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| − | + | Para enviar un recordatorio de vacunación debe ir a Agenda -Vencimiento. Desde aquí dispones de un calendario del que tienes que seleccionar las fechas y luego hacer clic en "Buscar plazos". Aparecerá una lista con todas las vacunas que caducan en las fechas seleccionadas. Tienes que hacer clic en el primer icono a la derecha - sobre azul - luego se abrirá una lista de opciones: | |
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| − | + | - Vía '''correo electrónico''': Smart Vet envía el correo electrónico en su nombre, mostrando la dirección de correo electrónico que ingresó en Configuración - Ajustes. | |
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| + | - Envío de correo electrónico: seleccionas las fechas deseada, te aparecerá una lista de vacunas, marcas la casilla (a la derecha del botón rojo) y luego haz clic en el botón azul en la parte inferior "enviar correo electrónico. Ten en cuenta que debe enviar página por página o antes de cambiar de página debes enviarlo; Otro aspecto, probablemente algunos vencimientos quedarán en pantalla, esto se debe a que el cliente no tiene un correo electrónico en el registro. | ||
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| + | Cuando envíes los vencimientos a través de WhatsApp, salga de la página de Smart Vet para enviar el mensaje y acceda a la app; una vez que regrese a Smart Vet, debe cerrar la ventana de selección de método de envío, haciendo clic en "Guardar cambio". | ||
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| + | Es posible descargar el artículo vinculado a la vacuna cada vez que se registra una vacuna en el paciente. Estos son los pasos a seguir: | ||
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| + | - Configuración - Ajustes - Varios, activar el botón "Descargar automáticamente" | ||
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| + | - Al configurar una vacuna (Configuración - Preferencias - Gestionar Vacunas) asegúrate de que el fármaco asociado a la vacuna sea el mismo que puso como artículoen el almacén. En este punto, cada vacuna registrada en el paciente corresponde a una descarga en el almacén. | ||
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| + | NOTA: si la vacuna registrada no corresponde a una descarga de almacén, el problema radica en que no existe correspondencia entre el fármaco utilizado en "Gestionar Vacunas" y el artículo insertado en el almacén; otro aspecto a considerar es que si el artículo se inserta en varios almacenes, Smart Vet siempre descargará automáticamente desde el primer almacén / artículo. | ||
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| + | == Recordatorio de vacunación por correo electrónico/mensaje de texto SMS/WhatsApp == | ||
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| + | Smart Vet inserta un texto predeterminado para los recordatorios de vacunación, tanto por SMS como por WhatsApp, como por correo electrónico. Puedes crear una vacuna de prueba y hacer un envío de prueba para verificar que el texto sea de tu agrado. Si por el contrario necesitas personalizar el texto, tienes que ir a Configuración - Preferencias - Gestionar vacunas, entrar en modificación (botón naranja) en la vacuna e introducir tu texto personalizado en los dos campos (que encuentras vacío) T'''exto personalizado para el SMS/WhatsApp de notificación''' y '''Texto personalizado para el correo electrónico de notificación'''. | ||
Revisión actual - 14:12 1 jul 2024
RECORDATORIO DE VACUNA
¿Cómo puedo enviar recordatorios de vacunación?
Para enviar un recordatorio de vacunación debe ir a Agenda -Vencimiento. Desde aquí dispones de un calendario del que tienes que seleccionar las fechas y luego hacer clic en "Buscar plazos". Aparecerá una lista con todas las vacunas que caducan en las fechas seleccionadas. Tienes que hacer clic en el primer icono a la derecha - sobre azul - luego se abrirá una lista de opciones:
DESDE EL PC
- Vía correo electrónico: Smart Vet envía el correo electrónico en su nombre, mostrando la dirección de correo electrónico que ingresó en Configuración - Ajustes.
- Vía teléfono: significa que se ha realizado una llamada telefónica, desaparece el vencimiento para que no vuelva a aparecer en una nueva búsqueda. Este método también se puede utilizar si el cliente llegó antes de la fecha límite y desea que desaparezca el recordatorio.
- Vía correo tradicional: permite abrir e imprimir un PDF para enviarlo por correo tradicional.
- Vía Whatsapp: solo si estás conectado a WhatsApp Web, se abre la aplicación y puedes enviar el mensaje.
- Vía Mensatek: Mensatek es un provedor externo que vende paquetes de SMS.
- 1º Te tienes que registrar en su página web para crearete una cuenta https://www.mensatek.com/
- 2º Comprar un paquete de SMS en tu cuenta de Mensatek
- 3º Una vez creada la cuenta tendrás un usuario y contraseña, las cuales tienes que introducir dentro de tu Smart Vet, en el menú desplegable de la izquierda-Configuración-Ajustes-Integraciones externas.
Una vez realizado estos 3 pasos, podrás enviar recordatorios de citas por SMS, siempre y cuando hayas ingresado el teléfono móvil en los datos asociados al propietario del animal. Para ello deberás de seleccionar los SMS que quiere enviar y clicar en el botón naranja de "Enviar SMS masivo"
DESDE EL MÓVIL
- Por SMS: si te conectas desde tu smartphone puedes enviar un mensaje a través de tu teléfono móvil utilizando el SMS de tu tarifa.OBviamente puedes tambien elegir de enviar los recordatorios por correo electrónico, Whatsapp,etc. a través de tu móvil-
¿Puedo efectuar envios masivos?
Los envíos masivos se pueden realizar de una forma:
- Envío de correo electrónico: seleccionas las fechas deseada, te aparecerá una lista de vacunas, marcas la casilla (a la derecha del botón rojo) y luego haz clic en el botón azul en la parte inferior "enviar correo electrónico. Ten en cuenta que debe enviar página por página o antes de cambiar de página debes enviarlo; Otro aspecto, probablemente algunos vencimientos quedarán en pantalla, esto se debe a que el cliente no tiene un correo electrónico en el registro.
¿Por qué no desaparece la caducidad si envío por WhatsApp?
Cuando envíes los vencimientos a través de WhatsApp, salga de la página de Smart Vet para enviar el mensaje y acceda a la app; una vez que regrese a Smart Vet, debe cerrar la ventana de selección de método de envío, haciendo clic en "Guardar cambio".
VARIOS
Cómo descargar un artículo vinculado a la vacuna del almacén
Es posible descargar el artículo vinculado a la vacuna cada vez que se registra una vacuna en el paciente. Estos son los pasos a seguir:
- Configuración - Ajustes - Varios, activar el botón "Descargar automáticamente"
- Al configurar una vacuna (Configuración - Preferencias - Gestionar Vacunas) asegúrate de que el fármaco asociado a la vacuna sea el mismo que puso como artículoen el almacén. En este punto, cada vacuna registrada en el paciente corresponde a una descarga en el almacén.
NOTA: si la vacuna registrada no corresponde a una descarga de almacén, el problema radica en que no existe correspondencia entre el fármaco utilizado en "Gestionar Vacunas" y el artículo insertado en el almacén; otro aspecto a considerar es que si el artículo se inserta en varios almacenes, Smart Vet siempre descargará automáticamente desde el primer almacén / artículo.
Recordatorio de vacunación por correo electrónico/mensaje de texto SMS/WhatsApp
Smart Vet inserta un texto predeterminado para los recordatorios de vacunación, tanto por SMS como por WhatsApp, como por correo electrónico. Puedes crear una vacuna de prueba y hacer un envío de prueba para verificar que el texto sea de tu agrado. Si por el contrario necesitas personalizar el texto, tienes que ir a Configuración - Preferencias - Gestionar vacunas, entrar en modificación (botón naranja) en la vacuna e introducir tu texto personalizado en los dos campos (que encuentras vacío) Texto personalizado para el SMS/WhatsApp de notificación y Texto personalizado para el correo electrónico de notificación.