Diferencia entre revisiones de «- ADMINISTRACIÓN»

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= '''TIENDA''' =
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= INFORMES =
  
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== ¿Puedo gestionar mi tienda? ==
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== Informes útiles ==
  
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Claro que puedes gestionar tu tienda, dirijete a la pestaña “TIENDA” y selecciona “FACTURAS” o si lo prefieres es posible facturar a través de la sección “CLIENTES” en la que se pueden facturar productos.
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Yendo a '''Administración - Facturas activas''' se abrirá una página desde la cual es posible imprimir/descargar una serie de informes útiles. Para ello, debe seleccionar el período de referencia a través del calendario y luego elegir el formato de archivo PDF, Excel o CSV.
  
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== ¿Por qué no consigo encontrar articulos en mi tienda? ==
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*Sintético: es una lista que permite visualizar las facturas del período seleccionado, con los valores totales. Por lo tanto, no hay detalle de los artículos/servicios que componen la factura.
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*Analítica: es un listado que permite visualizar las facturas del periodo seleccionado, incluyendo el detalle de los artículos/servicios que componen la factura.
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*Impreso completo: generalmente útil para el contable, es una lista de facturas completas (copia de la factura impresa al cliente).
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*Analítica-Servicio: informa una división de los servicios/artículos incluidos en las facturas. Los servicios/artículos están divididos por Categoría y por Servicios/Artículo.
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*Analítica-Doctor: muestra una lista de facturas divididas por Doctor: es posible comprobar cuánto ha facturado un Doctor en el período de tiempo seleccionado.
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*Analítica-Pago: las facturas se dividen por método de pago.
  
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Porque tienes que subir los productos a tu almacén. Cuando un producto está en tu almacén nosotros lo llamamos artículo. Los productos son cosas que existen que todavía no tengo en mi clínica/tienda, los artículos son productos que están en mi clínica/tienda.
 
  
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== ¿Cuando cobro un artículo se me descarga automaticámente de mi almacén? ==
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== Categorías de servicio ==
  
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Sí claro, si quieres ver todos los movimientos te vas a ALMACEN – MOVIMIENTOS, le das al icono azul con la “i”  a la derecha.
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Smart Vet te permite crear categorías y luego asociar el rendimiento de su lista de precios a las categorías antes mencionadas. El propósito de esta funcionalidad es múltiple: control de gestión, exportación contable,etc.. Obviamente, en función de su propósito, deberá crear sus categorías y luego asociarlas al servicio.
  
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== ¿Por qué los precios de los articulos me aparecen sin coma? ==
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*Crear categorías: ves a Configuración-Preferencias-Categoría servicio - Nueva categoría y crea tus categorías.
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*Asociar categorías a servicios, ves a Configuración-Catálogo de servios-Servicios, haga clic en el botón naranja de modificar que encuentras a la derecha de la lista de precios y seleccionas una categoría que has creado.
  
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Cuando registras un artículo tienes que utilizar el sistema europeo ( y no americano) o sea añade "coma" "," y no "punto" por ejemplo venticuatro con cincuenta sería 24,50.
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Una vez hecho esto puedes extraer el informe de Analíticas-Servicios para tener una división por categorías. Lo encuentras yendo a Administración-Facturas Activas.
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== ¿Existe la posibilidad de gestionar varias clínicas desde una misma cuenta de SmartVet ==
 
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Sí, tan solo es necesario centralizar todos los datos tanto de pacientes como de clientes. El CIF/Nif debe ser el mismo para todas las clínicas.
 
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= '''FACTURAS''' =
 
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== ¿Cómo puedo pasar factura a mi gestor? ==
 
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Mediante dos maneras. El veterinario puede crear una cuenta para el gestor de manera que se conecte directamente a la parte de administracion para que así pueda descargar facturas y documentos
 
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La segunda manera sería que el veterinario se descargue todas las facturas e informes a través de Smart Vet  y lo envie al gestor directamente.
 
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== ¿Como puedo hacer un a factura? ==
 
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Podemos encontrar diferentes formas de facturación:
 
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1. EMITIR FACTURA CLIENTE/PACIENTE
 
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En cuanto a cliente/ paciente emitir facturas con Smart Vet es simple. Cuando haya terminado la prestación de servicios médicos al paciente, vuelva a cliente haciendo click en el nombre situado en la parte superior, y luego ir a la pestaña ''FACTURA'' y haz clic en ''EMITIR NUEVA FACTURA''.
 
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En este punto se abrirá una ventana donde se sugieren por defecto el número de factura y la fecha, que por supuesto, se puede cambiar.
 
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Haz clic en ''SELECCIONAR PRESTACIÓN'' y selecciona el servicio que desea facturar. Ten en cuenta que el sistema realiza un seguimiento de los servicios prestados y aún no facturados, por lo que si tu cliente no ha pagado Smart Vet lo propone.
 
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2. EMITIR FACTURA SIN REGISTRAR PRESTACIÓN CLÍNICA
 
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También es posible añadir una nueva factura sin registrar prestación clínica. El procedimiento es el mismo que arriba pero en cambio de darle a ''SELECCIONAR PRESTACIÓN'' le tienes que dar a “AÑADIR PRESTACIÓN”, desde aquí puedes seleccionar las prestaciones que deseas y emitir una factura. “AÑADIR PRESTACIÓN” te sirve también para añadir una prestación que has hecho a un paciente que Smart Vet no te permite registrar a sistema.
 
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Vea la página [[FACTURAS]]
 
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== ¿Puedo borrar una factura? ==
 
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Sí se puede borrar, es suficiente darle al botón rojo con la cruz que está a la derecha.
 
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== ¿Por qué no consigo borrar una factura? ==
 
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Es muy probable que hayas convertido un albarán en factura entonces tienes que borrar antes el abarán y luego la factura.
 
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== ¿Por qué no encuetro prestaciones en ''SELECCIONAR PRESTACIÓN''? ==
 
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Porque antes de todo tienes que habilitar las prestaciones. Vete a “CONFIGURACIÓN” – “LISTADOS” y habilita o crea nuevas prestaciones. Vea la página [[FACTURAS]]
 
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= '''ALBARÁN''' =
 
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== ¿Qué diferencia hay entre factura y albarán? ==
 
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El Albarán no es documento fiscal y basicamente lo puedo utilizar de dos maneras:
 
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1. un cliente tienes que hacer un tratamiento a largo plazo y cada vez que hago algo saco un albarán para después emir una factura.
 
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2. no sé si el cliente me va pagar o cuando me va a pagar, entonces emito un albarán porque si no me paga no tengo que pagar el IVA. Cuando el cliente me pague convierto el albarán en factura.
 
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== ¿Puedo convertir el albarán en factura? ==
 
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Claro que sí. Tan fácil como desplazarse a la pestaña “CLIENTE” y seleccionar uno de ellos. Una vez dentro, es necesario dirigirse a la pestaña “ALBARAN” y seleccionar “CREAR NUEVO ALBARÁN”, una vez creado podremos observar un icono pequeño con una hojita de color “AZUL” , hacemos clic y directamente confirmamos la transformación de albarán a factura. Ahora tan solo debemos desplazarnos a la sección “FACTURA” para imprimir la factura.
 

Revisión actual - 10:02 2 sep 2022

INFORMES

Informes útiles

Yendo a Administración - Facturas activas se abrirá una página desde la cual es posible imprimir/descargar una serie de informes útiles. Para ello, debe seleccionar el período de referencia a través del calendario y luego elegir el formato de archivo PDF, Excel o CSV.

  • Sintético: es una lista que permite visualizar las facturas del período seleccionado, con los valores totales. Por lo tanto, no hay detalle de los artículos/servicios que componen la factura.
  • Analítica: es un listado que permite visualizar las facturas del periodo seleccionado, incluyendo el detalle de los artículos/servicios que componen la factura.
  • Impreso completo: generalmente útil para el contable, es una lista de facturas completas (copia de la factura impresa al cliente).
  • Analítica-Servicio: informa una división de los servicios/artículos incluidos en las facturas. Los servicios/artículos están divididos por Categoría y por Servicios/Artículo.
  • Analítica-Doctor: muestra una lista de facturas divididas por Doctor: es posible comprobar cuánto ha facturado un Doctor en el período de tiempo seleccionado.
  • Analítica-Pago: las facturas se dividen por método de pago.


Categorías de servicio

Smart Vet te permite crear categorías y luego asociar el rendimiento de su lista de precios a las categorías antes mencionadas. El propósito de esta funcionalidad es múltiple: control de gestión, exportación contable,etc.. Obviamente, en función de su propósito, deberá crear sus categorías y luego asociarlas al servicio.

  • Crear categorías: ves a Configuración-Preferencias-Categoría servicio - Nueva categoría y crea tus categorías.
  • Asociar categorías a servicios, ves a Configuración-Catálogo de servios-Servicios, haga clic en el botón naranja de modificar que encuentras a la derecha de la lista de precios y seleccionas una categoría que has creado.

Una vez hecho esto puedes extraer el informe de Analíticas-Servicios para tener una división por categorías. Lo encuentras yendo a Administración-Facturas Activas.

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