- CLIENTES

¿Como creo un cliente?

Para crear un nuevo cliente dirígete a la pestaña de “REGISTRO” y a continuación selecciona la opción de “CLIENTES”. Una vez dentro, selecciona en la parte superior “NUEVO CLIENTE” y, así, te aparecerá una ficha para que rellenes los datos que te sean necesarios, tenieno en cuenta que municipio de nacimiento y ciudad son campos obligatorios

¿Por qué no puedo crear un nuevo cliente?

Seguramente no consigues guardar un nuevo cliente por el campo municipio de nacimiento o ciudad. No es suficiente escribir la ciudad o municipio en el campo correspondiente, sino que hay que seleccionarla; cuando escribes el nombre de una ciudad o municipio, como por ejemplo Zaragoza, Smart Vet te propone abajo el nombre por defecto de la ciudad o municipio, en este caso Zaragoza, y el código postal, para rellenar este campo tienes que hacer clic en la ciudad o municipio y código postal respectivamente.

¿Cuando busco una ciudad no me sale el código postal que busco?

Desde Smart Vet te proponemos las primeras cinco opciones de ciudad con codigo postal, si el código postal que buscas no está entre esas opciones, escribe todo: “Zaragoza 50011” y Smart Vet te encuentra la ciudad con el código postalinsertado, una vez ahí, ya puedes hacer clic y seleccionar.

¿Cómo puedo dar de alta a un cliente extranjero?

Para dar de alta a un cliente extranjero seguiremos el procedimiento normal para crear un cliente, tan solo debemos modificar dos campos. En la casilla de CIUDAD o MUNICIPIO DE NACIMIENTO pondremos el país de procedencia del cliente extranjero, mientras que en el campo DIRECCIÓN deberemos añadir tanto la dirección como ciudad del cliente.

¿En qué consiste el consentimiento que pueden firmar los clientes?

Los clientes pueden firmar un acuerdo de confidencialidad sobre los datos de los pacientes. Para acceder a este acuerdo debes entrar en Clientes y seleccionar el cliente que prefieras, a continuación accedes a su Información, donde podrás encontrar abajo a la derecha el icono de Adquirir consentimiento en verde, te aparecerá un link para firmar dicho consentimiento, una vez se firme, debes de volver a la información para clicar en el botón o imprimir consentimiento, que está abajo a la derecha. Para nuevos clientes debes primero guardar los datos obligatorios y necesarios, una vez guardado, debes de proceder los mismos pasos que un cliente ya creado anteriormente: 1º adquirir el consentimiento y 2º imprimirlo o enviarlo. Para más información puedes leer el apartado de Clientes del manual básico de Smart Vet: http://wiki.smartvet.es/index.php/CLIENTES