- CLIENTES

CUESTIONES RECURRENTES

No puedo encontrar el código postal de mi cliente

Durante la fase de registro de clientes, por razones de espacio, la lista de ciudades propuestas es limitada, por lo que los códigos postales que se muestran son los 5 primeros, el código postal que debes ingresar puede que no este entre esto, para solucionarlo debes escribir el nombre completo de la ciudad y su código postal correspondiente, de este modo Smart Vet (de la lista) propondrá la ciudad y el código postal correctos.

Modificación de los datos del cliente

Cambiar los datos personales de un cliente puede parecer una actividad trivial, pero hay que prestar atención a los documentos creados previamente y reimpresos después del cambio: estos últimos llevarán la información actualizada. Así que hay que tener cuidado y comprender si el cambio genera problemas, como en el caso de las facturas. La buena práctica de gestión (en general no solo la nuestra) dice que se debe crear un nuevo registro.