RECORDATORIO DE VACUNA

¿Cómo puedo enviar recordatorios de vacunación?

Para enviar un recordatorio de vacunación debe ir a Agenda -Vencimiento. Desde aquí dispones de un calendario del que tienes que seleccionar las fechas y luego hacer clic en "Buscar plazos". Aparecerá una lista con todas las vacunas que caducan en las fechas seleccionadas. Tienes que hacer clic en el primer icono a la derecha - sobre azul - luego se abrirá una lista de opciones:

DESDE EL PC

- Vía correo electrónico: Smart Vet envía el correo electrónico en su nombre, mostrando la dirección de correo electrónico que ingresó en Configuración - Ajustes.

- Vía teléfono: significa que se ha realizado una llamada telefónica, desaparece el vencimiento para que no vuelva a aparecer en una nueva búsqueda. Este método también se puede utilizar si el cliente llegó antes de la fecha límite y desea que desaparezca el recordatorio.

- Vía correo tradicional: permite abrir e imprimir un PDF para enviarlo por correo tradicional.

- Vía Whatsapp: solo si estás conectado a WhatsApp Web, se abre la aplicación y puedes enviar el mensaje.

- Vía Mensatek: Mensatek es un provedor externo que vende paquetes de SMS.

1º Tienes que crearte una cuenta a través de su página web https://www.mensatek.com/
2º Comprar un paquete de SMS en tu cuenta de Mensatek
3º Dentro de tu cuenta de Mensatek deberás de ir al menú desplegable de la izquierda-Tus Datos-Configurar Cuenta-Seguridad:

- En "Acceso limitado a determinados Países" poner en ON, es decir clicar encima de OFF, en el campo "selecciona el país y pulsa en añadir" seleccionar Italia y clicar en el botón "+" de color verde.

- En "Acceso limitado a determinadas IPs o rangos CIDR" poner en ON, es decir clicar encima de OFF, en el campo "escribir IP o rango CIDR y pulsar en añadir", escribir la siguiente numeración, incluido los puntos: 80.211.144.155 ,y clicar en el botón "+" de color verde.

Una vez hecho estos 2 pasos, dentro de la sección seguridad de Mensatek, deberás de clicar en el botón "guardar cambios" de color verde, lo encuentras al final de dicha sección.

4º El último paso que deberás de realizar es ir dentro de tu Smart Vet-menú desplegable de la izquierda-Configuración-Ajustes-Integraciones externas e introducir tu usuario y contraseña asociado en tu cuenta de Mensatek.

Una vez realizado estos pasos, podrás enviar recordatorios de citas por SMS, siempre y cuando hayas ingresado el teléfono móvil en los datos asociados al propietario del animal. Para ello deberás de ir a Agenda-Vencimiento, desde aquí dispones de un calendario del que tienes que seleccionar las fechas y luego hacer clic en "Buscar plazos" seleccionar los SMS que quiere enviar (a través del cuadro pequeño que hay a la derecha del botón rojo con la icona "X") y clicar en el botón naranja de "Enviar SMS masivo"

DESDE EL MÓVIL

- Por SMS: si te conectas desde tu smartphone puedes enviar un mensaje a través de tu teléfono móvil utilizando el SMS de tu tarifa. Obviamente puedes tambien elegir de enviar los recordatorios por correo electrónico, Whatsapp,etc. a través de tu móvil.

¿Puedo efectuar envios masivos?

Los envíos masivos se pueden realizar de una forma:

- Envío de correo electrónico: seleccionas las fechas deseada, te aparecerá una lista de vacunas, marcas la casilla (a la derecha del botón rojo) y luego haz clic en el botón azul en la parte inferior "enviar correo electrónico. Ten en cuenta que debe enviar página por página o antes de cambiar de página debes enviarlo; Otro aspecto, probablemente algunos vencimientos quedarán en pantalla, esto se debe a que el cliente no tiene un correo electrónico en el registro.

¿Por qué no desaparece la caducidad si envío por WhatsApp?

Cuando envíes los vencimientos a través de WhatsApp, salga de la página de Smart Vet para enviar el mensaje y acceda a la app; una vez que regrese a Smart Vet, debe cerrar la ventana de selección de método de envío, haciendo clic en "Guardar cambio".

VARIOS

Cómo descargar un artículo vinculado a la vacuna del almacén

Es posible descargar el artículo vinculado a la vacuna cada vez que se registra una vacuna en el paciente. Estos son los pasos a seguir:

- Configuración - Ajustes - Varios, activar el botón "Descargar automáticamente"

- Al configurar una vacuna (Configuración - Preferencias - Gestionar Vacunas) asegúrate de que el fármaco asociado a la vacuna sea el mismo que puso como artículoen el almacén. En este punto, cada vacuna registrada en el paciente corresponde a una descarga en el almacén.

NOTA: si la vacuna registrada no corresponde a una descarga de almacén, el problema radica en que no existe correspondencia entre el fármaco utilizado en "Gestionar Vacunas" y el artículo insertado en el almacén; otro aspecto a considerar es que si el artículo se inserta en varios almacenes, Smart Vet siempre descargará automáticamente desde el primer almacén / artículo.