- USUARIOS
¿Se pueden eliminar usuarios dentro de mi Smart Vet?
Existen 2 opciones:
- Si el usuario no ha llegado a crear actividad nada dentro de tu Smart Vet, se puede eliminar yendo a Configuración-Prefererencias-Doctores-Botón rojo de eliminar
- Si el usuario ha llegado a crear actividad dentro de tu Smart Vet se puede sólo desactivar el usuario, manteniéndose en la lista de doctores/empleados. Esto es debido a que se crearían problemas técnicos con la eliminación. Esta opción te permite mantener el historial de actividades creados por este usuario.
¿Qué hace cada rol de usuario en Smart Vet?
Dentro de Smart Vet tenemos los siguientes roles de usuario:
- Administrador: puede ver y hacer todo.(este usuario, está incluido en la licencia de Smart Vet, pero si sois más personas en la clínica tienes la opción de crearlo en Configuración-Preferencias-Gestionar Doctores)
- Doctor: puede hacer y ver todos menos la configuración y la administración. (lo puedes crear en Configuración-Preferencias-Gestionar Doctores)
- Secretario: sólo puede ver el módulo agenda (lo puedes crear en Configuración-Preferencias-Gestionar Empleado)
- Contable sólo puede ver administración y exportar datos (este usuario, está incluido en la licencia de Smart Vet) (lo puedes crear en Configuración-Preferencias-Gestionar Empleado)
¿Por qué es recomendable adquirir un usuario adicional?
- Por un motivo legal/seguridad, un Doctor no puede registrar una actividad clínica/factura a nombre de otro Doctor.
- Por motivos de roles,Smart Vet te permite crear usuarios añadidos según su rol:Secretario,Doctor y Administrativo con diferentes permisos y privilegios dentro de Smart Vet, dependiendo del rol que elijas
- Por motivos de asociación de citas, porque cuando conciertas una cita en tu calendario puedes asociarla directamente al Doctor que ejecutará dicha actividad
- Por motivos de control de la facturación de los diversos Doctores, dentro de Smart Vet tienes la posibilidad de saber cuánto es la cantidad de facturación que realiza cada Doctor en el menu desplegable de la izquierda, clicando en Administración-Facturas activas-seleccionar fechar-botón Analítica-Doctor
¿Que puedo hacer para recuperar mi cuenta de usuario?
En caso de que se te haya olvidado la contraseña, en la página de acceso https://clinic.smartvet.es/Account/LogOn?ReturnUrl=%2f tienes la posibilidad de enviarte una mail al correo electrónico de acceso para recuperar la contraseña.
Dicho esto Smart Vet como la mayoría de programas,apps,etc. el modo que tiene para regular el acceso al servicios es a través del usuario y la contraseña, por lo tanto el usuario es responsable de la custodia, el secreto, así como de cualquier daño o perjuicio que pueda surgir.
Tan pronto como el Usuario tenga conocimiento de un uso de dichos Datos que no cumpla con los requisitos acordados contractualmente, debe informarnos inmediatamente.
Todo lo escrito en esta respuesta es lo que se encuentra en el contrato de Condiciones de uso que aceptas cuando creas una cuenta https://www.smartvet.es/Home/Terms