- CONFIGURACIÓN

VOLCAR DATOS

¿Puedo importar mis datos desde mi viejo gestional?

Se puede. La empresa se encargará de importar las fichas de todos los clientes y pacientes de tu anterior software por un módico precio. Cobramos sólo 120 euros, para recuperar los gastos de invertir 3 ó 4 días de trabajo de una persona.

¿Puedo volcar datos de administración y clínicos?

No, no se puede, sería un trabajo de meses, lo que aconsejamos es no borrar el viejo software o tener una copia de seguridad para consultar los datos si sirviese.

CONEXIÓN

¿Se pueden conectar mis maquinas de laboratorio?

Smart vet esta integrado y conectado con máquinas de SCIL. Si tu clínica veterinaria trabaja con otras máquinas no dudes en ponerte en contacto con Smart Vet para informarte de todas las dudas que tengas.

¿Smart Vet está conectada con cajas registradoras?

Todavía no, pero si nos envias la información sobre tu caja registradora intentamremos conectarla. Para más información no dudes en ponerte en contacto con nosotros en info@smartvet.es o llama 911829063.

¿Puedo imprimir tickets?

Sí claro, una vez que has registrado la venta tienes que hacer clic en el icono verde a la derecha y te sale un ticket que puedes imprimir; lo puedes imprimir en diferentes formatos: A4, A5 o con una impresora de ticket conectada a tu ordenador.

CONFIGURAR

¿Cómo registrar un nuevo artículo en el almacén?

Dirígete a la pestaña”CONFIGURACIÓN/GESTIÓN” y accede directamente a “GESTIÓN DE PRODUCTOS”. En esta sección puede seleccionar “REGISTRAR NUEVO PRODUCTO” una vez dentro deberás tener en cuenta el campo “TIPOLOGÍA” ya que podrás registrar genéricos, medicamentos o comida. Una vez registrado y guardado puede dirigirse cuando lo desee a la sección “ALMACÉN” y encontrará “STOCK PRODUCTOS” donde podrá registrar todos los productos de su clínica.

¿Por qué no aparece el campo CONFIGURACIÓN en mi página de Smart Vet?

Quizás el problema resida en el cambio de roles. No olvides que cuando accedes a Smart Vet lo haces como administrador, teniendo libertad para poder acceder a todo Smart Vet. Sin embargo, si una vez creada tu cuenta, accedes a configuración y cambias tu rol de administrador a doctor, Smart Vet limita algunos campos como CONFIGURACIÓN, de forma que este campo sea accesible a los administradores principales.

¿Por qué tengo problemas con el gráfico de la página?

Los problemas de gráfico suelen ser a causa del explorador. Siempre se recomienda acceder a Smart Vet desde GOOGLE CHROME. En el caso de que estes usando otro explorador simplemente descarga google chrome. Si el problema continua no dudes en ponerte en contacto con nosotros en info@smartvet.es o llama 911829063.

¿Cómo añadir un medicamento u otro producto?

Dirígete a la pestaña”CONFIGURACIÓN” y accede directamente a “GESTIÓN DE PRODUCTOS”. En esta seccion puedes seleccionar “REGISTRAR NUEVO PRODUCTO”, una vez dentro deberás dirigirte al campo “TIPOLOGÍA”, seleccionar “MEDICAMENTO” y añadirlo.

¿Puedo poner los precios de la prestaciones?

Claro, tienes que ir a “CONFIGURACIÓN” - “LISTADOS” y de allí poner los precios de las prestaciones clínicas. Tienes dos posibilidades: 1. Poner los precios a las prestaciones estándar, osea las prestaciones que Smart Vet te permite registrar. 2. Puede habilitar prestaciones adicionales que Smart Vet te propone o añadir por tu cuenta otras prestaciones adicionales.

¿Smart Vet está conectada con cajas registradoras?

Todavía no, pero si nos envias la información sobre tu caja registradora intentamremos conectarla. Para más información no dudes en ponerte en contacto con nosotros en info@smartvet.es o llama 911829063.

Quisiera añadir una visita al especialista ¿se podría?

Para añadir una visita al especialista ponte en contacto con nosotros a través de info@smartvet.es o llamando al 911829063 ya que no es posible hacerlo de manera manual. Nosotros podemos hacerlo por ti.

¿Puedo modificar los documentos que se generan automáticamente en Smart Vet?

El usuario no puede modificarlo manualmente, pero nuestro servicio técnico si puede realizar estas modificaciones, para ello no dudes en ponerte en contacto con nosotros en info@smartvet.es o llama 911829063.

AÑADIR

¿Puedo añadir más usuarios?

Es posible añadir más usuarios, hasta un máximo de tres integrados en el precio de 168 euros + IVA. Si estas interesado en obtener más usuarios puedes hacerlo por 39 euros por usuario. Si necesitas integrar un gran número, ponte en contacto con nosotros a través de info@smartvet.es o llama a 911829063. Echa un vistazo en - PRECIO en el caso de que tengas alguna duda.

¿Me conviene tener más de tres usuarios?

Cualquier opción es positiva pero tienes que tener en cuenta una serie de ventajas e inconvenientes

1. Puedes utilizar el mismo usuario para todos los empleados de tu clínica, sin embargo el hecho de que todos dispongan del mismo usuario excluye la posibilidad de realizar estadísticas.

Un ejemplo sería en el momento de realizar un certificado ya que siempre aparecerá el nombre del titular del usuario.

Otro ejemplo sería el momento en el que tres doctores con el mismo usuario utilizan el calendario para programar una cita ya que no se podrá asociar las citas con los diferentes doctores.

2. Si para tí no son importantes estas características, recuerda que es posible acceder con un mismo usuario en infinidad de equipos.

Necesito añadir un certificado ¿cómo lo hago?

No es posible añadir un certificado manualmente. En Smart Vet aparecen una serie de certificados por defecto, si necesita añadir un certificado de acuerdo a sus necesidades póngase en contacto con nosotros y lo haremos por ti, accede a través de info@smartvet.es o llamando al 911829063.

Necesito añadir un informe ¿cómo lo hago?

Para añadir un informe ponte en contacto con nosotros a través de info@smartvet.es o llamando al 911829063 ya que no es posible hacerlo de manera manual. Nosotros podemos hacerlo por ti.

¿Smart Vet tiene limitación de almacenaje de datos?

No, al utilizar el sistema Cloud para almacenar tus datos, no existe una limitación de almacenaje.