Revisión actual - 14:12 1 jul 2024

RECORDATORIO DE VACUNA

¿Cómo puedo enviar recordatorios de vacunación?

Para enviar un recordatorio de vacunación debe ir a Agenda -Vencimiento. Desde aquí dispones de un calendario del que tienes que seleccionar las fechas y luego hacer clic en "Buscar plazos". Aparecerá una lista con todas las vacunas que caducan en las fechas seleccionadas. Tienes que hacer clic en el primer icono a la derecha - sobre azul - luego se abrirá una lista de opciones:

DESDE EL PC

- Vía correo electrónico: Smart Vet envía el correo electrónico en su nombre, mostrando la dirección de correo electrónico que ingresó en Configuración - Ajustes.

- Vía teléfono: significa que se ha realizado una llamada telefónica, desaparece el vencimiento para que no vuelva a aparecer en una nueva búsqueda. Este método también se puede utilizar si el cliente llegó antes de la fecha límite y desea que desaparezca el recordatorio.

- Vía correo tradicional: permite abrir e imprimir un PDF para enviarlo por correo tradicional.

- Vía Whatsapp: solo si estás conectado a WhatsApp Web, se abre la aplicación y puedes enviar el mensaje.

- Vía Mensatek: Mensatek es un provedor externo que vende paquetes de SMS.

1º Te tienes que registrar en su página web para crearete una cuenta https://www.mensatek.com/
2º Comprar un paquete de SMS en tu cuenta de Mensatek
3º Una vez creada la cuenta tendrás un usuario y contraseña, las cuales tienes que introducir dentro de tu Smart Vet, en el menú desplegable de la izquierda-Configuración-Ajustes-Integraciones externas.

Una vez realizado estos 3 pasos, podrás enviar recordatorios de citas por SMS, siempre y cuando hayas ingresado el teléfono móvil en los datos asociados al propietario del animal. Para ello deberás de seleccionar los SMS que quiere enviar y clicar en el botón naranja de "Enviar SMS masivo"

DESDE EL MÓVIL

- Por SMS: si te conectas desde tu smartphone puedes enviar un mensaje a través de tu teléfono móvil utilizando el SMS de tu tarifa.OBviamente puedes tambien elegir de enviar los recordatorios por correo electrónico, Whatsapp,etc. a través de tu móvil-

¿Puedo efectuar envios masivos?

Los envíos masivos se pueden realizar de una forma:

- Envío de correo electrónico: seleccionas las fechas deseada, te aparecerá una lista de vacunas, marcas la casilla (a la derecha del botón rojo) y luego haz clic en el botón azul en la parte inferior "enviar correo electrónico. Ten en cuenta que debe enviar página por página o antes de cambiar de página debes enviarlo; Otro aspecto, probablemente algunos vencimientos quedarán en pantalla, esto se debe a que el cliente no tiene un correo electrónico en el registro.

¿Por qué no desaparece la caducidad si envío por WhatsApp?

Cuando envíes los vencimientos a través de WhatsApp, salga de la página de Smart Vet para enviar el mensaje y acceda a la app; una vez que regrese a Smart Vet, debe cerrar la ventana de selección de método de envío, haciendo clic en "Guardar cambio".

VARIOS

Cómo descargar un artículo vinculado a la vacuna del almacén

Es posible descargar el artículo vinculado a la vacuna cada vez que se registra una vacuna en el paciente. Estos son los pasos a seguir:

- Configuración - Ajustes - Varios, activar el botón "Descargar automáticamente"

- Al configurar una vacuna (Configuración - Preferencias - Gestionar Vacunas) asegúrate de que el fármaco asociado a la vacuna sea el mismo que puso como artículoen el almacén. En este punto, cada vacuna registrada en el paciente corresponde a una descarga en el almacén.

NOTA: si la vacuna registrada no corresponde a una descarga de almacén, el problema radica en que no existe correspondencia entre el fármaco utilizado en "Gestionar Vacunas" y el artículo insertado en el almacén; otro aspecto a considerar es que si el artículo se inserta en varios almacenes, Smart Vet siempre descargará automáticamente desde el primer almacén / artículo.