTA: si la vacuna registrada no corresponde a una descarga de almacén, el problema radica en que no existe correspondencia entre el fármaco utilizado en &quot;Gestionar Vacunas&quot; y el artículo insertado en el almacén; otro aspecto a considerar es que si el artículo se inserta en varios almacenes, Smart Vet siempre descargará automáticamente desde el primer almacén / artículo.<br /> <br /> == Recordatorio de vacunación por correo electrónico/mensaje de texto SMS/WhatsApp ==<br /> <br /> Smart Vet inserta un texto predeterminado para los recordatorios de vacunación, tanto por SMS como por WhatsApp, como por correo electrónico. Puedes crear una vacuna de prueba y hacer un envío de prueba para verificar que el texto sea de tu agrado. Si por el contrario necesitas personalizar el texto, tienes que ir a Configuración - Preferencias - Gestionar vacunas, entrar en modificación (botón naranja) en la vacuna e introducir tu texto personalizado en los dos campos (que encuentras vacío) T'''exto personalizado para el SMS/WhatsApp de notificación''' y '''Texto personalizado para el correo electrónico de notificación'''.</div>

Gcacciatore http://wiki.smartvet.es/index.php?title=-_VACUNAS&diff=1595 2025-05-28T08:47:01Z

<p>Gcacciatore: /* ¿Cómo puedo enviar recordatorios de vacunación? */</p> <hr /> <div>= RECORDATORIO DE VACUNA =<br /> <br /> == ¿Cómo puedo enviar recordatorios de vacunación? ==<br /> <br /> Para enviar un recordatorio de vacunación debe ir a Agenda -Vencimiento. Desde aquí dispones de un calendario del que tienes que seleccionar las fechas y luego hacer clic en &quot;Buscar plazos&quot;. Aparecerá una lista con todas las vacunas que caducan en las fechas seleccionadas. Tienes que hacer clic en el primer icono a la derecha - sobre azul - luego se abrirá una lista de opciones:<br /> <br /> DESDE EL PC<br /> <br /> - Vía '''correo electrónico''': Smart Vet envía el correo electrónico en su nombre, mostrando la dirección de correo electrónico que ingresó en Configuración - Ajustes.<br /> <br /> - Vía '''teléfono''': significa que se ha realizado una llamada telefónica, desaparece el vencimiento para que no vuelva a aparecer en una nueva búsqueda. Este método también se puede utilizar si el cliente llegó antes de la fecha límite y desea que desaparezca el recordatorio.<br /> <br /> - Vía '''correo tradicional''': permite abrir e imprimir un PDF para enviarlo por correo tradicional.<br /> <br /> - Vía '''Whatsapp''': solo si estás conectado a WhatsApp Web, se abre la aplicación y puedes enviar el mensaje.<br /> <br /> - Vía '''Mensatek''': Mensatek es un provedor externo que vende paquetes de SMS.<br /> *1º Tienes que crearte una cuenta a través de su página web [https://www.mensatek.com/ https://www.mensatek.com/]<br /> *2º Comprar un paquete de SMS en tu cuenta de Mensatek<br /> *3º Dentro de tu cuenta de Mensatek deberás de ir al menú desplegable de la izquierda-Tus Datos-Configurar Cuenta-Seguridad:<br /> <br /> - En &quot;Acceso limitado a determinados Países&quot; poner en ON, es decir clicar encima de OFF, en &quot;selecciona el país y pulsa en añadir&quot; seleccionar Italia y clicar en botón &quot;+&quot; de color verde.<br /> - En &quot;Acceso limitado a determinadas IPs o rangos CIDR&quot; poner en ON, es decir clicar encima de OFF, en &quot;escribir IP o rango CIDR y pulsar en añadir introducir el siguiente IP:80.211.144.155 y clicar en botón &quot;+&quot; de color verde.<br /> <br /> Una vez hecho estos 2 pasos, dentro de la sección seguridad de Mensatek, deberás de clicar en el botón &quot;guardar cambios&quot; de color verde al final de dicha sección.<br /> <br /> *4º El último paso que deberás de realizar es ir dentro de tu Smart Vet-menú desplegable de la izquierda-Configuración-Ajustes-Integraciones externas e introducir tu usuario y contraseña asociado en tu cuenta de Mensatek.<br /> <br /> <br /> Una vez realizado estos pasos, podrás enviar recordatorios de citas por SMS, siempre y cuando hayas ingresado el teléfono móvil en los datos asociados al propietario del animal. Para ello deberás de seleccionar los SMS que quiere enviar y clicar en el botón naranja de &quot;Enviar SMS masivo&quot;<br /> <br /> <br /> DESDE EL MÓVIL<br /> <br /> - Por '''SMS''': si te conectas desde tu smartphone puedes enviar un mensaje a través de tu teléfono móvil utilizando el SMS de tu tarifa.OBviamente puedes tambien elegir de enviar los recordatorios por correo electrónico, Whatsapp,etc. a través de tu móvil-<br /> <br /> == ¿Puedo efectuar envios masivos? ==<br /> <br /> Los envíos masivos se pueden realizar de una forma:<br /> <br /> - Envío de correo electrónico: seleccionas las fechas deseada, te aparecerá una lista de vacunas, marcas la casilla (a la derecha del botón rojo) y luego haz clic en el botón azul en la parte inferior &quot;enviar correo electrónico. Ten en cuenta que debe enviar página por página o antes de cambiar de página debes enviarlo; Otro aspecto, probablemente algunos vencimientos quedarán en pantalla, esto se debe a que el cliente no tiene un correo electrónico en el registro.<br /> <br /> == ¿Por qué no desaparece la caducidad si envío por WhatsApp? ==<br /> <br /> Cuando envíes los vencimientos a través de WhatsApp, salga de la página de Smart Vet para enviar el mensaje y acceda a la app; una vez que regrese a Smart Vet, debe cerrar la ventana de selección de método de envío, haciendo clic en &quot;Guardar cambio&quot;.<br /> <br /> = VARIOS =<br /> <br /> == Cómo descargar un artículo vinculado a la vacuna del almacén ==<br /> <br /> Es posible descargar el artículo vinculado a la vacuna cada vez que se registra una vacuna en el paciente. Estos son los pasos a seguir:<br /> <br /> - Configuración - Ajustes - Varios, activar el botón &quot;Descargar automáticamente&quot;<br /> <br /> - Al configurar una vacuna (Configuración - Preferencias - Gestionar Vacunas) asegúrate de que el fármaco asociado a la vacuna sea el mismo que puso como artículoen el almacén. En este punto, cada vacuna registrada en el paciente corresponde a una descarga en el almacén.<br /> <br /> NOTA: si la vacuna registrada no corresponde a una descarga de almacén, el problema radica en que no existe correspondencia entre el fármaco utilizado en &quot;Gestionar Vacunas&quot; y el artículo insertado en el almacén; otro aspecto a considerar es que si el artículo se inserta en varios almacenes, Smart Vet siempre descargará automáticamente desde el primer almacén / artículo.<br /> <br /> == Recordatorio de vacunación por correo electrónico/mensaje de texto SMS/WhatsApp ==<br /> <br /> Smart Vet inserta un texto predeterminado para los recordatorios de vacunación, tanto por SMS como por WhatsApp, como por correo electrónico. Puedes crear una vacuna de prueba y hacer un envío de prueba para verificar que el texto sea de tu agrado. Si por el contrario necesitas personalizar el texto, tienes que ir a Configuración - Preferencias - Gestionar vacunas, entrar en modificación (botón naranja) en la vacuna e introducir tu texto personalizado en los dos campos (que encuentras vacío) T'''exto personalizado para el SMS/WhatsApp de notificación''' y '''Texto personalizado para el correo electrónico de notificación'''.</div>

Gcacciatore http://wiki.smartvet.es/index.php?title=-_BACKUP&diff=1594 2025-05-08T14:09:10Z

<p>Gcacciatore: /* Copia de seguridad masiva de historial clínico, presupuesto, albaránes,... */</p> <hr /> <div>== Recuperación de datos ==<br /> <br /> Smart Vet ofrece la posibilidad de hacer copias de seguridad de sus datos: Configuración - Preferencia - Exportación de datos. La copia de seguridad te permite descargar los registros de clientes/pacientes, lista de proveedores, citas, facturas y listado de servicios. Otros datos como presupuestos, albaránes, consentimientos de privacidad, historiales médicos, etc., son siempre descargables, pero no de forma masiva. Este servicio puede usarse para diferentes propósitos, pero se usa principalmente si decide no renovar la licencia de Smart Vet. En este caso, siempre recomendamos verificar que todos los datos descargados sean correctos. <br /> <br /> Si la licencia caduca, los datos serán accesibles nuevamente, a más tardar 180 días,siempre y cuando se reactive la licencia. Después de los 180 días, los datos ya no estarán disponibles para el usuario que, si quiere recuperarlos, deberá solicitar una copia de seguridad personalizada a Smart Vet, quien podrá evaluar el tiempo y la viabilidad de la recuperación de datos.<br /> <br /> == Copia de seguridad masiva de historial clínico, presupuesto, albaránes,... ==<br /> <br /> Es posible descargar los PDF de la historia clínica de forma individual, o sea, descargando los informes y los correspondientes anexos; lo mismo se aplica a los albaranes, presupuestos, facturas rectificativas, etc.<br /> <br /> Si la estructura prefiere la descarga masiva de sus datos, puede solicitarlo a Smart Vet brindando indicaciones precisas sobre que desea descargar, en que formato, que campos incluir, si incluir archivos adjuntos y como se deben transferir dichos datos a el cliente, etc. Solo así Smart Vet puede realizar un presupuesto.<br /> <br /> La información del cliente debe ser precisa ya que no existe una estructura de datos predefinida que permita una exportación estándar universalmente aceptable para fines tales como importaciones a otros sistemas de gestión, almacenamiento, etc; Según el tipo de datos ingresados ​​y solicitados para la exportación, se requiere una evaluación personalizada para evitar la descarga de datos que solo aparentemente constituyen una verdadera copia de seguridad. Los datos visibles para el veterinario, presentes en las pestañas web, no son todos los datos presentes en la base de datos.<br /> <br /> ¿Por qué no puedo descargar archivos PDF de forma masiva? Debido a que los archivos PDF no están generados automáticamente cada vez que registas una información en tu Smart Vet.Para optimizar la carga del servidor, se generan cuando se hace clic en el icono.<br /> <br /> Para solicitar la copia de seguridad necesitamos la siguiente tabla, totalmente cumplimentada:<br /> <br /> - '''¿Qué secciones incluir?''' (carpeta clínica, presupuestos,...):<br /> <br /> - '''Formato de archivo''' (Excel, CSV, etc.):<br /> <br /> - '''Ruta de exportación deseada''':<br /> <br /> --- transcodificación de campos tabulados:<br /> <br /> --- conversiones:<br /> <br /> --- normalización o no de las relaciones:<br /> <br /> - '''Métodos de transferencia de archivos''' (FTP, WeTransfer, etc.):<br /> <br /> - '''Incluir archivos adjuntos''' (Sí / No):<br /> <br /> Puedes ayudar con tu proveedor de software para rellenar dicha tabla.<br /> <br /> == Tiempos de renovación ==<br /> A continuación se muestra una lista de los tiempos de renovación de Smart Vet:<br /> <br /> *15 días antes de la fecha límite, aparece un mensaje en la Dashboard informándole de la fecha límite.<br /> *Después de un máximo de 5 días a partir de la fecha de vencimiento, la licencia se detiene.<br /> *Una licencia renovada pero no pagada se bloquea dentro de los 10 días. Los 10 días se refieren a la recepción del abono.<br /> *Cuando se solicita / activa un servicio adicional, si no se paga dentro de los 10 días, la licencia se detiene. Los 10 días se refieren a la recepción del abono. Un servicio adicional no pagado bloquea la licencia.</div>

Gcacciatore http://wiki.smartvet.es/index.php?title=-_ADQUISICI%C3%93N&diff=1593 2025-04-18T09:23:04Z

<p>Gcacciatore: /* Adquisición de los servicios adicionales */</p> <hr /> <div>= Adquisición =<br /> == Adquisición y renovación de la licencia anual ==<br /> <br /> Para adquirir o renovar la licencia anual, debes de ir al menú desplegable CONFIGURACIÓN - ADQUISICIÓN. En la sección LICENCIA ACTUAL, haz clic en ADQUIRIR LICENCIA/RENOVAR y sigue el procedimiento. Al final del procedimiento, también puedes adquirir, si lo necesitas, los servicios adicionales como Importación de datos, Usuario adicional, etc. Una vez finalizado el proceso podrás imprimir o visualizar el pedido, con su correspondiente importe, así como los datos para realizar el abono, y el concepto a introducir en la transferencia bancaria. '''Atención''' es importante que introduzcas el concepto que encuentras especificado en el orden de pago, si no se introduce podría ser complicado asociar tu pagamento. Efectuado el orden de pago, tienes 10 días para realizar el abono.<br /> <br /> Si lo necesitas puedes visualizar el vídeo tutorial que te muestra como adquirir/renovar la licencia: [https://www.youtube.com/watch?v=w9ubE2DU0wU https://www.youtube.com/watch?v=w9ubE2DU0wU]<br /> <br /> Información para la transferencia bancaria:<br /> <br /> *Nombre: Teddy Limited <br /> *IBAN: BE39 9670 1464 2619 <br /> *Código bancario (SWIFT / BIC): TRWIBEB1XXX <br /> *Dirección: TransferWise Europe SA, Square de Meeûs 38 bte 40, Brussels, 1000, Belgium<br /> <br /> o en alternativa puedes pagar por PayPal a través del siguiente enlace indicando el importe total (licencia anual + si has adquirido servicios adicionales) y la moneda ($ o €) [https://www.paypal.com/paypalme/teddycompany/ https://www.paypal.com/paypalme/teddycompany/] (opción recomendable si operas en un país de Latinoamérica)<br /> <br /> == Adquisición de los servicios adicionales ==<br /> <br /> Para poder adquirir los servicios adicionales, debes de ir al menú desplegable de la izquierda-CONFIGURACIÓN-ADQUISICIÓN , en la sección LICENCIA ACTUAL, haz clic en AÑADE SERVICIOS y sigue el procedimiento. Una vez que hayas adquirido el servicio adicional, puedes continuar con la configuración del servicio en sí, por ejemplo: <br /> <br /> *Usuario adicional: debes de ir a CONFIGURACIÓN-PREFERENCIAS-GESTIONAR DOCTORES-NUEVO DOCTOR , para poder crear el nuevo usuario. Si te es necesario puedes visualizar el siguiente vídeo tutorial [https://www.youtube.com/watch?v=ZYrwXmMtydE https://www.youtube.com/watch?v=ZYrwXmMtydE]<br /> <br /> *Identificación tributaria adicional (NIF adicional):debes de ir a CONFIGURACIÓN-PREFERENCIAS-GESTIONAR ESTRUCTURAS AÑADIDAS-NUEVA ESTRUCTURA, para poder crear la nueva estructura con la Identificación Tributaria adicional, o si ya la tiene creada, modificarla yendo a CONFIGURACIÓN-PREFERENCIAS-GESTIONAR ESTRUCTURAS AÑADIDAS-clicando en el botoncillo naranja de modificar asociada a la estructura que quiere modificar. Si lo necesitas puedes ayudarte con el siguiente vídeo tutorial [https://www.youtube.com/watch?v=usjayUKRY_E https://www.youtube.com/watch?v=usjayUKRY_E]<br /> <br /> == Tiempos de renovación ==<br /> <br /> A continuación se muestra una lista de los tiempos de renovación de Smart Vet:<br /> <br /> *15 días antes de la fecha límite, aparece un mensaje en la Dashboard informándole de la fecha límite.<br /> *Después de un máximo de 5 días a partir de la fecha de vencimiento, la licencia se detiene.<br /> *Una licencia renovada pero no pagada se bloquea dentro de los 10 días. Los 10 días se refieren a la recepción del abono.<br /> *Cuando se solicita / activa un servicio adicional, si no se paga dentro de los 10 días, la licencia se detiene. Los 10 días se refieren a la recepción del abono. Un servicio adicional no pagado bloquea la licencia.<br /> <br /> == Factura de adquisición ==<br /> <br /> Una vez que hayamos recibido tu abono, cambiaremos el estado de adquisición a &quot;Completado&quot;, solo cuando el estado de la adquisición este en &quot;Completado&quot; podrás descargar la factura de adquisición. Para descargarla deberás de ir al menú desplegable de la izquierda-CONFIGURACIÓN-ADQUISICIÓN y en la sección HISTORIAL DE COMPRAS encontrarás un botón verde con el icono de impresora, clicando en dicho botón se te abrirá un PDF que será la factura de adquisición.<br /> <br /> = VARIOS =<br /> <br /> == Tengo problemas con mi banco para realizar la transferencia a vuestra cuenta bancaria, ¿que debo hacer? ==<br /> <br /> Puede ocurrir que tu banco te de problemas para realizar una transferencia a nuestro IBAN; esto sucede porque no todos los bancos están tecnológicamente actualizados. Puedes hacer dos cosas:<br /> <br /> - Envía estos dos formularios<br /> <br /> *A nuestro banco [https://www.surveymonkey.com/r/FTDQH8R https://www.surveymonkey.com/r/FTDQH8R] <br /> <br /> * A tu banco [https://transferwise.com/documents/TransferWise+letter+to+banks(es).pdf https://transferwise.com/documents/TransferWise+letter+to+banks(es).pdf]<br /> <br /> - Pagar con PayPal [https://www.paypal.com/paypalme/teddycompany/ https://www.paypal.com/paypalme/teddycompany/]<br /> <br /> == ¿En que consiste la oferta de Smart Vet? ==<br /> <br /> Ahora mismo puedes aprovecharte de la oferta que tenemos, la cual consiste en que por cada veterinario que se registre gracias a tu invitación, recibiréis ambos 30 días adicionales de utilizo de Smart Vet. Esta oferta tiene un límite de 12 invitaciones, es decir 12 meses de regalo.<br /> <br /> A continuación te dejamos los pasos a seguir para aprovecharte de la oferta: <br /> <br /> *Crea tu cuenta de Smart Vet en https://www.smartvet.es/Account/Register o https://www.smartvet.lat/Account/Register<br /> *Una vez accedas a Smart Vet lo primero que verás es tu Dashboard, en la parte de arriba encontrarás un mensaje con fondo azul anunciando esta oferta,y un campo para introducir la email de tu compañero.<br /> <br /> Por otro lado, te aconsejamos a controlar que tu compañero veterinario haya recibido tu invitación a través del correo electrónico, además de aconsejarle de que se registre a través de dicho correo.<br /> <br /> Por último, comentarte que la información sobre los importes de nuestros servicios lo puedes encontrar en nuestra página web https://www.smartvet.es/Service o https://www.smartvet.lat/Service<br /> <br /> == Una empresa quiere regalarme la licencia Smart Vet, ¿cómo debo hacer? ==<br /> <br /> Debes ir al menú desplegable de la izquierda-Configuración - Licencia - Renovación de licencia/adquerir licencia, aquí se abrirá una ventana emergente donde deberá ingresar la información de facturación. A continuación, introduce los datos de la empresa que quiere hacerte este regalo y sigue el procedimiento guiado. Una vez realizado el trámite, podrás descargar el pedido (con todos los datos para la transferencia) que deberás enviar a la empresa para que esta realice el pago. Recuerda que el pago debe recibirse en los 10 días siguientes a la realización del pedido.<br /> <br /> == Info para el contable ==<br /> <br /> Gibraltar es un territorio que no forma parte del territorio aduanero de la UE, aunque es parte, desde un punto de vista político, del territorio del Reino Unido.<br /> <br /> Dado lo anterior, y en presencia de una oferta de servicios (no una compra de bienes), con lo cuál es un operador económico, la factura es totalmente deducible.<br /> <br /> A la hora de registrarlo tienes que tener en cuenta que nuestro Company Number es 117061, que en modo comparativo con la España es el NIF.</div>

Gcacciatore http://wiki.smartvet.es/index.php?title=-_ADQUISICI%C3%93N&diff=1592 2025-04-18T09:21:43Z

<p>Gcacciatore: /* Adquisición de los servicios adicionales */</p> <hr /> <div>= Adquisición =<br /> == Adquisición y renovación de la licencia anual ==<br /> <br /> Para adquirir o renovar la licencia anual, debes de ir al menú desplegable CONFIGURACIÓN - ADQUISICIÓN. En la sección LICENCIA ACTUAL, haz clic en ADQUIRIR LICENCIA/RENOVAR y sigue el procedimiento. Al final del procedimiento, también puedes adquirir, si lo necesitas, los servicios adicionales como Importación de datos, Usuario adicional, etc. Una vez finalizado el proceso podrás imprimir o visualizar el pedido, con su correspondiente importe, así como los datos para realizar el abono, y el concepto a introducir en la transferencia bancaria. '''Atención''' es importante que introduzcas el concepto que encuentras especificado en el orden de pago, si no se introduce podría ser complicado asociar tu pagamento. Efectuado el orden de pago, tienes 10 días para realizar el abono.<br /> <br /> Si lo necesitas puedes visualizar el vídeo tutorial que te muestra como adquirir/renovar la licencia: [https://www.youtube.com/watch?v=w9ubE2DU0wU https://www.youtube.com/watch?v=w9ubE2DU0wU]<br /> <br /> Información para la transferencia bancaria:<br /> <br /> *Nombre: Teddy Limited <br /> *IBAN: BE39 9670 1464 2619 <br /> *Código bancario (SWIFT / BIC): TRWIBEB1XXX <br /> *Dirección: TransferWise Europe SA, Square de Meeûs 38 bte 40, Brussels, 1000, Belgium<br /> <br /> o en alternativa puedes pagar por PayPal a través del siguiente enlace indicando el importe total (licencia anual + si has adquirido servicios adicionales) y la moneda ($ o €) [https://www.paypal.com/paypalme/teddycompany/ https://www.paypal.com/paypalme/teddycompany/] (opción recomendable si operas en un país de Latinoamérica)<br /> <br /> == Adquisición de los servicios adicionales ==<br /> <br /> Para poder adquirir los servicios adicionales, debes de ir al menú desplegable de la izquierda-CONFIGURACIÓN-ADQUISICIÓN , en la sección LICENCIA ACTUAL, haz clic en AÑADE SERVICIOS y sigue el procedimiento. Una vez que hayas adquirido el servicio adicional, puedes continuar con la configuración del servicio en sí, por ejemplo: <br /> <br /> *Usuario adicional: debes de ir a CONFIGURACIÓN-PREFERENCIAS-GESTIONAR DOCTORES-NUEVO DOCTOR , para poder crear el nuevo usuario. Si te es necesario puedes visualizar el siguiente vídeo tutorial [https://www.youtube.com/watch?v=ZYrwXmMtydE https://www.youtube.com/watch?v=ZYrwXmMtydE]<br /> <br /> *Identificación tributaria adicional (NIF adicional):debes de ir a CONFIGURACIÓN-PREFERENCIAS-GESTIONAR ESTRUCTURAS-NUEVA ESTRUCTURA, para poder crear la nueva estructura con la Identificación Tributaria adicional, o si ya la tiene creada, modificarla. Si lo necesitas puedes ayudarte con el siguiente vídeo tutorial [https://www.youtube.com/watch?v=usjayUKRY_E https://www.youtube.com/watch?v=usjayUKRY_E]<br /> <br /> == Tiempos de renovación ==<br /> <br /> A continuación se muestra una lista de los tiempos de renovación de Smart Vet:<br /> <br /> *15 días antes de la fecha límite, aparece un mensaje en la Dashboard informándole de la fecha límite.<br /> *Después de un máximo de 5 días a partir de la fecha de vencimiento, la licencia se detiene.<br /> *Una licencia renovada pero no pagada se bloquea dentro de los 10 días. Los 10 días se refieren a la recepción del abono.<br /> *Cuando se solicita / activa un servicio adicional, si no se paga dentro de los 10 días, la licencia se detiene. Los 10 días se refieren a la recepción del abono. Un servicio adicional no pagado bloquea la licencia.<br /> <br /> == Factura de adquisición ==<br /> <br /> Una vez que hayamos recibido tu abono, cambiaremos el estado de adquisición a &quot;Completado&quot;, solo cuando el estado de la adquisición este en &quot;Completado&quot; podrás descargar la factura de adquisición. Para descargarla deberás de ir al menú desplegable de la izquierda-CONFIGURACIÓN-ADQUISICIÓN y en la sección HISTORIAL DE COMPRAS encontrarás un botón verde con el icono de impresora, clicando en dicho botón se te abrirá un PDF que será la factura de adquisición.<br /> <br /> = VARIOS =<br /> <br /> == Tengo problemas con mi banco para realizar la transferencia a vuestra cuenta bancaria, ¿que debo hacer? ==<br /> <br /> Puede ocurrir que tu banco te de problemas para realizar una transferencia a nuestro IBAN; esto sucede porque no todos los bancos están tecnológicamente actualizados. Puedes hacer dos cosas:<br /> <br /> - Envía estos dos formularios<br /> <br /> *A nuestro banco [https://www.surveymonkey.com/r/FTDQH8R https://www.surveymonkey.com/r/FTDQH8R] <br /> <br /> * A tu banco [https://transferwise.com/documents/TransferWise+letter+to+banks(es).pdf https://transferwise.com/documents/TransferWise+letter+to+banks(es).pdf]<br /> <br /> - Pagar con PayPal [https://www.paypal.com/paypalme/teddycompany/ https://www.paypal.com/paypalme/teddycompany/]<br /> <br /> == ¿En que consiste la oferta de Smart Vet? ==<br /> <br /> Ahora mismo puedes aprovecharte de la oferta que tenemos, la cual consiste en que por cada veterinario que se registre gracias a tu invitación, recibiréis ambos 30 días adicionales de utilizo de Smart Vet. Esta oferta tiene un límite de 12 invitaciones, es decir 12 meses de regalo.<br /> <br /> A continuación te dejamos los pasos a seguir para aprovecharte de la oferta: <br /> <br /> *Crea tu cuenta de Smart Vet en https://www.smartvet.es/Account/Register o https://www.smartvet.lat/Account/Register<br /> *Una vez accedas a Smart Vet lo primero que verás es tu Dashboard, en la parte de arriba encontrarás un mensaje con fondo azul anunciando esta oferta,y un campo para introducir la email de tu compañero.<br /> <br /> Por otro lado, te aconsejamos a controlar que tu compañero veterinario haya recibido tu invitación a través del correo electrónico, además de aconsejarle de que se registre a través de dicho correo.<br /> <br /> Por último, comentarte que la información sobre los importes de nuestros servicios lo puedes encontrar en nuestra página web https://www.smartvet.es/Service o https://www.smartvet.lat/Service<br /> <br /> == Una empresa quiere regalarme la licencia Smart Vet, ¿cómo debo hacer? ==<br /> <br /> Debes ir al menú desplegable de la izquierda-Configuración - Licencia - Renovación de licencia/adquerir licencia, aquí se abrirá una ventana emergente donde deberá ingresar la información de facturación. A continuación, introduce los datos de la empresa que quiere hacerte este regalo y sigue el procedimiento guiado. Una vez realizado el trámite, podrás descargar el pedido (con todos los datos para la transferencia) que deberás enviar a la empresa para que esta realice el pago. Recuerda que el pago debe recibirse en los 10 días siguientes a la realización del pedido.<br /> <br /> == Info para el contable ==<br /> <br /> Gibraltar es un territorio que no forma parte del territorio aduanero de la UE, aunque es parte, desde un punto de vista político, del territorio del Reino Unido.<br /> <br /> Dado lo anterior, y en presencia de una oferta de servicios (no una compra de bienes), con lo cuál es un operador económico, la factura es totalmente deducible.<br /> <br /> A la hora de registrarlo tienes que tener en cuenta que nuestro Company Number es 117061, que en modo comparativo con la España es el NIF.</div>

Gcacciatore http://wiki.smartvet.es/index.php?title=-_ADQUISICI%C3%93N&diff=1591 2025-04-18T09:17:26Z

<p>Gcacciatore: /* Adquisición de los servicios adicionales */</p> <hr /> <div>= Adquisición =<br /> == Adquisición y renovación de la licencia anual ==<br /> <br /> Para adquirir o renovar la licencia anual, debes de ir al menú desplegable CONFIGURACIÓN - ADQUISICIÓN. En la sección LICENCIA ACTUAL, haz clic en ADQUIRIR LICENCIA/RENOVAR y sigue el procedimiento. Al final del procedimiento, también puedes adquirir, si lo necesitas, los servicios adicionales como Importación de datos, Usuario adicional, etc. Una vez finalizado el proceso podrás imprimir o visualizar el pedido, con su correspondiente importe, así como los datos para realizar el abono, y el concepto a introducir en la transferencia bancaria. '''Atención''' es importante que introduzcas el concepto que encuentras especificado en el orden de pago, si no se introduce podría ser complicado asociar tu pagamento. Efectuado el orden de pago, tienes 10 días para realizar el abono.<br /> <br /> Si lo necesitas puedes visualizar el vídeo tutorial que te muestra como adquirir/renovar la licencia: [https://www.youtube.com/watch?v=w9ubE2DU0wU https://www.youtube.com/watch?v=w9ubE2DU0wU]<br /> <br /> Información para la transferencia bancaria:<br /> <br /> *Nombre: Teddy Limited <br /> *IBAN: BE39 9670 1464 2619 <br /> *Código bancario (SWIFT / BIC): TRWIBEB1XXX <br /> *Dirección: TransferWise Europe SA, Square de Meeûs 38 bte 40, Brussels, 1000, Belgium<br /> <br /> o en alternativa puedes pagar por PayPal a través del siguiente enlace indicando el importe total (licencia anual + si has adquirido servicios adicionales) y la moneda ($ o €) [https://www.paypal.com/paypalme/teddycompany/ https://www.paypal.com/paypalme/teddycompany/] (opción recomendable si operas en un país de Latinoamérica)<br /> <br /> == Adquisición de los servicios adicionales ==<br /> <br /> Para poder adquirir los servicios adicionales, debes de ir al menú desplegable de la izquierda-CONFIGURACIÓN-ADQUISICIÓN , en la sección LICENCIA ACTUAL, haz clic en AÑADE SERVICIOS y sigue el procedimiento. Una vez que hayas adquirido el servicio adicional, puedes continuar con la configuración del servicio en sí, por ejemplo: <br /> <br /> *Usuario adicional: debes de ir a CONFIGURACIÓN-PREFERENCIAS-GESTIONAR DOCTORES-NUEVO DOCTOR , para poder crear el nuevo usuario. Si te es necesario puedes visualizar el siguiente vídeo tutorial [https://www.youtube.com/watch?v=ZYrwXmMtydE https://www.youtube.com/watch?v=ZYrwXmMtydE]<br /> <br /> *Identificación tributaria adicional (NIF adicional):debes de ir a CONFIGURACIÓN-PREFERENCIAS-GESTIONAR ESTRUCTURAS-NUEVA ESTRUCTURA, para poder crear la nueva estructura con la Identificación Tributaria adicional. Si lo necesitas puedes ayudarte con el siguiente vídeo tutorial [https://www.youtube.com/watch?v=usjayUKRY_E https://www.youtube.com/watch?v=usjayUKRY_E]<br /> <br /> == Tiempos de renovación ==<br /> <br /> A continuación se muestra una lista de los tiempos de renovación de Smart Vet:<br /> <br /> *15 días antes de la fecha límite, aparece un mensaje en la Dashboard informándole de la fecha límite.<br /> *Después de un máximo de 5 días a partir de la fecha de vencimiento, la licencia se detiene.<br /> *Una licencia renovada pero no pagada se bloquea dentro de los 10 días. Los 10 días se refieren a la recepción del abono.<br /> *Cuando se solicita / activa un servicio adicional, si no se paga dentro de los 10 días, la licencia se detiene. Los 10 días se refieren a la recepción del abono. Un servicio adicional no pagado bloquea la licencia.<br /> <br /> == Factura de adquisición ==<br /> <br /> Una vez que hayamos recibido tu abono, cambiaremos el estado de adquisición a &quot;Completado&quot;, solo cuando el estado de la adquisición este en &quot;Completado&quot; podrás descargar la factura de adquisición. Para descargarla deberás de ir al menú desplegable de la izquierda-CONFIGURACIÓN-ADQUISICIÓN y en la sección HISTORIAL DE COMPRAS encontrarás un botón verde con el icono de impresora, clicando en dicho botón se te abrirá un PDF que será la factura de adquisición.<br /> <br /> = VARIOS =<br /> <br /> == Tengo problemas con mi banco para realizar la transferencia a vuestra cuenta bancaria, ¿que debo hacer? ==<br /> <br /> Puede ocurrir que tu banco te de problemas para realizar una transferencia a nuestro IBAN; esto sucede porque no todos los bancos están tecnológicamente actualizados. Puedes hacer dos cosas:<br /> <br /> - Envía estos dos formularios<br /> <br /> *A nuestro banco [https://www.surveymonkey.com/r/FTDQH8R https://www.surveymonkey.com/r/FTDQH8R] <br /> <br /> * A tu banco [https://transferwise.com/documents/TransferWise+letter+to+banks(es).pdf https://transferwise.com/documents/TransferWise+letter+to+banks(es).pdf]<br /> <br /> - Pagar con PayPal [https://www.paypal.com/paypalme/teddycompany/ https://www.paypal.com/paypalme/teddycompany/]<br /> <br /> == ¿En que consiste la oferta de Smart Vet? ==<br /> <br /> Ahora mismo puedes aprovecharte de la oferta que tenemos, la cual consiste en que por cada veterinario que se registre gracias a tu invitación, recibiréis ambos 30 días adicionales de utilizo de Smart Vet. Esta oferta tiene un límite de 12 invitaciones, es decir 12 meses de regalo.<br /> <br /> A continuación te dejamos los pasos a seguir para aprovecharte de la oferta: <br /> <br /> *Crea tu cuenta de Smart Vet en https://www.smartvet.es/Account/Register o https://www.smartvet.lat/Account/Register<br /> *Una vez accedas a Smart Vet lo primero que verás es tu Dashboard, en la parte de arriba encontrarás un mensaje con fondo azul anunciando esta oferta,y un campo para introducir la email de tu compañero.<br /> <br /> Por otro lado, te aconsejamos a controlar que tu compañero veterinario haya recibido tu invitación a través del correo electrónico, además de aconsejarle de que se registre a través de dicho correo.<br /> <br /> Por último, comentarte que la información sobre los importes de nuestros servicios lo puedes encontrar en nuestra página web https://www.smartvet.es/Service o https://www.smartvet.lat/Service<br /> <br /> == Una empresa quiere regalarme la licencia Smart Vet, ¿cómo debo hacer? ==<br /> <br /> Debes ir al menú desplegable de la izquierda-Configuración - Licencia - Renovación de licencia/adquerir licencia, aquí se abrirá una ventana emergente donde deberá ingresar la información de facturación. A continuación, introduce los datos de la empresa que quiere hacerte este regalo y sigue el procedimiento guiado. Una vez realizado el trámite, podrás descargar el pedido (con todos los datos para la transferencia) que deberás enviar a la empresa para que esta realice el pago. Recuerda que el pago debe recibirse en los 10 días siguientes a la realización del pedido.<br /> <br /> == Info para el contable ==<br /> <br /> Gibraltar es un territorio que no forma parte del territorio aduanero de la UE, aunque es parte, desde un punto de vista político, del territorio del Reino Unido.<br /> <br /> Dado lo anterior, y en presencia de una oferta de servicios (no una compra de bienes), con lo cuál es un operador económico, la factura es totalmente deducible.<br /> <br /> A la hora de registrarlo tienes que tener en cuenta que nuestro Company Number es 117061, que en modo comparativo con la España es el NIF.</div>

Gcacciatore http://wiki.smartvet.es/index.php?title=-_CONFIGURACI%C3%93N&diff=1590 2025-03-17T13:58:51Z

<p>Gcacciatore: /* Régimenes de tributación */</p> <hr /> <div>= AJUSTES =<br /> <br /> == Página principal ==<br /> <br /> Desde aquí puede ingresar información general sobre tu negocio. Te recomendamos que rellenes todos los campos, por ejemplo, el campo de correo electrónico es necesario para enviar correos electrónicos desde el sistema de gestión, ya que tu cliente verá tu correo electrónico cuando reciba el informe / documento enviado por Smart Vet, incluso si el correo electrónico se envía realmente desde el sistema de gestión. Nuevamente, si desea que el banco y el IBAN aparezcan en la factura, debes completar los campos y así sucesivamente. Ten en cuenta que todos los campos son editables. Sin embargo, ten cuidado, porque al modificar los campos, se cambian los encabezados de los documentos anteriores.<br /> <br /> Sube un logo de tu negocio en JPG, de tamaño pequeño o mediano, posiblemente cuadrado (o no demasiado rectangular), para que encaje bien con los informes.<br /> <br /> = FISCALES =<br /> <br /> == Régimenes de tributación ==<br /> <br /> Elige tu '''RÉGIMEN DE TRIBUTACIÓN''' te recomendamos verificar el valor IVA, ENPAV y R.A. Una vez elegido el régimen fiscal y emitida la primera factura / albarán, te recomendamos no modificar esta opción ya que podrías incurrir en una serie de problemas. Sé consciente de que al cambiar el Régimen de tributación, también las antiguas facturas/álbaranes/presupuestos tomarán los valores del &quot;nuevo&quot; régimen de tributación.<br /> <br /> == Utilizar numeración manual de facturas ==<br /> <br /> Si activa esta opción, el número que se le propone en la factura se puede cambiar manualmente. Pero ten cuidado ya que si está activo y dos usuarios facturan al mismo tiempo, se podrían crear facturas con el mismo número desde diferentes ubicaciones.</div>

Gcacciatore http://wiki.smartvet.es/index.php?title=-_ESTRUCTURA_PRINCIPAL_Y_A%C3%91ADIDA&diff=1589 2025-03-17T11:37:00Z

<p>Gcacciatore: /* Cambio de razón social/ Identificación tributaria (NIF, CIF, RUC o RFC....) */</p> <hr /> <div>= PANORÁMICA GENERAL =<br /> == ¿Puedo agregar una NIF /Identificación tributaria a mi cuenta de Smart Vet? ==<br /> <br /> La respuesta es relativa, ya que depende de la situación. La cuenta siempre es propiedad de la estructura principal que ha firmado el contrato y la política de privacidad. Por lo que si legalmente, el propietario de la cuenta de Smart Vet, si ha asegurado que es posible agregar otro NIF /Identificación tributaria y ha cumplido con todos los aspectos legales y burocráticos, entonces es posible hacerlo, de lo contrario, es necesario crear un Smart Vet diferente.<br /> <br /> Es necesario comentar que el calendario, el almacén, el catálogo de servicios, los clientes y los pacientes, serán siempre y solamente, de la estructura principal. El NIF adicional / Identificación tributaria adicional puede tener una línea de facturación autónoma, además de registrar clientes y pacientes con el expediente clínico relativo.<br /> <br /> <br /> = CONFIGURACIÓN =<br /> == Agregar una NIF ADICIONAL ==<br /> <br /> Veamos cómo agregar un NIF al principal. Lo primero que debes hacer es ir a tu Configuración - Licencia y contratar el servicio &quot;NIF Adicional&quot;/ &quot;Identificación tributaria Adicional. Una vez hecho esto puedes configurar la segunda estructura.<br /> <br /> Ves a su Configuración - Preferencias - Gestionar estructuras añadidas y haz clic en su &quot;Nueva estructura&quot;, y se abrirá una ventana donde te aconsejamos rellenar todos los campos<br /> <br /> Estos datos insertados irán a componer la cabecera de los informes como facturas, albaránes, etc. También puedes subir un logo en JPG.<br /> <br /> Ten en cuenta los siguientes puntos:<br /> <br /> - '''Cambios y actualizaciones''': si deseas o necesitas realizar cambios al NIF adicional / Identificación tributaria adicional, deberás de ir siempre a Configuración - Preferencias - Gestionar estructuras añadidas, haz clic en el botón naranja para cambiar el NIF o Identificación tributaria adicional. Recuerda que una vez hayas elegido un régimen de tributación, y hayas ya registrado diferentes,facturas, albaranes o presupuesto; NO recomendamos modificar la opción de régimen de tributación dado que incurrirías en una serie de problemas. Sé consciente de que al cambiar el Régimen de tributación, también las antiguas facturas/álbaranes/presupuestos tomarán los valores del &quot;nuevo&quot; régimen de tributación.<br /> <br /> - Vídeo tutorial, si lo necesitas hemos creado un vídeo tutorial que te muestra como crear una NIF adicional o Identificación tributaria adicional: <br /> Procedimiento a seguir para crear una estructura adicional [https://www.youtube.com/watch?v=usjayUKRY_E https://www.youtube.com/watch?v=usjayUKRY_E]<br /> <br /> = - CAMBIO DE RAZÓN SOCIAL/IDENTIFICACIÓN TRIBUTARIA =<br /> <br /> == Cambio de razón social/ Identificación tributaria (NIF, CIF, RUC o RFC....) ==<br /> <br /> Para gestionar el cambio del nombre de la empresa o identificación tributaria tienes las siguientes soluciones:<br /> <br /> *Una es crear una nueva cuenta Smart Vet. Esta solución tiene la ventaja de poder configurar tu Smart Vet desde cero y, por lo tanto, limpiar la base de datos de configuración, los datos de administración y las pruebas que se han realizado. Smart Vet podría migrar los registros de clientes y pacientes de la cuenta antigua a la nueva. La contra es la pérdida de todos los datos antiguos. Puedes consultar el importe en [https://www.smartvet.es/Service?category=Customer https://www.smartvet.es/Service?category=Customer] <br /> <br /> *Otra solución es crear una estructura adicional, para este punto Smart Vet podrá invertir las dos estructuras, haciendo que la nueva razón social sea la principal. Esta solución tiene la ventaja de no perder los datos de configuración, los datos de administración y las pruebas. En este caso quedarían dos estructuras, la nueva y la antigua. Esta operación requiere la adquisición de &quot;Servicios personalizados&quot;. Puedes consultar el importe en [https://www.smartvet.es/Service?category=Customer https://www.smartvet.es/Service?category=Customer]<br /> <br /> == Procedimiento de inversión de la estructura ==<br /> <br /> Estos son los pasos a seguir para que el nuevo nombre de la empresa sea la estructura principal de Smart Vet:<br /> <br /> *Adquirir una hora de &quot;Servicios personalizados&quot; en Configuración - Adquisición - Adquerir Licencia / Renovar servicios - Step 4 - Agregar como servicio adquirible el &quot;servicio personalizado&quot;, puedes ayudarte con el siguiente vídeo tutorial [https://www.youtube.com/watch?v=w9ubE2DU0wU https://www.youtube.com/watch?v=w9ubE2DU0wU]<br /> *Crear una segunda estructura siguiendo los pasos del vídeo tutorial [ https://www.youtube.com/watch?v=usjayUKRY_E] <br /> *Comunicarse por correo electrónico informando cuando necesitas que se realice el cambio. Nuestro correo es info@smartvet.es<br /> <br /> == Lo que debes saber sobre la inversión ==<br /> <br /> Eligiendo la opción de crear una estructura adicional, lo que estás eligiendo es invertir las estructuras, es decir, invertir el registro de la clínica principal con la secundaria para que esta última se convierta en la principal. <br /> <br /> *En la inversión, solo se &quot;mueven&quot; las facturas, es decir, las facturas emitidas en la estructura principal se pasan a la secundaria. La inversión termina aquí, en cuanto a los presupuestos y los albaranes permanecen en el limbo, es decir, asociadas a la estructura antigua con la configuración fiscal anterior, por lo que NO se pueden utilizar: es decir, NO se pueden convertir. Entonces, la alerta es, si has efectuado una inversión, no conviertas los presupuestos antiguos y los albaranes antiguas.<br /> *Una vez realizada la inversión, es necesario comprobar los datos de la nueva estructura accediendo a Configuración - Ajustes.<br /> <br /> = VARIOS =<br /> <br /> == Encabezado de los informes ==<br /> <br /> - '''Carpeta clínica''': manda la estructura seleccionada durante la creación del informe<br /> <br /> - '''Documentos fiscales''': manda la estructura seleccionada durante la creación del informe<br /> <br /> - '''Privacidad''': el encabezado del informe se relaciona con el registro del cliente. Entonces, si quisieras registrar una privacidad diferente, tendrías que registrar el mismo cliente dos veces.<br /> <br /> - '''Documentos''': el encabezado del informe se relaciona con el registro del cliente o paciente<br /> <br /> <br /> == Eliminar una identificación tributaria adicional (NIF adicional) de la renovación ==<br /> <br /> Para eliminar una identificación tributaria adicional (NIF adicional) de la renovación, debe continuar con el pedido y completarlo, incluyendo la identificación tributaria adicional (NIF adicional) que se eliminará. Inmediatamente después deberá enviarnos un correo electrónico a info@smartvet.es solicitando la eliminación de la misma. Mientras tanto, puede proceder con el pago restando el importe de la identificación tributaria adicional (NIF adicional). El importe de este último es visible en la impresión del pedido que ha realizado. Dicho impreso lo encuentras yendo a Configuración-Adquisición-Historial de compras-botón verde con icono de impresora.<br /> <br /> La identificación tributaria adicional (NIF adicional) se desactivará: ya no será posible facturar, pero el historial será visible.</div>

Gcacciatore http://wiki.smartvet.es/index.php?title=-_ESTRUCTURA_PRINCIPAL_Y_A%C3%91ADIDA&diff=1588 2025-03-17T11:36:33Z

<p>Gcacciatore: /* Procedimiento de inversión de la estructura */</p> <hr /> <div>= PANORÁMICA GENERAL =<br /> == ¿Puedo agregar una NIF /Identificación tributaria a mi cuenta de Smart Vet? ==<br /> <br /> La respuesta es relativa, ya que depende de la situación. La cuenta siempre es propiedad de la estructura principal que ha firmado el contrato y la política de privacidad. Por lo que si legalmente, el propietario de la cuenta de Smart Vet, si ha asegurado que es posible agregar otro NIF /Identificación tributaria y ha cumplido con todos los aspectos legales y burocráticos, entonces es posible hacerlo, de lo contrario, es necesario crear un Smart Vet diferente.<br /> <br /> Es necesario comentar que el calendario, el almacén, el catálogo de servicios, los clientes y los pacientes, serán siempre y solamente, de la estructura principal. El NIF adicional / Identificación tributaria adicional puede tener una línea de facturación autónoma, además de registrar clientes y pacientes con el expediente clínico relativo.<br /> <br /> <br /> = CONFIGURACIÓN =<br /> == Agregar una NIF ADICIONAL ==<br /> <br /> Veamos cómo agregar un NIF al principal. Lo primero que debes hacer es ir a tu Configuración - Licencia y contratar el servicio &quot;NIF Adicional&quot;/ &quot;Identificación tributaria Adicional. Una vez hecho esto puedes configurar la segunda estructura.<br /> <br /> Ves a su Configuración - Preferencias - Gestionar estructuras añadidas y haz clic en su &quot;Nueva estructura&quot;, y se abrirá una ventana donde te aconsejamos rellenar todos los campos<br /> <br /> Estos datos insertados irán a componer la cabecera de los informes como facturas, albaránes, etc. También puedes subir un logo en JPG.<br /> <br /> Ten en cuenta los siguientes puntos:<br /> <br /> - '''Cambios y actualizaciones''': si deseas o necesitas realizar cambios al NIF adicional / Identificación tributaria adicional, deberás de ir siempre a Configuración - Preferencias - Gestionar estructuras añadidas, haz clic en el botón naranja para cambiar el NIF o Identificación tributaria adicional. Recuerda que una vez hayas elegido un régimen de tributación, y hayas ya registrado diferentes,facturas, albaranes o presupuesto; NO recomendamos modificar la opción de régimen de tributación dado que incurrirías en una serie de problemas. Sé consciente de que al cambiar el Régimen de tributación, también las antiguas facturas/álbaranes/presupuestos tomarán los valores del &quot;nuevo&quot; régimen de tributación.<br /> <br /> - Vídeo tutorial, si lo necesitas hemos creado un vídeo tutorial que te muestra como crear una NIF adicional o Identificación tributaria adicional: <br /> Procedimiento a seguir para crear una estructura adicional [https://www.youtube.com/watch?v=usjayUKRY_E https://www.youtube.com/watch?v=usjayUKRY_E]<br /> <br /> = - CAMBIO DE RAZÓN SOCIAL/IDENTIFICACIÓN TRIBUTARIA =<br /> <br /> == Cambio de razón social/ Identificación tributaria (NIF, CIF, RUC o RFC....) ==<br /> <br /> Para gestionar el cambio del nombre de la empresa o identificación tributaria tienes las siguientes soluciones:<br /> <br /> *Una es crear una nueva cuenta Smart Vet. Esta solución tiene la ventaja de poder configurar tu Smart Vet desde cero y, por lo tanto, limpiar la base de datos de configuración, los datos de administración y las pruebas que se han realizado. Smart Vet podría migrar los registros de clientes y pacientes de la cuenta antigua a la nueva. La contra es la pérdida de todos los datos antiguos. (Puedes consultar el importe en [https://www.smartvet.es/Service?category=Customer https://www.smartvet.es/Service?category=Customer] <br /> <br /> *Otra solución es crear una estructura adicional, para este punto Smart Vet podrá invertir las dos estructuras, haciendo que la nueva razón social sea la principal. Esta solución tiene la ventaja de no perder los datos de configuración, los datos de administración y las pruebas. En este caso quedarían dos estructuras, la nueva y la antigua. Esta operación requiere la adquisición de &quot;Servicios personalizados&quot; (Puedes consultar el importe en [https://www.smartvet.es/Service?category=Customer https://www.smartvet.es/Service?category=Customer]<br /> <br /> == Procedimiento de inversión de la estructura ==<br /> <br /> Estos son los pasos a seguir para que el nuevo nombre de la empresa sea la estructura principal de Smart Vet:<br /> <br /> *Adquirir una hora de &quot;Servicios personalizados&quot; en Configuración - Adquisición - Adquerir Licencia / Renovar servicios - Step 4 - Agregar como servicio adquirible el &quot;servicio personalizado&quot;, puedes ayudarte con el siguiente vídeo tutorial [https://www.youtube.com/watch?v=w9ubE2DU0wU https://www.youtube.com/watch?v=w9ubE2DU0wU]<br /> *Crear una segunda estructura siguiendo los pasos del vídeo tutorial [ https://www.youtube.com/watch?v=usjayUKRY_E] <br /> *Comunicarse por correo electrónico informando cuando necesitas que se realice el cambio. Nuestro correo es info@smartvet.es<br /> <br /> == Lo que debes saber sobre la inversión ==<br /> <br /> Eligiendo la opción de crear una estructura adicional, lo que estás eligiendo es invertir las estructuras, es decir, invertir el registro de la clínica principal con la secundaria para que esta última se convierta en la principal. <br /> <br /> *En la inversión, solo se &quot;mueven&quot; las facturas, es decir, las facturas emitidas en la estructura principal se pasan a la secundaria. La inversión termina aquí, en cuanto a los presupuestos y los albaranes permanecen en el limbo, es decir, asociadas a la estructura antigua con la configuración fiscal anterior, por lo que NO se pueden utilizar: es decir, NO se pueden convertir. Entonces, la alerta es, si has efectuado una inversión, no conviertas los presupuestos antiguos y los albaranes antiguas.<br /> *Una vez realizada la inversión, es necesario comprobar los datos de la nueva estructura accediendo a Configuración - Ajustes.<br /> <br /> = VARIOS =<br /> <br /> == Encabezado de los informes ==<br /> <br /> - '''Carpeta clínica''': manda la estructura seleccionada durante la creación del informe<br /> <br /> - '''Documentos fiscales''': manda la estructura seleccionada durante la creación del informe<br /> <br /> - '''Privacidad''': el encabezado del informe se relaciona con el registro del cliente. Entonces, si quisieras registrar una privacidad diferente, tendrías que registrar el mismo cliente dos veces.<br /> <br /> - '''Documentos''': el encabezado del informe se relaciona con el registro del cliente o paciente<br /> <br /> <br /> == Eliminar una identificación tributaria adicional (NIF adicional) de la renovación ==<br /> <br /> Para eliminar una identificación tributaria adicional (NIF adicional) de la renovación, debe continuar con el pedido y completarlo, incluyendo la identificación tributaria adicional (NIF adicional) que se eliminará. Inmediatamente después deberá enviarnos un correo electrónico a info@smartvet.es solicitando la eliminación de la misma. Mientras tanto, puede proceder con el pago restando el importe de la identificación tributaria adicional (NIF adicional). El importe de este último es visible en la impresión del pedido que ha realizado. Dicho impreso lo encuentras yendo a Configuración-Adquisición-Historial de compras-botón verde con icono de impresora.<br /> <br /> La identificación tributaria adicional (NIF adicional) se desactivará: ya no será posible facturar, pero el historial será visible.</div>

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<p>Gcacciatore: /* Procedimiento de inversión de la estructura */</p> <hr /> <div>= PANORÁMICA GENERAL =<br /> == ¿Puedo agregar una NIF /Identificación tributaria a mi cuenta de Smart Vet? ==<br /> <br /> La respuesta es relativa, ya que depende de la situación. La cuenta siempre es propiedad de la estructura principal que ha firmado el contrato y la política de privacidad. Por lo que si legalmente, el propietario de la cuenta de Smart Vet, si ha asegurado que es posible agregar otro NIF /Identificación tributaria y ha cumplido con todos los aspectos legales y burocráticos, entonces es posible hacerlo, de lo contrario, es necesario crear un Smart Vet diferente.<br /> <br /> Es necesario comentar que el calendario, el almacén, el catálogo de servicios, los clientes y los pacientes, serán siempre y solamente, de la estructura principal. El NIF adicional / Identificación tributaria adicional puede tener una línea de facturación autónoma, además de registrar clientes y pacientes con el expediente clínico relativo.<br /> <br /> <br /> = CONFIGURACIÓN =<br /> == Agregar una NIF ADICIONAL ==<br /> <br /> Veamos cómo agregar un NIF al principal. Lo primero que debes hacer es ir a tu Configuración - Licencia y contratar el servicio &quot;NIF Adicional&quot;/ &quot;Identificación tributaria Adicional. Una vez hecho esto puedes configurar la segunda estructura.<br /> <br /> Ves a su Configuración - Preferencias - Gestionar estructuras añadidas y haz clic en su &quot;Nueva estructura&quot;, y se abrirá una ventana donde te aconsejamos rellenar todos los campos<br /> <br /> Estos datos insertados irán a componer la cabecera de los informes como facturas, albaránes, etc. También puedes subir un logo en JPG.<br /> <br /> Ten en cuenta los siguientes puntos:<br /> <br /> - '''Cambios y actualizaciones''': si deseas o necesitas realizar cambios al NIF adicional / Identificación tributaria adicional, deberás de ir siempre a Configuración - Preferencias - Gestionar estructuras añadidas, haz clic en el botón naranja para cambiar el NIF o Identificación tributaria adicional. Recuerda que una vez hayas elegido un régimen de tributación, y hayas ya registrado diferentes,facturas, albaranes o presupuesto; NO recomendamos modificar la opción de régimen de tributación dado que incurrirías en una serie de problemas. Sé consciente de que al cambiar el Régimen de tributación, también las antiguas facturas/álbaranes/presupuestos tomarán los valores del &quot;nuevo&quot; régimen de tributación.<br /> <br /> - Vídeo tutorial, si lo necesitas hemos creado un vídeo tutorial que te muestra como crear una NIF adicional o Identificación tributaria adicional: <br /> Procedimiento a seguir para crear una estructura adicional [https://www.youtube.com/watch?v=usjayUKRY_E https://www.youtube.com/watch?v=usjayUKRY_E]<br /> <br /> = - CAMBIO DE RAZÓN SOCIAL/IDENTIFICACIÓN TRIBUTARIA =<br /> <br /> == Cambio de razón social/ Identificación tributaria (NIF, CIF, RUC o RFC....) ==<br /> <br /> Para gestionar el cambio del nombre de la empresa o identificación tributaria tienes las siguientes soluciones:<br /> <br /> *Una es crear una nueva cuenta Smart Vet. Esta solución tiene la ventaja de poder configurar tu Smart Vet desde cero y, por lo tanto, limpiar la base de datos de configuración, los datos de administración y las pruebas que se han realizado. Smart Vet podría migrar los registros de clientes y pacientes de la cuenta antigua a la nueva. La contra es la pérdida de todos los datos antiguos. (Puedes consultar el importe en [https://www.smartvet.es/Service?category=Customer https://www.smartvet.es/Service?category=Customer] <br /> <br /> *Otra solución es crear una estructura adicional, para este punto Smart Vet podrá invertir las dos estructuras, haciendo que la nueva razón social sea la principal. Esta solución tiene la ventaja de no perder los datos de configuración, los datos de administración y las pruebas. En este caso quedarían dos estructuras, la nueva y la antigua. Esta operación requiere la adquisición de &quot;Servicios personalizados&quot; (Puedes consultar el importe en [https://www.smartvet.es/Service?category=Customer https://www.smartvet.es/Service?category=Customer]<br /> <br /> == Procedimiento de inversión de la estructura ==<br /> <br /> Estos son los pasos a seguir para que el nuevo nombre de la empresa sea la estructura principal de Smart Vet:<br /> <br /> *Adquirir una hora de &quot;Servicios personalizados&quot; en Configuración - Adquisición - Adquerir Licencia / Renovar servicios - Step 4 - Agregar como servicio adquirible el &quot;servicio personalizado&quot;, puedes ayudarte con el siguiente vídeo tutorial [https://www.youtube.com/watch?v=w9ubE2DU0wU https://www.youtube.com/watch?v=w9ubE2DU0wU]<br /> *Crear una segunda estructura siguiendo los pasos del vídeo tutorial [ https://www.youtube.com/watch?v=usjayUKRY_E https://www.youtube.com/watch?v=usjayUKRY_E]<br /> *Comunicarse por correo electrónico informando cuando necesitas que se realice el cambio. Nuestro correo es info@smartvet.es<br /> <br /> == Lo que debes saber sobre la inversión ==<br /> <br /> Eligiendo la opción de crear una estructura adicional, lo que estás eligiendo es invertir las estructuras, es decir, invertir el registro de la clínica principal con la secundaria para que esta última se convierta en la principal. <br /> <br /> *En la inversión, solo se &quot;mueven&quot; las facturas, es decir, las facturas emitidas en la estructura principal se pasan a la secundaria. La inversión termina aquí, en cuanto a los presupuestos y los albaranes permanecen en el limbo, es decir, asociadas a la estructura antigua con la configuración fiscal anterior, por lo que NO se pueden utilizar: es decir, NO se pueden convertir. Entonces, la alerta es, si has efectuado una inversión, no conviertas los presupuestos antiguos y los albaranes antiguas.<br /> *Una vez realizada la inversión, es necesario comprobar los datos de la nueva estructura accediendo a Configuración - Ajustes.<br /> <br /> = VARIOS =<br /> <br /> == Encabezado de los informes ==<br /> <br /> - '''Carpeta clínica''': manda la estructura seleccionada durante la creación del informe<br /> <br /> - '''Documentos fiscales''': manda la estructura seleccionada durante la creación del informe<br /> <br /> - '''Privacidad''': el encabezado del informe se relaciona con el registro del cliente. Entonces, si quisieras registrar una privacidad diferente, tendrías que registrar el mismo cliente dos veces.<br /> <br /> - '''Documentos''': el encabezado del informe se relaciona con el registro del cliente o paciente<br /> <br /> <br /> == Eliminar una identificación tributaria adicional (NIF adicional) de la renovación ==<br /> <br /> Para eliminar una identificación tributaria adicional (NIF adicional) de la renovación, debe continuar con el pedido y completarlo, incluyendo la identificación tributaria adicional (NIF adicional) que se eliminará. Inmediatamente después deberá enviarnos un correo electrónico a info@smartvet.es solicitando la eliminación de la misma. Mientras tanto, puede proceder con el pago restando el importe de la identificación tributaria adicional (NIF adicional). El importe de este último es visible en la impresión del pedido que ha realizado. Dicho impreso lo encuentras yendo a Configuración-Adquisición-Historial de compras-botón verde con icono de impresora.<br /> <br /> La identificación tributaria adicional (NIF adicional) se desactivará: ya no será posible facturar, pero el historial será visible.</div>

Gcacciatore http://wiki.smartvet.es/index.php?title=-_ESTRUCTURA_PRINCIPAL_Y_A%C3%91ADIDA&diff=1586 2025-03-17T11:35:43Z

<p>Gcacciatore: /* Cambio de razón social/ Identificación tributaria (NIF, CIF, RUC o RFC....) */</p> <hr /> <div>= PANORÁMICA GENERAL =<br /> == ¿Puedo agregar una NIF /Identificación tributaria a mi cuenta de Smart Vet? ==<br /> <br /> La respuesta es relativa, ya que depende de la situación. La cuenta siempre es propiedad de la estructura principal que ha firmado el contrato y la política de privacidad. Por lo que si legalmente, el propietario de la cuenta de Smart Vet, si ha asegurado que es posible agregar otro NIF /Identificación tributaria y ha cumplido con todos los aspectos legales y burocráticos, entonces es posible hacerlo, de lo contrario, es necesario crear un Smart Vet diferente.<br /> <br /> Es necesario comentar que el calendario, el almacén, el catálogo de servicios, los clientes y los pacientes, serán siempre y solamente, de la estructura principal. El NIF adicional / Identificación tributaria adicional puede tener una línea de facturación autónoma, además de registrar clientes y pacientes con el expediente clínico relativo.<br /> <br /> <br /> = CONFIGURACIÓN =<br /> == Agregar una NIF ADICIONAL ==<br /> <br /> Veamos cómo agregar un NIF al principal. Lo primero que debes hacer es ir a tu Configuración - Licencia y contratar el servicio &quot;NIF Adicional&quot;/ &quot;Identificación tributaria Adicional. Una vez hecho esto puedes configurar la segunda estructura.<br /> <br /> Ves a su Configuración - Preferencias - Gestionar estructuras añadidas y haz clic en su &quot;Nueva estructura&quot;, y se abrirá una ventana donde te aconsejamos rellenar todos los campos<br /> <br /> Estos datos insertados irán a componer la cabecera de los informes como facturas, albaránes, etc. También puedes subir un logo en JPG.<br /> <br /> Ten en cuenta los siguientes puntos:<br /> <br /> - '''Cambios y actualizaciones''': si deseas o necesitas realizar cambios al NIF adicional / Identificación tributaria adicional, deberás de ir siempre a Configuración - Preferencias - Gestionar estructuras añadidas, haz clic en el botón naranja para cambiar el NIF o Identificación tributaria adicional. Recuerda que una vez hayas elegido un régimen de tributación, y hayas ya registrado diferentes,facturas, albaranes o presupuesto; NO recomendamos modificar la opción de régimen de tributación dado que incurrirías en una serie de problemas. Sé consciente de que al cambiar el Régimen de tributación, también las antiguas facturas/álbaranes/presupuestos tomarán los valores del &quot;nuevo&quot; régimen de tributación.<br /> <br /> - Vídeo tutorial, si lo necesitas hemos creado un vídeo tutorial que te muestra como crear una NIF adicional o Identificación tributaria adicional: <br /> Procedimiento a seguir para crear una estructura adicional [https://www.youtube.com/watch?v=usjayUKRY_E https://www.youtube.com/watch?v=usjayUKRY_E]<br /> <br /> = - CAMBIO DE RAZÓN SOCIAL/IDENTIFICACIÓN TRIBUTARIA =<br /> <br /> == Cambio de razón social/ Identificación tributaria (NIF, CIF, RUC o RFC....) ==<br /> <br /> Para gestionar el cambio del nombre de la empresa o identificación tributaria tienes las siguientes soluciones:<br /> <br /> *Una es crear una nueva cuenta Smart Vet. Esta solución tiene la ventaja de poder configurar tu Smart Vet desde cero y, por lo tanto, limpiar la base de datos de configuración, los datos de administración y las pruebas que se han realizado. Smart Vet podría migrar los registros de clientes y pacientes de la cuenta antigua a la nueva. La contra es la pérdida de todos los datos antiguos. (Puedes consultar el importe en [https://www.smartvet.es/Service?category=Customer https://www.smartvet.es/Service?category=Customer] <br /> <br /> *Otra solución es crear una estructura adicional, para este punto Smart Vet podrá invertir las dos estructuras, haciendo que la nueva razón social sea la principal. Esta solución tiene la ventaja de no perder los datos de configuración, los datos de administración y las pruebas. En este caso quedarían dos estructuras, la nueva y la antigua. Esta operación requiere la adquisición de &quot;Servicios personalizados&quot; (Puedes consultar el importe en [https://www.smartvet.es/Service?category=Customer https://www.smartvet.es/Service?category=Customer]<br /> <br /> == Procedimiento de inversión de la estructura ==<br /> <br /> Estos son los pasos a seguir para que el nuevo nombre de la empresa sea la estructura principal de Smart Vet:<br /> <br /> *Adquirir una hora de &quot;Servicios personalizados&quot; en Configuración - Adquisición - Adquerir Licencia / Renovar servicios - Step 4 - Agregar como servicio adquirible el &quot;servicio personalizado&quot;, puedes ayudarte con el siguiente vídeo tutorial [https://www.youtube.com/watch?v=w9ubE2DU0wU https://www.youtube.com/watch?v=w9ubE2DU0wU]<br /> *Crear una segunda estructura siguiendo los pasos del vídeo tutorial https://www.youtube.com/watch?v=usjayUKRY_E [https://www.youtube.com/watch?v=usjayUKRY_E]<br /> *Comunicarse por correo electrónico informando cuando necesitas que se realice el cambio. Nuestro correo es info@smartvet.es<br /> <br /> == Lo que debes saber sobre la inversión ==<br /> <br /> Eligiendo la opción de crear una estructura adicional, lo que estás eligiendo es invertir las estructuras, es decir, invertir el registro de la clínica principal con la secundaria para que esta última se convierta en la principal. <br /> <br /> *En la inversión, solo se &quot;mueven&quot; las facturas, es decir, las facturas emitidas en la estructura principal se pasan a la secundaria. La inversión termina aquí, en cuanto a los presupuestos y los albaranes permanecen en el limbo, es decir, asociadas a la estructura antigua con la configuración fiscal anterior, por lo que NO se pueden utilizar: es decir, NO se pueden convertir. Entonces, la alerta es, si has efectuado una inversión, no conviertas los presupuestos antiguos y los albaranes antiguas.<br /> *Una vez realizada la inversión, es necesario comprobar los datos de la nueva estructura accediendo a Configuración - Ajustes.<br /> <br /> = VARIOS =<br /> <br /> == Encabezado de los informes ==<br /> <br /> - '''Carpeta clínica''': manda la estructura seleccionada durante la creación del informe<br /> <br /> - '''Documentos fiscales''': manda la estructura seleccionada durante la creación del informe<br /> <br /> - '''Privacidad''': el encabezado del informe se relaciona con el registro del cliente. Entonces, si quisieras registrar una privacidad diferente, tendrías que registrar el mismo cliente dos veces.<br /> <br /> - '''Documentos''': el encabezado del informe se relaciona con el registro del cliente o paciente<br /> <br /> <br /> == Eliminar una identificación tributaria adicional (NIF adicional) de la renovación ==<br /> <br /> Para eliminar una identificación tributaria adicional (NIF adicional) de la renovación, debe continuar con el pedido y completarlo, incluyendo la identificación tributaria adicional (NIF adicional) que se eliminará. Inmediatamente después deberá enviarnos un correo electrónico a info@smartvet.es solicitando la eliminación de la misma. Mientras tanto, puede proceder con el pago restando el importe de la identificación tributaria adicional (NIF adicional). El importe de este último es visible en la impresión del pedido que ha realizado. Dicho impreso lo encuentras yendo a Configuración-Adquisición-Historial de compras-botón verde con icono de impresora.<br /> <br /> La identificación tributaria adicional (NIF adicional) se desactivará: ya no será posible facturar, pero el historial será visible.</div>

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<p>Gcacciatore: /* Procedimiento de inversión de la estructura */</p> <hr /> <div>= PANORÁMICA GENERAL =<br /> == ¿Puedo agregar una NIF /Identificación tributaria a mi cuenta de Smart Vet? ==<br /> <br /> La respuesta es relativa, ya que depende de la situación. La cuenta siempre es propiedad de la estructura principal que ha firmado el contrato y la política de privacidad. Por lo que si legalmente, el propietario de la cuenta de Smart Vet, si ha asegurado que es posible agregar otro NIF /Identificación tributaria y ha cumplido con todos los aspectos legales y burocráticos, entonces es posible hacerlo, de lo contrario, es necesario crear un Smart Vet diferente.<br /> <br /> Es necesario comentar que el calendario, el almacén, el catálogo de servicios, los clientes y los pacientes, serán siempre y solamente, de la estructura principal. El NIF adicional / Identificación tributaria adicional puede tener una línea de facturación autónoma, además de registrar clientes y pacientes con el expediente clínico relativo.<br /> <br /> <br /> = CONFIGURACIÓN =<br /> == Agregar una NIF ADICIONAL ==<br /> <br /> Veamos cómo agregar un NIF al principal. Lo primero que debes hacer es ir a tu Configuración - Licencia y contratar el servicio &quot;NIF Adicional&quot;/ &quot;Identificación tributaria Adicional. Una vez hecho esto puedes configurar la segunda estructura.<br /> <br /> Ves a su Configuración - Preferencias - Gestionar estructuras añadidas y haz clic en su &quot;Nueva estructura&quot;, y se abrirá una ventana donde te aconsejamos rellenar todos los campos<br /> <br /> Estos datos insertados irán a componer la cabecera de los informes como facturas, albaránes, etc. También puedes subir un logo en JPG.<br /> <br /> Ten en cuenta los siguientes puntos:<br /> <br /> - '''Cambios y actualizaciones''': si deseas o necesitas realizar cambios al NIF adicional / Identificación tributaria adicional, deberás de ir siempre a Configuración - Preferencias - Gestionar estructuras añadidas, haz clic en el botón naranja para cambiar el NIF o Identificación tributaria adicional. Recuerda que una vez hayas elegido un régimen de tributación, y hayas ya registrado diferentes,facturas, albaranes o presupuesto; NO recomendamos modificar la opción de régimen de tributación dado que incurrirías en una serie de problemas. Sé consciente de que al cambiar el Régimen de tributación, también las antiguas facturas/álbaranes/presupuestos tomarán los valores del &quot;nuevo&quot; régimen de tributación.<br /> <br /> - Vídeo tutorial, si lo necesitas hemos creado un vídeo tutorial que te muestra como crear una NIF adicional o Identificación tributaria adicional: <br /> Procedimiento a seguir para crear una estructura adicional [https://www.youtube.com/watch?v=usjayUKRY_E https://www.youtube.com/watch?v=usjayUKRY_E]<br /> <br /> = - CAMBIO DE RAZÓN SOCIAL/IDENTIFICACIÓN TRIBUTARIA =<br /> <br /> == Cambio de razón social/ Identificación tributaria (NIF, CIF, RUC o RFC....) ==<br /> <br /> Para gestionar el cambio del nombre de la empresa o identificación tributaria tienes las siguientes soluciones:<br /> <br /> *Una es crear una nueva cuenta Smart Vet. Esta solución tiene la ventaja de poder configurar tu Smart Vet desde cero y, por lo tanto, limpiar la base de datos de configuración, los datos de administración y las pruebas que se han realizado. Smart Vet podría migrar los registros de clientes y pacientes de la cuenta antigua a la nueva. La contra es la pérdida de todos los datos antiguos. (Puedes consultar el importe en [https://www.smartvet.es/Service?category=Customer https://www.smartvet.es/Service?category=Customer] )<br /> <br /> *Otra solución es crear una estructura adicional, para este punto Smart Vet podrá invertir las dos estructuras, haciendo que la nueva razón social sea la principal. Esta solución tiene la ventaja de no perder los datos de configuración, los datos de administración y las pruebas. En este caso quedarían dos estructuras, la nueva y la antigua. Esta operación requiere la adquisición de &quot;Servicios personalizados&quot; (Puedes consultar el importe en [https://www.smartvet.es/Service?category=Customer https://www.smartvet.es/Service?category=Customer] )<br /> <br /> == Procedimiento de inversión de la estructura ==<br /> <br /> Estos son los pasos a seguir para que el nuevo nombre de la empresa sea la estructura principal de Smart Vet:<br /> <br /> *Adquirir una hora de &quot;Servicios personalizados&quot; en Configuración - Adquisición - Adquerir Licencia / Renovar servicios - Step 4 - Agregar como servicio adquirible el &quot;servicio personalizado&quot;, puedes ayudarte con el siguiente vídeo tutorial [https://www.youtube.com/watch?v=w9ubE2DU0wU https://www.youtube.com/watch?v=w9ubE2DU0wU]<br /> *Crear una segunda estructura siguiendo los pasos del vídeo tutorial https://www.youtube.com/watch?v=usjayUKRY_E [https://www.youtube.com/watch?v=usjayUKRY_E]<br /> *Comunicarse por correo electrónico informando cuando necesitas que se realice el cambio. Nuestro correo es info@smartvet.es<br /> <br /> == Lo que debes saber sobre la inversión ==<br /> <br /> Eligiendo la opción de crear una estructura adicional, lo que estás eligiendo es invertir las estructuras, es decir, invertir el registro de la clínica principal con la secundaria para que esta última se convierta en la principal. <br /> <br /> *En la inversión, solo se &quot;mueven&quot; las facturas, es decir, las facturas emitidas en la estructura principal se pasan a la secundaria. La inversión termina aquí, en cuanto a los presupuestos y los albaranes permanecen en el limbo, es decir, asociadas a la estructura antigua con la configuración fiscal anterior, por lo que NO se pueden utilizar: es decir, NO se pueden convertir. Entonces, la alerta es, si has efectuado una inversión, no conviertas los presupuestos antiguos y los albaranes antiguas.<br /> *Una vez realizada la inversión, es necesario comprobar los datos de la nueva estructura accediendo a Configuración - Ajustes.<br /> <br /> = VARIOS =<br /> <br /> == Encabezado de los informes ==<br /> <br /> - '''Carpeta clínica''': manda la estructura seleccionada durante la creación del informe<br /> <br /> - '''Documentos fiscales''': manda la estructura seleccionada durante la creación del informe<br /> <br /> - '''Privacidad''': el encabezado del informe se relaciona con el registro del cliente. Entonces, si quisieras registrar una privacidad diferente, tendrías que registrar el mismo cliente dos veces.<br /> <br /> - '''Documentos''': el encabezado del informe se relaciona con el registro del cliente o paciente<br /> <br /> <br /> == Eliminar una identificación tributaria adicional (NIF adicional) de la renovación ==<br /> <br /> Para eliminar una identificación tributaria adicional (NIF adicional) de la renovación, debe continuar con el pedido y completarlo, incluyendo la identificación tributaria adicional (NIF adicional) que se eliminará. Inmediatamente después deberá enviarnos un correo electrónico a info@smartvet.es solicitando la eliminación de la misma. Mientras tanto, puede proceder con el pago restando el importe de la identificación tributaria adicional (NIF adicional). El importe de este último es visible en la impresión del pedido que ha realizado. Dicho impreso lo encuentras yendo a Configuración-Adquisición-Historial de compras-botón verde con icono de impresora.<br /> <br /> La identificación tributaria adicional (NIF adicional) se desactivará: ya no será posible facturar, pero el historial será visible.</div>

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<p>Gcacciatore: /* Cambio de razón social/ Identificación tributaria (NIF, CIF, RUC o RFC....) */</p> <hr /> <div>= PANORÁMICA GENERAL =<br /> == ¿Puedo agregar una NIF /Identificación tributaria a mi cuenta de Smart Vet? ==<br /> <br /> La respuesta es relativa, ya que depende de la situación. La cuenta siempre es propiedad de la estructura principal que ha firmado el contrato y la política de privacidad. Por lo que si legalmente, el propietario de la cuenta de Smart Vet, si ha asegurado que es posible agregar otro NIF /Identificación tributaria y ha cumplido con todos los aspectos legales y burocráticos, entonces es posible hacerlo, de lo contrario, es necesario crear un Smart Vet diferente.<br /> <br /> Es necesario comentar que el calendario, el almacén, el catálogo de servicios, los clientes y los pacientes, serán siempre y solamente, de la estructura principal. El NIF adicional / Identificación tributaria adicional puede tener una línea de facturación autónoma, además de registrar clientes y pacientes con el expediente clínico relativo.<br /> <br /> <br /> = CONFIGURACIÓN =<br /> == Agregar una NIF ADICIONAL ==<br /> <br /> Veamos cómo agregar un NIF al principal. Lo primero que debes hacer es ir a tu Configuración - Licencia y contratar el servicio &quot;NIF Adicional&quot;/ &quot;Identificación tributaria Adicional. Una vez hecho esto puedes configurar la segunda estructura.<br /> <br /> Ves a su Configuración - Preferencias - Gestionar estructuras añadidas y haz clic en su &quot;Nueva estructura&quot;, y se abrirá una ventana donde te aconsejamos rellenar todos los campos<br /> <br /> Estos datos insertados irán a componer la cabecera de los informes como facturas, albaránes, etc. También puedes subir un logo en JPG.<br /> <br /> Ten en cuenta los siguientes puntos:<br /> <br /> - '''Cambios y actualizaciones''': si deseas o necesitas realizar cambios al NIF adicional / Identificación tributaria adicional, deberás de ir siempre a Configuración - Preferencias - Gestionar estructuras añadidas, haz clic en el botón naranja para cambiar el NIF o Identificación tributaria adicional. Recuerda que una vez hayas elegido un régimen de tributación, y hayas ya registrado diferentes,facturas, albaranes o presupuesto; NO recomendamos modificar la opción de régimen de tributación dado que incurrirías en una serie de problemas. Sé consciente de que al cambiar el Régimen de tributación, también las antiguas facturas/álbaranes/presupuestos tomarán los valores del &quot;nuevo&quot; régimen de tributación.<br /> <br /> - Vídeo tutorial, si lo necesitas hemos creado un vídeo tutorial que te muestra como crear una NIF adicional o Identificación tributaria adicional: <br /> Procedimiento a seguir para crear una estructura adicional [https://www.youtube.com/watch?v=usjayUKRY_E https://www.youtube.com/watch?v=usjayUKRY_E]<br /> <br /> = - CAMBIO DE RAZÓN SOCIAL/IDENTIFICACIÓN TRIBUTARIA =<br /> <br /> == Cambio de razón social/ Identificación tributaria (NIF, CIF, RUC o RFC....) ==<br /> <br /> Para gestionar el cambio del nombre de la empresa o identificación tributaria tienes las siguientes soluciones:<br /> <br /> *Una es crear una nueva cuenta Smart Vet. Esta solución tiene la ventaja de poder configurar tu Smart Vet desde cero y, por lo tanto, limpiar la base de datos de configuración, los datos de administración y las pruebas que se han realizado. Smart Vet podría migrar los registros de clientes y pacientes de la cuenta antigua a la nueva. La contra es la pérdida de todos los datos antiguos. (Puedes consultar el importe en [https://www.smartvet.es/Service?category=Customer https://www.smartvet.es/Service?category=Customer] )<br /> <br /> *Otra solución es crear una estructura adicional, para este punto Smart Vet podrá invertir las dos estructuras, haciendo que la nueva razón social sea la principal. Esta solución tiene la ventaja de no perder los datos de configuración, los datos de administración y las pruebas. En este caso quedarían dos estructuras, la nueva y la antigua. Esta operación requiere la adquisición de &quot;Servicios personalizados&quot; (Puedes consultar el importe en [https://www.smartvet.es/Service?category=Customer https://www.smartvet.es/Service?category=Customer] )<br /> <br /> == Procedimiento de inversión de la estructura ==<br /> <br /> Estos son los pasos a seguir para que el nuevo nombre de la empresa sea la estructura principal de Smart Vet:<br /> <br /> *Adquirir una hora de &quot;Servicios personalizados&quot; en Configuración - Adquisición - Adquerir Licencia / Renovar servicios - Step 4 - Agregar como servicio adquirible el &quot;servicio personalizado&quot;, puedes ayudarte con el siguiente vídeo tutorial [https://www.youtube.com/watch?v=w9ubE2DU0wU https://www.youtube.com/watch?v=w9ubE2DU0wU]<br /> *Crear una segunda estructura siguiendo los pasos del vídeo tutorial https://www.youtube.com/watch?v=usjayUKRY_E [https://www.youtube.com/watch?v=usjayUKRY_E https://www.youtube.com/watch?v=usjayUKRY_E]<br /> *Comunicarse por correo electrónico informando cuando necesitas que se realice el cambio. Nuestro correo es info@smartvet.es<br /> <br /> == Lo que debes saber sobre la inversión ==<br /> <br /> Eligiendo la opción de crear una estructura adicional, lo que estás eligiendo es invertir las estructuras, es decir, invertir el registro de la clínica principal con la secundaria para que esta última se convierta en la principal. <br /> <br /> *En la inversión, solo se &quot;mueven&quot; las facturas, es decir, las facturas emitidas en la estructura principal se pasan a la secundaria. La inversión termina aquí, en cuanto a los presupuestos y los albaranes permanecen en el limbo, es decir, asociadas a la estructura antigua con la configuración fiscal anterior, por lo que NO se pueden utilizar: es decir, NO se pueden convertir. Entonces, la alerta es, si has efectuado una inversión, no conviertas los presupuestos antiguos y los albaranes antiguas.<br /> *Una vez realizada la inversión, es necesario comprobar los datos de la nueva estructura accediendo a Configuración - Ajustes.<br /> <br /> = VARIOS =<br /> <br /> == Encabezado de los informes ==<br /> <br /> - '''Carpeta clínica''': manda la estructura seleccionada durante la creación del informe<br /> <br /> - '''Documentos fiscales''': manda la estructura seleccionada durante la creación del informe<br /> <br /> - '''Privacidad''': el encabezado del informe se relaciona con el registro del cliente. Entonces, si quisieras registrar una privacidad diferente, tendrías que registrar el mismo cliente dos veces.<br /> <br /> - '''Documentos''': el encabezado del informe se relaciona con el registro del cliente o paciente<br /> <br /> <br /> == Eliminar una identificación tributaria adicional (NIF adicional) de la renovación ==<br /> <br /> Para eliminar una identificación tributaria adicional (NIF adicional) de la renovación, debe continuar con el pedido y completarlo, incluyendo la identificación tributaria adicional (NIF adicional) que se eliminará. Inmediatamente después deberá enviarnos un correo electrónico a info@smartvet.es solicitando la eliminación de la misma. Mientras tanto, puede proceder con el pago restando el importe de la identificación tributaria adicional (NIF adicional). El importe de este último es visible en la impresión del pedido que ha realizado. Dicho impreso lo encuentras yendo a Configuración-Adquisición-Historial de compras-botón verde con icono de impresora.<br /> <br /> La identificación tributaria adicional (NIF adicional) se desactivará: ya no será posible facturar, pero el historial será visible.</div>

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