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INTRODUZIONE

Smart Vet è costruito secondo una logica semplice e facile da capire. Seguendo le indicazioni contenute nel presente manuale riuscirai in poco tempo ad utilizzare in pieno tutti gli strumenti che il gestionale mette a tua disposizione.

Ti preghiamo di leggere il seguente documento e utilizzarlo di nuovo se dovessi avere un dubbio, qualora non trovassi la risposta nel manuale scrivici a technical@m4l.it in questo modo noi avremmo dei riferimenti per migliorare il presente documento.

Per qualsiasi altro problema scrivi info@m4l.it, ci metteremo subito in contatto con te.

MENÙ

Il sistema presenta all’utente in ogni momento due menù (uno verticale ed uno orizzontale), ciascuno con una propria funzionalità.

Menù verticale

Il menù verticale (quello di sinistra) è dedicato alla sola consultazione e nello specifico alla consultazione di tutta l’attività della clinica/ambulatorio. Quindi per controllare l’andamento generale sia esso amministrativo/contabile sia esso clinico, naviga sul menù verticale.

Il menù verticale è un menù di sola lettura: non permette di inserire dati e si riferisce a tutta l’attività svolta, quindi non riferito ad un solo paziente.

Il menù verticale ti dà la possibilità di avere una panoramica generale sull’ attività svolta.

Ricorda che per inserire dati sui clienti e sui pazienti devi utilizzare i menù orizzontali, che sono menù dedicati.

Menù orizzontale

Il menù orizzontale è particolare, cioè riferito al cliente e/o al paziente. Attraverso questo menù è possibile fare tutto ciò che riguarda il cliente: attività amministrativa/contabile; lo stesso dicasi per quanto riguarda il paziente: tutta l’attività clinica riferita al paziente è raggiungibile tramite il menù orizzontale.

Stampa - Modifica – Visualizza - Cancella

In tutti gli elenchi presenti su Smart Vet:

• il tasto vi permette i stampare la prestazione,

• il tasto vi permette di modificare la prestazione

• il tasto vi permette di visualizzare la prestazione

• il tasto vi permette di cancella la prestazione (l’intera riga)

GESTIONE CLIENTI

Nella sezione CLIENTI è possibile registrare un nuovo cliente o cercarne uno già esistente.

Ricerca cliente esistente Per la ricerca è sufficiente scrivere le iniziali come ad esempio MAR… per visualizzare l’elenco di tutti i propri clienti con quelle iniziali

Una volta visualizzato l’elenco, è possibile cliccare sul cliente desiderato per visualizzare la scheda.

Registrazione nuovo cliente

Se vuoi registrare un nuovo cliente bisogna cliccare su REGISTRA NUOVO CLIENTE

A questo punto verrà visualizzata la maschera di inserimento dati, che dovrà essere riempita con tutte le informazioni utili.

Le informazioni non sono obbligatorie ma andrebbero inserite in ogni caso almeno le seguenti:

• Nome
• Cognome
• data di nascita
• luogo e sesso

Qualora le suddette informazioni sono disponibili è possibile fare click su CALCOLA per avere automaticamente il codice fiscale.

È possibile calcolare il codice fiscale anche per una persona nata all’estero; è sufficiente selezionare il paese dove il cliente è nato e fare CALCOLA.

Elenco pazienti Dal cliente è possibile passare, con un semplice click, alla visualizzazione dei pazienti ad esso associati.

Per farlo è sufficiente andare sulla linguetta PAZIENTI per visualizzare l’elenco dei pazienti, di cui il cliente è proprietario, in cura presso la propria struttura.

Le informazioni elencate di seguito sono informazioni di secondo livello: utili, ma non necessarie. Comunque ti consigliamo di chiedere sempre al cliente l’indirizzo email e il numero di cellulare per inviare gli utili promemoria (scadenza vaccinazione, etc.)

Una volta creato il nuovo cliente vedrai le linguette orizzontali relative che riguardano principalmente l’attività amministrativa e contabile: fatture, progetti di notule, preventivi, eventi e scadenze

Stampa Consenso Informato

Una volta che hai creato un nuovo cliente puoi stampare il “consenso informato” che fa riferimento al D.Lgs. 196/2003 (codice in materia di protezione dei dati personali). Nel consenso sono già presenti i dati della tua clinica/ambulatorio e i dati del cliente.

Elenco pazienti

Dal cliente è possibile passare, con un semplice click, alla visualizzazione dei pazienti ad esso associati. Per farlo è sufficiente andare sulla linguetta PAZIENTI per visualizzare l’elenco dei pazienti, di cui il cliente è proprietario, in cura presso la propria struttura. Una volta individuato il paziente al quale effettuare la prestazione, clicca sul nome del paziente prescelto per iniziare l’attività medica.