- VACUNAS

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RECORDATORIO DE VACUNA

¿Cómo puedo enviar recordatorios de vacunación?

Para enviar un recordatorio de vacunación debe ir a Agenda -Vencimiento. Desde aquí dispones de un calendario del que tienes que seleccionar las fechas y luego hacer clic en "Buscar plazos". Aparecerá una lista con todas las vacunas que caducan en las fechas seleccionadas. Tienes que hacer clic en el primer icono a la derecha - sobre azul - luego se abrirá una lista de opciones:

DESDE EL PC

- Por correo electrónico: Smart Vet envía el correo electrónico en su nombre, mostrando la dirección de correo electrónico que ingresó en Configuración - Ajustes (para poder enviar debe haber ingresado el correo electrónico).

- Por teléfono: significa que se ha realizado una llamada telefónica, desaparece el vencimiento para que no vuelva a aparecer en una nueva búsqueda. Este método también se puede utilizar si el cliente llegó antes de la fecha límite y desea que desaparezca el recordatorio.

- Por correo tradicional: permite abrir e imprimir un PDF para enviarlo por correo tradicional.

- Vía whatsapp: solo si estás conectado a WhatsApp Web, se abre la aplicación y puedes enviar el mensaje.

DESDE EL MÓVIL

- Por teléfono móvil: si te conectas desde tu smartphone puedes enviar un mensaje a través de tu teléfono móvil utilizando el SMS de tu tarifa.

- Vía whatsapp: solo si eres usuario de WhatsApp, se abre la aplicación y puedes enviar el mensaje.

¿Puedo efectuar envios masivos?

Los envíos masivos se pueden realizar de una forma:

- Envío de correo electrónico: seleccionas las fechas deseada, te aparecerá una lista de vacunas, marcas la casilla (a la derecha del botón rojo) y luego haz clic en el botón azul en la parte inferior "enviar correo electrónico. Ten en cuenta que debe enviar página por página o antes de cambiar de página debes enviarlo; Otro aspecto, probablemente algunos vencimientos quedarán en pantalla, esto se debe a que el cliente no tiene un correo electrónico en el registro.

¿Por qué no desaparece la caducidad si envío por WhatsApp?

Cuando envíes los vencimientos a través de WhatsApp, salga de la página de Smart Vet para enviar el mensaje y acceda a la app; una vez que regrese a Smart Vet, debe cerrar la ventana de selección de método de envío, haciendo clic en "Guardar cambio".

VARIOS

Cómo descargar un artículo vinculado a la vacuna del almacén

Es posible descargar el artículo vinculado a la vacuna cada vez que se registra una vacuna en el paciente. Estos son los pasos a seguir:

- Configuración - Ajustes - Varios, activar el botón "Descargar automáticamente"

- Al configurar una vacuna (Configuración - Preferencias - Gestionar Vacunas) asegúrate de que el fármaco asociado a la vacuna sea el mismo que puso como artículoen el almacén. En este punto, cada vacuna registrada en el paciente corresponde a una descarga en el almacén.

NOTA: si la vacuna registrada no corresponde a una descarga de almacén, el problema radica en que no existe correspondencia entre el fármaco utilizado en "Gestionar Vacunas" y el artículo insertado en el almacén; otro aspecto a considerar es que si el artículo se inserta en varios almacenes, Smart Vet siempre descargará automáticamente desde el primer almacén / artículo.

Recordatorio de vacunación por correo electrónico/mensaje de texto SMS/WhatsApp

Smart Vet inserta un texto predeterminado para los recordatorios de vacunación, tanto por SMS como por WhatsApp, como por correo electrónico. Puedes crear una vacuna de prueba y hacer un envío de prueba para verificar que el texto sea de tu agrado. Si por el contrario necesitas personalizar el texto, tienes que ir a Configuración - Preferencias - Gestionar vacunas, entrar en modificación (botón naranja) en la vacuna e introducir tu texto personalizado en los dos campos (que encuentras vacío) Texto personalizado para el SMS/WhatsApp de notificación y Texto personalizado para el correo electrónico de notificación.