Diferencia entre revisiones de «- APP CLIENTE»
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Por el momento sestá disponible la aplicación para Android y su acceso a través de su página web [https://www.spotipet.com/ https://www.spotipet.com/]. Para descargar la app, puedes ir a Google Store y buscar "SpotiPet". El veterinario puede compartir, a través de la app, informes clínicos, fechas de vacunación y citas. | Por el momento sestá disponible la aplicación para Android y su acceso a través de su página web [https://www.spotipet.com/ https://www.spotipet.com/]. Para descargar la app, puedes ir a Google Store y buscar "SpotiPet". El veterinario puede compartir, a través de la app, informes clínicos, fechas de vacunación y citas. | ||
| − | Para compartir cualquier información con tu cliente primero tienes que invitarle a utilizar Spotipet, para ello deberás de ir a tu Smart Vet al menú desplegable de la izquierda-registro-clientes, buscar el cliente deseado, y una vez encontrado, clicar en el botón naranja con un icono de perfil que encontrarás a la derecha de tu pantalla, al lado del botón rojo de eliminar cliente. Una vez realizado estos pasos se te abrirá una ventana para enviar las credenciales de acceso del cliente a través de su correo electrónico. '''Atención''' es importante que en la información que hayas registrado a tu cliente en tu Smart Vet, hayas registrado | + | Para compartir cualquier información con tu cliente primero tienes que invitarle a utilizar Spotipet, para ello deberás de ir a tu Smart Vet al menú desplegable de la izquierda-registro-clientes, buscar el cliente deseado, y una vez encontrado, clicar en el botón naranja con un icono de perfil que encontrarás a la derecha de tu pantalla, al lado del botón rojo de eliminar cliente. Una vez realizado estos pasos se te abrirá una ventana para enviar las credenciales de acceso del cliente a través de su correo electrónico. '''Atención''' es importante que en la información que hayas registrado a tu cliente en tu Smart Vet, hayas registrado su correo electrónico, además de haber controlado que está bien escrito, sin espacios ni errores. |
| − | - Informes: una vez creado un informe (visita, cirugía, diagnóstico, etc.) es posible compartirlo mediante un pequeño botón con el símbolo del candado a la izquierda de la | + | - Informes: una vez creado un informe (visita, cirugía, diagnóstico, etc.) es posible compartirlo mediante un pequeño botón con el símbolo del candado ,a la izquierda de tu pantalla, dentro la lista de visitas, cirugías, etc. que hayas registrado al paciente. Todo esto siempre dentro de la carpeta clínica del paciente. Si se presiona, el botón se vuelve verde, esto significa que el informe ha sido compartido. Ten en cuenta que este intercambio es como enviar un correo electrónico, una vez enviado, no puedes reenviarlo de nuevo; esto significa que una vez que haya compartido el informe, permanecerá en la aplicación del cliente incluso si tiene que cerrar el intercambio. |
| − | - | + | - Vencimiento de vacuna: cuando registras una vacuna en un paciente,en la ventana que se te abre para registrarla, tienes la opción de indicar la caducidad de la vacuna, es decir, su revacunación. Este caducidad será visible para el cliente en la App, siempre y cuando hayas clicado en el pequeño botón con el símbolo del candado que encuentras a la izquierda de tu pantalla, siempre y cuando estes en la sección vacunas del paciente deseado. |
- Citas: al crear un evento en el calendario, si seleccionas el cliente y marcas el botón "Compartido", el cliente recibirá inmediatamente un correo electrónico y encontrará la cita en la App. | - Citas: al crear un evento en el calendario, si seleccionas el cliente y marcas el botón "Compartido", el cliente recibirá inmediatamente un correo electrónico y encontrará la cita en la App. | ||
Revisión del 11:40 9 mar 2022
Panorámica general
Por el momento sestá disponible la aplicación para Android y su acceso a través de su página web https://www.spotipet.com/. Para descargar la app, puedes ir a Google Store y buscar "SpotiPet". El veterinario puede compartir, a través de la app, informes clínicos, fechas de vacunación y citas.
Para compartir cualquier información con tu cliente primero tienes que invitarle a utilizar Spotipet, para ello deberás de ir a tu Smart Vet al menú desplegable de la izquierda-registro-clientes, buscar el cliente deseado, y una vez encontrado, clicar en el botón naranja con un icono de perfil que encontrarás a la derecha de tu pantalla, al lado del botón rojo de eliminar cliente. Una vez realizado estos pasos se te abrirá una ventana para enviar las credenciales de acceso del cliente a través de su correo electrónico. Atención es importante que en la información que hayas registrado a tu cliente en tu Smart Vet, hayas registrado su correo electrónico, además de haber controlado que está bien escrito, sin espacios ni errores.
- Informes: una vez creado un informe (visita, cirugía, diagnóstico, etc.) es posible compartirlo mediante un pequeño botón con el símbolo del candado ,a la izquierda de tu pantalla, dentro la lista de visitas, cirugías, etc. que hayas registrado al paciente. Todo esto siempre dentro de la carpeta clínica del paciente. Si se presiona, el botón se vuelve verde, esto significa que el informe ha sido compartido. Ten en cuenta que este intercambio es como enviar un correo electrónico, una vez enviado, no puedes reenviarlo de nuevo; esto significa que una vez que haya compartido el informe, permanecerá en la aplicación del cliente incluso si tiene que cerrar el intercambio.
- Vencimiento de vacuna: cuando registras una vacuna en un paciente,en la ventana que se te abre para registrarla, tienes la opción de indicar la caducidad de la vacuna, es decir, su revacunación. Este caducidad será visible para el cliente en la App, siempre y cuando hayas clicado en el pequeño botón con el símbolo del candado que encuentras a la izquierda de tu pantalla, siempre y cuando estes en la sección vacunas del paciente deseado.
- Citas: al crear un evento en el calendario, si seleccionas el cliente y marcas el botón "Compartido", el cliente recibirá inmediatamente un correo electrónico y encontrará la cita en la App.
Mi cliente no ve todos sus animales en la App
El animal se crea cuando el veterinario comparte un informe. Si el cliente tiene 2 animales, pero solo ve uno, significa que no tiene participación en el animal "perdido".
Mi cliente no puede iniciar sesión
Lo primero que debe hacer es asegurarse de que tiene una cuenta en la aplicación, que no es baladí y / o que está usando un correo electrónico para iniciar sesión o el correo electrónico correcto. Otro aspecto es verificar que estás ingresando el correo sin espacios y la contraseña correcta. Si es así, puede intentar solicitar una nueva contraseña. Si no recibe el correo electrónico, debe verificar su SPAM.