- APP CLIENTE

Visión de conjunto

Por el momento solo está disponible la aplicación para Android. Para descargarlo, puedes ir a Google Store y buscar "My Smart Vet". El veterinario puede compartir, a través de la app, informes clínicos, fechas de vacunación y citas.

- Informes: una vez creado un informe (visita, cirugía, diagnóstico, etc.) es posible compartirlo mediante un pequeño botón con el símbolo del candado a la izquierda de la pantalla. Si se presiona, el botón se vuelve verde, esto significa que el informe ha sido compartido. Tenga en cuenta que este intercambio es como enviar un correo electrónico, una vez enviado, no puede devolver la llamada; esto significa que una vez que haya compartido el informe, permanecerá en la aplicación del cliente incluso si tiene que cerrar el intercambio.

- Plazos de vacunación: automáticamente, cuando registras una vacuna en un paciente, también seleccionas el plazo, es decir, cualquier retiro. Este plazo será visible para el cliente en la App.

- Citas: al crear un evento en el calendario, si seleccionas el cliente y marcas el botón "Compartido", el cliente recibirá inmediatamente un correo electrónico y encontrará la cita en la App.

Mi cliente no ve todos sus animales en la App

El animal se crea cuando el veterinario comparte un informe. Si el cliente tiene 2 animales, pero solo ve uno, significa que no tiene participación en el animal "perdido".

Mi cliente no puede iniciar sesión

Lo primero que debe hacer es asegurarse de que tiene una cuenta en la aplicación, que no es baladí y / o que está usando un correo electrónico para iniciar sesión o el correo electrónico correcto. Otro aspecto es verificar que estás ingresando el correo sin espacios y la contraseña correcta. Si es así, puede intentar solicitar una nueva contraseña. Si no recibe el correo electrónico, debe verificar su SPAM.